本课题从2012年5月申报， 10月由山西省教育科学规划领导小组批准立项、开始课题实施，于2014年11月结题，顺利完成了为期三年的课题实验研究。三年来，在上级领导的关心、指导下，我校积极开展小学生文明礼仪教育，课题组老师团结协作，扎实研究，深入推进，取得了较为显著的研究成果，形成了具有我校特色又系统规范的礼仪教育，受到了家长，社会各界人士的好评。
一、课题背景
我国自古素有“礼仪之邦、文明古国”的美称，礼仪文化源远流长，从最初的原始起源到保守礼仪的形成、革新和衰落，再到现代礼仪的形成与发展，它经历了一个从无到有、从低级到高级、从零散到完整的渐进过程，形成如今的中华礼仪。中国教育史上,统治者、思想家、教育家都十分重视儿童早期礼仪教育。在课程设置中充分体现“礼”的主导地位。孔子规定弟子学习礼、乐、射、御、书、数。他指出：“不学礼，无以立。”在中国历史上沿用了以前多年的科举教材四书五经中，礼仪占有重要地位。有学者认为：用礼仪教育打造儒雅公民。有的认为：礼仪教育的核心是学会尊重，礼仪素质集中体现在人的言谈和行为上。
礼仪美德是立身处世的基本要素，也是个体文明的重要体现，更是构建和谐社会的必然要求。对小学生进行礼仪教育，有助于及时纠正学生的不良行为，对其今后的学习和整个人生的发展将产生积极的作用，尤其对小学生的个性、社会性及道德品质的发展具有重要意义。因此，我们确定以礼仪教育为突破口开展礼仪教育专题研究，力图通过此项专题研究，有针对性地对全校学生进行生活礼仪、交往礼仪、学习礼仪和公共场所礼仪教育，让学生从小养成遵循行为准则和交往规范的良好行为习惯。
基于以上的学习与考虑，我校于2012年5月申报了《小学生文明礼仪教育研究》省级课题。
二、本课题核心概念的界定
礼仪是指一个人内在的文化、艺术、道德、思想素养的外在表现形式，是人们在各种社会交往活动中形成的用以美化自身、完善自我、修身养性、敬重他人的约定俗成的行为规范与准则。它是维系人类社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。
三、本选题的意义和价值
我国著名的大思想家、教育家孔子曾经说过：“不学礼，无以立”，就是要“立于礼”。所谓“立”，就是健全人格的确立。而健全人格的确立是和“知礼”是分不开的。目前青少年犯罪率逐年上升的趋势已引起国内外教育界的重视，对学生实施礼仪教育已成为他们的共识，可见对小学生加强文明礼仪教育具有深远的历史意义和现实意义。
1、对学生进行文明礼仪的教育有利于民族精神的继承和发扬。《中国教育改革和发展纲要》、《中共中央关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》中都指出：“要重视对学生进行中国优秀文化传统教育，对中、小学生还要注意进行伦理道德以及文明行为的养成教育，把发扬中华民族优良传统同积极学习世界上一切优秀文明成果结合起来。”我国素以文明古国、礼仪之邦著称于世，中华民族的礼仪文化源远流长，有着丰富而宝贵的礼仪文化遗产，对学生开展文明礼仪教育有益于弘扬我国优秀的礼仪文化传统，是落实民族精神教育的重要途径。
2、对学生进行文明礼仪教育有利于学生的全面发展。今天的中小学生是国家和民族的未来，他们必须成为全面发展的新人。而小学时期是人生社会化的启蒙雏形时期，教育学生养成做人、学会待人接物的文明习惯是十分必要的。通过对小学生进行礼仪教育，教会他们为人处事的一般原则，培养他们乐观、豁达、健康的心理素质，引导他们学会尊重别人，培养善于合作、热心参与、善于交往的能力，提高他们的人文素质，为他们将来走向社会更好地发挥才能，拥有更多的成功机会奠定基础。
3、文明礼仪教育是学校德育教育的具体途径和载体。礼仪属于道德体系中社会公德的范畴，是德育中的基础教育，又深蕴着美育、健康心理素质教育、人生成长启示教育、民族传统文化教育。小学生的可塑性较强，对小学生实施礼仪教育有着得天独厚的先天条件，是小学生易于接受、乐于接受的德育，是实实在在的精神文明建设，是学校加强思想道德建设的好的方法途径。同时礼仪教育也是对学校德育内容的完善补充。但由于目前多数家长及学校都偏重知识学习和传授，忽视对学生思想的正确、持久教育的，出现了德育的薄弱偏差问题，也就出现了受教育者人生成长过程中人格、道德素质不完善的问题。现如今，将培养学生良好的文明礼仪行为习惯养成教育摆到一个重要的位置上来，是对受教育者在
思想、道德、心理、艺术等方面教育的完善与补充，是提高德育教育时效性的有效途径，对构建和谐社会也起着积极的作用。
四、本课题的研究目标和研究内容
国外对学生的道德与礼仪教育研究非常重视，已有相应成果。如新加坡的礼仪道德教育侧重于有文化修养、勤劳、努力、合作；韩国十分重视国格教育，推崇中国的儒家思想，以人为本，尊师爱生；同时还设有道德教育课。美国的教育侧重在培养爱国精神与公民意识上面，开设公民教育；英国家庭教育素有“把餐桌当成课堂”的传统，从孩子上餐桌的第一天起，家长就开始对其进行有形或无形的“进餐教育”，目的是帮助孩子养成良好的用餐习惯，学会良好的进餐礼仪。我国许多地区、许多学校也都进行了礼仪教育，如北京的花家地实验小学实行“三礼教育”；上海的小昆山中心小学进行了“低年级学生礼仪养成教育”；广州的天河区元岗小学开展了“小学生良好礼仪习惯的培养与研究”等。国外对礼仪的文化建设尤其是西方发达国家对礼仪的教育重在养成，而我国则多偏向于说服教育。综合国内外礼仪教育的研究，我校把礼仪文明行为习惯养成教育作为学校的特色教育，以切实提高学校德育教育的时效性为目标，以科学发展观为指导，以文明礼仪教育为抓手，不断提高小学生的文明素养，使其影响身边的人，特别是家人及社会上的人，从而为学生全面发展，进一步提高国民素质，构建和谐社会尽一份力。拟定从以下几个方面进行研究：
1．小学生礼仪教育内容的确立。现代礼仪教育的内容按照适应的范围分为学校礼仪、餐饮礼仪、待客礼仪、交往礼仪、公共场所礼仪等。每个部分又可以分解成若干个方面，每个方面又有明晰具体的要求，这样完整的体系可以覆盖学生学习、生活、社交等各个方面。如学校的礼仪可包括课堂礼仪、课间礼仪、集会礼仪、校园交往礼仪等。我们将会吸取中华民族礼仪中的优秀文化元素，汲取他人之长，结合本地实际，确定适合于小学生学习的基本的文明礼仪教育内容。
2．小学生文明礼仪教育方法的研究。礼仪文明行为习惯的养成，要从培养学生认识、情感、意志三方面入手，促使学生礼仪行为习惯的养成。也就是说礼仪规范认识的培养，礼仪道德情感的培养、礼仪行为意志的培养。要让学生不仅知道是什么，还要知道为什么，更要知道怎样去做，最终内化为自己的言行，养成习惯，形成品质。
3．小学生礼仪教育评价内容及评价方式的研究。
五、本课题的研究思路、研究方法、研究原则和实施步骤。
（一）本课题的研究思路
1、组织开展一系列文明礼仪教育活动。根据小学生行为习惯养成的特点，小学生身心发展的特点，遵循“小”、“实”、“新”、“活”的原则，以“文明礼仪伴我行”为主题开展开展丰富多彩、直观形象的礼仪教育活动。如礼仪知识竞赛、小品剧、文明礼仪用语征集、演讲、征文等，引导学生主动积极地参与到礼仪活动中，使学生在活动中磨炼意志，在活动中扬褒弃贬，在活动中掌握文明礼仪的方式方法。为大力推广学校礼仪教育的成功经验，树立教师、学生身边的文明礼仪榜样，发挥先进典型的示范和辐射作用，课题组将组织文明礼仪教育专题调研和研讨会，组织文明礼仪教育案例、论文和“文明礼仪示范班级”、“文明礼仪之星”等评比活动，积极推动文明礼仪宣传教育实践活动的深入开展。 2、将礼仪教学渗透到各学科之中。以课堂教学为主渠道，要把文明礼仪教育寓于各学科教学中，贯穿于教育教学的各个环节。课堂管理中，注意礼仪要求的规范和准确，充分挖掘课堂教学中礼仪教育的因素，集合礼仪要求的各种积极因素，让学生学礼仪、讲礼仪，形成全方位礼仪教育的态势，使学生懂得尊重知识、尊重教师、尊重同学，使文明的气氛充满校园。
3、以班级为主阵地，把班级作为学校进行文明礼仪教育的主要场所。利用班队活动使学生自己管理自己，成为学生教育自己的有效方式。充分依托班委会和班集体组织，结合学生年龄特点及班级实际，开展文明礼仪教育活动和“礼仪之星”评选活动，积极争创文明礼仪示范班级和文明礼仪学生。
4、优化环境，家校同步，促进学生良好行为习惯的养成。家庭是孩子最初受到教育的课堂，父母既是孩子的家长，又是孩子的第一个教师，是孩子学习的榜样。家庭环境的状况和父母的言行，对子女的成长起着潜移默化的重要作用。在整个行为训练和习惯养成过程中，注重与学生家长紧密联系，强调互访，要求互励，并通过家长学校进一步加强对家长的文明礼仪教育，以其获得更佳的效果。
（二）本课题的研究方法
1、基本研究方法：“实践—反思”式行动研究法。研究过程中，边实践、边反思，不断修正研究方案，改进研究方法，提高研究实效。学校课题组将结合我校教育教学工作和学生的实际情况，把培养小学生礼仪习惯的教育，渗透到学校的教育教学工作中。
2、调查研究法。从课题立项之前到研究的各个阶段，分别用问卷、访谈等形式进行不同内容的调查研究，提高研究的可行性。
3、文献研究法。查阅文本资料及相关教育信息网，搜集资料，进行先期的文献研究，分析研究的时代背景，构建研究的理论框架，为课题实施奠定基础。
4、经验总结法。由具体经验总结，上升到科学经验总结，提高研究水平。 （三）课题研究的原则
1、科学性原则：文明礼仪教育是道德启蒙教育，应根据教育学与心理学原理为实践的理论依据，在要求上符合儿童的年龄特点与心理特点。依据《纲要》、《守则》、《规范》的框架，遵循我校学生道德发展的特点和文明礼仪表现情况，研究制定适合各学段学生水平和礼仪规范层次目标等内容系列，使之具有科学性，以防止步入超前化和成人化误区。
2、系统性原则：在学校主课题下落实到各年级，每位班主任都有自己相应的研究计划、阶段总结，形成课题研究的系统性。
3、一致性原则：教师、家长、学生对研究实践的目的、意义有统一的认识，在实践中保持行动的统一，特别是家长的支持和配合。
4、渗透性原则：对学生进行文明礼仪教育不是孤立的，它要通过各学科、多角度、多渠道地进行渗透教育。在时间上渗透于校内外一日生活的全过程，空间上渗透于学校、家庭、社会等各个场所，形式上渗透于环境创设、学科教学、课外活动、校外实践、家庭生活之中。
5、主导与主体相结合原则：充分发挥教师的主导与学生主体作用，在教师指导下让学生主动参与，自我学习、自我教育、自我训练、自我管理，充分发挥教育者和被教育者的主观能动性，使该实验充满生机和活力。
6、可操作性原则：课题中选择的内容、要求、方式、方法、手段途径以及有关资料收集、应用研究、效果检测都尽量不增加过重负担的情况下进行，力求做到操作简便、行之有效。
（四）课题研究的步骤：
根据课题特点及校情、学情的需要，我们对德育课题的研究过程进行了合理规划，分为三个阶段，其发展轨迹为：启动、探索期——反思、完善期——成熟、总结期——成果鉴定与推广期。
第一阶段（准备、启动阶段）：2012年12月至2013年7月
（1）组建课题研究小组，进行任务分工；
（2）确定课题研究目标，制定课题实施方案，为课题研究全面开展奠定扎实基础。
（3）开题论证，完善方案，展开课题研究。
第二阶段（实施、完善阶段）： 2013年7月至2014年9月
（1）结合主题教育活动，增强学生的体验，促进文明礼仪习惯的养成。 （2）结合学校、学生实际，确立具体的礼仪规范，组织有关文明礼仪教育校本课程的开发。
（3）加强课题的规范管理，做好阶段性总结，对操作效果进行评价，找出问题及症结，调整实施方案，进一步深化实验研究。
第三阶段（总结、推广阶段）： 2014年9月至2014年12月
（1）开设文明礼仪活动课，利用研究中探索的文明礼仪教育的途径和方法指导教学，形成学校礼仪教育特色。
（2）形成一套具有较强的操作性的礼仪养成教育的方案。
六、研究过程
（一）课题研究第一阶段
我们主要进行了以下几方面的工作：
1、加强课题的领导，营造良好的礼仪教育氛围
建立课题组织机构，成立了以校长麻善富为组长，德育副校长赵梅为副组长，政教主任史雅静、大队总辅刘艳制定具体实施方案，许叶、曹志刚、赵亦健、李晓雨、戈晓娟等12名骨干教师的课题研究组。然后根据每个人的工作岗位和个人特长，进行了具体分工，如下：
麻善富（校长）：负责课题总设计，做好实验研究人员思想工作、各科室和部门的协调工作以及实验经费的筹措等。
赵梅（副校长）：参与课题设计，具体指导实施方案和实验，资料的收集处理工作，负责文明礼仪校本课程的编写。
史雅静（政教主任）：负责研究制定撰写课题方案、计划及活动开展；负责文明礼仪示范班级评比方案制定及实施；负责文明礼仪之星评价方案制定与实施；参与文明礼仪校本课程的编写等。
刘艳（大队辅导员）：负责结合少先队活动，设计每一个小主题活动实践方
案，要有主题、时间、人员、活动目的、活动准备工作、活动过程、活动小结。并制定学生的文明礼仪细则。参与文明礼仪校本课程的编写。
许叶、曹志刚、赵亦健（教导副主任）：负责课题研究过程及成果材料收集：如课题研究计划、总结；教师撰写的文明礼仪教育课例、主题案例、教育教学故事；课题培训、活动资料；教师读书活动情况；学生作品、活动；课题获奖情况等文字资料、多媒体资料的收集和整理；课题活动照片的拍摄、课题研究活动的记录。
李晓雨、戈晓娟（年级组长）：负责文明礼仪系列活动方案的制定实施。 各班班主任：负责各项训练内容、教育措施在本班的实施，积累个案，向课题负责人及时反映情况，总结经验。
2、做好问卷调查，为实施文明礼仪教育把好脉
为了课题研究能够扎实、有效、全面开展，在制定课题研究方案之前，我们对全校学生文明礼仪行为习惯养成状况进行了深入了解，向全校1—6年级1900名学生下发了《城区46校学生文明礼仪调查问卷》。（具体内容见附件1）
该问卷包括了学生上下课、升旗、就餐、卫生以及与他人相处等在校、在家、在社会生活、学习的各个方面。为了能够真实反映学生对文明礼仪的认识、感知和存在的问题，问卷采用不记名的方式。从调查数据中可以看出，对于一些常规性的文明礼仪知识学生还是比较清楚的，比如：85%的学生选择老师宣布下课后，准备好下节课学习用具后再离开教室；在学校看到老师，你会经常问好吗？我校有92%的学生选择会主动问好；有人不小心打了你，你会怎么做？有75%的学生表示不会介意；当遇到同学之间打架时，大部分学生能做到劝解或告诉老师，只有少数学生事不关己。外出乘车时，80%的学生选择排队上车；过马路时，90%的学生选择走人行横道。这些文明礼仪知识的认知得益于学校、家庭的日常教育。但事实上，我们看到的学生文明礼仪行为却与认知大相径庭。校园里随意丢弃的果皮纸屑，课堂教学中的不认真听讲、说闲话做小动作，公共场所高声喧哗，旅游观光时的涂写乱画等不文明的行为现象随处可见。
根据学生文明礼仪知行不统一现象，课题研究组决定先从校园文明礼仪教育研究入手，探索出一些行之有效的教育实践经验和方法，然后再逐步推广到对学生进行家庭文明礼仪、社会文明礼仪的教育实践中。
3、制定详尽的文明礼仪教育实施方案，引领课题研究
在扎实有效地完成了前期准备、立项申报等工作，我们于2012年12月24日，召集课题组全体成员以及校内评议专家，成功举行了简单而隆重的开题仪式。仪式上，课题组副组长宣读了课题研究实施方案征求稿，请校内评议专家和课题组全体成员共同讨论、推敲，大家从方案中课题研究目标的制定、研究内容方向、研究的方法策略以及研究中应该把握的原则等每一处内容都进行了细致严谨的商讨，提出了科学有据的建议。随后，课题组根据大家的建议及时修正与完善，形成最终的实施方案，引领课题研究一路前行。
4、发挥舆论宣传作用，营造文明礼仪教育氛围
良好的教育环境,对人的成长有着不可替代的促进作用。在文明礼仪教育中,我们特别重视舆论宣传的积极导向作用：
（1）自课题立项以来，我们进行了全面动员，在全校师生和家长中广泛开展宣传教育，明确文明礼仪教育的重要性、必要性和可行性，形成共识。形成了学校、家庭、社会为一体的文明礼仪教育网络，达到了教育的同步性、一致性和整体性。
（2）隆重举行了“文明志愿我先行，礼仪先锋践行动”为主题的教育活动启动仪式。仪式上，校领导向全体同学发出“讲文明、学礼仪、树新风、促和谐”倡议，全体学生在少先队总辅带领下集体宣誓：争当文明礼仪先锋，在家做个讲文明懂礼仪的好孩子，在学校做个讲文明懂礼仪的好学生，在社会做个讲文明懂礼仪的好公民。然后各班学生在标有“文明志愿我先行，礼仪先锋践行动”字样的横幅上郑重签名承诺。
（3）积极营造和谐优美的校园文化环境，努力让校园每一处都成为教育的场所，使每一堵墙都发挥潜在的教育作用，无声地、静态地传递着不同场合的文明礼仪知识，为开展文明礼仪教育提供环境支撑。校园北楼的墙壁上按楼层分别张贴了“校园礼仪”“家庭礼仪”“社会礼仪”童谣展板；教室里，按照文明礼仪教育实施方案，制作相关的板报（墙报）、宣传栏；红领巾广播站专门设立了“文明礼仪教育专栏”，通过广播向学生宣传礼仪知识。后来又增设了“每周校园播报”栏目，大力宣传文明礼仪活动情况、典型人物及其事迹,播报一些有关礼仪教育的内容和要求等。
（4）每学期开学初，各中队对照《德语导航手册》和局下发的《养成教育序列化》黄皮书内容，制定班级文明礼仪教育方案，以加强学生文明礼仪知识教
育为重点，改善学生不文明行为习惯为难点，以星级班级管理为主线，以校园内显性礼仪（坐、立、行、走、言）为突破口，以落实《小学生文明礼仪》为主要内容，引导学生在学习、实践中提高文明意识，把握文明礼仪教育的精神实质，并将之渗透到日常生活的一举手、一投足中去，养成文明行为。注重对学生日常交往、衣着、言行的督查、指导和教育，将文明礼仪教育活动落实到课堂学习活动与学生的日常生活当中。做到人人学礼仪、懂礼仪、崇礼仪、用礼仪、传礼仪，营造讲礼仪的文明氛围。同时将教育范围逐步由校内向家庭延伸，引导学生对己讲仪表、对人讲礼貌、学习讲勤奋、社会讲公德、在家讲孝顺，从小做个好公民。
（5）学校大队部设“文明礼仪示范值周生”，对进校学生的各项文明礼仪行为进行监督和检查，以“星级班级”评比的方式促进学生、班级文明礼仪行为习惯的养成教育。国旗下，值周生通过对一周检查评比结果的总结，让学生们知道了在文明礼仪方面的优点和今后改正的方向。因为评比，学生的行为受到其他同学的监督和感染,提升了自己的道德水平。
（二）课题研究第二阶段
在环境的影响熏陶下，加上“文明礼仪示范值周生”的监督、检查、评比，学校面貌有了明显的变化，学生在学校的行为举止已经逐步向文明转变：乱扔东西的现象少了，校园洁净多了；“小泥人”少了，讲究个人卫生的多了；讲粗口、追跑打闹的少了，言行举止有礼貌的多了……特别是课堂礼仪越来越规范。学生的变化让我们收到了极大的鼓舞，根据课题研究实施方案，在课题研究的第二阶段，我们主要进行了以下几方面的工作：
1、找准“四个点”，逐步落实文明礼仪教育 （1）以“创建文明路队”为切入点
2012年年底，根据区政府“颂师德.正师风.强师资”暨校园周边环境整治工作推进会中提出的“加强校长队伍建设、建设现代化教育强区”的会议精神，我校出台了“加强学生交通安全教育和整治学生上学和放学秩序”相关管理办法。政教处、大队部抓住这个有力的契机，以“创建文明路队”为切入点，组织召开了“文明上下学”主题队会，让学生认识到遵守交通规则、文明上下学、维护校园秩序的重要意义。同时，规范了大课间活动和每周一升旗仪式的队列队形和行进路线、顺序，规范了升旗仪式，将每周一的升旗仪式和日常升降旗仪式相结合，强化少先队员的爱国主义教育和学生行为养成教育。将“国旗下讲话”这一环节
改为“展示风采、亮出自我”， 以“梦想、师颂、爱国、明志、美德、生命、亲情、文明”等为主题，各班创造性地进行班级和学生个人阅读成果展示。形式有古诗诵读、现代诗朗诵、名言警句积累、美文片段欣赏、演讲等。这一举措形式新颖，一方面展示了班级阅读的成果，孩子们通过准备展示词、背诵词稿、排练队形，感受集体创作的自豪和喜悦，另一方面，互动环节也为其他同学提供了展示自我阅读积累的平台，在全校师生面前表现的体验将令其难忘，也激发了所有同学阅读积累的信心。将以往由大队辅导员进行的值周总结改为国旗下的“荣誉时刻”，由值周组和监督岗代表进行每周总结，负责该项内容的大队委和值周生、监督岗同学通过每周写值周总结，越来越善于发现问题，概括问题，值周总结写的越来越到位，最大程度实现了学生自主管理学校的办学理念。还细化了集合、出操、按时到校、课间文明、课堂纪律、上下学路队和校园、班级、个人卫生等各个项目的具体要求，狠抓习惯养成，践行文明礼仪。
（2）以学科教育为落脚点
结合各学科特点，充分发掘学科教育资源，把握渗透文明礼仪知识的契机，切合时机地进行文明行为礼仪的引导与教育。如在美术教学中，将文明礼仪教育与美育有机结合，融入对联、书法、剪纸等优秀传统文化；在音乐课中，实践体验表演、观看等礼仪，引导学生欣赏美、发现美、创造美；在体育课、电脑课中，实践体验游戏、活动礼仪及实践网络、电子邮件礼仪等。
（3）以多元化的校园活动为立足点
我校注重把文明礼仪养成教育融合在学校的各项活动中，通过举办各种形式的主题教育活动，培养学生的良好文明素养。
①“书香校园” 特色活动引领学生了解文明内涵
自2010年以来，我校将书香校园的建设工作融入到学校的办学目标之中，把构建书香校园作为学校重点工作来抓。每年都将读书活动纳入学校的工作计划之中加以落实，每个学年读书主题活动的开展都会由学校政教处、教导处、大队部共同商议，确定读书活动的指导思想，以及活动的主要内容，并由语文老师、班主任负责具体落实。2013年还举办了我校首届读书节。通过 “做一个有道德的人”讲故事比赛、“弘扬中华美德，实现中华梦想”演讲比赛、朗读能力普测、书签手抄报制作大赛、征文比赛和跳蚤书市的举办，一系列丰富多彩的活动，有效地引领学生亲近经典，感悟千年古韵。一篇篇或者朴实无华、或者感人至深、
或者语言精美的读后感、演讲稿、手抄报等，一一道出了同学生在与好书为伴，与圣贤为友，与大师对话，与博览同行之中的点点滴滴感悟与收获。我们选取了其中8篇优秀校园小记者作品，34篇班级小作家优秀文章，43篇优秀演讲、征文稿件集结成书——《书香童年——学生优秀作品集锦》，为学生的童年生活留下难以忘记的成功之作。学生们在参与“书香校园”的各种活动之中，不但有效地促进了学生良好行为习惯的养成教育，使学生更加深刻地了解了文明的内涵，感悟到了礼仪的重要。
②少先队活动促进学生实践文明。
学雷锋践行文明教育。学校在继承历年学雷锋“讲一个雷锋的故事、背一句雷锋格言、寻访一位身边的雷锋人物，做一件有意义的事”“四个一”传统活动的基础上，根据每一年的活动主题，分别开展了不同形式的、丰富多彩的活动。这些活动有的获奖，有的在报纸上刊发，有的被报刊、电视台等采访报道。
2013年，我们进行了“走进社区 宣传文明”实践活动。各小队利用双休日走进社区，通过散发《文明礼仪知识宣传单》、文明礼仪问卷调查、清理社区卫生死角、表演节目等形式，使文明礼仪知识得到传播，文明意识逐渐在人们头脑中树立。队员们也通过这样的实践活动、情感体验，更加清楚地认识到文明的重要性，也学会了社会交往的一些礼仪和方法。
2014年，开展了“红领巾公益行”活动，各中队组建一支“环保志愿服务小队”，日常承担学校专用教室的卫生清理，节假日进行社区环保实践活动。
因为学雷锋活动的持续开展，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神已经深入人心，所以，当学校得知6、5中队乔飞同学患急性淋巴细胞白血病，却因家庭生活困窘无力医治时。经过校行管会商议，发出为6、5班白血病患者乔飞同学爱心捐款倡议后，校领导带头，全体教师积极响应，全体同学也各尽所能献出了自己的一份爱心，甚至有两名校外人士得知此事，也献出了他们的爱心。大家你10元、我20元、他50元，短短两天时间，全校74名在职教师和外聘教师、1727名学生，两名校外人士，共捐款24572.7余元。2万多元对治愈白血病是杯水车薪，但这不仅仅是现金，是全校师生对乔飞同学的一份沿甸甸的爱，折射出了46校师生们助人为乐、无私奉献的精神风貌，更是连接乔飞同学心灵的一座虹桥，让他有了战胜病魔的勇气和决心。
“讲礼仪故事，做文明学生”演讲比赛。这次比赛首先利用课前十分钟在各
班级中进行初赛，然后各班分别评选出两名同学，全校共60多名同学参加校级故事演讲。在校级演讲比赛中获奖的同学作为每周一升旗仪式上国旗下演讲人进行展示。古代的“孔融让梨”“程门立雪”“宋濂借书”等故事，现代的“位置”“一把椅子的问候”“谢谢”等故事，在孩子们富有感情、充满激情的讲述下，生动、形象地让学生们感受到了文明的内涵，礼仪的重要。例如“招聘”这个故事，讲的是一家新建的酒店打出招聘广告，因为待遇优厚，报名都踊跃。初试，面试后，数百名报名者只剩下三十名。可是酒店只要二十名员工，而酒店下星期就要开业，酒店主管需要尽快选出二十人，培训一星期后上岗。主管把这三十人都招集来，一一谈话，凭良心说，这些人条件都差不多，没什么差别。多出的十名不知道应该去掉谁。主管想了想，灵机一动，宣布说：“为了庆祝开业，今天我代表酒店请大家吃顿饭。”三十人围坐在一起，第一道菜上来了，是红烧鲤鱼。鱼很大，一条鱼铺满了整个盘子。开始的时候，大家都很拘谨，不好意思吃，主管就带头拿起筷子，在鱼背上夹了一块肉说：“大家随便点儿，以后我们就是一家人了，不要客气。”主管一发话，气氛就活跃起来了，大家拿起筷子，开始吃鱼。有人夹鱼背，有人夹鱼头，有人夹鱼尾。有的人一次夹一大块，有的人一次只轻轻夹一点。一条鱼的上面很快就被吃完了。第二道菜又上来了，是清炖黄鱼。鱼很小，十几条才装满盘子。有的人上来就夹大条的，吃的很快，鱼肉没吃净连鱼刺吐了出来，有的人只夹小的，吃的慢而细，把鱼肉吃净后再吐出鱼刺。接下来的菜有炒菜，凉拌菜，三鲜汤，大家各取所好，有的规规矩矩，只吃自己眼前的菜，有的毫不客气，伸手夹别人眼前的菜，有的兼顾全席，桌上的菜每样都吃一点，有的挑挑拣拣，只夹自己喜欢的菜吃，有的吃饭静悄悄，有的喝汤“嗞嗞”响，有的把碗里的饭吃得一粒不剩，有的把饭粒掉在饭桌上。真可谓众生百态，都被主管尽收眼底。第二天，酒店把用人名单公布给大家。有一位落选者很不服， 就质问主管：“大家条件差不多，你又没有加试，凭什么选人？”“怎么没有加试？昨天晚上我请你们大家吃饭时，我对你们每个人都 一一测试了。我选人的原则很简单，那些在餐桌上吃鱼头鱼尾，吃小鱼，不挑挑捡捡，不掉饭粒，知道兼顾别人的人，我相信他们会成为酒店的好员工。”落选者想起自己昨晚在饭桌上的表现，有些发窘，但又马上为自己辩解道：“这都是些生活细节，怎么能用它来检验一个人呢？”主管看着他，反问道：“生活的细节，加起来不就是人生吗？我想一个在饭桌上只顾自己的人，在工作中是不会首先想到别人的。”简简单单
的一个故事，却让听讲者明白：“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”文明就体现在一举一动。细节是成就大事不可缺少的基础；是生活的基本内容；聚集细节，才能升华人生。所以，每个人要从细节开始，文明举止，升华公德！
班队会进行礼仪讲座。各班利用班队会时间，把学生课外收集的有关中外礼仪及诚信的故事、古今礼仪名言警句、现代礼仪诗歌、童谣等，利用品德或班会积极地阅读，最后把收集到的资料通过手抄报形式展现了出来，内容新颖丰富，让孩子感受礼仪的风采。
各项竞赛活动促进文明体验。组织开展了以“培养良好礼仪习惯，倡导文明新风\"为主题的手抄报比赛、编写礼仪童谣比赛、文艺表演等活动，以“爱祖国、爱家乡\"为主题的少先队员“爱绿护绿”等系列活动，让学生在活动中受到礼仪教育，在教育中促进学生成长。
实践作业践行文明。以年级为单位，根据学生的年龄特点，在假期中布置了不同的文明礼仪实践作业。如：一年级收集并使用文明礼貌用语，阅读中华传统美德故事，；二年级开展“我是文明小客人”的实践活动；三年级读好书，写家庭、社会中的不文明现象；四年级开展“文明在我心中”社区实践活动；五、年级制作故事图片卡，写“感恩”作文等。孩子的假期充实快乐，并通过照片、图片、手抄报、习作等形式将活动内容展示了出来，礼仪的感受，文明的风采处处可见。
同时结合清明节、端午节、中秋节、重阳节、春节等传统节日开展亲情礼仪教育活动；结合妇女节、教师节开展师生情礼仪教育活动；结合劳动节、国庆节开展爱国教育、社会公共礼仪教育活动。结合建队日开展少先队礼仪教育活动。
③课堂教学改革培养学生良好的学习礼仪。
2012年，学校开始了课堂教学模式改革，五导、三练、四查教学模式，把学习的主动权还给学生，也对学生的素质和行为习惯养成教育提出了更高的要求。通过两年对新课改模式的探索、运用，教师充分挖掘学生潜能，调动学生学习积极性，激活学生课堂学习热情，培养学生发言、思考、倾听、质疑、辨析、虚心、礼让、接纳等优秀学习习惯与品质，让每一个学生自信阳光；以组为单位，进行捆绑式评价，互相帮助、扶植、提醒，我以小组为荣，小组因我而精彩和谐团队，让温暖的友爱之风时时流动于小组之间，积极向上，充满生机；科学设置评价内
容，进行准确的小组评价，推进小组不断前行，组与组之间比学习，比纪律、比才艺，课堂各环节学习高效，亮点闪烁，让滴滴甘露滋润每一个学生的成长。
（4）以家校间的沟通合作为延伸点
良好的社会风气起于家风，关键在于所有家庭都要正确地引导孩子，不但“养”，还要“教”，更要“育”。家庭教育是学校教育的基础,二者相辅相成，缺一不可,在培养人才的过程中发挥着各自的不可替代的作用。所以，学校和家庭应该携起手来，内外结合，共同参与到孩子的文明礼仪教育中来。
在课题实践研究的过程中我们发现了两种现象：一是许多在校表现彬彬有礼的同学，一走出校门，回到家里，其行为举止像变了一个人似的：顶撞父母、在父母面前撒泼耍赖、不懂得尊重长辈、自私自利、我行我素……针对学生“在校讲文明，在家不文明”的老大难问题，课题组推出了新的举措——设计了《城区四十六校文明礼仪评价手册》，让文明礼仪教育走进家庭：每月在校由老师组织对学生的文明礼仪表现进行自我评价、老师评价、总评；在家由家长和孩子一起对孩子的相关表现进行自我评、家长评价、总评。这样，家校齐心协力，形成了教育合力，较好地解决了推进文明礼仪教育中家校脱节、教育效果大打折扣的难题，有效拓宽了文明礼仪教育的渠道，促进了学生文明礼仪的养成。
二是部分家长在讲文明懂礼仪方面做的还不如孩子，比如：在校外遇到老师，孩子懂得向老师问好，家长站在一旁却对老师不闻不问；过马路时，孩子要走人行横道，家长却嫌麻烦，非要带着孩子横穿马路；家长有事要进入学校，不懂得与学校门卫或值勤老师打声招呼，强行直入，面对询问恶语相对；与孩子或他人讲话时，常常脏话不断……面对这种现象，每个新学期伊始，学校就通过“致家长的一封信”、校讯通等方式，主动同家长取得联系，对家长教育子女的方法加以引导，使家长掌握正确、科学的教养观念和方法，坚持把礼仪教育与促进学生良好个性发展的心理健康教育，培养学生生活自理能力和包括料理家务能力在内的劳动教育结合起来。并且成立了家校联盟，组建了家长委员会，定期召开家校联盟会议，与家长座谈、沟通，对家长进行文明礼仪知识培训，加强学校、教师与家长的交流，取得家长的支持和理解，提高家长教育孩子的水平，在家中做好孩子的老师。家校互动，形成教育合力，有效的教育学生。在相互沟通中,增进了家长与教师之间的感情，了解了学生基本情况，大大提高文明礼仪教育的实效性和延续性。
为了加强家庭与学校之间的双向沟通，使学校教育和家庭教育达到“同步”、教师和家长教育达到“同心”、学校和社会教育达到“同力”，帮助孩子健康成长，也帮助家长掌握更科学的教育方法，今年新学期伊始，我校邀请了我国著名教育专家陈忠联教授为我校全体学生家长、老师进行了一场“将成功传给下一代”家庭教育专题报告会。
陈教授一开始就用生动的“猫和老鼠”的故事将轻松诙谐带进了会场，迅速切入主题后，提纲挈领而又妙语连珠的讲述深深吸引了在场的每一位家长、老师，每一个教育理念都与时代紧密结合，每一个育人观念都与精彩案例共同呈现，将深刻的道理阐述得那样幽默、透彻，将复杂的问题剖析得那样简洁、明了。“家长配合学校技能知识的培养，学校配合家长素质的培养”，“一个人的成功和失败不在于能力和经验，而在于思维方式”，“上帝只救自救者”，“成功的人总是找方法，失败的人总是找理由”等重要思想就在不经意间深入每个听众的心中。一个小时的演讲转瞬即逝，所有家长、老师把热烈的掌声送给陈教授的时候，都觉得意犹未尽，回味无穷。
2、加强教师队伍建设，提升教师素质能力
（1）开展师风师德建设，以教师的文明言行潜移默化地影响学生 单纯的说教，莫过于实在的行动。教师的言行对学生起到春风化雨的作用。我们教师之间面带微笑，主动问好会给同事带来一缕阳光，给学生做个榜样。我们教师放下师长的架子主动跟不知道问好的学生问好，学生在老师的言行举止中学会文明礼貌。
上课了，教师走进教室，弯腰捡起一片碎纸，顺手扔进垃圾桶，不用说话，学生不但学会爱班，而且学会爱校，爱家乡，爱祖国。教师顺手捡起学生掉在地上的笔、轻放于他的课桌上，他牢记在心上，并会帮别人捡笔，捡本……养成帮助别人的好习惯。我们教师生活上的小节不忽视，学生文明礼仪就会很快养成。
所以，我校进一步完善了学校师德师风各项制度，建立了学校、教师、家长、学生四位一体的师德师风建设监督网络。组织全体教师认真学习政治、业务理论使教师不断提高认识，提升自身素质，规范教学行为，牢固树立“育人为本，德育为先”的思想。通过召开家长座谈会和行风监督员会议，师德师风调查问卷和师风师德年度考核，开展多种形式的师德师风活动，打造一支“言行端雅、雅正施教”的育人团队，以教师的文明言行潜移默化地影响学生。
2013年，为进一步弘扬高尚师德精神，让敬业乐群、为人师表、廉洁从教、教书育人、无私奉献、以生为本、锐意进取的为师之风深入人心，我校开展了以“博爱·责任·践行”为主题的师德师风系列活动。
①组织“博爱·责任·践行”征文大赛，全校教师人人参与，教师们的征文以教师爱岗敬业、教书育人的真人、真事、真情为主要内容，结合自身工作实践，总结乐教善教的实践经验和深刻体会，大力弘扬了广大教师爱岗敬业、德高业精、以身立教、为人师表的精神品格。学校经过认真评选，许叶等十名教师的征文获得一等奖，戈晓娟等24名教师的征文获得二等奖。学校在全体教工大会上进行了表彰。
②评选感动校园十佳教师。学校根据教师们的征文及优秀材料，又经过日常工作效能、师德师风、教学质量等综合考核，由学生、家长、教师评价，学校领导综合评议，从中产生了感动校园十大教师，分别为许叶、饶继文、李晓琴、李晓雨、贺银川、朱爱玲、戴元、幸有琴、周日亭、李伟琴。在学校的庆祝六一儿童节表彰大会上，举行了隆重的表彰仪式，由校领导为他们颁发了荣誉证书，少先队员代表们为他们献上了美丽的鲜花。
③学校把感动校园十佳教师的事迹材料和教师们的优秀征文集结成册，编纂成《博爱·责任·践行——城区四十六校教师教育随笔文集》一书，书中的一个个教育故事和感悟，诠释着普通教师对博爱、责任、践行的理解，汇集了多年来工作在教育一线教师的教育思考和智慧。我们希望用纸张和文字记录下每一个鲜活的故事和教师发自内心的感动，并把它在今年的教师节作为一份教师节的礼物献给了老师们。未来的每一个日子里，我们依然无怨无悔地驻守在这方神圣的讲台上，用博爱和责任践行教师的誓言：爱岗敬业、关爱学生、刻苦钻研、严谨笃学、勇于创新、奋发进取、淡泊名利、志存高远，让师德誓言融入我们的灵魂，让我们在教育中实现生命的价值和意义。
④组织“博爱·责任·践行”感动校园十佳教师交流报告会。利用校园广播站和每周的教师例会，组织了感动校园十大教师交流报告活动，十位教师诚恳质朴的汇报深深打动了每一位教师，他们的事迹和精神将带动和引领全校教师以高洁的人格魅力、精湛的教学技能、务实的工作作风、鲜活的课改意识永远奋斗在教育工作岗位上。
“博爱·责任·践行”为主题的师德师风系列活动的组织，进一步提升了教
师的职业素养，引导广大教师树立正确的人生观、价值观和教育观，认识和改进有悖师德的不良行为，大力弘扬高尚师德，营造氛围，宣传典型，以点带面，倡导教师用博爱无私的胸怀和躬身实践的责任意识展示新时期人民教师风采，为学生做出模范榜样，有力地促进教育健康和谐发展。
（2）多形式学习培训，提升教师教研能力
要实现科研兴校，更好地做好课题实验研究工作，必须拥有一支较高素质的教师队伍，对课题组成员加强培训，提高科研水平，我校采取多种方式培训教师。
①加强教育理论学习，把握研究方向
从课题开始实施之前，我们就组织课题组成员学习先进的教育理论与思想，如学习《校园礼仪》、《金正昆礼仪》、《好习惯、好性格》、《教师文明礼仪规范》、《小学生文明礼仪规范》、《中小学教师职业道德规范》等，希望通过学习，让理论来指导实践，融礼仪教育教学理论研究于学生一日生活之中，使课题研究的方向更加明确，理论依据更加充分。
②加强外出培训学习，开拓教师视野
近年来，我校共组织教师二十多人次分别到北京、太原、榆次、忻州等地学习、观摩，通过“走出去”开拓教师眼界，拓展科研思路。同时，为了提高外出学习的实效性，我校采取了外出教师回校反馈、上汇报课等形式向没有外出学习的教师进行二级培训，并组织全体教师根据反馈记录或看带回的VCD上模拟课，根据我校实际在本班开展尝试和研究。这样，使所有教师都能学习到外面先进的教育教学经验，充分发挥了外出学习的实效性，提高了教师的科研实践能力。
3、开展文明礼仪校本课程研究
经过一段时间的课题实施，我校文明礼仪养成教育已取得了可喜的成效，教师们也积累了一定的宝贵经验。为了更系统地对学生进行具有连续性、完整性的教育训练，同时为了拓展更广阔的养成教育空间，我们将“文明礼仪教育”作为我校的校本课程进行开发，以文明礼仪课堂探究为主阵地，以文明礼仪实践活动探究为主渠道，从一年级开始，对学生进行科学、系统的文明礼仪教育，有目的、有计划地引领学生步入良好人际关系的殿堂，进一步优化道德教育氛围，夯实文明礼仪教育的文化底蕴，深化礼仪情感，让文明礼仪成为我们的校园文化，成为师生精神成长及日常生活的需要，并与家庭、社会形成教育合力，以实现全方位提升学生的文明礼仪素养与道德品质，以期高效地完成课题实施目标。
总目标：全面提高学生的思想道德素质和文明礼仪修养，展示他们学习礼仪、实践礼仪的风采，着力塑造讲文明、重礼仪，团结友善、乐于助人的南环学子形象，提升我校学生的整体素质。
具体目标：教会学生必要的礼仪知识，并通过言语行为和动作行为，在对待自我，在与他人相处过程中，在学校、家庭和公共场所等不同场合，在衣、食、住、行等多种生活内容的多维领域中习得和运用礼仪智慧，使自己成为一个精神饱满、情绪愉快、人际关系协调、言谈举止受人欢迎，讲文明、懂礼貌、有教养的人。在强化礼仪意识、深化礼仪情感的同时内化、提升文明礼仪品质。
文明礼仪校本课程研究原则： 1）全面整合原则
我校文明礼仪课题研究与校本课程建设相结合，与学校的文化建设相结合，既要继承和发扬中国保守礼仪教育精髓，又要学习借鉴国内外先进的教育研究效果。
2）生活性原则
充分体现“生活即教育,在生活中发展;教育即生活,在发展中生活”的课程理念。强调生活中的文明礼仪教育,强调学生在礼仪文化氛围中,自然习得礼仪习惯,学习礼仪规范、提高礼仪素质。
3）尊重性原则
研究过程中,充分尊重学生发展的年龄特点和个体差异;尊重每一个学生、每一个家庭的文化背景;尊重每一位教师和家长在教育实践中的努力和发明。
4）实践性原则
第一、教育目标“小一点”
在设计礼仪教育活动时，要充分尊重学生的身心发展规律，确定合适的活动目标，切忌贪多(内容多)、贪深(学生理解困难的礼仪)。
第二、教育内容“近一点”
教育的内容涉及个人生活、家庭邻里、校园课堂、社会等与学生生活息息相关基本礼节。
第三、养成习惯“实一点”
让学生从用好礼貌基本用语、用好体态用语等基本礼仪行为开始。 5）多元互动性原则
互动是课程实施、课题研究的基本方法和战略。强调教师和家长一起营造文明和谐的礼仪文化氛围,在与孩子一起生活中积极地影响文明礼仪意识的形成，使学生在与同伴、环境、成人良性互动中健康生长。
文明礼仪校本课程的开发 包括 “校园礼仪”、“家庭礼仪”、“社会礼仪”诸方面，具体实施时可根据实际情况改变教学顺序。
1）“校园礼仪”
课程内容：尊师爱友 团结同学 认真听讲 学会倾听 学会合作 学会感恩 遵规守纪 平安有序 ……
课程目的：了解、掌握并使用校园常规礼仪，使同学之间能够以礼相待，和睦相处，团结协作，互助互爱；建立朋友式的师生关系，使师生间交往自然亲切，从而形成良好的校风校貌。
2）“家庭礼仪”
课程内容：尊老爱幼 兄弟和睦 待客之道 做客之仪 电话礼仪 服饰礼仪 就餐礼仪 睦邻礼仪 ……
课程目的：了解、掌握并使用家庭常规礼仪，上、下代人加强沟通，消除代沟，享受温馨、美满的家庭生活。
3）“社会礼仪”
课程内容：交通礼仪 乘车礼仪 购物礼仪 影剧院礼仪 网讯礼仪 外出礼仪 ……
课程目的：了解、掌握并使用社会常规礼仪，使自己更好地融入社会生活中，让自己处处受到欢迎，得到尊重，使自己的社会生活充满快乐，从而培养积极健康的人生态度。
文明礼仪实践活动的探究
文明礼仪教育实践活动旨在通过一系列文明礼仪实践活动，明确社会公共礼仪养成教育的基本内容；掌握交通、购物、外出、电讯及网络的社会公共礼仪交往知识；自觉遵守社会公共秩序，在公众场合做到文明有礼，成为知礼、守礼、行礼的社会小公民；初步了解国际礼仪知识，并掌握与国际友人交往的基本礼仪知识与技能。
1）强化礼仪意识：使学生知道礼仪对于个人生活、国家民族形象和社会文明进步的重要意义，一个知礼、守礼、行礼的人，才是具有强烈的社会责任感的人 ，才是一个道德高尚、文明的现代人；
2）深化礼仪情感：激发学生对礼仪的认同感，知道一个遵守礼仪的人才能得到他人的尊重，不断强化礼仪的成就感，感受到礼仪的乐趣，从而自觉地实践礼仪。
3）培养礼仪技能：让学生知道现代社会生活中有哪些礼仪规范，应该怎样做，不应该怎样做，通过反复的实践，掌握社会交往技能，成为知礼、守礼、行礼的人。
4）内化礼仪品质：通过反复、长期的礼仪行为训练，通过学生的自我锻炼、自我改造，内化为自己的需要，并在交往实践中自如地表现出得体的礼仪品质。
4、定期开展课题研讨活动，在学习中反思和进步。
文明礼仪课题在我校的实施过程是充满尝试性和探索性的，每一位参加课题研究的老师都有一种严谨的科研精神，课题组根据实验需要，有目的、有计划地分时间段分别组织班主任、科任教师开展教研活动，就课题开展情况、礼仪教育在学生每日常规活动和各领域中的渗透情况、各班礼仪课程实际教学中出现的问题等进行研讨，每位教师详实记载教研组过程性研究活动情况，形成了全员参与教、科、研的良好发展态势，从而全面优化礼仪课堂教学结构、提升我校的礼仪教育水平。
（二）课题研究第三阶段 1、文明礼仪校本课程的实施
利用研究中探索的文明礼仪教育的途径和方法指导文明礼仪校本课程实施，形成学校礼仪教育特色。
（1）学校成立了由6位课题研究骨干成员组成的文明礼仪校本教材编写组，由课题负责人麻善富校长主持，德育副校长赵梅参与策划，政教主任史雅静、大队总辅刘艳负责具体实施，其他成员在实践中不断探索、完善。我校编写的礼仪校本教材体现了系统性、连贯性、层次性与可操作性，图文并茂，符合儿童年龄特点和认知规律，有效激发了学生学习的兴趣。
（2）设置文明礼仪专项课程。每班每周安排一个课时上礼仪课。教师通过课堂主阵地，有计划地对学生进行系统的文明礼仪教育，使学生粗通礼仪知识，
引导他们亲身体验，实现从感性到理性的升华，从整体上让学生的文明礼仪风范得到提高。
（3）发掘学科教育资源，把握礼仪渗透契机。
结合各学科特点，渗透文明礼仪知识，切合时机地进行文明行为礼仪的引导与教育。如在音乐课中，实践体验表演、观看礼仪；在体育课中，实践体验游戏、活动礼仪；在电脑课中，实践网络、电子邮件礼仪等等。
努力发掘并丰富教育资源——诸如将《弟子规》引入课堂，举行“走近《弟子规》” “《弟子规》大讲堂”系列活动，营造浓厚的氛围，催化传统礼仪情感，传承优秀礼仪文化，规范学生的文明礼仪行为；
（4）创设多元化的校园实践活动。
①启动“礼仪志愿者”行动：展示礼仪风采、开展同伴礼仪帮教、送礼仪进社区。
②组织“感恩”主题系列活动：结合母亲节、父亲节、中秋节、重阳节、新年等传统节日开展亲情礼仪教育活动；结合妇女节、教师节开展师生情礼仪教育活动；结合劳动节、国庆节开展爱国教育、社会公共礼仪教育活动。
③创设文明礼仪讲坛：宣传礼仪知识，创设礼仪氛围，以手抄报、演讲、摄影、情景剧表演等多种方式在校内开展文明礼仪主题教育活动。
（5）构建家、校、社区立体式礼仪实践网络。
①创办“文明礼仪”简报：向家长宣传礼仪知识，向家长提供交流文明礼仪教育心得平台，展示学生文明礼仪实践活动心得、收获。
②建立评价激励机制：每天进行文明礼仪规范的检查，每周评选礼仪之星（每周每班一星），每周进行星级班级的评比，每个学期进行礼仪之星和文明班级表彰；建立并实施家校文明礼仪评价手册，每月由学校教师、学生民主评价在校文明礼仪形象，由家长与孩子共同评价在家的文明礼仪表现；期末评比、表彰文明家长、文明教师，树立文明礼仪典范，让文明礼仪成为师生乃至家长的自觉行为，在校内外蔚然成风。
③举办“文明礼仪主题教育开放日”：邀请家长、社区及共建单位代表参加礼仪教育课堂、文明礼仪“沙龙”、亲子礼仪互动等温馨活动，与学生共同参与、体验，共享礼仪盛宴，借此加强家校、社区联动，整合社会资源，拓宽文明礼仪教育渠道，以形成教育合力。
④开展文明礼仪进社区活动：以手抄报、歌舞表演、寻找最美大同人、问卷调查等多种形式在社区进行文明礼仪知识宣传，展示学校文明礼仪之风采，为共建文明社区、打造和谐社会多尽一份责任，多作一份奉献。
（6）组织学生自主创设实践活动。
通过精心组织，激发学生的主人翁精神，自主创设并参与文明礼仪实践活动，充分发挥学生的积极性、主动性与创造性，借此强化其礼仪意识，深化其礼仪情感，培养他们的礼仪技能，内化他们的礼仪品质，全面提升学生作为合格小公民的道德素质与文明形象。
①调查走访：走访宾馆酒店、商场超市等服务性强的单位，学习有关礼仪知识。
②自主学习：引导学生通过上网、上书店及图书馆收集有关资料，进行自主学习，拓展知识。
③竞赛展览：举行创编文明礼仪歌谣赛、手抄报评比活动和“最美镜头”摄影展，指导学生动手实践，锻炼能力。
2、撰写课题研究结题报告，形成一套具有较强操作性的礼仪教育方案。 3、收集整理课题研究以来的所有资料，集结成册，为今后学校特色德育及德育科研提供借鉴与参考。
七、课题研究实施过程中的注意事项：
在实施过程中，我们力求做到：
第一，注意礼仪教育的阶段性。低年级突出日常行为、具体做法指导；中年级在强调文明行为习惯养成的同时，突出情感体验，指导儿童的人际关系和日常生活交往，并适当提供一些社会生活中的人际交往礼仪知识；高年级教材则主要突出了社会礼仪教育，以“知”为引导， 重点是“践行文明”，并且朝着知—情—行，指导儿童逐步形成现代公民的文明意识方向努力。例如：我校对一年级新生加强读书、写字习惯的培养，要求一年级学生每人带一本拼音读物，利用每天中午到校后的15分钟午读时间，和老师一起阅读，培养学生坚持每天阅读至少15分钟的好习惯和正确读书姿势。同时，一年级六个班还专门进行了以班为单位的写字竞赛，强化学生正确的写字姿势。班内开辟书法才艺角，定期展览学生的书法作。营造写好字，读好书的浓浓氛围，给每个人展示自己的机会。 为提高师生书写水平，把此项活动落实到位，我校校长，副校长，年级主任，不定时到各
班进行检查指导，尤其校长对一年级六个班听课检查，每个班听课两节，专门对学生读书姿势、写字姿势的培养进行重点指导，从学生的握笔规范、书写姿势进行正确指引，让习惯从小培养，让正确的观念从小根植于学生内心。
第二，体现民族性与时代性并举。如：通过春节、清明、中秋等，了解传统文化方面的礼仪知识及要求；通过重要的交往活动、公众集会场合，让小学生了解重要场合的礼仪要求；同时，针对成人社会中的一些陈规陋习，教育学生学会区分“维护自尊”与“爱面子”、讲虚荣等等。
第三，突出全方位性，注重知行统一。不仅学校的每项工作关注学生文明礼仪教育，而且注意课内与课外、家校社的密切联系，尤其是注重礼仪教育的实践活动创新，这些实践活动包括：①调查走访：走访宾馆酒店、商场超市等公共服务场所，学习有关礼仪知识；②自主学习：引导学生通过上网、上书店及图书馆收集有关资料，自主拓展礼仪知识；③竞赛展览：举行“礼仪童谣我来编”活动、文艺展示活动、手抄报评比活动，指导学生动手实践，锻炼能力，特别是注意把礼仪教育与文化传统教育（书法、绘画、国学等）有机结合起来。
八、课题研究的主要结论和成果
（一）主要结论
1、文明礼仪教育内容与要求必须符合学生的行为能力
育人是一门教育的艺术。教育工作者要认真学好教育学、心理学、伦理学、社会学、哲学等知识，用教育科学的理论指导工作。要确定不同年级、不同学龄段学生教育的重点，不能搞形式主义的“一刀切”。教育内容与要求是一个从最基本的要求开始，由浅入深，由低到高，循序渐进，逐步提高的动态发展过程。我们应认真遵循德育工作这条最基本的规律。要研究并掌握不同教育阶段教育内容与教育要求的“度”。德育作为一项育人的系统工程，应建立自己科学、稳定的内容体系，并在实践操作中不断完善。
2、礼仪习惯的养成是持之以恒，不断强化的过程。
一种习惯的形成不是一蹶而就的。学校领导的管理理念、学校规章要求、教师的悉心指导、榜样示范的作用等都需要经过日复一日、年复一年的实践，把行为规范悄悄变成同学们自觉性遵守的习惯，教育者在此过程中不能操之过急。
3、文明礼仪教育要与实践相结合，以活动促礼仪养成。
课题研究中最终因变量的达成与实现需要以学校系列活动的开展为平台，如
大队部、政教处开展的各项主题实践活动。而课题研究的针对性和反思提高又能使学校的各项活动高效而更有价值。所以我们始终坚持以课题研究带动主题实践活动的开展，以实践活动的开展促进研究工作的深化。 4、挖掘教育资源，构建学校礼仪教育模式。
优化育人环境，营造良好的育人环境，使学生受到潜移默化的教育影响。充分调动广大师生员工的积极性、主动性，随时地把握教育的时机，寓礼仪教育于各科教育及活动之中，把礼仪教育目标和任务渗透到教学过程中，使建设的过程成为礼仪教育的过程。注重礼仪教育活动的设计，以活动为礼仪教育工作的载体，借助道德认识，形成道德情感，帮助学生形成良好品德，尽可能使每一个活动都能使学生心灵受到感动、震撼和启迪，使学生在活动中受到锻炼、体验、内化、提升。
（二）研究成果：
1、构筑了小学生礼仪教育的有效策略 （1）创设礼仪教育环境，营造文明礼貌氛围
动、静结合的礼仪教育环境——校园每一处都成为教育的场所，每一堵墙都发挥潜在的教育作用，无声地、静态地传递着不同场合的文明礼仪知识，为开展文明礼仪教育提供环境支撑。校园北楼的墙壁上按楼层分别张贴了“校园礼仪”“家庭礼仪”“社会礼仪”童谣展板；教室里，按照文明礼仪教育实施方案，制作相关的板报（墙报）、宣传栏；
红领巾广播站是“文明礼仪教育”的动态环境，“文明礼仪教育专栏”，通过广播向学生宣传礼仪知识。 “每周校园播报”栏目，大力宣传文明礼仪活动情况、典型人物及其事迹,播报一些有关礼仪教育的内容和要求等。让每一个走进校园的学生，无论何时何地都能感受到文明礼仪的熏陶。
多层次的礼仪教育环境——从总体上来看我们的礼仪环境面向不同的人群，有面向家长的礼仪平台，有面向老师的教师礼仪版面，有面向全校学生的礼仪宣传走廊，也有面向各班孩子的班级专题研究展示版面。
互动型的礼仪教育环境——在环境的创设中我们打破“环境布置”的旧观念，在环境的创设上注重了学生和环境之间的互动，比如：请学生为学校花坛、走廊教室设计文明礼仪提示语，既激发了孩子动手的积极性，又无形中教育孩子们学会自己的事情自己做；在图书角张贴上文明阅读的名言警句，既给孩子们创设了
自由阅读的空间，又提示孩子们要学会爱惜图书，文明阅读。
（2）构建礼仪教育目标体系，完善礼仪教育评价体系
礼仪教育目标体系涉及：校园礼仪、家庭礼仪、社会礼仪三个方面，每个方面又细分为多个培养目标，每个目标中又针对不同年龄段孩子提出了不同的具体评价要求，这一目标评价体系的完善对于小学生文明礼仪教育的成果测试提供了依据，真正让礼仪教育的成果变得具体、客观。（具体内容见附件2）
2、开发了富有特色的校本课程
（1）开设校本礼仪课程，让礼仪教育扎“根”。
①低年级教材主要突出校园生活的礼仪教育，通过说一说、演一演、辩一辩等手段，使学生清楚地知道校园生活的基本礼仪；
②中年级教材主要强调家庭生活礼仪教育，通过孝亲敬长、家庭餐饮、邻里相处等礼仪教育，情感体验，学生学会了与人交往的相处之道。
③高年级教材则主要突出了社会礼仪教育，以“知”为引导， 重点是“践行文明”，并且朝着知—情—行，指导儿童逐步形成现代公民的文明意识方向努力。
每班每周安排一个课时上礼仪课。教师通过课堂主阵地，有计划地对学生进行系统的文明礼仪教育，使学生粗通礼仪知识，引导他们亲身体验，实现从感性到理性的升华，从整体上让学生的文明礼仪风范得到提高。
各班通过每周一次的礼仪教学活动或礼仪实践活动对学生们实施礼仪方面的教学，在近三年的课题实施过程中，我们收集整理了多篇优秀的教学课例、反思、论文和教育案例等汇编成了《展礼仪风采 树文明形象》课题成果集，为今后学校特色德育及德育科研提供了具有一定价值的借鉴与参考。
（2）开展社会实践活动，内化学生的礼仪品质
社会实践活动是让孩子们把所学的礼仪知识真正外显出来的必要途径，为了让孩子们在实践中体会礼仪行为的意义，内化礼仪品质，我们引导学生进行了社会实践活动。
如：“最美镜头”摄影比赛活动，家长们带领孩子一起捕捉了生活中各种文明行为的镜头，通过照片的记录，把瞬间的行动转化成形象的教育；组织部分学生到敬老院慰问老人，学生们表演了自己精心排练的文艺节目，与老人交流谈心，不仅让老人们感受到温暖，同时也让学生们从小懂得尊老敬老是中华民族的传统美德；我们指导3——6年级学生开展了“了解大同文化遗产 传承家乡民俗风
情”探究实践活动，3——6年级学生分别从“老大同的逸闻趣事”“老大同的风土人情”“老大同的史记典故”和“老大同的逛街串院”四个主题进行探究实践活动，通过和家中的爷爷奶奶或街坊邻居的老人们聊天、通过上网搜寻、或者去图书馆查找资料的方式，学生们获取了大量的有关老大同的历史资料和精美图片。通过实践活动，学生们不但了解了家乡大同的民俗风情，而且深刻感受到了家乡的发展变化，激发了学生们建设大同，美化家乡的爱家、爱乡、爱国热情，从而激励了学生“争做文明小公民”的决心，促进了文明礼仪教育效果。如今，学生们搜集的资料经过学校教师的整理、补充、完善，已经编撰成《了解大同文化遗产 传承家乡民俗风情》一书，成为学校的又一门特色校本教材。
3、提升了学生的礼仪素养
在课题研究结题前，我们再次对全校1900多名学生进行了文明礼仪问卷调查。通过调查结果的两次比对，学生在文明礼仪用语、尊敬师长、师生相处、仪态仪表以及家庭、社会礼仪等各个方面都有了明显的进步。其中在主动向老师问好、进
入老师办公室的礼仪、遵守交通规则过马路方面、与同学、伙伴相处方面、遵守社会公德方面做得比较好；在升旗仪式的礼仪、与父母沟通方面进步很大。 1、如果你想借同学的橡皮，你会先向别人提出请求吗？ 2、如果在校园中看到垃圾，你会主动去捡吗？ 3、同学之间打架，你会（ ）。 4、平常在学校楼道A、劝解或告诉老师（占95.56%） A、靠左边走 B、帮好朋友打同学（占5.28%） B、靠右边走 （占78.33%） C、与我无关，不管不问（占1.94%） C、没有想过，想怎么走就怎么走 （占3.61%） 5、上课预备铃声响A、继续玩 B、走出教室看老师来C、做好课前准备、安A、一定会 （占52.22%） B、有时会 （占42.78%） C、从来没有 （占5%） A、一定会 （占77.78%） B、有时会 （占13.89%） C、从来没有 （占5.56%） 内，你会 （ ）。 （占18.06%） 起，你会（ ）。 （占8.61%） 6、升旗时，你听到国歌响起，可你还没有进入班级队伍，你会怎么做？（ ） 7、你外出乘车时，会A、视情况而上车 A、站在原地行队礼 （占85.83%） 了没有（占1.39%） 静等待（占90%） B、急忙跑进队伍里去 C、回教室，不参加了 （占11.94%） （占2.22%） B、按次序排队上车 C、争先恐后上车抢座 （ ）。 8、在课堂上你有积极主动参加讨论，回答老师问题吗？（ ） （占16.11%） A、经常会 （占56.94 %） （占81.94%） B、有时会 （占41.67%） （占1.94%） C、从来没有 （占1.39%） 9、当有外宾来校时，A、一定会 你会主动上前打招呼吗？（ ） 10、当看见老师手捧一沓很重的作业本时，你会主动上去帮忙吗？（ ） A、一定会 （占59.72%） （占78.06%） B、有时会 （占19.72%） C、从来不会 （占2.22%） B、有时会 （占30.28%） C、从来不会 （占7.22%） 4、参与研究教师科研能力、业务能力得到提高
在对参与研究教师的后测问卷中，老师们认为在课题研究中的主要收获有： A、掌握了一定的课题研究的基本操作方法；
B、学会了如何系统的按一定的方法和途径来实施礼仪教育； C、拉近了师生间的关系；
D、通过活动的开展，学生的综合素质提高了，并有助于良好班风的形成； E、教师自身素质的提升，以身作则。
九、课题研究的主要特色与创新之处
主要体现在以下两大方面： 1、文明礼仪校本课程的研究 （1）进行文明礼仪校本教材的编写
学校成立了由6位课题研究骨干成员组成的文明礼仪校本教材编写组，由课题负责人麻善富校长主持，德育副校长赵梅参与策划，政教主任史雅静、大队总辅刘艳负责具体实施，其他成员在实践中不断探索、完善。我校编写的礼仪校本教材体现了系统性、连贯性、层次性与可操作性：
①低年级教材主要突出校园生活的礼仪教育，通过说一说、演一演、辩一辩等手段，使学生清楚地知道校园生活的基本礼仪；
②中年级教材主要强调家庭生活礼仪教育，通过孝亲敬长、家庭餐饮、邻里相处等礼仪教育，情感体验，学生学会了与人交往的相处之道。
③高年级教材则主要突出了社会礼仪教育，以“知”为引导， 重点是“践行文明”，并且朝着知—情—行，指导儿童逐步形成现代公民的文明意识方向努力。
我们所编写的礼仪校本教材图文并茂，外观精美，遵循儿童的年龄特征与心理需求，体现了儿童化、趣味性、实用性，有效激发了学生学习的兴趣。
（2）进行文明礼仪课的课堂教学研究
课题领导小组坚持课堂实践研究，构建了礼仪课堂的四种基本模式： 课型模式一：课前调查—汇报展示（多媒体、小表演、故事讲述）—课中训练（知、情、行、意）—课后延伸（家庭反馈、社会反馈）。
课型模式二：提问质疑—解疑明理（讨论辨析、辩论探究）—情境训练（知、情、行、意）—内化导行（家庭反馈、社会延伸）。
课型模式三：情境导入（多媒体、游戏、儿歌、故事等）——情境训练（创设情境，相机训练，模拟生活中的角色）——激励强化——课后延伸。
课型模式四：综合型（将前三种基本课型灵活变通）。
课型操作模式力求多样化，注重实用性、可操作性与灵活性，从班级、学生实际出发，以学定教。
（3）开展“文明礼仪校本课程”的研讨活动
课题组成员针对实践与研究过程中遇到的困惑，邀请学校家长委员会成员和骨干教师进行交流，带着过程性的材料、典型个案进行研讨、分享。期间，刘艳、樊燕玲、戈晓娟、许叶、李叶5位老师进行了文明礼仪教育课展示，李晓雨、张林芝、曹志刚、赵亦健等10位教师分享了他们在学生文明礼仪教育实践过程中的点滴体会、感悟和思考。现在，这些资料都已经收录在《展礼仪风采 树文明形象——城区四十六校“小学生文明礼仪教育研究”德育课题成果集》里，为今后学校特色德育及德育科研提供借鉴与参考。
2、开展文明礼仪实践活动探究 主要表现在：
（1）创设多元化的校园实践活动。 成功组织开展了以下活动：
每周之星评选、表彰活动；“红领巾公益行——环保志愿服务小队”，日常承担学校专用教室的卫生清理，节假日进行社区环保实践活动；组建家校联盟，让学校和家庭携起手来，内外结合，共同参与到孩子的文明礼仪教育中来；结合清明节、端午节、中秋节、重阳节、春节等传统节日开展亲情礼仪教育活动；结合妇女节、教师节开展师生情礼仪教育活动；结合劳动节、国庆节开展爱国教育、
社会公共礼仪教育活动。结合建队日开展少先队礼仪教育活动。
（2）发掘学科教育资源，把握礼仪渗透契机。
结合各学科特点，充分发掘学科教育资源，把握渗透文明礼仪知识的契机，切合时机地进行文明行为礼仪的引导与教育。如在美术教学中，将文明礼仪教育与美育有机结合，融入对联、书法、剪纸等优秀传统文化；在音乐课中，实践体验表演、观看等礼仪，引导学生欣赏美、发现美、创造美；在体育课、电脑课中，实践体验游戏、活动礼仪及实践网络、电子邮件礼仪等。
（3）拓宽自主性的校外实践活动。
开展文明礼仪进社区活动：以手抄报、摄影展、简报、文明礼仪宣传专栏、播放礼仪活动宣传光碟等多种形式，组织礼仪志愿者自主参与，到社区进行文明礼仪知识宣传，取得了良好的教育效果。
开展“我是文明小公民”系列活动：组织学生参加社区志愿者活动。 组织学生自主创设实践活动：活动形式主要有：调查走访、自主学习、竞赛展览、角色体验等等。
（4）开展师风师德建设，以教师的文明言行潜移默化地影响学生 我校进一步完善学校师德师风各项制度，建立学校、教师、家长、学生四位一体的师德师风建设监督网络。组织全体教师认真学习政治、业务理论使教师不断提高认识，提升自身素质，规范教学行为，牢固树立“育人为本，德育为先”的思想。通过召开家长座谈会和行风监督员会议，师德师风调查问卷和师风师德年度考核，开展多种形式的师德师风活动，打造一支“言行端雅、雅正施教”的育人团队，以教师的文明言行潜移默化地影响学生。
十、课题研究的突破性进展
1、文明礼仪教育重在行为实践。
我们认为对学生文明行为的养成教育不能只局限于学校范围内，必须在更广阔的社会背景下引导学生投身社会、服务社会，在实践中检验自己学到的道理，促进文明行为的内化。
①社会实践：学校强调礼仪教育向社区延伸，并组建假日小队，开展综合实践活动，让学生在社区活动中，学会关心周围的人、事和环境、关心身边的整个社会。学生在双休日、寒暑假走向社会，开展综合实践活动中，不仅提高了学生的自主自立能力，也大大地增强了学生的社会责任感。例如“志愿服务小队”走
进敬老院，陪老人们聊天，为老人们表演节目，帮助敬老院的工作人员清理卫生等。“红领巾假日小队”主动与社区联系，清理社区里的垃圾死角，擦拭社区里的体育器械，用他们的实际行动诠释文明的内涵。“啄木鸟小队”走上街头捕捉文明镜头，劝住不文明行为。“小记者队”则调查追踪采访，汇总各小队提供的信息与资料。
②校内实践：我们开展“值周班级制”，这一周内，从学生的到校路队、晨午检纪律、眼睛保健操、课外活动，直到放学路队纪律等，都得值周班负责。学生在活动中确立了自主意识，自觉做到老师在与不在一个样。每一个文明行为的养成总是少不了实践活动。
2、家校携手促进文明礼仪教育
良好的社会风气起于家风，关键在于所有家庭都要正确地引导孩子，不但“养”，还要“教”，更要“育”。家庭教育是学校教育的基础,二者相辅相成，缺一不可,在培养人才的过程中发挥着各自的不可替代的作用。所以，学校和家庭应该携起手来，内外结合，共同参与到孩子的文明礼仪教育中来。
学校会在每个学期开学之初,通过“致家长的一封信”、校讯通等方式，主动同家长取得联系，对家长教育子女的方法加以引导，使家长掌握正确、科学的教养观念和方法，坚持把礼仪教育与促进学生良好个性发展的心理健康教育，培养学生生活自理能力和包括料理家务能力在内的劳动教育结合起来。其次,每个学期定期召开家长委员会，与家长座谈，交流沟通学校教育规划、措施等，对家长进行培训的形式，加强学校、教师与家长的交流，取得家长的支持和理解，提高家长教育孩子的水平，在家中做好孩子的老师。家校互动，形成教育合力，有效的教育学生。在相互沟通中,增进了家长与教师之间的感情，了解了学生基本情况，大大提高文明礼仪教育的实效性和延续性。
3、评价反思。
根据小学生行为易反复的特点，我们制定了《城区46校文明之星评比细则》、《星级班评比细则》等，以班为单位开展以列队、纪律、广播操、眼保健操、举止文明、出勤、红领巾佩戴、卫生、上下学路队等十项内容参赛，对学生的文明行为进行动态评价。我们设计了《文明礼仪评价手册》，让文明礼仪教育走进家庭：每月在校由老师组织对学生的文明礼仪表现进行自我评价、老师评价、总评；在家由家长和孩子一起对孩子的相关表现进行自我评价、家长评价、总评。这样，
家校齐心协力，形成了教育合力，较好地解决了推进文明礼仪教育中家校脱节、教育效果大打折扣的难题，有效拓宽了文明礼仪教育的渠道，促进了学生文明礼仪的养成。
十一、课题研究成果的社会影响
（一）文明和谐的校园文化成为我校一道道亮丽的风景：
各年级各班上下学的“文明路队”，成为学校周边一道亮丽的风景线：家长只要把孩子送到指定的接送点，无论有没有值周生、监督岗，孩子们都会沿着安全通道自然走成一路纵队入校进班；
每逢周一的升旗仪式，或者日常升降旗仪式，无论教师还是学生，不管人们正在操场上做着什么，只要国歌响起，升降旗开始，每个人都会主动停下脚步，放下手中的一切事物，面向国旗庄严肃穆。
学生的礼仪意识更强了，礼仪行为更加规范，赢得了家长们的一致称道； （二）参与研究教师科研能力、业务能力得到明显提高，促进了教师的自主发展，实现了师生的共同成长。
在对参与研究教师的后测问卷中，老师们认为在课题研究中的主要收获有： A、掌握了一定的课题研究的基本操作方法；
B、学会了如何系统的按一定的方法和途径来实施礼仪教育； C、拉近了师生间的关系；
D、通过活动的开展，学生的综合素质提高了，并有助于良好班风的形成； E、教师自身素质的提升，以身作则。
（三）开发文明礼仪教育校本课程，编写了低、中、高年级共三本礼仪教育校本教材；礼仪课堂研讨成功构建了礼仪课模式，礼仪课已成为学校实施礼仪教育的主渠道、主阵地；
（四）集结了优秀教案、反思、论文和教育案例等汇编而成的《展礼仪风采 树文明形象》课题成果集，为今后学校特色德育及德育科研提供了具有一定价值的借鉴与参考，将为学校的可持续性发展产生较为深远的影响。
总之，由于德育课题的正确引领，我校文明礼仪养成教育深入人心，文明礼仪已扎根在师生的心田，学校呈现出文明和谐的良好氛围——校园育人环境得到进一步优化，学校的文化底蕴、综合办学水平得到进一步提升，优化了人文氛围、育人环境，促进了学校的内涵发展，提高了学校的知名度与美誉度。
十二、课题研究中存在的问题与今后的研究设想
我校由于德育课题研究起步较晚，课题实施中还存在许多不完善、不严密甚至不够细致的问题。比如家庭对学生文明礼仪教育的影响，家长的言传身教是非常重要的，而我们学校地处城乡结合处，多数父母的礼仪意识也不够强，虽然一些工作得到了家长的认可，但是部分学生家长的参与度还不够，与家长的合作还有些困惑。科研基础不够厚实，教师教育理论实践水平的提高有一个过程，撰写有一定水平的科研论文的能力有待进一步提高；礼仪校本教材的编写有待进一步科学、规范、精细化，力争能实现在城区乃至更大范围内的推广；学生的礼仪行为有待更规范并持之以恒。衷心希望我校文明礼仪教育在德育课题的引领下，取得更加丰硕的成果，努力将学校打造成全省乃至全国文明礼仪教育品牌学校。 附件1：
城区46校学生文明礼仪调查问卷
年级 班
亲爱的同学，感谢你参加小学生文明礼仪调查问卷，请仔细阅读下列问题，并根据你的实际情况做出选择，每个问题只选择一个答案填在括号内。答案的选择对你无任何影响，调查结果仅供研究之用，请同学们一定如实填写。
1、 每天，你看到老师会经常主动问好吗？（ ） A、经常会 B、有时会 C、从来没有
2、与同学相处时，你会经常用到：“你好”、“谢谢”、“对不起”这类词吗？（ ）
A、经常会 B、有时会 C、从来没有
3、如果你的座位在里面时，你要出来，你会对同桌说什么？ （ ）
A、对不起，请让一下。 B、一句话不说，硬挤出去 C、走开，让我走！4、如果4、有同学不小心打了你一下，你会 （ ）。
A、表示不会介意。 B、非要对方说对不起 C、也打他一下 5、如果在校园中看到垃圾，你会主动去捡吗？ （ ） A、经常会 B、有时会 C、从来没有
6、在路上，你手中有垃圾时，你会怎么处理（ ）。
Ａ、随手乱扔 B、找个没有人的地方扔了 C、找垃圾筒放到垃圾筒里
7、平常在学校楼道内，你会 （ ）。
A、从左边上、下 B：从右边上、下 C、没有想过，想怎么走就怎么走 8、同学之间打架，你会（ ）。
A、劝解或告诉老师 B、帮好朋友打同学 C、与我无关，不管不问 9、在课堂上你有积极主动参加讨论，回答老师问题吗？（ ） A、经常会 B、有时会 C、从来没有
10、升国旗的时候，你听到国歌响起，可你还没有进入班级队伍，你会怎么做？（ ）
A、站在原地行队礼 B、急忙跑进队伍里去 C、回教室，不参加了 11、上学时，你会主动和父母告别吗？（ ） A、经常会 B、有时会 C、从来没有 12、过马路时，你会怎么做？ （ ）
A、前后左右看清楚才走 B、乱窜马路 C、没有车就快速地冲过去 13、与朋友、同学、家长等在一起时，你突然要打喷嚏，会怎么做?（ ） Ａ、用手捂住鼻子 B、想朝哪儿就朝哪儿 C、有意地朝人打喷嚏 14、学习任务完成后，你是否主动帮助父母做一点家务？（ ） A、经常会 B、有时会 C、从来没有
15、捡到东西，你会怎么做？（ ） A、主动交给老师 B、交给父母 C、自己留着 16、做错事后，你会是什么表现？（ ）
A、主动承认 B、经老师、父母教育才肯承认 C、不承认 17、遇到他人有困难，你会怎么做？（ ） A、主动帮助 B、有时帮助 C、从来不帮助 18、关于刷牙，你是怎么做的？（ ）
A、每天都自觉地刷 B、要父母提醒才刷 C、经常没有刷 19、吃饭前，你会洗手吗？（ ）
A、一定洗手才吃饭 B、经常忘记洗手 C、从来不洗 20、尊敬长辈、听从教育，你的表现怎样？（ ）
A、从来不顶嘴 B、有的时候顶嘴 C、经常顶嘴，觉得他们很啰嗦 21、上课预备铃声响起，你会（ ）。
A继续玩 B走出教室看老师来了没有 C做好课前准备、安静等待 23、老师宣布下课后，你会（ ）
A马上跑出教室 B等老师走后再走 C准备好下节课学习用具后再离开教室
24、过马路时，我是（ ）
A、怎么方便怎么走 B、一定要走人行横道 C、先左右看看，没有危险再过
25、外出乘车时，我是（ ）
A、排队上车，不拥挤不抢座 B、外出多辛苦，一定要抢座 C、看情况 26、父母的朋友来家做客，我会（ ）
A、做自己的事 B、先热情接待，然后做自己的事 C、和父母一块陪客人聊天
27、当你要外出时，你会向父母说明去哪里和回家时间吗？（ ） A、一定会 B、有时会 C、从来没有 28、接电话时，你第一句话会说（ ）。
A、喂，你找谁？ B、谁呀？ C、您好！请问您找哪一位？ 29、你觉得自己有失礼行为吗（ ）
A比较注意，很少失礼 B偶尔会失礼，拿不准正确的礼仪是什么 C经常失礼，不太懂得礼仪 D不知道
30、看见不文明的行为，你会上前制止吗（ ）
A会 B犹豫，在后面指指点点 C不关我的事，不知什么是失礼 附件2：
《城区46校文明礼仪教育目标评价体系》
个人礼仪 一、行为规范
⑴站：站立时，头要正，胸要挺，肩要平，口微闭，两眼平视前方。 ①集合排队时，要直立，两脚后跟并拢，脚尖分开，两腿挺直，两臂自然下垂，五指并拢微屈，中指贴于裤缝，前后左右看齐。
②同老师，长辈讲话时，要站立端正，眼看对方。 ③上课回答问题要起立，站直。
⑵坐：坐时，上身要直，两手平放，两腿自然弯曲，两脚平落地上。 ①听课时要坐直，两手自然放在桌上。
②读书时写字时，要做到“三个一”：胸部离桌边一拳；眼睛离书本一尺，握笔手指离笔尖一寸。
③在公共场所，坐姿要大方，不把脚前伸或搭起“二郎腿”。 ⑶走：走路时，上身要直，稍昂挺胸，两臂自然摆动。 ①列队行进时，步伐要整齐。
②上下楼梯时，要一路纵队慢步轻声靠边走。 ③课间靠右行走，不奔路追逐，大声喧哗。 ⑷听：听人说话，注意力要集中。
①上课时，要坐直，两眼看着老师，专心听讲，不做小动作。 ②同学发言，要仔细听。 ③听报告，不东张西望，不说话。 二、礼貌用语：
⑴“您”，对老师或长辈表示敬重应尊称“您”；
⑵得到别人的帮助时要道谢，常用“谢谢”， “多谢了”；
⑶当影响，打拢别人时，需要请人原谅，要说“对不起”， “请原谅”； ⑷当别人向你表示“对不起”时，你应该回答“没关系”； ⑸道别的常用语是“再见”和“欢迎再来”。 三、队礼：
少先队队礼表示人民利益高于一切。行队礼是队员特有的行礼方式。在参加国旗升降仪式时，在队活动出旗或是退旗时，在烈士墓前，以及向英雄，师长或他人表示特别尊敬的场合，都应行队礼，其正确姿势：身体立正，胸膛挺直，两眼正视，从胸前有力地举过头，手离头一拳。
四、交谈：
与别人交谈要有真情实意，态度诚恳。交谈前要有所准备，交谈时，要尊重对方，神情专注，不东张西望，要面带微笑，语调平和，语言亲切，讲话声音不要太大，更不能带粗言秽语，自己讲话时应尽量抓住要点，对方讲话时，要耐心倾听，直到对方把话讲完，与别人交谈时，还要注意选择好谈话的环境，应尽量选择人少，安静的地方进行，以免受到干扰。
五、仪表：
小学生要注意仪表，做到整洁，大方，有朝气，穿校服，少先队员系好红领巾，队干部佩戴好标志，不化妆，不烫头发；男生不留长发。
六、问候：
见人热情，主动问候，是一种基本的礼貌。
早晨起床后要主动问候前辈；在校内外见到老师，要主动向老师问候：”教师您好!”；外出遇熟人，到亲戚做客，邻居见面都应互相问候。问候时，态度要自然大方，对师长要用尊称，说话的语气要真诚亲切，还应脸带微笑。
七、不随地吐痰：
随地吐痰是不文明的行为，也不卫生，吐痰要吐在痰盂里，课堂上要吐痰，应当侧身把痰吐在手帕或纸上，然后折合好放在抽屉里，下课后把纸扔进废纸篓里。
八、领物：
⑴做到不拥挤，先来后到排整齐，见到老师问声好，双手接物要记牢； ⑵领物先要作介绍，还要讲清领什么，讲明物名和数量。
⑶物品当面要点清，仔细检查，不粗心，物品有坏要说明，避免还时讲不清。 九、领奖：
上台领奖，走路身要直，步伐稳健，不要蹦蹦跳跳。领奖时，要立正，鞠躬，少先队员行队礼，用双手接过物品，再行个礼，微笑地说声：“谢谢!”然后，面向大家行个礼。
校园礼仪 一、进校：
⑴按时到校，不迟到，不早到。
⑵因特殊情况需早到校学生，要在校门外绿化带旁按先后顺序站两路纵队，安静等候入校。
⑶每天早晨7：40，下午（夏）2：20（冬）2：00开校门。学生以一路纵队入校，精神饱满，步姿端正，守秩序，讲礼让，向老师，同学问早，问好。
二、升降国旗仪式：
国旗代表着国家的尊严，是一个国家主权的象征和标志，五星红旗是中华人民共和国的标志，每一个中国人都要尊重国旗，爱护国旗。
⑴出旗，奏国歌，立正，行队礼或注目礼； ⑵唱国歌：庄严，整齐，嘹亮； ⑶国旗下讲话：专心听讲； ⑷降国旗：肃立，面向国旗。 三、上课：
⑴预备铃响。准备好学习用品，安静地坐好。上课起立时要迅速，整齐，精神饱满，同学迟到了要站在门口，经老师同意后，迅速轻声回到自己的座位。
⑵课堂上，要尊重老师的劳动。保持坐姿端正。上课时要遵守课堂纪律专心听老师讲课，做好课堂笔记，不东张西望，不私下议论。发言时要举手，回答问题要认真，声音要洪亮。对老师提出的问题回答不出来，要有礼貌地告诉老师同学。
⑶下课铃响了，起立，再见，让老师先行。走出教室要有秩序，互相礼让，与老师相遇主动让老师先走。
四、课间休息：
⑴课间要保持良好的秩序，注意维护环境卫生，课间上下楼梯要依次靠右行走，不奔跑抢先，注意礼让。
⑵课间还要保持教室走廊的安静，安全，不拥护，不打闹，不跑跳，不高声喧哗，不在教室进行体育活动和游戏。
⑶做课间操，集合动作要迅速，做到快，静，齐，听从带操老师的口令。 五、进办公室：
进办公室之前，应先喊“报告”，经老师允许后才能进办公室，遇到门是关闭的，要轻轻地敲门，待老师开门后，才能进入，在办公室里，走路，说话都要轻声，不影响老师工作，离开办公室时，必须很有礼貌地向老师说“再见”或“谢谢老师”。
六、集合：
入场做到快，静，齐，站姿，坐姿端正，专心听讲。举止文明，发言前后要行礼，领奖用双手，行礼表示感谢，退场按顺序，讲礼让，领导，来宾站在讲台上讲话时，要鼓掌表示欢迎，讲话结束时要鼓掌表示感谢。
七、自习：
保持教室安静，整洁，认真预习，复习功课；看书，写字姿势正确，请教老
师问题要轻声，有礼；要爱护公物。
八、离校：
认真完成值日任务；有秩序地离校；礼让缓行，按时回家，不在路上逗留。 家庭礼仪 一、起床，就寝：
⑴从小养成按时起床的好习惯。
起床后要自己穿好衣服，整理床被，收拾房间。这是生活自理的基本要求。 ⑵刷牙，洗脸，梳理头发，从小养成讲卫生的好习惯。蓬头垢面，衣冠不整，既是对自己的不尊重，对别人也是不礼貌的。
⑶每天向长辈们道一声“早安”， “晚安”。这既给长辈们多了一份安慰，又使家庭增添了一份温馨。
⑷不躺在床上看书。晚上要按时就寝，保证充足的睡眠时间，第二天才能精神饱满地进行学习和工作。
二、家庭用餐
饭前洗手，饭后漱口。帮助做好饭前准备工作；请长辈先入座，好菜请长辈先吃；用餐姿态正确，不大声谈笑。爱惜粮食，菜肴，不偏食；离座要打招呼，饭后要帮助收拾餐桌。
三、孝敬父母
⑴亲近父母。经常把自己的生活，学习，思想情况告诉父母。出门，回家，主动与父母打招呼，没经过父母同意，不要在外留宿。父母出远门回家，应该接过行李，端上热茶，热情问候。
⑵尊重父母，听从父母的指导。不顶嘴，不强词夺理，不让父母生气。 主动收拾房间，做家务，减轻父母负担。
与家人看电视时，不能光凭自己的兴趣选择节目，更不能与父母长辈争频道。 吃水果或点心时，应分给父母长辈，请父母长辈先吃或大家一起吃。 ⑶生活节俭，不乱花钱，不向父母提出过份要求。 ⑷在学校认真学习，不断进步，让父母放心。 四、待客，作客
⑴待客：热情迎客；招呼亲人，互致问候；让座，敬茶；回避或静听；礼貌送客。
⑵作客：敲门声要适度；要与主人的家庭成员招呼敬意；注意坐姿；不随便进入主人卧室，不随便翻动物品；告别时要打招呼。
五、勤劳俭朴
爱劳动，主动承担家务劳动和公益劳动。 生活节俭，不摆阔气，不乱花钱。衣着朴素大方。 社会礼仪 一、乘车
上车前要遵守秩序，自觉排队上车，下车时要先下后上，不要争先恐后，要让老弱病残和抱孩子的乘客先上。遇到行动不便的人，要主动给予帮助。上车后应及时买票。
二、购物
购物时应面带微笑，要礼貌地称呼对方。爱护商品，挑选后不想买的，应放回原位，并摆放整齐，为其它人选购时提供方便。
购物遇到拥挤的时候，应自觉遵守秩序，排队购物。不要挤抢，更不能随便插队。遇到老年人或残疾人时，应当礼让并提供帮助。
三、行路
1、走路，要讲文明。几个同学一块走，要注意不能妨碍别人行走。在路上说话，声音不能太高。如果手中有纸屑，果皮，要扔到垃圾箱内，不能随手乱扔，影响城市的公共卫生。
2、要注意交通安全，在人行道上行走；过马路一定要注意红绿灯标志，记住“红灯停，绿灯行”。
3、社会是一个大家庭，路上行走的人虽然彼此陌生，但必须礼貌，友好相待。在路上遇见熟人，应面带微笑，点头或招手示意。
4、遇到别人问路。要诚恳耐心，详细指点，必要时应给予引路。 5、在路上行走时，如果遇到别人赶路，或者遇到长辈，残疾人，应主动让道，侧身让他们通过。
如果你有急事要走得快一点，在拥护的人群中，应有礼貌地请前面的人让一让，同时向别人表示感谢。
四、参观游览
1、集体参观博物馆，入场前要先排好队，然后精神饱满有秩序地进场。
2、参观时要服从工作人员的安排，按照指定的线路参观。馆内要保持安静，在讲解员讲解时，要认真看，仔细听，必要时可以做笔记。
3、参观时要注意爱护展品。馆内的各种设施不能随便按动以免产生事故。 4、参观时要讲文明，守纪律；游览时也同样讲文明，懂规矩。要珍惜和保护风景区的文物古迹，不允许胡乱涂写，刻画，污损。外出游览，要注意安全。
五、观看演出
1、观看演出。要准时入场，入场穿戴整洁，进场时要主动出示入场券。 2、进场后要及时找到自己的座位坐下。
3、要尊重演员，尊重观众。对精彩的表演要适时适度地予以鼓励。
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