有网友碰到这样的问题“快递货到付款收了钱还能退吗？”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
一般是没法退的，货到付款，快递公司不是交易方，只负责收款，不负责解决任何纠纷争议问题。在一些特殊情况下，顺丰快递公司针对产品假货问题，是有退款案例的。
电子商务（网上购物）中指的是由快递公司代收买家货款，货先送到客户手上，客户验货之后客户再把钱给送货员，也就是我们常说的"一手交钱一手交货"，之后货款再转到卖家账户里去。
货到付款可以检查开箱验货，先查看货物描述与购买的货物有无差别，检验货物真实性，质量情况，还有运送损伤等情况之后，根据情况再签单，如果与事实不符，可以拒签，表明理由。
货到付款的具体流程：
1、卖家：等取货的来，来了以后告诉他货到付款（有的物流不支持，但是货运可以的）然后他会告诉你钱送到你手的大概时间（有的不说，你要自己问），货到付款对卖家来说风险也非常大，风险来自一部分新手买家的恶意拍下，然后拒收。这就给卖家带来了成本，成本高价格自然高，对要购买的买家来说就会多付一笔钱。
2、买家：货到付款即是快递公司把商品送到您手上以后,您检查过商品没任何问题后再把货款交给快递员就可以了，付款后，商品的售后，就结束了。利益得不到保证。第三方平台交易，售后有保证，确认收货后，还有最高十五天的售后期。
3、另外此项也通常会另收服务费，服务费是货款的1%，10元起步，上不封顶。
中国邮政集团公司已决定废除 “先付款后交货”制度，从2009年7月1日起，在全国范围内实施新规，允许消费者开箱验货。
解决方案2：
一般是没法退的，货到付款，快递公司不是交易方，只负责收款，不负责解决任何纠纷争议问题。在一些特殊情况下，顺丰快递公司针对产品假货问题，是有退款案例的。
解决方案3：
一、货到付款可以退的吗
货到了付款的，已经签收了，那这种要退货只能自己出钱了，下次记得可以拒收的，这样就不需要你付钱了。买东西尽量选择七天无理由的，然后是有运费险的，这样7天内都可以无条件退款，如果没有，那可以和寄方商讨，说他们质量问题，需要退款，让他们出一下运费，正常情况下到会出的。
货到付款可以退的吗
二、货到付款注意
很多不法分子会在电话一栏填写空号，一旦被害人发现被骗，也无从联系。更有甚者会填写“固定电话”，但实际上这些号码都是移动通讯终端，也就是早些年广泛使用，如今已被淘汰的“小灵通”。被害人在拨打这个电话时，基本都是无人接听的状态。
三、货到付款不去取会怎样
买家无故拒收快件，是需要承担来回的运费损失，并且承担违约责任。而且拒收货物，卖家就损失了物流费用和时间成本，如果买家无法提供一个合理的拒收货物的解释，卖家是有权把让买家列入货到付款交易方式的黑名单。
《民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
收快递注意事项
（一）如果先签字，然后再验货，快递人员可能会不承担责任的。所以贵重物品一定要先验货后签字。
（二）很多人由于没有时间签收快递，会让小区保安签收快递的，这种委托他人签收快件造成的损失，快递公司很可能不承担丢失责任的，所以在快递公司联系时，最好是自己本人去签收。如果没有时间签收，一定要快递公司让签收人提供个人相关证件