1、火车跑得快，全靠车头带。
2、五人团结一只虎，十人团结一条龙，百人团结像泰山。 3、人和万事兴。
4、船载千斤，掌舵一人。
5、集体是力量的源泉，众人是智慧的摇篮。 6，不要学蜘蛛织网，要学蜜蜂酿蜜。 7、团结则存，分裂则亡。 8、群众心里有天平。
9、一人踏不倒地上草，众人能踩出阳关道。 10、柴多火焰高，人多办法好。 11、双拳难敌四手。
12、一人知识有限，众人智慧无穷。 13、滴水不成海，独木难成林。 14、一木难燃火，一人难当差。 15、多树不怕风，多绳起千斤。 16、墙倒众人推。 17、团结就是力量。
18、轻霜冻死单根草，狂风难毁万木林。
19.三桩篱笆，三帮好汉。
20、一根稻草抛不过墙，一根木头架不起梁。 21、柴多火旺，水涨船高。 22、人多势众。
23、多一声钟，多一声声，多一根蜡烛，多一盏灯。 24、星多天空亮，人多智慧广。
25.一根筷子容易折断，但是一根筷子很难折断。 26、不学千眼，学蜡烛。 27、人多山倒，力众海移。 28、土帮土成墙，人帮人成城。
29、团结就有力量和智慧，没有诚意实行平等或平等不充分，就不可能有持久而真诚的团结。——欧文 30、三个臭皮匠，合个诸葛亮。 31、头雁先飞，群雁齐追。 32、不怕巨浪高，只怕桨不齐。 33、饭比饭多，人更讲道理。
34、众人种树树成林，大家栽花花才香。 35、众人一条心，黄土变成金。
36、一颗星星布不满天，一块石头垒不成山。 37、独脚难行，孤掌难鸣。
38.远水救不了近火，远亲不如近邻。 39、三个臭皮匠，顶个诸葛亮。 40、团结加智慧，弱者胜强者。 41、一人难唱一台戏。
42、鱼不能离水，雁不能离群。
43.一朵花装扮不出一个美丽的春天。 44、群雁无首不成行，羊群出圈看头羊。 45、单丝不成线，独木不成林。
46、一根筷子容易折，十根筷子坚如铁。 47、人心齐，泰山移。
48、柴多火焰高，人多力量大。 49、雁怕离群，人怕掉队。
50、不怕虎生两翼，就怕人起二心。 51、一箭易断，十箭难折。 52、孤雁难飞，孤掌难鸣。
53.天时不如地利，地利不如人和。 54、众人拾柴火焰高。
55、一人一手，无帮手；十手十手，山可以移。 56.一个人很难负重前行，但很多人可以移动万山。 57.一线易断，万线能拉船。
58、人多计谋广，柴多火焰高。
59、一花独放不是春，百花齐放春满园。
60.智慧来自劳动，行动来自思想，荣誉来自集体，力量来自团结。
61、一人拾柴火不旺，众人拾柴火焰高。 62、人多好办事。
63、二人同心，其力断金。
64、金银财宝不算真富，团结和睦才是幸福。
65、一堆沙子是松散的，可是它和水泥、石子、水混合后，比花岗岩还坚韧。——王杰
66、团结的`可贵，在敌人面前才会深知。
67、共同的事业，共同的奋斗，可以使人们产生忍耐一切的气力。——奥斯特洛夫斯基
68、一个坏的团队能把一个好的主意运作得一塌糊涂，所以看着办吧！
69、团队核心成员有人要提出辞职时，不要挽留，既然提出了，他迟早是要走的。
70、篝火能把严寒驱散，团结能把困难赶跑。
71、能用众力，则无敌于天下矣；能用众智，则无畏于圣人矣。
72、邻里团结互助，传承道德风尚。 73、一人做事不到，二人谋事有余。
74、团结就是力量，只有团结起来才能化险为夷、战胜困难，只有团结起来，这些蚂蚁才能绝处逢生。
75.不能吃苦，才会找到幸福。没有和谐，就想不到幸福。 76、为自己的狗护短的人，跟邻居合不来。 77、浓浓邻里情，和谐一家亲。 78、兄弟无远，携手同行。 79、怕虎生两翼，就怕人起二心。
80、不管一个人多么有才能，但是集体常常比他更聪明和更有力。
公司客服部总结1 一、工作方面
客服部的工作主要是为客户服务，给客户提供产品的信息，以及做好售后的处理工作，同时在维护客户方面也是会积极的去做好，让客户享受我们公司提供的产品之外，还有我们客服的服务。一年来，在售前方面，客服人员都是经过培训之后才上岗，从业绩情况来看，都是较好的完成了，虽然人员也是有流动的，但整个部门都是团结在一起为了业绩去做好努力，认真的回答客户提出的问题，积极的把我们公司的产品推荐给客户，客户有什么问题也是积极的回复，回复的速度也是达到了领导给到的要求。
售后方面，无论客户是生气还是情绪激动，我们客服人员都耐心解决。售后人员经过培训，有一定的售前基础，才能上岗。他们对产品和客户有一定的了解。同时，在处理问题时，尽量帮助客户解决，避免客户投诉。一年的售后工作，除了个别客户，基本上大多数客户的售后服务都处理得很好，也有客
户因为一些工作方法没有做好而投诉我们，但最终还是解决了，只是流程长了点，但终究没有给公司造成什么大的损失。 二、不足之处
在这一年的工作里，客服部虽然做好了日常的工作，但由于在培训方面，以及人员方面的管理没有做好，所以导致了有几例投诉的情况发生，这些也是管理没有做好，在对售后工作人员的培训方面没有做好，让他们在处理问题的时候，没有积极主动的去为客户着想，而是觉得事情并不大，却没考虑到客户的情绪方面，以及客户觉得这件事并不是那么简单的，而我们的客服人员却想简单了，所以才有了一些投诉。
这种情况下，客服部门除了解决问题，还应该在以后的工作中加强培训和管理，让客服人员在做工作的时候更加清醒，认真对待每一个问题，用更好的方式解决问题。在接下来一年的工作中，客服部要继续做好培训，同时做好服务，为客户排忧解难，为公司业绩努力。 公司客服部总结2 一、做好客户回访
作为客服，我们会回访我们的的客户，从他们那里搜集数据，调查他们对我们公司的服务的满意度，通过访问客户发现我们公司存在的问题，找到问题所在并解决掉，做好调查，询问客户遇到的问题，需要我们解决与否，无论是否是工作中遇到了难题我们都应该好好护理不但进步，不断加强工作进程，在回访的过程中也会更具客户的要求做一定的调整，把我好我们工作的任务，让客户知道我们在做事，通过回访工作来提高客户的粘度，增加客户的信任度，保证客户能够相信我们的工作，信任我们公司。
二、提升服务质量
作为客服我们是以服务为主，服务是我们的重点，在服务中我们需要提升我们的服务质量，让客户满意，让客户信服，不断深化服务，对服务也会做好各种安排，在与客户沟通的时候我们采取礼貌回应，友好交流，不会因为客户因为对一些事情不满而产生矛盾，做实事，讲实话，不会欺骗客户，用事实说话，用真诚交流，不做任何手段，尊重客户，会做好客户工作，会从客户的角度考虑问题，从客户的角度解决问题，在沟通中保证双方的信任，提高客户对我们公司的信任度，把服务具体用到每一位客户上面，会单对单服务，根据客户的需要制定服务方案，根据客户登记来提升服务质量。 三、加强员工技能培训
一个好的客服人员需要了解和掌握很多知识，需要时间去学习。为了提高不真正提问的能力，我们客服部会根据员工能力的具体情况进行培训，培养员工的服务水平和沟通能力，提高服务质量。我们会给新员工安排专门的语录，牢记他们对文字的熟悉，让他们掌握知识，通过实践和学习把文字变成自己的。能够根据具体情况讲集体内容，保证员工能够正常工作，提高能力，有助于他们多做工作，提高工作效率，做好工作，加紧从军步伐，和大家保持一致，让好的坏的一起绽放。 四、做好协调工作
我们会与其他部门做好协调工作，把我们工作得到的结果反馈到相关的部门让他们工作做相应的调整，也会反馈出各部门在工作中出现的问题，我们客服处理他们在工作中与客户产生的矛盾，解决客户出现的问题，保证工作的顺利进行，同时提升工作的质量，让工作做的更好更快。
充实的`一年已经过去，我们的工作还没有结束，心得一年到来，新的工作也随之来临，我们部门会继续努力不断拼搏，在新的一年创造出新的成绩，做好工作任务。 公司客服部总结3
20xx年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。 截止到20xx年12月19日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户，二次装修验房126户，二次装修已退押金106户。车位报名218户。
以下是重要工作任务完成情况及分析： 一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。 二、信息发布工作
今年我部向客户发出各类书面通知约20次。共发送通知968份，做到通知意图发送及时、详细，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释。 三、业主遗漏工程投诉处理工作
20xx年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单28份，完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理单204
份。开发公司工程部维修完成回单88份，业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份，回访率89%，工程维修满意率70%。
四、地下室透水事故处理工作
20xx年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作
我部员工在完成日常工作的同时，积极走进住宅小区业主家中，收集各类客户对物业管理过程的意见和建议，不断提高新世纪住宅小区物业管理的服务质量和服务水平。
截止到20xx年12月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%，接待电话报修的满意率达75%，回访工作的满意率达80%。 六、建立健全业主档案工作
完善更新了312份业主档案，不断补充业主电子档案。 七、协助政府部门完成的工作
协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。 八、培训学习工作
在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的
沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有*的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队；把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。 九、工作存在不足
1)由于我部未接受过物业管理方面的专业培训，我们仍需系统学习有关物业的知识，进一步加强我们的服务水准和沟通技巧。
二）业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时；
三）物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善；物业费到期业主催缴1户，未交1户。水电费预交费用不足业主49户，未交7户。
四）客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
五）客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。 六）对小区的精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。 十、日后工作的努力方向及工作设想：
我部在做好收费和日常工作的基础上，继续加强对员工的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范，按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
一）对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确；
二）加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量；
三）强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明； 四）加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。
五）通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。 六）积极学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。
7)搞好小区的精神文明建设，开展多种形式的宣传工作，定期组织业主的文化娱乐活动。同时，积极开展和做好各项有偿服务。
综上所述，20xx年，我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后一定加强学习，在物业公司经理的直接领导下，依据国家、山东省、临沂市政府有关物业管理的政策、法规及世纪新筑小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升物业的服务品质。 会议方案 篇1
【纪检监察审计处讯】7月6日上午，我院在精心楼三楼会议室召开了创建“群众满意学校” 资料准备工作会议，会议由
学院创建办许宝根主任主持，院党委副书记、纪委书记黄华明同志，党委委员、院长助理、创建工作领导小组副组长陈康林同志出席会议并作了重要讲话，学校群众工作会议。各责任部门创建“群众满意学校”的领导及资料员参加了会议。 创建“群众满意学校”工作办公室许宝根主任首先对学院创建试点阶段资料逐目进行了讲评，对照考核评分细则，明确了资料整改的重点内容。最后他指出：今年是创建“群众满意学校”推进年，我院作为20xx年市创建“双满意”试点单位，要确保今年通过市“双满意”创建办评估验收。而创建资料的质量是创建成功的关键因素之一，各责任部门务必做好资料收集整理工作，确保考核评分细则中的所有内容都翔实、规范、完善。
院长助理陈康林同志简要回顾了我院去年创建试点工作取得的成效，同时对今年创建资料准备工作作出了要求：各责任部门务必要主动配合牵头部门进一步做好创建资料整理工作，要逐项研读考核评分细则，要逐一对照检查去年创建资料收集工作中存在的问题，提高认识，明确责任，认真整改，狠抓落实，不断提高创建资料质量，不断提高群众满意度，为争创“群众满意学校”夯实基矗
黄华明副书记充分肯定了我院创建工作取得的阶段性成效，针对资料准备工作中的重点和难点，黄书记提出要做好以下四个方面的工作：一是汇报传达。各责任部门要把握创建工作主要精神，积极发挥上情下达、下情上传的桥梁和纽带作用。二是落实整改。各责任部门要针对纪检监察审计处查摆出的问题和各自工作实际，逐项研究，同时对照考核评分细则自查自纠，明确责任主体，落实整改措施。三是精诚合作。创建“群众满意学校”是一项全局性的工作，各部门应相互支持、配合，凝心聚力，团结协作，形成合力，务求实效。四是相互借鉴。要借鉴兄弟院校的好的经验和成功做法，结合我院实际，正视困
难，明确定位，求真务实，开拓创新，努力办好社会欢迎、群众满意的职业教育 会议方案 篇2 一、保健品市场的现状:
虽然国家颁布了多项对保健品的管理法令,但依然没有令广大厂家大展拳脚的念头有丝毫冷却。春节礼品市场上,唱响送礼主旋律的依然是保健品。说明在中国,保健品依然有茂盛的滋生土壤,由于中国传统的中医养身保健理念使然,国人更注重养身保健,这就造成了在在中国保健品好卖的消费特点。
远远高于常规产品利润的诱惑,是众多厂家积极投身于保健品领域的原因,同时也因此造成近乎惨烈的竞争。良莠不齐的保健品使消费者多了选择的余地,也造就了很多大企业的诞生与灭亡。保健品是中国市场上最具特色的消费品之一,企业只有深蕴消费心理,时刻关注消费动向,正确产品定位才能持续地发展。
二、会议营销的现状:
保健品的销售方式的开始是依靠媒体的宣传和店铺的销售相结合,随后是会议营销的完善推出。会议营销诞生于九十年代中后期,经过五年左右的发展,于1998年天年首先推出完整的会议营销模式,并且用三年的时间使天年和中脉产品的全年销量突破十亿元,进入了中国医药保健品厂家年销量前十名,将许多“国”字号大企业摔到后面,这绝不是偶然的。会议营销的管理系统将大中型企业的管理方式和保险业的管理理念相结合,从销售管理细节入手快速、简洁、平稳的管理方式,以工作日志表,工作周记,顾客档案表,顾客服务登记表,销售拜访话术,销售百问百答,每个工作日坚持执行晨会和晚会等细节管理的
方法,全方位的保证企业成员执行力。 “细节决定一切”,所以会议营销首先在管理上取得了取胜先机。
会议营销从前几年的默默无闻到今天的众人皆知,也受到越来越多业内人士的关注,市场环境也正在发生着日益快速的变化。
营销成本随着市场的变化逐步增加,人员工资、收档费、礼品费、赠品费、场地费、交通费等等都在大幅度提升。以前员工的工资为300-400元就可,由于众多厂家的快速介入,现在没有700-800元不行,甚至高达1000-1500元。以前顾客参会吃盒饭就行,现在桌餐没有200元以上,顾客就不乐意,有的都喝起了红酒;以前参会抽奖是几十元的礼品,现在更加大建产品如洗衣机、电视机、冰箱等等都用上了,还觉得不够吸引顾客的心理。
竞争环境也在发生着巨大的变化,保健食品广告法的颁布,对医药保健企业产生了很大的震荡,直销法的出台,使很多的传统医药保健品企业、经销商也纷纷加入了会议营销的行列,媒体也从以前的不闻不问到现在的特别关注,稍有不规范的动作就直接曝光。市场环境的变化直接导致着会议营销企业在市场操作时越来越难,到会率越来越低、单场销量越来越少、利润空间越来越低等困惑着众多中小会议营销企业。那么如何才能有效摆脱目前的不利局面,提高企业效益呢?会议营销企业如何在竞争日益激烈的市场中脱颖而出,创新突围,成为保健品企业非常棘手的问题。
根据目前会议营销的市场环境,主要应在以下三个方面进行创新,即产品创新、服务创新、营销技巧创新。产品创新就是在现在会议营销的产品主要分为:一功能纺织品;二功能水机;三保健食品;四医疗器械。数年来总是这几种产品,服
务要是没有及时跟上,顾客当然越来越少,因此在产品创新方面应多动动脑筋,怎样增加新产品来吸引顾客,让老顾客再次产生购买。目前中脉新上了空气健康机,而以vcd起家的万利达公司也运用会议营销销售起了光催化空气机,把会议营销的顾客人群从以前完全以老年人为主扩大到了中青年人群,我公司推出的化妆品正是顺应市场的发展,扩大了受益人群。
会议营销实际上就是服务营销,而能把服务真正做到位的企业却很少,很多的企业在市场操作时一味注重眼前利益,根本不重视服务,因此,才会引起越来越多顾客的不满,这样的企业当然正面临着市场的淘汰,他们也破坏了保健品市场。海尔和联想厂家的壮大其根本就是为客户提供了完善的服务,而我们公司要想在市场生存,更要做到让顾客认为超值的服务。在竞争日益激烈的医药保健品行业,提供完善的超值服务将会在今后成为会议营销企业能否生存,并发展壮大的根本所在。以前的服务,简单来说就是打个电话,然后家庭拜访,邀请参会就能实现销售,而现在我们要作的就是更细致的服务,包括我们在员工培训的时候,就要求员工不仅是产品的营销员,更应该是一个健康专家。市场销售的三分之一来自于直接的上门销售,中间节省了很多的环节,在家访过程中直接销售产品,这都是靠服务做出来的。我们的员工在上门家访之后应该给这些顾客传授食疗保健、情绪养生、礼人病症保健操、病症保健按摩,有些甚至做足底按摩,这些额外的超值服务,都让客户感受到,他们购买的产品的价值或价格是合理的。最近韩国服务营销模式,其实就是将服务更加细化了,从服务站的布置到顾客进门的那一刻起,营销员让每一个到场的顾客都感觉到了从所未 保健品会议营销策划方案 )有的亲切感,使老年人得到了一种从子女那里平时体会不到的温情与亲情,通过不断的体验与细节服务,让老年人逐步接受企业的文化、产品知识、健康知识,从而最终达成销售。
营销技巧创新更多在于操作模式与细节管理方面。市场环境发生了变化,消费者发生了变化,而现在很多企业,也包括我们却还是在用一两年前的方式运转,通过简单的收档、家访,然后参会销售,并没有根据现在日益严重恶劣的市场环境,和自己市场及自身资源的实际情况来调整自己的营销技巧,如果这样我们又怎么能赢得市场呢?就拿旅游营销来说,最早做旅游营销时每人收费几十元,报名的顾客每天排得满满的,到今年时,一天的免费旅游已很难再请到顾客参加,这时,一些企业就开始做两天甚至四、五天的旅游,在旅游的前几天主要是加强对顾客的服务,通过旅游前的预热及几天来细致、温情的服务,在最后一天再进行销售,结果销售比从前一天旅游营销的销售额提升了很多。中脉之所以能在短短三四年内迅速崛起并成为会议营销企业的老大,靠的就是营销技巧的创新。在中脉之前,会议营销企业基本上都不做广告,只埋头做会,而中脉却将他们从前擅长的广告营销、专卖店营销与会议营销进行了良好地整合,并将营销网络真正做到了每个社区,将服务送到了每个顾客家中,所以中脉的迅速崛起绝不是偶然的。最近,湖南卫视火爆的上演了一场超女大战,吸引了数万人的目光,将检验营销,全员营销,城市营销等各种营销手段纷纷搬上了台,无所不用其极。
保健品的营销可谓是综合了所有营销手段的精华的,而作为最前沿的成本最低的会营操作却是一直在寻找下一个突破点。个性化营销,量身订做的营销方式相信是将来的主流和趋势。这就需要我们塌下心来学习,并尽可能创新,找出符合礼人公司,具有礼人特色的销售方式。
不管市场环境怎么变化,消费者怎么理性,其实只要我们每个会议营销企业真
正以消费者为核心,提供真诚周到的服务,真正为消费者提供我公司优质的产品,根据市场的实际情况及企业自身的资源,不断
创新我们的礼人营销方式,加强细节管理,就定能在市场上屡战屡胜。
三、天津市场起步的先期调研:
天津市作为一个拥有1000多万人口的城市,本身就孕育着一个巨大的消费市场,本市近5年来随着国企的兼并、重组和大量扶持政策,以及外资企业的不断进入经济社会迅速发展,消费水平和文化水平不断提高,更由于人口的老龄化,65岁以上的人口已近100万,总体上已经具备了一个很好的保健品市场。作为北方的中心城市,对北京市场乃至全国市场具有重要的战略意义,同时天津作为北京的邻居城市,也具有消费观念的互通性。
既然天津具有如此的战略地位,各保健品公司都已对天津进行了开发,甚至是掠夺性开发。天津市的保健品竞争可以说是非常激烈的,产品的宣传方式几乎达到了登峰造极的地步,一些小公司利用血压计、手诊仪,进行搜档工作,已经对市场造成了破坏性影响。
那么如何在竞争激烈的天津市场,甚至全国市场中取得成功,除了产品定位、内涵设计、营销大方向的确立外,更重要的是在于市场的管理和营销方式如何能够与众不同,快速、持久地达到消费者的可信度,促使其产生购买行为,除了设计一种礼人营销方式外,还应尽量突出我公司的礼人品牌、形象、文化。事实上,市场上成熟的产品越来越多,竞争者大致类似,企业必须用品牌树立在人们心中的形象。有些成功的品牌,不论它涉足什么行业,人们都购买它的产品,因为它有形象。品牌会给人们一个固定的形象,比如:可口可乐能够使你更加精力充沛,百事可乐让你更加年轻。 所以,品牌就是企业的核心竞争力。营销手段是很容易复制的,而品牌是“偷不去,带不走,学不了,拿不来”的,是竞争对手无法复制的。正是在这个意义上,品牌是企
业避免陷入营销同质化竞争的最后一道“防火墙”。当消费者对品牌产生了忠诚和依赖感后,一切营销阻碍和难题将会一一破解。
企业成于营销,败于管理,改革开放以来的很多曾经成功的企业都是由于自身管理的混乱,造成员工执行力下降,使企业不能适应高速的市场发展而灭亡。因此,保证企业健康发展的基础条件就是通过科学的管理,保证企业成员高效的执行力。一个企业的执行力并不完全是指 “员工听话、塌实、吃苦、耐劳”,还要包括科学高效的管理、敏锐快捷的信息利用和高度负责的操作市场,才是一个能够适应市场发展的整体。所以科学的管理制度是核心,合理的人员架构和领导对管理制度的绝对执行和服从,通过命令一致、输出一致、行动一致、意识一致、目标一直,而使每一位企业成员明白自己的职责和任务,保证命令顺利、快捷的执行。
通过近几年的市场开发、调研,我们现在进入市场已经过了销售旺季,所以我们应该尽量加快我们的步伐,完善环境,避免投资的不必要浪费。
四、了解竞品的发展现状:
根据竞品的发展现状竞争性营销策略,是跟随者、挑战者还是主导者,知己知彼,百战百胜。就是要找到竞争对手,没有对手的市场是没有什么做头的。
找竞争对手的目的有两个:一个是向他学习,因为毕竟他在本地区时间比你长;二是有参照物,战胜了对手,才能说明你工作的成就。要找就找当地最好的对手,只有这样,你的进步才最快。一旦锁定了目标,就要对其的营销方式全部琢磨透,以便学习;然后对准其弱点,准备切入打击。
我公司产品的竞争者在市场初期没有进行考察。
五、与相关政府职能部门建立良好的关系:
工商、城管等部门对保健品行业公司的初期发展起到至关重要的作用,我们应利用我公司医疗及检测方面上的人才与相关政府职能部门建立良好的关系,以中医药学会和我公司联合的名义,为各区的工商、城管员工进行全方面的检查,医疗,保健,以相关人员确立关系。 六、产品的定位:
我公司的产品属于显效产品,则消费者对价格的敏感度略低,更注重功效。若是缓效产品,由于必须考虑长期消费的因素,消费者会周详关注总用量、日服用折算价格、单体容量等。然后是看自用还是赠送,若是自用,会更多考虑价格和功效,而作礼品的话,则受广告宣传的影响很大,更注重宣传和功效。以上可以看出,消费者在购买保健品时考虑是很周详的,不同的消费心理会促使消费者做出不同的消费选择。
产品的自身卖点需要:一要效果好,所以有效是硬道理;二要包装气派,有档次;三要知名度高,送礼大方。以上三点中除了第一点强调的是产品力,后两点都是指产品的形象力。做足以上三点,才会促成产品强大的销售力。 七、目标消费群体的确立:
心脑血管疾病患者、骨关节疾病、各种病症住院者及亚健康人群
八、竞争产品:
熟知竞品的卖点与缺点,对业务人员的销售又促进作用。 九、渠道:
目前竞品的流通渠道只具单一性,我公司应以处方药、保健品、化妆品领域及otc迅速建立自己的渠道,突出公司的品牌形象,提高公司知名度。 十、本公司开发的优势与劣势:
优势:产品科技含量优势、实力优势、销售管理优势。 劣势:步入保健品市场较晚,知名度不高。 十一、产品相关资料的印发:
产品相关资料包括;培训资料(公司、产品、医学、行业、保健、沟通、电访、家访、销售、礼仪、工作流程、仪器、服务等等) 产品资料、宣传资料、光盘、报刊、健康操、食疗资料、 pop架(公司、子公司、生产厂、科研、荣誉、知识产权、工艺流程、产品宣传等等)。 十二、组织架构的建立: 会议营销重要人员的确定:
对于会议营销来说,到场专家的水平会影响整场会议的销售业绩,特别是主讲专家。主讲人是病理阐述和产品机理阐述的关键环节,在整场营销会议中尤其重要。会议营销发展到现在,参会者大多听过许多类似的课,向多位“专家”咨询过,况且有很多参会者久病成医,对许多常见病的病理非常清楚,如果营销会议到场的专家水平不能让参会者信服,那就很难产生销售。此外,主讲专家的讲课水平也很关键,我认为会议营销应该严格的选择适合我企业的真正的专家,不应该弄虚作假。 主持人
主持人是整个营销会议的灵魂。他讲整个会议的各个细节串连起来。好的会议主持人可以有效的把控整个会议现场的局面,
可以根据需要调动会议现场的气氛,可以处理好突发事件,可以将参会者的注意力集中起来。 培训讲师、产品讲师
产品讲师在整个营销会议的过程中起到画龙点睛的作用,他把公司的规模、历史,产品的工艺流程、功效、与病症的结合详尽的介绍给顾客。产品讲师的优劣直接关系到产品的档次。 培训讲师直接关系到新员工素质、对公司及产品信心的提升,才能在销售方面有更大的提高。 以上二岗位可由一人担任。 十三、业务人员的培训: 1. 新员工培训目的
为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台?
减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司。 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。 培训新员工解决问题，提供寻求帮助的途径。
“讲忠诚、求上进、严自律、拘小节、言必信、勤沟通、重协调、不浮夸。 2、新员工培训内容
1) 就职前培训 (部门经理负责)
到职前:
为新员工准备办公空间和办公用品。 准备好给新员工培训的部门内训资料。
了解公司、产品、培训医学、行业、沟通、电话面试、家访、礼仪、工作流程、仪器、服务、销售、保健等等。 指定一名资深员工作为新员工的导师。 会议方案 篇3
有爱就有健康——关爱母亲健康
为了展示公司的企业文化，促进市场销售，为年底的大事件打下坚实的基础，特制定本方案！
一、活动时间：20xx年 5 月 13日 星期日（各市场可自行调整）
二、活动主题：有爱就有健康——关爱母亲健康 三、操作要领
（一）、目标顾客：在服的老顾客、正在服务的顾客、有意向关注健康的顾客等；
（二）、5月19日前，将所有的母亲顾客列出来，并邀请参加茶话会，结合“畅游台湾岛?共享一家情”主题：有爱就有健康，进行阐述母亲节是我们×××百岁人生健康中国行的一次重要活动，也是回报母亲，关爱母亲健康的重要活动之一，同时将年底台湾活动的相关事宜简单叙述，表明早买早受益，早积分！将台湾大活动与母亲节有机结合起来，带动顾客的积极性，从而促进销量的全面提升！
（三）、5月9日前，开展“母亲节里送温暖”活动，员工对顾客家访，并要求做好如下工作： 1、送贺卡、送康乃馨； 2、帮助顾客做一天家务；
3、组织员工给顾客买菜、做饭、洗碗等，此工作一定要安排好时间；
4.给顾客洗脚，捶背，陪顾客散步等。
通过以上活动的开展，让顾客感受到做母亲的伟大，做×××公司顾客而自豪，从而坚定顾客对健康长寿的期盼，以此转入产品，展开销售！
（四）、5月11日前，进行第二家访，邀请参会 活动亮点及话术：
1、领导出席，关爱无限！为庆祝母亲节，表达公司领导对你们的感谢和关爱，高层领导及尊贵嘉宾出席本次活动。 2、×××公司关爱母亲大揭秘（讲述公司发展历程、重大事件、及将来回报顾客、健康事业进行到底的决心）。 3.所有参与的妈妈都会收到一份神秘礼物。 4、亲情大回报，超值大回馈。 5、专业节目表演及幸福大抽奖。
6、现场将评选十名“XX地区特别母亲”，领导颁将。 四、活动流程 07：15 员工入场
07：30 顾客入场（开始放背景音乐，如《烛光里的妈妈》等歌曲）
08：30 主持人宣布活动正式开始 08：30—08：35 歌舞表演 08：35—08：40 领导致辞
08：40—08：45 独唱：母亲（阎维文）（大屏幕同时放
Flash） 08：46—09：10 《感恩的心》独白→员工独白配合《感恩的心》手语（背景音乐为轻音乐《感恩的心》、主灯光关闭），独白内容要感人肺腑、抓住顾客的心、得到顾客的理解和同情（读的时候语速要慢富有感情）。
如： 1、我是来自山东的小刘，记得刚来公司的时候人生地不熟，再加上一次次拒绝和别人的不理解，我曾经想到了放弃，但当我看到叔叔、阿姨病痛的样子我犹豫了，当我又看到叔叔、阿姨在嘉福临的陪伴下获得了健康，我更加坚信了我的选择??
2、我来自新疆，我整整3年没有回家了，我特别想念我的妈妈，特别是每年的今天。3年来我一直把嘉福临当作家，把叔叔、阿姨当作我的爸和妈，今天是母亲节请允许我喊一声“妈妈、我爱您！”??
紧着“我爱您”→安排全场灯光关闭，经理将点亮的蛋糕伴随着《世上只有妈妈好》的音乐缓缓从后台推往前台，这时员工手拿着康乃馨再次送给诸位母亲，并轻轻的抱着母亲送上一句“妈妈，节日快乐！”，让整个会场显得神秘和温馨。 09：10—09：15 在独白结束的时候员工走下台送花给女顾客，并拥抱。选一个代表切蛋糕，送给顾客。
09：15—09：30 以感恩引出人民大会堂成果汇报，播放短片
09：30—10：00 教授讲课 10：00—10：20 老顾客分享 10：20—10：25 宣布优惠政策
10：05—11：50 咨询、促销、抽奖（背景放普通轻音乐） 11：50—12：00 十大特别母亲颁将仪式 12：00 午餐 12：30 结束 五、领导致辞稿
尊敬的各位领导、各位来宾、各位知心朋友以及在场的所有母亲们： 大家早上好！
在今天庆祝母亲节的日子里，我们希望全天下儿女都来关爱我们母亲的健康，让我们的母亲重新拥有健康挺拔的身板，幸福的微笑??
最后，再次祝全天下的母亲节日快乐！祝愿全天下的妈妈们永远青春常在、永远健康幸福！祝普天下的妈妈们平安度春秋！ 六、《感恩的心》独白
这是一个真实的故事，故事的主人公是台湾的一个女大学生。 四年过去了，她顺利地完成了学业，兴冲冲地赶回家，想要告诉妈妈，她四年来获得的荣耀，她不断地想象着她的妈妈，依在门口焦急的'盼望着女儿的回来。四年，是多么的漫长！思念，是多么的急切！可是当她回到家门口时，她呆住了，她没有看到妈妈站在门口等她，她看到的是一把锈迹斑斑的大锁锁住的破门和门口满地的杂草，她疯狂的拍打着门，不停地叫
减：“妈妈，我回来了，快开门呀，妈妈，你女儿学成归来了，你快出来看看呀”
好心的邻居们在她撕心裂肺的哭声中道出了她妈妈为供她读书的而所做的
事实真相，这一切的一切，她明白过来了，她发疯似的跑到妈妈的坟前，一把一把的抓起黄土，凄厉的哭喊声响遍了整个山坳——“妈妈，你怎么不等等我呀，我不要读大学，我只要你回来呀！妈妈，你起来呀，起来看看我呀??”
原来她从小就失去了父亲，是可怜的母亲含辛茹苦把她养大。她很懂事，小学初中成绩都名列前茅！可是她上高中的时候，她妈妈用她卖苦力赚的钱帮她交学费，可是家里的东西都卖了，她妈妈负担不起！
绝望的时候，她想到了这个。结果女儿不负众望，考上了台湾省最著名的大学。她妈妈多开心啊！当她把女儿送进向往已久的大学时，家里已经很穷了，没有东西卖供女儿上大学，累得倒下了。
女儿就是她的一切，她宁愿没有自己的生活，也要让女儿安心上大学。我妈心想:读完大学，女儿能找到一份好工作，凭她的长相和才华，能找到一个好人家！重病的自己只是女儿的负担。她不想拖累她。她想在生命的尽头为她的女儿做点什么。
妈妈含着眼泪，去一家医院签了一份出卖全身器官的协议书，她委托邻居，在她死后将那笔钱和准备好的几十封信，每月分批寄给她的女儿，在信中，妈妈嘱咐女儿，不要牵挂妈妈，妈妈一定等你学成归来！她——一位伟大而又平凡的母亲——就这样悄悄地、毫无遗憾地离开了人世！而毫不知情的女儿在每月收到以妈妈的名字寄来的信和生活费时，还以为妈妈依然生
活得很好，为了少让妈妈辛苦一些，她省吃俭用，节省费用，和亲爱的妈妈一同等待着学成的那天到来。 然而现实总是很残忍，！一个无法面对却又不得不面对的现实，总是那么的撕断人肠，天底下还有无数个妈妈在重演着同样的故事，她要感激她妈妈，我们同样要感激我们的妈妈和天底下所有的妈妈，感激所有好心的人！后来，她就写了这首歌，这首歌曲的名字就叫做《感恩的心》——献给全天下的母亲！ 妈妈！ 会议方案 篇4 一、 会前准备
1.确定会议是否有必要。会上要解决的问题，是否可以通过其他方式更有效地解决？
2、确定会议的目的。试图达成什么样的结果？会议准备做出什么样的决定？准备取得什么的行动方案？
3、准备议事日程。列出与会议目的有关的项目。依重要程度进行项目排序。把有关项目归并为一组。 限定每个项目的商议时间。
4、收集所有与会议所议项目有关的信息。如果太长、太多，将其要点摘录出来。
5.会前，在与会者中分发会议议程和分类文件。 6.根据要讨论的问题限制参与者。
7、在正式开会之际，查看一下是否有新的信息。如果有，需简要告诉大家。 二、会议期间控制 1、叙述会议的目的。
2、核对并记录与会者。
3.按照议程的顺序提出每一项，然后进行讨论，征求相关参与者的意见。
4、给每一个人表述自己意见的机会。
5.控制讨论过程。如果与话题无关或者深入到不必要的细节，要及时引导到话题本身。
6、如果讨论变得复杂，出现各种不同的见解时，你要根据自己的理解将各种观点加以概括。 7、坚持预定的时间，不要拖延。
8.讨论后总结每一项，以便做出决定或得出结论。 9.会议结束时，总结取得的成果。如果确实需要进一步讨论，可以推迟到下次会议。 10.确定下次会议的议题和时间。 三、会后工作
1.在出席者和未出席者之间传阅会议记录。会议纪要要准确。会议作出的决定应突出行动负责人的姓名、时间和标准。指明下次会议的日期和时间。
2、根据会议，对执行进行监督和检查。 会前工作：
1、与会议主办者洽谈。
2.向会议组织者提供会议接待策划方案及报价。 3、邀请会议主办者实地考察会议举办场所。
4.与会议组织者确认会议接待计划。 5、与会议主办者签订会议接待标准合同。 6.确认会议组织者提前支付会议押金。
7、在会议举办前制定会议工作人员服务标准条例及会议接待手册。
8、准备会议资料。（含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。） 会中工作：
9.机场、码头、车站:根据需要，有专人、专车分批、分时段接站。
10、会议酒店现场：会议秘书分发会议资料，来客接待。 11、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。
12、会议秘书在会议接待（报到）处协助会务组确认和分发房间，确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。
13.确认用餐时间、菜单、标准、形式、饮品、主次桌等相关安排。
14.提前确认会议代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所、消费及支付方式。
15、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜（日程安排、房餐车导游等安排）。
16.确认并保障会场防盗、消防等安保工作，会议期间代表的人、财、物安全工作。
17、确认特殊客人（含领导、少数民族代表、VIP、残障代表及家属等）的安排及接待工作。
18、协调会议期间的交通工具的安排。
19、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。
会后工作：
20、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。
21、会议资料、领导讲话稿、代表发言稿、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。 22.与会议组织者结算费用。 会议方案 篇5
地点：公司办公楼二楼会议室
出席人：吴永刚 车波 乔江浩 王立壮 王双 秦文伟 主持：秦文伟 记录：秦文伟 主要内容：
⑴系统局部出现问题如何应急？ ⑵切换配方如何保证快速清洁？
⑶如何保证粉体不进入风机？ ⑷使用系统后工人劳动强度对比。 ⑸个别复杂配方如何应对？ ⑹液体加料如何实现？
议题：关于PP项目物料输送系统的初步设计方案（由常州市正隆科技汇报）
时间：6月10号下午13：30
1、由常州市正隆科技总经理介绍该公司的情况以及所做的有关项目
2、由常州市正隆科技总经理介绍塑金PP项目物料输送系统的初步设计方案
3、塑金公司与会人员对设计方案和公司的实际情况提问题 4、常州市正隆科技对提出的问题进行简要的回答
会议最后吴总要求与会人员针对各自岗位的实际情况对该方案的可行性提出宝贵意见，同时要求正隆科技对该次会议提出的 有关问题回去做一书面的回复，具体问题如下： ⑺微量组分加料如何实现？ ⑻粉体螺旋输送如何防止架桥？ ⑼为什么不采用失重式喂料方式？ ⑽成品均化如何实现？ ⑾生产统计如何实现？
⑿系统稳定性如何保证？
⒀平台设计考虑应急人工操作空间。
⒁对高混机容易产生粉尘这一难点有什么好的处理意见？ 与会人员签字
此会议纪要将传送一份给常州市正隆科技，要求对方公司对以上问题做一书面的实事求是的回答，所形成的书面回 复将作为以后正式合同的附件。 会议方案 篇6 前言
7月28日是XX公司的厂庆日，每年的这一天公司都将开展一系列的活动。去年7月28日，公司隆重推出了等离子摩托车，在摩托车市场上刮起了一股等离子旋风，引起了摩托车行业不小的震动。一年来，等离子摩托虽然在市场上产生了一定的影响，但等离子摩托的销量却不甚理想。特别是20xx年1—3月，等离子摩托的销量持续下降，到3月份达到最低的909辆。虽然4月份以后，公司采取了一些奖励政策，加之常规车型停产，等离子摩托的销量开始逐月回升，但仍未恢复到去年的最好水平，更无法达到支撑公司销量的水平。除了行业的大环境外，经销环节推等离子摩托的积极性不高，是重要原因。加之今年公司广宣政策的调整，上半年公司没有组织全国性的等离子摩托的推广活动，而各片区开展的活动也参差不齐，也是原因之一。当然产品线的问题、产品质量的问题也影响了等离子摩托销量的提升。为此，公司决定在下半年打出一系列组合拳，助推等离子摩托销量的提升。在产品上将进一步扩大等离子摩托的产品线，并开展等离子摩托的全面质量整顿，使等离子摩托的质量得到全面的提升，产生一个质的飞跃;
在政策上将针对代理商和零售商出台一系列奖励政策;在推广上将组织开展1—2次全国性的等离子摩托的促销活动以及持续开展区域性的促销活动。并决定在7月28日拉开活动的序幕，打响攻坚战的第一枪。 一、会议主题：
冬天，让我们感动上帝——20xx年半年营销工作会议 二、会议目的：
1、通过分析行业形势，总结上半年的营销工作，找出工作得失，统一思想认识，明确下半年的工作方向;
2、通过展示和推介等离子摩托新车型以及进行了全面质量整改的等离子摩托车型，使代理商对等离子摩托车的产品线和产品品质有一个新的认识，增强代理商销售等离子摩托车的信心和决心;
3、通过宣布下半年等离子摩托车的相关政策和宣贯下半年等离子摩托的推广方案，提高代理商推广等离子摩托车的积极性，并了解和掌握推广等离子摩托车的方法和手段。 三、会议时间
20xx年7月27日——7月29日 四、会议地点 君临大酒店 五、会议的组织 主办单位 承办单位
协办单位 支持单位 六、邀请嘉宾 七、参加人员：
1、代理商总经理或操盘手：55人（含—大林代理商10人）; 2、代理商财务主管：20人; 3、公司高层领导：15人;
4、销售公司：20人（含事务所总经理）; 5、工作人员：10人; 6、合计：120人。 八、会议内容： （一）经销商会议
1、董事长分析行业形势，提出公司下半年工作思路，并介绍销售公司新的领导班子（销售公司新的领导班子亮相）; 2、销售公司总经理作下半年营销工作规划，并宣布下半年销售政策（各种奖励政策）;
3、余波助理总结20xx年上半年营销工作及下半年营销推广大纲（含广宣政策）;
4、缪文斌宣贯20xx年—大林摩托上市营销方案 5、温荣华宣贯20xx年下半年等离子推广策划方案
6、奚霞宣贯20xx年下半年售后服务活动方案（含售后服务政策）
7、分组讨论
（二）等离子销售表彰及等离子产品订货会
1、销售公司总经理宣布20xx年8月—20xx年7月等离子销售先进的表彰决定。 2、董事长给先进颁奖
3、张滨总工程师介绍等离子摩托车新车型和等离子摩托车全面质量整改的情况通报;
4、余波助理宣布现场订购等离子摩托车的奖励办法和年终奖励政策;
5、代理商现场订购等离子摩托车
6、销售公司总经理公布代理商获奖结果 （三）参观公司产品展厅 （四）联欢晚会 九、日程及议程 十、会场布置
摆放位置 使用人 跟进人 厅内四侧 咨询人员 黄总/曾昭辉
芦愠智孙先东\\ 讲台 官莫鸿 李贝博
咨询处 咨询人员 谢辉 签到处4支 外围草坪
赠送 黄总黄顾问 危美丽肖春燕
黄总，黄顾问，孙红 签到处2份/咨询处 4份 客户顾问
检票：吕雷 厅内两侧 会场布置 芦/孙/官
十一、组织及分工： （一）领导小组
组 长：负责本次会议的全面领导和总指挥，协调和监督各工作组的工作; （二）分组及工作职责 1、 策划布置组 成员： 工作任务： 2、组织管理组 成员： 工作任务： 3、会务服务组： 成员： 工作任务： 十二、筹备程序
十三、费用预算（可用表格式） 一、序号式如： 1、房 费：49500元
330元/间×50间×3天=49500元 2、餐 费：60000元
1200元/桌×12桌×5餐=72000元 3、烟、酒水：15000元
4、会议室：8000元（租赁费含音响、话筒）
5、布置费：15000元（包括等离子摩托车形象店样板的搭建）
6、晚会费用：5000元
7、代理商礼品及奖牌：14600元 8、现场订购奖金：14440元 9、不可预计费用：6460元 费用总计：200000元 十四、注意事项：
1、各组工作人员必须严格按筹备工作计划的进度要求推进工作;
2、市场监管负责督促各工作组的工作按时完成。 3、会议期间公司人员必须统一着装，佩带工作牌;
4.会议期间，公司人员必须提前到达现场，不得迟到、早退或无故缺席。 会议方案 篇7
1.会议目的:通过本次招商会，达成参会经销商及时与公司合作的意向，为启动市场做铺垫。
二、会议主题：倡导健康，创造佳品，引领双赢。
三、会议时间：XX年10月15日-10月17日期间，第一天下午报到，第二天 上午8：30正式会议。 四、参会人员：
1、政府领导，包括政府领导，家电协会会长
2、康佳集团领导、厨卫事业部领导、技术部代表、品质部代表、全国区域经理 3、全国经销商
4、会议工作人员：筹备组、调度组、后勤组、接待组、交通组、现场策划组成员
五、会议地点：暂定“优.习.网”酒店 六、会议筹备期(9月20日-10月15日)
1、9月20日成立由部门领导组成的筹备组，并分配责任人，负责相关工作；
2.9月21日前，市场部提交草案(招商会方案)，提交筹备组讨论，总经理批准。
3、9月22日-10月5日由各区域经理向已有合作意向的各省其他知名生活电器经销商和国美、苏宁等全国连锁销售企业发出(招商邀请函)。
4.10月1日前确定会议地址和参会人员(政府机构、媒体、行业人员)名单。
5、公司内部成立司仪组或请专业司仪公司负责接待工作。 6、人员分工(详见表2)
7、10月14日之前完成公司及工厂现场5s工作，完成相关接待物品的采购及信息传递。
8.10月5日前，市场经理负责整个招商会的费用预算，提交市场总监审核，总经理签字。 七、会议召开期(10月16日) 1、具体会议流程(详见表1)；
2、各组工作内容及要求见表2(人员分工及工作职责说明)； 八、会议结束期(10月17日) 1、会议现场的清理； 2、与酒店的费用结算；
3、带领经销商参观公司及生产现场；
3.会议结束后，区域经理负责区域经销商的投资洽谈和返程协助。
九、会议总结期(10月17日) 1、招商会议工作总结 2、下期工作计划及目标 表一：
一、会议议程
日期 时间 项目 发言/负责人 备注
10.15 12：00-18：30 与会嘉宾接待 接待组 18：30-21：00 晚餐 后勤组 10.16 7：00-8：00 早餐 后勤组
8：00-8：30 与会人员入场 接待组 播放公司宣传广告片 8：30-8：40 主持人致开幕词、介绍与会嘉宾 主持人 开场音乐
8：40-8：50 招商峰会启动仪式 主持人、启动嘉宾 激昂音乐 8：50-9：05 家电协会代表致辞 9：05-9：15 集团总裁致欢迎辞
9：15-9：45 公司总经理主题发言(公司愿景及发展规划) 总经理 播放ppt发言稿
9：45-10：00 会间休息10分钟 播放公司广告片
10：00-10：40 招商主题及市场运营思路 营销总监 播放ppt 10：40-11：00 新产品揭幕仪式、宣布订货政策 主持人、揭幕嘉宾
11：00-12：00 分组座谈会 各区域销售经理 12：00-13：30 午餐及休息时间 后勤组
13：30-14：00 与会人员入会场 接待组 播放公司广告片
14：00-15：30 座谈会，宣布订货最高奖及颁奖 主持人 激昂背景音乐
15：30-15：50 宣布代理商名单及颁发代理证书 主持人、颁证嘉宾 播放音乐，注意现场气氛、颁证嘉宾及代理商的互动 15：50-16：30 代理商代表发言及决心(2名) 讲话稿 16：30-17：00 集体合影留念 摄影组 17：00-18：00 集体参观工厂 营销总监 18：00-18：30 休息30分钟 后勤组 18：30-21：00 晚宴，抽奖活动 后勤组 10.17 7：00-8：00 早餐 后勤组
中午12点前 退房、返程 后勤组、交通组 二、会议纪律及温馨 会议纪律
1、 参会人员必须讲究文明礼貌，注意仪容仪表，保持衣着整洁得体大方，言谈举止文明；
2、 会议期间不得无故缺席、迟到、早退，不得中途退会； 3、 会议期间将手机调至无声或震动状态，禁止在会议室抽烟、大声喧哗、交头接耳、打瞌睡或接听电话，重要事项请在会议休息期间或会议结束后解决；
4、 参会人员不准做与会议无关的杂事，不得在会场上随意走动；
5、 休息期间不要干扰正常秩序，不得高声喧哗、嬉戏；
6、 请爱护酒店内的设施，不在会议室的课桌上乱涂乱画，不要有乱吐、乱扔等破坏会议环境的行为；
7、 个人财产自行保管，人离锁柜锁门，贵重物品随身携带； 8、 对酒店任何物品或设施造成损坏都要照价赔偿；
9、 参会人员不准泄露会议机密，妥善保管会议材料，不得向无关人员泄露会议内容。
1、 区域经理负责各区域代理商的业务洽谈、跟踪，及其他事情的协助办理；
2、 产品展厅设在发布会现场，展示康佳新品，揭幕仪式为16日上午；
3、 会议期间提供早餐、午餐和晚餐，用餐时敬请带好嘉宾证及餐劵，酒店凭嘉宾证及餐劵用餐；
4、 16日晚宴期间举行“幸运抽奖”活动和节目表演，请带好嘉宾证，凭嘉宾证编号参与抽奖；
5、 会议期间为了您的人身及财产安全，请配合会议日程安排，不得擅自离开酒店，遵守酒店管理制度，个人财物妥善保管，您有什么需要，可与会务组联系。 6、 会务组联络表： 组织项目 项目内容
会议协调 协调整个会议所有事项
膳食住宿安排 安排所有参会人员中餐及晚餐(含用餐人数、地点等)，安排所有参会人员住宿(含住宿人数、地点、房间编排等)
会务组织 会议期间事务跟进、参会人员接送车辆安排、返程车票的预定 会议预算方案
1、交通费用,交通费用可以细分为：
(1)、出发地至会务地的交通费用——包括航班、铁路、公路、客轮，以及目的地车站、机尝码头至住宿地的交通 (2)、会议期间交通费用——主要是会务地交通费用，包括住宿地至会所的交通、会所到餐饮地点的交通、会所到商务交际场地的交通、商务考察交通以及其他与会人员可能使用的预定交通。
(3)、欢送交通及返程交通——包括航班、铁路、公路、客轮及住宿地至机尝车站、港口交通费用。 2、会议室/厅费用 具体可细分为：
(1)、会议场地租金——通常而言，场地的租赁已经包含某些常用设施，譬如激光指示笔、音响系统、桌椅、主席台、白板或者黑板、油性笔、粉笔等，但一些非常规设施并不涵盖在内——比如投影设备、临时性的装饰物、展架等，需要加装非主席台发言线路时也可能需要另外的预算。
(2)、会议设施租赁费用——此部分费用主要是租赁一些特殊设备，如投影仪、笔记本电脑、移动式同声翻译系统、会场展示系统、多媒体系统、摄录设备等，租赁时通常需要支付一定的使用保证金，租赁费用中包括设备的技术支持与维护费用。值得注意的是，在租赁时应对设备的各类功效参数作出具体要求(通常可向专业的会议服务公司咨询，以便获得最适宜的性
价比)，否则可能影响会议的进行。另外，这些会议设施由于品牌、产地及新旧不同，租赁的价格可能相差很大。
(3)、会场布置费用——如果不是特殊要求，通常而言此部分费用包含在会场租赁费用中。如果有特殊要求，可以与专业的会议服务商协商。
(4)、其他支持费用——这些支持通常包括广告及印刷、礼仪、秘书服务、运输与仓储、娱乐保舰媒介、公共关系等。基于这些支持均为临时性质，如果会议主办方分别寻找这些行业支持的话，其成本费用可能比市场行价要高，如果让专业会议服务商代理，将获得价格相对比较低廉且服务专业的支持。 对于这些单独的服务支持，组织者应尽可能详细地说明要求，并签署单独的服务协议。 3、住宿费用
住宿的费用应该非常好理解——值得注意的只是住宿费里面有些价格是完全价格，而有点是需要另外加收政府税金的。对于会议而言，住宿费可能是主要的开支之一。找专业的会展服务商通常能获得较好的折扣。
正常的住宿费除与酒店星级标准、房型等因素有关外，还与客房内开放的服务项目有关——譬如客房内的长途通讯、洗换、迷你吧酒水、一次性换洗衣物、互联网、水果提供等服务是否开放有关。会议主办方应明确酒店应当关闭或者开放的服务项目及范围。 4、餐饮费用
会议的餐饮费用可以简单也可以复杂，取决于会议的议程和目的。 (1)、早餐
早餐通常是自助餐，当然也可以采取围桌式就餐，费用按人数计算即可(但考虑到会议就餐的特殊性及原材料的预备，所以预计就餐人数不得与实际就餐人数相差到15％，否则餐馆有理由拒绝按实际就餐人数结算——而改为按预定人数收取费用) (2)、中餐及午餐
中餐及午餐基本属于正餐，可以采取人数预算——自助餐形式，按桌预算——围桌式形式。如果主办方希望酒水消费自行采购而非由餐馆提供，餐馆可能会收取一定数量的服务费用。 (3)、酒水及服务费
通常，如果在高星级酒店餐厅就餐，餐厅是谢绝主办方自行外带酒水消费的，如果可以外带酒水消费，餐厅通常需要加收服务费。在高星级酒店举办会议宴会，通常在基本消费水准的基础上加收15％左右的服务费。 (4)、会场茶歇
此项费用基本上是按人数预算的，预算时可提出不同时段茶歇的食物、饮料组合。承办者告知的茶歇价格通常包含服务人员费用，如果主办方需要非程序服务，可能需要而外的预算。通常情况下，茶歇的种类可分为西式与中式两种——西式基本上以咖啡、红茶、西式点心、水果等为主，中式则以开水、绿茶或者花茶、果茶、水果、咖啡、水果及点心为主。 (5)、联谊酒会/舞会
事实上，联谊酒会/舞会的预算可能比单独的宴会复杂，宴会只要设定好餐标与规模，预算很容易计算。但酒会/舞会的预算设计到场地与节目支持，其预算可能需要比较长的时间确认：
6、视听设备
除非在室外进行，否则视听设备的费用通常可以忽略。如果为了公共关系效果而不得不在室外进行，视听设备的预算就比较复杂，包括：
●设备本身的租赁费用，通常按天计算
●设备的运输、安装调试及控制技术人员支持费用，可让会展服务商代理
●音源——主要是背景音乐及娱乐音乐选择，主办者可自带，也可委托代理 c、演员及节目
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