高校教务管理人员素质的提升

高校教务管理人员素质的提升

作者：孙淑艳 詹伟达 来源：《学园》2014年第29期

【摘 要】根据高校办学规模现状，笔者结合多年的教务管理经验，分析高校教务管理人员素质提升的必要性，提出教务管理人员素质提升的途径。 【关键词】高校 教务管理人员 素质

【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2014）29-0062-01 教务管理是高校管理工作的重要组成部分，近年来，大学办学规模日益扩大，相应地教学资源紧张，教学管理的难度大大增加，一系列改革措施需要想方设法全面落实，而教务管理队伍的建设及人员素质的提升就尤为重要，这是提高教育质量和管理效益的重要保证，也是教育管理现代化水平的重要标志之一。同时在当前新形势下，高校教学管理要服从于素质教育的要求，实行选课制、学分制等新的管理制度。教学形式及方式的转变，使教学管理工作更为复杂和繁重，因而对教务管理人员素质的要求也必然提高。 一 提升高校教务管理人员素质的必要性 1.对自身所处岗位认识不足

一直以来，大多数教务管理人员的认识还停留在传统思想上，认为教务管理工作的属性只是简单的服务关系，只要听从领导安排，简单地做一些具体的传统的管理工作，缺乏主动参与意识，不能正确认识自己所处的地位，认为自己只是服务人员，不如一线教师知识丰富，教书育人，受到尊敬，容易产生自卑心理；还有一些人员因为平时工作较复杂、烦琐、枯燥，进而厌烦自己所处的岗位；还有一些教务人员因为平时有些师生的不理解而产生抑郁心理等，使教务管理人员不能正确地认识自身岗位的重要性，影响其自身潜能的发挥，最终影响学校的工作。

2.不能适应新形势

在当前改革的新形势下，高校改革的措施出台多，步子迈得大，无论从广度、深度、难度看都是前所未有的，在这种新形势下，由于一部分教务管理人员的思想境界、精神状态、知识结构与水平、思维方式以及工作能力等方面，还不适应新形势新任务的要求，有些管理人员接受新生事物的能力差，创新意识不强，思想观念还不能适应时代发展的潮流，工作中常常以固有的思维方式处理问题。 3.业务素质较低

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由于历史等多方面原因，现有高校教务管理人员的学历普遍不高，导致业务素质普遍较低，同时教务管理人员几乎没有外出学习、培训、学术交流的机会，而且多数没有从事过教学工作。造成业务素质较低，管理水平不高，日常管理中多数只能停留在“传统型”的管理上，更谈不上在创新理念的指导下，创造性地采用新的措施和手段。 4.管理队伍不稳定

由于受到市场经济发展的一些负面影响，同时又因为工作压力过大与待遇过低导致部分教务管理人员心理失衡，逐渐产生不安心工作现象甚至跳槽。而且有些学校对教务管理人员不够重视，经常出现转岗或缺少协助等现象，导致教务管理队伍不稳定。 二 有效提升高校教务管理人员素质的方法

1.强化教务管理人员的相关意识，保证搞好教务管理工作

首先要强化教务管理人员的管理意识，教务管理人员必须精通业务，勇于创新，善于沟通，提高工作效率，并具有一定的应变能力，妥善处理一些棘手的问题，保证教学秩序的稳定。其次要强化服务意识，随时摆正观点，时刻提醒自己要牢记工作原则，任何事情的处理都要为老师、学生着想，真正提高教务管理人员自身的素质，保证教务管理工作的质量。 2.注重思想政治素质教育，提升教务管理人员的思想政治素质

每一学期都要有步骤地开展多种形式的德育活动，努力形成德育活动的经常化、制度化、规范化，要定期组织教务管理人员认真学习党的路线、方针、政策，不断提高教务管理人员的理论水平和思想政治水平。

3.努力提升思想境界，不断更新知识结构，适应时代发展

针对一部分教务管理人员的思想境界、精神状态、知识结构与水平、思维方式以及工作能力等方面还不能适应新形势新任务的要求，要定期组织教务管理人员的业务培训，定期邀请专家做专题讲座、召开教学管理研讨会等培养教务管理人员，要把机遇转化为加快发展所需的知识和能力，提高能力水平，进而适应时代的发展。

4.合理制定晋升与考核制度，调动教务管理人员的工作积极性

学校应建立健全考核制度，明确教务管理岗位的责任和义务，真正做到权责明确、分工到人，保证每位教务管理人员都能明确自己的责任，做到尽职尽责；同时还要建立完善的竞争上岗机制，为教务管理人员创造公平、公正、公开的竞争环境和发展空间，提高教务管理人员的整体素质；还要从人性化的角度出发，将考核结果与津贴、晋升、聘用挂钩，实现岗位的优质优酬，促进教务管理人员整体素质的提高。

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总之，随着高校教务管理现代化水平的不断提高，高校教务管理人员必须不断提高政治素质、职业素养、业务素质及服务意识，以达到高校教务管理人员综合能力和整体素质的不断提高，从而产生新的教务管理效能，形成新的教务管理格局，更好地为学校服务，为学校培养创新人才服务。 参考文献

[1]黄引娣、刘辉.浅谈如何调动高校教务管理人员的工作积极性[J].科教导刊（电子版），2014（3）

[2]王亚君、叶林.高校教务管理人员素质提升的原因及途径[J].中国教育技术装备，2009（33）

〔责任编辑：庞远燕〕