物业节前安全检查总结与物业试用期工作小结汇编

物业节前安全检查总结与物业试用期工作小结汇编

物业节前安全检查总结

物业节前的安全检查内容一、消防安全工作检查：针对冬季气温干燥容易引起突发性火灾灾患的问题，物业项目经理应在入冬前组织一次对本项目的全面消防安全检查，消除火灾隐患。同时，如果项目经理可以结合检查，进行一次“消防安全”专项的在岗职工培训，用以达到提高职工“消防安全”防范意识，增加火灾安检、处置能力的目地。消防安全检查范围：安全检查范围应包含本项目全部消防设施、设备及报警、监控系统，并且不留死角。安全检查标准：安全检查标准应附和本项目消防设施、设备，消防报警、监控，消防安全通道、安全指示、应急照明系统检查要求。并且附和消防法规规范。安全检查过程：在进行安全检查过程中，应有“安全检查记录”和“整改处置方案”，并有“整改复检记录”。安全检查记录：“安全检查记录”和“整改复检记录”，并有项目经理签字。完成检查工作：检查工作完成后，应在规定时间之内，将“安全检查记录”和“整改复检记录”上报公司办公室。邀请甲方领导：物业项目经理可根据本项目具体情况，在报请上级领导批准后，邀请甲方领导一同参加安全检查、签字验收的工作，减少物业管理责任。

二、设施、设备安全检查：项目经理负责组织本部各部门经理、主管，针对管辖项目设施、设备及环境情况，编制“冬季安全检查计划”。冬季安全检查计划需涵盖：供暖系统、供水系统、户外水管、户外配电箱（柜）、员工冬季劳动防护、生活后勤保障等内容。冬季安全检查计划要求：

（1）检查范围、内容、目标(物业节前安全检查总结)明确。 （2）检查标准附和相关规定。 （3）有明确完成时限。 （4）明确检查人员。

（5)有不合格问题处置及整改预案（方法）。

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(6)有检查工作记录，并有项目经理签字。

(7)检查、整改工作记录应存档保存，保存期限应在一年以上。检查工作实施：检查工作组应由项目经理及部门经理、主管级以上人员组成。检查工作需“按检查标准”逐项认真完成，并有专人记录。检查工作最好应有“动员”、“总结”工作程序，并有完整记录。检查工作汇报：检查工作完成后，项目经理应在规定时间之内，将“检查、整改工作记录”，上报至公司指定主管部门。

三、应急预案节前项目经理应针对管辖项目实际情况，通行安全保障等要求，编制工作预案。预案应包涵《火灾扑灭应急处置预案》，《盗窃、匪警应急处理预案》，《醉酒闹事或精神病人闯入小区处置预案》等。

四、安全工作复检：物业公司应指定组织专人负责对所在管项目入冬安全工作进行检查、复检，然后形成评价报告，签字后存入物业管理档案。其复检结论还可纳入公司管理人员绩效考核之内。

篇二：物业公司安全检查总结。

物业公司安全检查总结**x物业服务有限公司于11月15日接到**房地产开发集团有限公司《关于开展安全生产大检查的工作安排》，为圆满完成集团公司活动部署，公司领导高度重视、积极准备，严格落实、认真检查、整改并详细记录，制定物业管理区域检查方案和落实安全责任人，迅速在11月17日拟定《关于物业公司安全大检查实施方案》，一、成立物业管理区域检查组；

二、落实管理区域检查和责任人。 三、落实检查项目及整改时间。

一、成立安全检查领导小组并落实管理区域检查和责任人组长：副组长：组员： 1、工程维修部：责任人负责对水、电、气、消防、电梯、机房及各类管道、线路进行检查。检查项目包括运行情况，养护检查记录。重点检查现场临时用电情况。

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2、秩序维护部：责任人负责监控系统、周界红外线、消防主机、消防广播、背景音乐、手动报警器、道闸系统、感烟感温报警器、单元门禁对讲系统的检查，秩序维护门岗负责人员、物品控制。重点检查值班室安全用电及取暖设施安全防火管理。

3、客户服务中心：责任人负责对违规装修安全隐患进行排查并记录；负责对防火门及小区住户门窗安全隐患的检查；负责对值班人员值守情况的检查环境维护部：责任人负责对保洁人员的安全常识培训；负责绿化设备的维护检查；负责药品存放管理及检查记录。重点清理建筑物高处浮动物。

5、人事行政部：责任人负责对员工食堂和办公区域进行安全隐患排查。重点检查各部门安全会议记录及员工安全培训记录。

二、检查具体情况11月17日，公司经理带头，检查人员有对各园区进行安全大检查，并对检查出来的问题尽快落实，加强整改。检查发现问题情况如下：三、安全大检查总结物业公司通过本次安全检查活动的实施，及时发现了一批安全隐患问题，通过大家努力，整改完成率100%。各园区能够按照要求组织召开安全会议并做好安全会议记录，全员岗前安全培训及考试合格后上岗，每天班前组织各种应急预案的学习。对于发现诸多问题，都及时进行整改，完成较好。在今后工作中，物业公司将秉承建设一个“平安、和谐、宜居小区”而努力。****物业服务有限公司20**年11月23日

篇三：物业公司20**年中秋节前安全检查工作总结简报。

【20**】第11期**物业综合管理办20**年9月7日20**年中秋节前安全检查工作总结简报为进一步加强公司中秋节前安全生产工作，严防安全生产事故的发生，确保节日期间我管辖区域安全生产形势持续稳定，结合本公司的实际情况，公司领导亲自带队组织各职能部门、管理处主管在本管辖区域范围内开展了一次为期三天全方位的安全隐患检查活动，为确保街区、小区商家、业主及来游玩的客人过上喜庆、祥和、平安的中秋节提供了有力的安全保障，现将这次安全检查工作总结如下：一．积极加强组织领导，行动迅速。9月2日公司公司召开了安全生产月度例会，会上经理

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对中秋节前安全生产工作进行了统一部署，要求各职能部门、管理处主管必须进行为期3天的安全生产检查和卫生检查，强化节日期间安全生产工作领导和狠抓工作责任制的落实。严格按照“谁主管，谁负责”的原则，明确各管理处主管亲自组织力量对重点部位和人员密集场所进行现场巡视检查，严格把好每一道安全关口，针对薄弱环节制定严密的防范措施并加以狠抓落实。按照早检查，早落实、早就位的工作方法积极主动地做好中秋节前的安全生产大检查工作。

二．召开工作现场会议，督导整改。在为期的3天现场会上，经理再次明确了本次节前安全检查分为初检和复检两个阶段。检查内容主要包括：设施设备运行情况、消防设施安全和配电维修安全及检查内容运行情况是否正常；消防主控设备是否正常运行、喷淋、火灾报警控制柜、烟感、温感、防火卷帘是否能联动控制；消防栓是否处于良好状态、防火供水管道阀门是否开关自如；高压电气柜、水泵是否正常、线路开关是否完好等情况。9月3日—9月5日公司经理、副经理亲自带领各部门、管理处主管、副主管，深入到各管理处管辖区对重点部位、设施设备、公共场所等进行了全面的安全和卫生检查，每到一处，详细检查，询问员工并指出存在的问题，对所有公共场所、商家消防器材进行检查，查看是否存在过期、超出年检日期等问题，并现场指导商家负责人、员工如何正确使用消防器材；要求商家及时清理各部位的可燃物，对不符合安全生产或存在隐患的责令商家当场整改，对拒不整改的，报有关部门停业整改，及时消除隐患，不留死角。通过现场督导检查，进一步强化了公司全体员工的安全意识和侥幸心理，克服了麻痹大意思想，有效了防范了事故发生，营造出了愉快、安全、祥和的中秋节日氛围。此次检查共走访商家57家，检查发现隐患21处，下达责令整改通知书8份，当场整改13处，为进一步消除各类隐患，打下良好基础。

三．强化安全防范意识，坚持原则。一是公司行政部门积极印发安全防范和消防交通管理温馨提示，安保部积极配合派出所社区民警、消防大队、交警部门的管理要求，在管辖区内悬挂横幅标语和发放安全温馨提示。各管理处积极督导各护卫队员每隔两小时巡逻一次，及时发现存在的安全隐患及时报告制止，并采取措施加以解决。

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组织事务管理员和维修员深入管辖现场，对各类安全隐患整改落实情况进行监督，及时发现和查处整治中出现的各种违规行为。

二是各管理处积极深入开展水上交通管理宣传教育活动，组织全体员工加强江边安全隐患检查力度。正面引导和警示教育来江边游玩的学生和客人。及时纠正现场发现的问题，限期整改、跟踪管理结果等措施，使一切安全隐患消失在萌芽状态。

三是各管理处积极深入小区装修现场加大安全宣传教育力度，按照片区划分检查，责任到人，确保每项检查工作到位。在整个检查过程中严格细致，始终坚持检查与整改相结合的原则。确保了管理处安全检查工作人员人人肩上有责任，人人手中有落实。四．加强节日值守工作，落实责任。为进一步强化安全生产防范意识；营造和谐的节日氛围，严格落实各级管理员24小时值班制度和领导带班制度。力促人人讲安全，事事讲安全。把安全生产工作真正做到横向到边，纵向到底。要求各部门、管理处主管及值班员通讯设备畅通无阻，确保值班工作正常运转和联络畅通。并认真做好值班信息报送工作，及时把握情况信息，重大情况按规定及时如实上报。在此次节前安全生产隐患专项排查中，各管理处认真做好应急救援措施的制定和落实，及时上报信息7条，并被派出所采纳7条，抓获偷盗、打架违法犯罪嫌疑人13人，确保了管辖区安全稳定。五．存在的问题。通过本次节前安全隐患排查和专项检查活动的开展，安全生产管理工作得到了加强，全员的安全法制观念、安全意识、安全知识水平明显提高，安全生产责任意识逐渐增强。呈现出一个良好的安全生产氛围。但与“安全发展”的正确理念还有差别：

1.日常的检查督导力度不够，安全管理人员持证上岗制度未严格执行，管理处未把安全生产管理纳入常态化和专业化管理日程。

2.现场安全生产检查人员的安全生产宣传教育和安全意识以及现场安全生产事故隐患排查整治管理工作还需要进一步提高。

3.各管理处在进行分工时，个别管理员对分管的区域检查落实不认真细致、留有死角，未将事故隐患消灭在萌芽状态。

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4.应急设施预案在规定的时间同人未能按规定及时启动，员工快速反应慢，处理安全事故的能力有待于加强，培训还需加强。

5.安全生产管理工作各方面发展不平衡，其活动的形式还需丰富。部分管理员安全管理工作主动性差；在创新意识上还需提高。

六．下一步工作。

1.各职能部门、管理处要一如既往的遵循安全生产是公司发展的第一要务的工作原则，认真做好安全生产工作。

2.认真做好安全生产的宣传教育工作，指定整改落实责任人，把安全生产工作放在首要位置来抓，来落实。

3.对经常发现的问题要分班组分类别进行整改落实。做到不讲情面，坚决督促整改，一步到位，不留隐患。

4.职能部门要充分发挥综合协调作用，在督促现场的存在问题并进行落实整改完成后，要组织管理处负责人或相关人员进行复检。

5.公司要通过培训、以会代训、现场会等多种形式对公司所有员工、管辖区商家、业主进行安全警示教育，增强消防、治安、交通、水上交通等安全意识。**物业管理有限公司二Ｏ一*年九月七日

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物业试用期工作小结

物业管理公司试用期工作总结自今年11月份入职++公司以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在公司领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作。妇幼保健院的工作是11月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前保洁员缺少，又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作：

一是化压力为动力，督导员工搞好医院的保洁后勤工作。 二是下底层工作，带动员工的积极性。

三、人员管理老妇保员工调到新妇保后，工作面积增大，要求增高。员工情绪波动，开展工作积极性不高，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员11人，本年度共有2人离职和调职；其中1人调职到老妇保，1人辞退。

四、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类

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和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，污迹的处理。加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

五、保洁工作完成方面（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订（2）完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。

（3）完成对妇保与海关的开荒工作。 （4）完成海关石材晶硬处理，地毯保养工作。 （5）完成医院垃圾的清运工作。 （6）完成医院外围玻璃的2次清洗。 （7）完成海关外围地面冲刷工作。 （8）对海关底下停车场两次的清洗工作。

（不负责日常保洁工作）（9）完成单位临时安作排的清洁工作。

六、主要经验和收获在20**工作二个月以来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（1）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位（2）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态（3）只有坚持原则落实制度，认真管理，才能履行好区域经理职责（4）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

七、存在的不足由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20**年的工作存在以下不足：

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（1）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。

（2）医院垃圾袋用量较大，宏观上控制容易，微观上控制困难。

（3）保洁工作人员情绪容易波动，自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。

八、下步的打算针对20**工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（1）积极搞好与妇保、海关有关领导之间的沟通协调，进一步理顺关系； （2）加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益； （3）管好耗材方面的开销，最大程度为公司节省成本；

（4）想方设法培训员工礼节与操作知识，努力成为一只综合素质较高的保洁队伍；

（5）抓好所管区域的保洁后勤工作。在20**年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存很多的不足和问题。但我有信心在今后的工作中不断改进，不断创新，做好各项管理工作，不断总结经验和教训，不断的进取，做一命真正的++品牌的宣传者、塑造者和执行者！篇二：物业管理员试用期工作总结试用期工作总结自6.17日进入春天物业管理处，到现在已近一个月，在管理处赵主任和同事的帮助下，学习到了很多物业管理方面的知识和经验，也有自己的一些体会。现总结如下：如下：

一、真诚的感谢领导和同事们的帮助，让自己的新工作有了一个良好的起点。 二、主要工作情况：

1.最初几天，熟悉了春天小区的各单元楼和地下车库的分布，为今后工作的开展奠定了基础。

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2.认真学习了《杭州市物业管理条例》、《物业维修基金使用管理办法》和《物权法》等和物业管理相关的法律法规。

3.按赵主任的布置，参加了关于9幢501顶楼阳光房违规装修的2次协调会，制作了会议笔录。9幢501的违规大规模搭建阳光房对7幢406，306,206的冬季采光造成了影响，引起了3位业主的强烈投诉。从这起事例可以看出，对于业主的违规装修，应该在开始阶段，物业就要想法设法去控制住苗头，否则，一旦有业主开了头，其他业主就会互相攀比和效仿，后期物业就很难管理了.另外，还参加了3幢501家里玻璃破裂的协调会，业主叫来了《小强热线》，希望在媒体的介入下，玻璃破裂的损失由物业来承担。通过这起事例，我学习到物业公司对小区的公共部位和设施提供维修和保养服务，而对于业主个人的财产，在不能证明物业有过错的情况下，物业是不能承担损失的，但是，物业可以提供一些必要的协助。

4.学习了文档制作.文档的制作对于物业管理来说非常的重要，许多管理上的事例需要留下书面材料以备日后查询.我学习了应急预案，楼道温馨提示和门岗宣传栏内容的制作。

三、工作心得对于近一个月的试用期工作，最大的心得是--物业管理无大事，物业管理的内容都很琐碎，作为一名物业管理员需要以很大的耐心来对待每天的工作；说物业管理无大事的同时，也可以说物业管理无小事，因为对于业主来说，他们反映给物业的每件事情都希望能够得到最快速和圆满的解决。

四、工作不足

1、可能是从事物业管理工作的时间不长，每天工作还缺乏系统性的安排，这一点上需要快速的提高。

2、物业管理专业知识还非常的缺乏，需要快速弥补。比如，对于装修的现场管理，我所知道的还非常少，需要向领导和同事多请教。

3、消防上的专业知识也要多学习，不能等到用时方恨少。

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篇三：物管员工试用期总结物管员工试用期总结今天是我来中海工作的第一天，今天刚刚好满了一年！我感到非常的荣幸，在这里我学到了很多专业知识和为人处事的道理，真诚的向**物业说声感谢：感谢您一年来的陪伴。刚刚毕业的我在这试用期的三个月内自认为表现优秀，无违纪懒散推脱等不良工作作风，在工作上能够严格要求自己，不怕困难，踏实肯干。回顾这三个月，我经历了人事上的变动，工作上的挑战，感情上的波动，生活上的艰辛。下面浅谈一下我在这三个月的不同感受及现象感一：无助面对陪伴我一年的同事们纷纷离去，心里面有了很大的波动，此后独自一人面对所有困难，没有背后那踏实可靠的后盾了。感二：现实有人说梦想很丰满现实很骨感，作为当代的应届毕生来说，我做的很不错，但当和其他的更优秀的人相比我显得更为卑微和渺小，一个人在外打拼，毕竟已经毕业不好再向家里伸手要钱，所有的衣食住行，当然还有平时的交际娱乐等全部压在一个人的肩膀上。现实就是这样我们必须要学会坚强的适应和保护好自己。感三：同舟共济在这里我感到了团队的力量，她是那样的坚不可摧，牢牢的系在每一个中海人的心扉，在入伙期间那么多的同事都能竭尽所能帮助大家一起分担压力和任务，这一点让我很感动。感四：退一步海阔天空作为客服人员，有些时候会遭到客户的恶语相逼，想一想都是些没素质的人，我何必因为别人的行为而影响了自己正常的心态。感五：稳中求细有些时候因为被一大帮的人“围攻”可能就慌了手脚，一定要淡定，一个一个来，不要在忙乱中出错！争取在工作中稳中求细。

篇四：物业试用期总结物业试用期总结时间过得真快，当我摸着键盘打出最后一个电话后，已经是21.35时。再晚业主们要休息或在尽兴着什么项目，不能再打电话了。因为这是催费电话，因为我也要休息。我摘紫英结的种子，像绒花树的种子长长的干裹着一粒粒种豆，有时很细微的树枝叶刺，刺痛了我的臂膀，立即肿胀起来，我全然不顾。我制作安装雨水沟井盖的篦子防止落叶和烟蒂落入沟池，铁网卷起时会划伤手臂，我全然不顾。我在垃圾车出口处挥动扫把，为的是秋雨打湿地面车轮带进的泥巴污染了园区道路，我需要清洗掉痕迹。我在三天内干完了“绿化”、“维修”和“保洁”三大基层服务工作的“亲身”体验，“安全”的体验是早上的迎宾问候，我把客服爱迟到的小孩们的早问候都替代了，在门岗上代替了“保安”。独自的，亲身

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经历体验，为的是园区要在省优住宅示范小区项目上“达标”。大家都是这样“干”。记得刚到园区做客服主管，企业部业务督导，记录下园区北环与中心路线连接处草坪经常遭遇机动车碾压，草已枯萎黄土裸露。我全过程的参加平整草地，搬运自己亲自拆掀下的废弃石砖，将其铺在平整的地面上作出了三个停车位，还挪动了一块重达一吨重的造型石，用土法平板加杠杆使其滚动到对面路边。巧妙的我自己张口结舌话不出人的能力“比天大”。我遇到孕妇急需出租车帮把手指挥安全员全力找来了出租车。我遇到两位老人打不出电话，步行到管理处求助我上门为其解忧。到业主家解决雨水房屋渗漏爬上梯子不足够不上的房“楼”顶，以显示诚意和不服“老”。信心、辛勤、眼光和微笑对待每一位业主，给业主留下宽厚、谦和、含蓄和亲近的印象。表现出对业主的理解、关心和爱。与业主由生疏变为亲密，隔阂变为融洽，不满为顺心，恼怒化为微笑。微笑是物业从业者的不可少的技能，要有发自内心的诚挚、善良。把真诚的微笑献给每一位业主，把周到的服务提供每一位业主。热忱、执着；尊重别人尊重业主，切莫轻视任何人任何业主。“真诚使人天下无敌”，心要细；言要衷；话要实；真诚发自你的内心。我们“**人”要做细节，这就是要关注每一位人，每一位业主。关注每一位业主的不同需求和他们大大小小的事情。“**”“六心”服务哪一条都可以在大大小小的事情上具体体现。我经常反思。收费率是客服工作最重要的经济指标，但收费的易和难，却集中体现在为业主做事，做大大小小的事情上来，并为其做好事，收费率是其做事情的积累结果。业主满意度为什么要达到90%以上、园区品质为什么要高标准、过“市优”还要过“省优”？公司老总们一直在做大事情。这是一个运行近两年的项目，但还表现的不是一个成熟小区的感觉，人员新，知识面不广的问题凸显。客服员们担当起来的问题会越来越多，他们聪明者不得不丢下芝麻抱紧西瓜，有诚实的客服员不得不一件件小事做起而深陷实务当中，琐碎事务这是物业工作的特点，做小事点点滴滴是做物业者的本质体现。物业工作什么事大什么事小，恐怕大家都知道也都不知道。业主的事情大小概念很容易理清，投诉的诉求也很明白，但是对待每一位业主的诉求，真的无大小之分，因为那是业主本人切实利益和亲身感受所不同，客服员感觉到的事到了物业人手中，你要分大小本身就错了，这是服务行业的致命伤。我知道我已经是客服主管。当我推掉或推迟一个个问

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题时，我知道这是一个不合格的客服主管，也是一个不合格的物业人。服务与管理。物业工作靠服务靠管理，品质就是我们物业满意度，认知度。提升客户满意度，负责日常客户的接待，接受客户报修、投诉、建议等，并安排相关人员处理，也就是，为了确保业主满意度，在《物业服务委托合同》及iso9000质量体系要求下，负责园区的设备、维修、绿化、保洁、安全等基础服务的全面工作，负责客户的沟通，接待报修、投诉、建议和工程遗留问题的协调处理等，确定业主满意度和物业服务费的收取。篇五：物业客服主管试用期总结试用期工作总结尊敬的公司各级领导：

你们好！首先，感谢您们能给我在00物业管理公司工作成长学习的机会。在我试用期的两个月时间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解，通过学习，我熟悉了oo花园的整个物业操作流程。工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早融入到工作中，为公司做出更大的贡献，在公司领导的帮助下和全体员工的协作下已工作了两个多月，对这段期间的工作汇报如下：

一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程，感悟公司企业文化。本人加入公司时，全体公司员工在老总的带领下，满腔热情，积极进取，呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。

二、纠正错误、合理建议：由于前期多种原因，造成物业管理服务中心工作滞后，特别是工程维修方面，通过努力逐一处理，充分调查研究，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜；合理结合本小区物业管理的特殊性；在参考同行业操作规律的前提下，对客服和保洁、绿化工作进行了调整。

三、规范管理制度、提高项目执行能力：加大与本部门员工交谈，增进了解，利用例会、临时会议进行沟通。在工作中发现存在的问题隐患，及时的讲解学习消除，同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度：

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1．装修装饰巡查制度；2．绿化养护管理制度;3．保洁工作流程分配方案；经过初步的规化调整，每个员工确实做到责任到人、奖罚到人；做到培训、考核经常化，有效提高员工专业服务知识与技能。现在员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过两个多月的工作，虽然取得了一些成绩，然而，仍存在不足，如个别工程维修方面未能完全及时的解决，现尽力逐个协调解决，本人相信在公司各级领导的带领支持下，00花园物业服务中心的工作会更加进步。