2013管理学复习题

一、单项选择题

1. 被后人尊称为“管理过程理论之父”的是( A ) A．法约尔 B．韦伯 C．泰罗

D．梅奥

2.内部提升有很多优点，以下不属于内部提升优点的是( B ) A.组织内部成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作 B.有较广泛的来源以满足组织的要求，并有能力招聘到第一流的人才 C.可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能

D.工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气，使其有一个良好的工作情绪

3.一个上级主管针对不同的下级所发布的命令、指示不允许相互矛盾，朝令夕改，这体现的是领导工作中的( C ) A.指明目标原理 C.命令一致原理

B.目标协调原理 D.直接管理原理

4.依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”

角色的管理属于( B )

A集体型管理

B.贫乏型管理

C.乡村俱乐部型管理 D.独裁型管理

5. 对于企业而言，政治环境、人口增长等环境因素是( A ) A．不可控的 B．部分可控的 C．可控的

D．部分不可控的

6.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层是( A ) A.战略规划层 C.班组作业层

B.战术计划层 D.运行管理层

7.管理宽度与管理层次之间的关系是( B ) A.正比 C.等比

B.反比 D.无关系

8.美国管理学家德鲁克曾说过：“倘若要所有的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这体现了人员配备中的( D ) A.职务要求明确原理

B.责权利一致原理

C.公平竞争原理 D.用人之长原理

9.某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是( B ) A.工长 C.领班

B.总经理 D.车间主任

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10.在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是( A ) A.科学管理 C.一般管理理论

B.行为科学 D.管理科学

11..在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是( A ) A.计划 C.领导

B.组织 D.控制

12..李明是参加工作不久的新员工，他积极肯干，经常超额完成任务，多次得到领导的奖励，他的干劲也越来越大。李明的领导采用了哪种强化方式?( A ) A.积极强化

B.惩罚

C.消极强化 D.消失 13. 通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验，抽象出管理的一般性的结论或原理的是哪一个学派的观点? ( )B A．社会合作学派 B．经验或案例学派 C．决策学派

D．权变学派

14.伊士曼——柯达公司生产工厂的管理层次一度达到了13层，这阻隔了负责生产的总经理和工人的联系。现在，在信息系统的帮助下，管理层次减少为4层。这反映了管理信息系统与技术哪方面的作用?( B ) A.促进管理方式的变革 C.触发业务流程再造

B.导致组织结构扁平化与沟通水平化 D.建立和保持组织竞争优势

15.研发中心的李主任在会上宣布，根据市场需求公司计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。在了解了对新产品的要求及特性之后，小王认为自己完成这项任务的可能性很大，因而积极性很高。依照期望理论，10万元的奖励属于( A ) A.激励力 C.概率

B.期望值 D.效价

二、多项选择题

1.管理的二重性是指（ CD ） A.科学性 C.自然属性 E.实践性

2. 下列权力中体现领导个人权力的是（ CD ） A.法定权力 C.专家权力 E.职位权力

3.研究有关领导问题的理论有( ACD )

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B.艺术性 D.社会属性

B.赏罚权力 D.榜样权力

A.领导性格理论 C.领导行为理论 E.需求层次理论

B.强化理论 D.领导权变理论

4.组织的下层主管人员所做出的决策倾向于（ ACD ） A.经验决策 C.战术决策

5.马斯洛的需要层次理论包括(ABCDE) A．生理需要 C．社交需要 E．自我实现需要

B.战略决策 D.肯定型决策

B．安全需要

D．自尊与受人尊重的需要

三、名词解释题

1、控制 p287：由管理人员对组织实际运行是否符合预定的目标进行测定并采取措施确保组织目标实现的过程。

2、激励 p259：就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。

3、决策 P129：就是为使未来行动目标优化或至少达到某种满意的程度，在两个或两个以上备选方案中选择一个最佳方案并组织实施的过程。

4、目标管理 P142；是组织中的上级和下级一起协商，确定目标，决定责任和目标，把目标作为考核，作为标准。

四、简答题

1、什么是管理？P4：就是指管理者协调他人活动，实现目标过程。

2、简述管理中的五种人性观点。P100：经济人﹑自我实现人﹑社会人﹑复杂人﹑决策人。 3、“管理理论丛林”主要包括哪些学派？P102：管理﹑决策﹑社会﹑经验﹑权变﹑社会技术。 4、解释计划内容的5W2H。P115:what﹑why﹑who﹑where﹑when﹑how﹑how much.

五、论述题

论述激励理论的主要内容？P261：需要层次﹑双因素﹑期望﹑公平﹑强化﹑ERG﹑成就需要。

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