班组长胜任素质能力及班组建立培训形式：
■ 原理性讲授 ■ 案例分享 ■ 互动参与 ◇ 课程特点：
1、本方案结合先进的体验式教学，使学习轻松快乐，记忆深刻，通过30%的理论讲授 、50%的案例分析和互动交流、20%的工程实操演练等多种方式进展讲授。
2、借助手段工具，改善经营绩效，现场学会真功夫，并围绕经营活动，学习管理技能，追本溯源，边学边用；同时由咨询参谋结合 企业的现状讲授，具有极强的针对性，由咨询参谋结合 企业案例讲授，具有极强的操作性，从实务角度讲解，具有极强的启发性。
课程时间：2天 课程大纲：
模块一：班组长角色认知与心智修炼 第一局部：班组长的角色境界
1. 卓越企业看基层---企业千条线，班组一针穿 2. 企业的使命感与班组长的角色要求
3. 班组长---从业务精英转向管理精英的幸运儿 4. 班组长---走向将军的第一阶段 5. 班组长---企业管理的系统集成者 6. 班组长---卓越企业的主力军
7. 班组长如何成功地由技术精英转为管理精英 第二局部：班组长的角色认知 1. 企业需要怎样的班组长 2. 企业班组管理的主要内容
3. 领导与班员对班组长的要求与期望
4. 班组长的全方位角色---对上、对下、对同级 第三局部：班组长的心智修炼
1. 自我心智---利己先利人，达己先达人
2. 执行心智---企业目标实现、政策落地第一人 3. 责任心智---班组管理，责任为先 4. 团队心智---建和谐团队，借团队之力 5. 改善心智---时时改善、事事改善 6. 学习心智---工作学习化、学习工作化 7. 荣誉心智---维奉献者鼓掌，为分享者喝彩 第四局部：班组长的角色使命
1. 致力于班组建立---全心全意为企业效劳
2. 主动积极地讲企业所有使命转换成班组“效益〞 3. 建立班组的精神花园—用班组文化鼓舞人
4. 建立班组的乐业福田---用班组气氛凝聚人 5. 建立班组的成长摇篮---用班组平台培养人 6. 建立班组的成就舞台---用班组环境成就人 第五局部：如何成为教诲型班组长 1. 班员的行为就是你的产品 2. 班组教练的歌谣 3. 班组教练的方法
4. 如何培养班员的责任意识 5. 如何激发班员的潜能 6. 如何影响与改造问题员工 7. 怎样对待班员的“老毛病〞
8. 企业标杆班组教诲型案例分析
模块二：班组长核心胜任能力修炼 第一局部：班组长执行力修炼 1. 管理体验与 班组案例分析
2. 班组是落实企业政策的第一阵线 3. 班组长执行不力的根源
4. 培养速度反映、马上行动的能力 5. 提升班组长执行力的有效方法 6. 执行的工具---PDCA
第二局部：班组长鼓励力修炼 1. 管理体验与 班组案例分析 2. 管理即鼓励
3. 班组鼓励的根本原那么 4. 班组鼓励的十大方法 5. 如何激发班组的工作激情
6. 如何多用正鼓励、学会使用负鼓励 第三局部：班组长沟通力修炼 1. 管理体验与 班组案例分析 2. 班组沟通的白金法那么 3. 实现班组良好沟通的技巧
4. 如何与班员进展执行力协作的沟通 5. 如何与同级进展配合分享的沟通 第四局部：班组长协作力修炼 1. 管理体验与 班组案例分析 2. 管理就是“借力〞 3. 学会有效借力的技巧
4. 提升办组织指派与授权能力方法 5. 如何带着和谐的团队完成既定目标 6. 如何讲协作的精神辐射到班组之间 第五局部：压力管理能力修炼 1. 班组长“累〞的原因与解决方法 2. 日常减压的有效方法
3. 班组长如何消耗约工作压力 4. 班组长如何处理班组冲突？ 5. 如何把牢骚当做一面镜子 6. 班组长“发火〞的艺术
模块三：案例管理法—以实践为师 第一局部：案例管理法的特有价值
1. 案例是班组长最有效、最常用的工具 2. 案例是化育企业文化的工具 3. 案例是解决班组问题的工具 4. 案例是传授班组经历的工具 5. 案例是防止班组事故的工具 6. 案例是激发班组潜能的工具
第二局部：用案例管理班组，用案例培训班组 1. 案例在班组管理中的地位与常用方法 2. 案例在班组培训中的地位与运用策略 3. 案例---以人为本、鼓励管理 4. 案例---创新精神、改善管理 5. 案例---工作学习化、学习工作化 6. 案例---培训即管理、管理即培训 7. 案例---以工作为师、向实践学习 8. 案例---以工友为师、向标杆学习 9. 案例---以问题为师、以分享为师 10. 班组的案例分析
第三局部：案例的制作与发布 1. 什么是班组案例
2. 如何发现案例---案例的来源 3. 如何制作案例---案例的主体 4. 如何发布案例---案例的分享 第四局部：案例管理法的班组实践 1. 如何实施案例管理法
2. 实施案例管理法的考前须知 3. 如何发挥案例管理法的最大效用
模块四：班组日常化管理模式建立 第一局部：班组组织建立
1、班组组织建立与管理智能完善 2、组织建立的成功模式
3、 班组组织建立的关键性指导 班组组织建立的根本知道原那么 卓越班组的根本组织构造设置 班组组长与班委会的责任与职能 班组安健环管理小组建立 班组根底管理小组建立
班组民主管理小组建立 班组技术管理小组建立 第二局部：班组文化建立
1、班组---精神文明建立的第一阵地 2、班组文化建立的四大成效---人本管理 变“管理人〞为“引导人〞 变〞约束人〞为“标准人〞 变〞改造人〞为“塑造人〞 变〞满足人〞为“激活人〞
3、班组文化建立---最高级的管理境界 如何将班组建立成为班员的精神家园 如何将班组建立成为班员的乐业福田 如何将班组建立成为班员的成长摇篮 如何将班组建立成为班员的成长舞台 4、如何推进卓越班组文化建立？
班组文化理念系统的开发---怎样凝结班组文化 班组文化化育系统的建立---怎样践行班组文化 班组文化表现系统的搭建---怎样表现班组文化 第三局部：班组制度建立
1、实效制度是班组正常运转的保证 2、班组制度建立存在的难点
3、掌握 班组实效制度建立的方法 制度与公约的区别
制度公约化---如何将价值观管理融入强制性管理 建立有执行力制度的策略 优化完善班组制度的方法 第四局部：班组透明化建立
1、透明化管理的本质---企业“三公〞平台建立 公平---员工最根本的需求 公正---管理与鼓励的根本根底 公开---阳光是最好的消毒剂 心里公平与管理透明化原理 责任公平与人人参与
2、掌握透明化管理系统建立的核心要素 3、如何开展班组透明化建立
掌握班组透明化建立的根本工具 日常管理看板建立
生产〔现场〕管理看板建立
运行管路看板、检修管理看板建立…… 文化园地看板建立 学习交流看板建立 荣誉展示看板建立
掌握班组透明化建立的日常推进方法 早晚会---目标透明化、绩效透明化
上传下达---实现制度透明化 每日一问---实现问题透明化 民主生活会---实现管理透明化 第五局部：班组管理机制建立
1. 人生管理机制---做鼓励型领导者 2. 分享管理机制---互动为师、工友为师 3. 荣誉管理机制---人本赞许、分享成长 4. 轮值管理机制---全员有责、全员管理 5. 评议管理机制---思考、反思、进步 6. 赛马管理机制---主动、积极、超前 7. 活力管理机制---激发潜能、缓解压力 第六局部：如何开好班前班后会？ 1、班组例会管理 班组工作几乎管理 班组工作士气管理 班组工作学习管理 班组工作绩效管理 2、怎样开好班前会
现场演练与点评班前会 班前会的特色
标杆班组的班前会是怎样的？ 班前会的标准程序 开好班前会的关键点 3、怎样开好班后会
现场演练与点评班后会 班后会的特色
标杆班组的班后会是怎样的 班后会的标准程序 开好班后会的关键点
4、如何将班前会与班后会合一
模块五： 班组的关键要素建立
第一局部：平安型班组建立〔班组平安建立〕 1、班组的平安文化建立 班组平安物质文化 班组平安制度文化 班组平安精神文化 班组平安行为文化
2、如何将“平安第一，预防为主〞落实到位 3、如何将平安与生产的关系落实到位 4、班组长应有的平安工作领导艺术 制定落实平安制度的制度 班组平安工作的谋势三法 如何抓好平安工作典型
班组平安建立的五个创新
班组平安工作应注意征求反面意见 如何挖掘班员的平安潜能 如何对待“习惯性违章〞
第二局部：学习型班组建立〔班组学习建立〕 1、 企业创立学习型班组的特征
2、班组长在创立学习型班组中的角色 3、 切创立学习型班组案例分析 4、明确学习型班组创立的组织工作 5、 班组创立学习型班组的策略与方法 每日一问---以问题为师 每日一题---以分享为师 每日一新---以标杆为师 每日一例---以实践为师
每周荣誉评选 学习是成就事业的基石
每月一书学习 开展好班组劳动竞赛 组织好合理化建议活动 6、班组学习的实施方法 7、如何进展班组的技术学习 8、如何进展班组的平安学习
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