哈罗德-孔茨

哈罗德 孔茨(Harold Koontz,1908一1984) 1908.5.19出生于美国俄亥俄州的芬雷；1931年，成绩优异的孔茨被美国西北大学录取，改读企业管理硕士学位。1935年获得耶鲁大学哲学博士学位。从大学毕业之后到1935年，他先后在科尔孟特大学经济学专业担任助理教授，战时生产部运输部主任，美国铁路联合会副主席助理，特朗斯世界航空公司总经理，计划部主任，维沃特飞机公司商业销售部主任等职。1962年任加利福尼亚大学洛衫矶分校管理学院管理学教授;1963年任美国管理科学院院长;1965年起任行政管理研究所所长,并兼任行政管理研究公司总裁、捷尼斯科公司董事会主席!法尔公司和德斯特控制公司的顾问。1962年获“米德 约翰逊奖”;1971年获美国“空军航空大学奖”;1974年获“泰罗金钥匙”;1975年获“福特 芬雷奖”。于1984年2月逝世。因其时管理学发展所作出的贡献,孔茨被列入《美国名人录》《金融和工业名人录》和《世界名人录》。他是美国管理学家,西方管理思想发展史上管理过程学派的主要代表人物之一\"

著作及简介

孔芙与奥唐奈合著的《管理原理》（1955年出版，1976年更名为《管理学》）是一部著名管理学著作,强调管理的概念、理论、原理和方法,认为管理工作是一种艺术,它的各项职能可以分成五类,即计划、组织、人事、指挥和控制,组织的协调是五种职能有效应用的结果。

孔茨曾写过两篇著名的论文《论管理理论的丛林》(1975)和《再论管理理论的丛林》(1980),对1980年的前管理学领域内精彩纷呈的讨论、主张等作过一个精辟的归纳与分析.他认为1980年为止管理学至少已发展有11个学派,典型的有:古典学派、行为学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派、管理科学学派、组织行为学派、社会技术系统学派、经理角色学派及经营管理学派,等等.

此外他还著有：《企业的政府控制》(1941年)，《私人企业的公共控制》(与加勃合著，1956年)，《走向统一的管理理论》（1964年)、《董事会和有效管理》(1967年)，《经营的实践入门》 (与福尔默合著，1978年)。

主要理论贡献

孔茨把管理揭示为通过别人使事情做成的各项职能，他非常强调管理的概念、理论、原则和方法，认为管理工作是一种艺术，其基本原理和方法可以应用于任何一种现实情况。至于管理的各项职能，应划分为计划、组织、人事、指挥和控制等5项。他认为协调的本身不是一种单独的职能而是有效地应用了这5种职能的结果。 1．计划

计划是5种管理职能中最基本的，它涉及到的问题是在未来的各种行为过程中做出抉择，其他的4种管理职能都必须反映计划职能的要求。计划职能的主要目标是：应付不肯定性和变化带来的问题；把注意力集中于企业的目标；使经营更为经济合理；便于控制．计划工作的步骤主要包括：估量机会；拟定目标；确定前提 (企业内部和外部的情况)；确定备择方案；根据多要达到的目标对各种备择方案进行比较；选定方案；制定辅助计划；通过编制预算使计划数字化．在编制计划时，还耍注意到短期计划和长期计划的区别和协调，并使计划具有只活性。在计划执行过称中要定期进行检查，并及时根据情况的变化予以修正．

2．组织

组织职能的目的是设计和维持一种职务结构，以便人们能为实现组织目标而有效地工作，组织结构必须反映企业的目标、计划，管理人员可利用的职权，企业所处的环境条件(经济的、技术的、政治的、社会的以及伦理的条件)。组织中的授权问题是一个非常重要的问题，他认为授

权必须遵守七大原则。 3 人事

人事职能包括选择、雇佣、考评、储备、培养和其他一些有关职工的工作。

关于对职工进行选择的方法，常用如下4类：①智力测验，其目的在于衡量职工的脑力、记忆力、思想的灵敏性及观察复杂事物相互关系的能力。②熟练和适应性测验，其目的在于发现职工现有的技术熟练程度以及掌握这类技术的潜在能力。⑨职业测验，其目的在于发现职工员适宜从事的工作。④性格测验，其目的在于衡量职工在领导方面的才能。关于考评，其中包括的项目有：与人友好共事的能力、领导能力、分析能力、勤奋、判断力、首创精神、业务知识、完成任务的能力、生产成果或节约费用等情况及计划和指令的执行情况。 4．指挥

指挥与领导就是引导下级人员有效地领会和出色地实现企业的既定目标。它涉及主管人员同管理对象之间人与人的关系。要理解指挥与领导的性质，就要先考察企业的目标及人的性质。企业的目标是生产某种产品或劳务。为了实现企业的目标，就要把生产中的各种因索组织起来。其中最重要的是人的因素。对人的有效管理，应以对人的本性的理解为基础。为此，孔茨在“理性经济人假设”、“社会人假设”；“自我实现人假设”和“复杂人假设”之后，提出了他的关于人性的照设，并认为这个假设对主管人员来说是最重要的。 5．控制

控制职能就是按照计划标准衡量计划完成情况并纠正计划执行中的偏差，以确保计划目标的实现。在某些情况下，控制职能可能导致确定新的目标、提出新的计划、改变组织机构、改变人员配备、或在指挥和领导方法上作出重大的改变等。控制职能在很大程度上使管理工作成为一个闭环系统。

评价

第二次世界大战以后，以孔茨等人为代表的管理过程学派与现代管理理论的其他学派的差别在于：其它学派普遍的倾向是注意于古典理论及行为科学理论中业已肯定的原则和职能的实现问题，而对管理的职能和一般原则，给予的注意力不大，正是在这种反衬下，管理过程学派关于管理一般方而的探讨，显得比其它学派要深人一步。

对于管理学来说，管理过程理论作为一种研究范式，得到管理学界的广泛认同。孔茨不是这一范式的创立者，但在这一范式的维护和发展中，孔茨的贡献最大。经过他的补充和改造，由他提出的五职能说，使法约尔范式得到了相当程度的完善。孔茨理顺了这一范式的内在逻辑关系，建立了这一范式同其他相关研究的沟通融合方式。最重要的是，通过孔茨的改造，这个范式克服了封闭化倾向，实现了全方位的开放（在早期，这个范式即便与同时代的泰罗也存在沟通障碍）。管理学领域的学派分析方式，则毫无疑问是孔茨的《管理理论的丛林》一文所创立的。面对着众多的学术争论，如何在一派乱相中理出头绪，孔茨作出了表率。当然，他的《丛林》一文，不是无可指责，但是，这篇文章采用的学派分类方法和分类标准，却得到了管理学界最大限度的响应。而且孔茨所划分的学派类型，也得到了广泛的承认。