有限责任公司:
本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的.服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:
我们全部的工程均享有隐藏工程质保xx年,整体质保年,终身维护的服务,关于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。
公司针对xx项目售后服务小组,组长由上海山尤建设展示工程有限责任公司项目经理担任,坚决执行 “昼夜24小时不间断服务”的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。 “质保期”期间由“ ”项目售后服务小组负责安排维修小组对公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司小时内派人员到现场解决,一年现场走访次。
质保期后公司会继续保持与用户联系,随时了解公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后立刻响应,给出相应解决方案。内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予顾客,希望甲方提出意见,帮助公司不断成长。
24小时服务电话:
售后服务监督电话:
承诺人:(加盖公章)
日期: 20xx年xx月xx日
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