尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好！
小时候，我有很多梦想，梦想着能成为一名科学家，梦想着能走遍五湖四海，梦想着能在蓝天自由飞翔，当大学毕业后来来到工作时，我才从梦想步入现实，也从那一天起我渐渐懂得敬业奉献、用心工作，勇担责任才是实现梦想的最好体现，今天我给大家演讲的题目是《用心才能优秀》。
那么，在日常的证券服务工作中，最关键的还是“责任与激情”。那么，为责任是一种人生态度，是爱岗敬业的表现，它是成就事业的强大力量，让我们走在
公司给了我学习、培训的机会，熟悉的过程离不开领导的'鼓励以它可以让一个人在所有的员工中脱颖都来自地他们追求卓越的责任胜于能力，没有做不好的工作，只有不负责任在服务质量上，我始终坚持“多点沟通、少点抱怨；微笑服务、快乐工作；全心全意、以人为本；专业周到、完美服务”的服务理念。
在工作效率上，我始终坚守“提前准备、争创效率；团结合作、井然有序；完善方法、高效工作；交流经验、共同进步”的服务思想。
在客户满意度上，我始终树立“抱怨事件、加急处理；平常工作、稳妥安排；客户第一、自我第二；满意一百、坚持不懈”的工作态度。
在证券产品推广和客户服务工作中，我始终以三个“思想意识”作为工作指导思想：
第一，加强业务学习意识，做业务技术的多面手；
第二，提高服务意识，做客户服务的好帮手；
第三，强化执行意识，做上级领导的左右手。
随着同行业企业市场的日益激烈，在服务范围差异性不是很明显的趋势下，证券公司唯有用专业的、诚实、热情、周到、贴心的服务赢得客户的信任，在未来的工作中，我们将更加以积极向上的心态投入到工作中，严格要求自己，以高度的责任感对待工作中的每一个环节，心中保留一份工作的使命感，工作实际上是为自己而工作，无论大事小事，都认真对待，做到爱岗敬业、认真负责，不得任心才是优秀的服务品质的保证。
基础成就明天的希望，信心决定未来的发展。—我们将以专业、周到、满意、美的完美服务！
作为证券公司的一员，于让我们用勤劳的双手和高度的责任心，开创
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