1、负责公司商城及网店顾客的在线咨询、电话咨询的解答;
2、负责公司商城及网店顾客的邮件咨询、留言咨询的回复;
3、负责商城及网店订单的处理、收款确认、发货等一系列跟踪服务;
4、及时搜集、整理行业信息、市场动态,进行各平台的新品编辑发布、商品价格调整;
5、定期对单品促销、套装促销、主题专场促销等提出方案,并完成执行方案的撰写及活动报表编制;
6、捕捉跟踪行业事件,或其他热点事件,制定分管品牌的主题推广;
7、策划并执行各种线上线下推广方式、介质,分析效果,及时汇报调整;
8、各类活动的组织、执行、与具体落实。与部门内其它成员沟通落实、执行活动各项工作
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