以客户为中心的私人银行业务与传统的个人金融业务在服务模式与价值链条上有着本质的'区别，传统的个人金融业务基本上以产品销售与金融服务为主，而私人银行业务则主要定位于高端客户的关系维护与全方位的理财规划。其一，私人银行业务完全站在客户角度为客户提供整体解决方案，从客户的前端维护、中台的整体规划到后台的风险控制，有着全新的业务流程与服务模式；其二，私人银行业务着眼于服务几代人，而不是简简单单销售几个产品，仅仅关注短期利益；其三，私人银行业务可以通过其他银行的产品维系客户的长期利益，真正站在客户的角度为客户提供解决方案；其四，私人银行业务以满足客户需求为前提基础，以相互间的信任为出发点，做到绝对隐私与相对专业。
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