第一篇:企业的价值观
企业的价值观
篇一:知名企业使命愿景价值观 万科
我们的宗旨:建筑无限生活
我们的愿景:成为中国房地产行业领跑者 我们的核心价值观:创造健康丰盛的人生 阿里巴巴 远景目标
成为一家持续102年的企业 成为全球10大网站之一 只要是商人
就一定要用阿里巴巴。 使命
让天下没有难做的生意! 企业的价值观:六脉神剑
客户第一:关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长
团队合作:共享共担,以小我完成大我拥抱变化:突破自我,迎接变化
诚信:诚实正直,信守承诺 激情:永不言弃,乐观向上
敬业:以专业的态度和平常的心态做非凡的事情 四项基本原则 唯一不变的是变化 永不把赚钱作为第一目的 客户第一,员工第二,股东第三 永不谋求暴利 三个代表
第一代表客户利益 第二代表员工利益 第三代表股东利益 良品铺子:
企业文化本源:品质?快乐?家
企业使命:提供高品质食品,传递快乐,为提高全球华人健康幸福生活而努力奋
斗
企业愿景:成为全球休闲食品零售服务业的领导品牌
企业精神:激情共创,快乐分享 团队作风:没有借口,马上行动 用人理念:尊重人,培养人,成就人 商品理念:品质第一,贴近顾客
市场理念:超越顾客期望,引领行业方向 食品安全理念:食品安全是企业的生命线 服务理念:真心、热心、细心、贴心、爱心
营销理念:以顾客为中心,考虑问 题以顾客感受为起点,遇到问题以顾客体验为焦点,解决问题以顾客满意为终点
竞争理念:狭义竞争是争夺,广义竞争是合作,真正对手是自己,有效法则是创
新
决策理念:集思广益,实事求是,科学分析,果断决策 学习理念:居点连线,日积成面,乐学一世,修己助人 思想政治原则:杜绝官僚主义、本位主义,做诚实的人,做有益的事 个人修养:
诚实进取,厚德感恩 营运模式:追梦家园 美的集团 美的使命
为人类创造美好生活
为客户创造价值、为员工创造机会、为股东创造利润、为 社会创造财富
美的愿景
做世界的美的致力于成为国内家电行业的领导者,跻身全球家电综合实力前五
强,使“美的”成为全球知名的品牌。 美的精神
开放:博采众长、勇于尝试。 和谐:合作协同、共担责任。 务实:追求实效、不事张扬。 创新:发展科技、创新机制。 经营准则
理性追求:宁慢两步、不错半步。 授权经营:充分授权、业绩导向。 协作共享:价值为尊、利益共享 伊利
伊利愿景:成为世界一流的健康食品集团 不断进取,坚持以世界领先的标准要求自己
以全球化视野、国际化胸怀,竭诚满足不同区域消费者的健康需求
成就消费者的健康生活,就是成就我们的事业 伊利使命:不断创新,追求人类健康生活 时时求创新,处处可创新,人人能创新
每一次创新,都是为了人们的健康;每一次努力,都是为了人们的幸福
伊利核心价值观:品质、效率、责任、合作 愿景:做质量最好、最专业、最专注的乳制品企业
使命:为消费者奉献安全、优质、健康的乳制品,与客户、员工、股东及所有利
益相关方共成长
价值观:高尚、阳光、责任、创新 五粮液
愿景:成为生产经营世界名优酒的全球知名公司,确保行业综合效益第一,竞争
力第一
使命:弘扬历史承传的精髓,用我们的智慧、勇气和勤劳来造福社会
核心价值观:敬业奉公,精艺克靡,我们为消费者而生而长,先天下消费者之忧
而忧,后天下消费者之乐而乐 万达集团
万达愿景: 国际万达 百年企业 万达使命: 共创财富 公益社会 核心价值观:诚信 创新 自律 和谐
微软 使命:Microsoft 公司致力于帮助全球的个人用户和企业展现他们所有的潜力价值观:正直诚实;对客户、合作伙伴和新技术充满热情;直率的与人相处,尊
重他人并且助人为乐;勇于迎接挑战,并且坚持不懈;严于律己,善于思考,坚
持自我提高和完善;对客户、股东、合作伙伴或者其他员工而言,在承诺、结果
和质量方面值得信赖。 联合利华
我们的公司宗旨是:以最高企业行为标准对待员工、消费者、社会和我们所生活的世界
联合利华的使命是:让您的生活更具活力!我们的众多品牌满足您对营养、卫生、个人护理的日常需求;让您心情愉悦、神采焕发,享受更加完美的生活。
愿景:超越未来
使命:成为全球互联网经济最重要的关键元件供应商,包括在客户端成为个人电脑、移动计算设备的杰出芯片和平台供应商;在服务器、网络通讯和服务及解决方案等方面提供领先的关键元件解决方案
价值观:客户至上;理想的工作环境;以结果为导向;勇于承担风险;严明的纪律;质量的保证
可口可乐
使命:令全球人们的身体思想及精神更怡神舒爽;让我们的品牌与行动不断激励人们保持乐观向上;让我们所触及的一切更具价值 愿景:建立双赢的合作模式坚定合作伙伴关系;成为全球企业公民典范;提供推陈出新的产品,不断满足市场及消费者;激励员工发挥自身潜能;在回报股东的同时不忘履行我们的企业公民责任;
中兴
使命:中兴通讯,业界领先,为全球客户提供满意的个性化通讯产品及服务;重视员工回报,确保员工的个人发展和收益与公司发展同步增长;为股东实现最佳回报,积极回馈社会
愿景:2008年进入通讯行业世界前列,成为世界级企业;2015年成为世界级卓越企业
核心价值观:互相尊重,忠于中兴事业;精诚服务,凝聚顾客身上;拼搏创新,集成中兴名牌;科学管理,提高企业效益
三星公司
核心价值观:人才第一,追求一流,引领变革,正道经营,共存共赢。三星的爱心企业文化
爱心行动:不仅是员工的事,也是首席执行官的事
三星的经营理念是:以人才和技术为基础,创造最佳产品和服务,为人类社会作出贡献。
杜邦公司
核心价值观:安全、健康和环保、商业道德、尊重他人和人人平等。
愿景:成为世界上最具活力的科学公司,致力于创造可持续的解决方案,让全球各地的人们生活得更美好、更安全和更健康。
核心价值观:身体力行、开诚布公、多元化、包容性。
愿景:百事公司的责任是在环境、社会、经济等各个方面不断改善周围的世界,创造更加美好的未来 百事公司的可持续发展愿景是“百
事公司的承诺”的基础。它表达了我们的基本信念:即只有对社会有益的行为才是企业正当的行为,这涉及整个世界的繁荣兴旺,以及公司自身的健康发展。
百事的使命:我们立志使百事公司成为世界首屈一指、主营方便食品和饮料的消费品公司。在为雇员、业务伙伴及业务所在地提供发展和致富机会的同时,我们也努力为投资者提供良性的投资回报。诚实、公开、公平、正直是我们所有经营活动所遵循的原则。
百事的价值观:百事公司的目标是持续增长。要实现这一目标,要靠百事员工的人尽其力、恪尽职守和建立诚信。
中国移动
使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁 核心价值观是“正德厚生 臻于至善”。 愿景“成为卓越品质的创造者” 华为
华为公司愿景——丰富人们的沟通和生活
华为公司使命——聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服务,持续为客户创造最大价值。
创造世界最优秀、最具创新性的产品 像对待技术创新一样致力于成本创新 让更多的人获得更新、更好的技术
最低的总体拥有成本(TCO),更高的工作效率 核心价值观:
以人为本、尊重个性、集体奋斗、视人才为公司最大财富而不迁就人才;在独立自主基础上开放合作和创造性地发展世界领先的核心技术体系,崇尚创新精神和敬业精神;爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活,绝不让雷锋吃亏;在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。篇二:企业核心价值观
公司理念
核心价值观(三创造)
为客户创造竞争力 实现顾客满意
为员工创造发展 体现员工价值 为企业创造利润 企业永续经营 企业精神(四理念) 诚信:诚立业;信为本
人才:以人为本;唯才是用。创新:开拓进取;不断超越。 品质:持续改善;精益求精 诚信、人才、创新、品质是公司成长的主要吸引力。这四种力量之间相互独立又相互作用。诚信牵引人才,人才牵引更多更大的机会。加大这四种力量的牵引力度,促进它们之间的良性循环,并使之落实在每一位员工行为中,就会加快公司的成长。
诚信:诚立业,信为本
诚实、守信是对企业的经营要求,也是我们做人的基本准则。我们把诚信作为企业和个人的文明象征。我们以诚实的态度对待每一位员工,每一个客户,每一个供应商及合作伙伴、股东和社会;坚持信用和承诺;坚持反对欺诈、言而无信。我们也要求每一员工在亲戚、朋友和同事交往中真诚相待,言行一致,同事之间不抢功,不应该埋没同僚间的成绩与功劳。
人才:以人为本,唯才是用
人是企业中最重要的资源,是企业管理之本。公司秉承人本管理;在这里,我们尊重每一个员工的个性,尊重每一个员工的个人意愿;尊重每一个员工的选择权利。所有员工在人格上人人平等;在发展机会面前人人平等;在同一个标准下公平竞争。即用人不唯亲,也不故意避亲,能上能下,在这里,我们开发每一个员工。我们深刻的体会到:创新社会财富的是企业,创造企业价值的员工。创新:开拓进取,不断超越。
在管理技术等方面不断推陈出新,是我们企业取得更大发展的动力和保障。社会在变化,客户需求在变化,我们的竞争对手也在变化;因此我们必须变
化,必须不断地推陈出新,管理与技术创新是企业再造最有效的途径。我们需要不断提升,不断的更新我们的思想观念,研制新的产
品、开发新的技术、引进消化和吸收先进的管理模式方法并以此带动企业的全面创新与变革,只有这样企业发展才有强劲的驱动力和可靠保障。
创新不等于高新;创新并不一定是“以人为美”,创新存在于企业的第一个细节之中,细节是创新之源。
品质:持续改善,精益求精
质量是企业的第一生命力,没有品质的产品是没有生命力的产品,社会在进步,人们对产品质量的要求也不断的提高,并且我们每一个人所做的每一个岗位,每一个工序都有可能会出现品质不良,这就要求我们人人都要具有品质的意识,对自己岗位所做产品的品质要有不断的进步和改善的观念;要具有没有最好只有更好的品质理念。
对企业来说,我们的产品要不断的超越客户的期望,要不断的满足客户的需求;对个人来讲,品质从细节入手,每个有利于产品质量提升的方法、方式我们都不要求轻易放过,牢记制造产品瑕疵等同于制造报废品的理念,要把后一段工序看成是我们的客户来服务。只有这样,才能保证产品质量不断的提升和升华。篇三:谈企业价值观和个人价值观
谈企业价值观与个人价值观的关系
企业与个人价值观的原始根基是什么——不可否认,所有企业的创建和运转都是建立在追求利润最大化的基础上,而具体到个人,为企业工作根本原因是为了得到经济来源,维持个人的正常生活,对于这两点,都是无可厚非的。
根据调查,之所以全球500强企业能长久保持旺盛活力的原因就在于,他们善于给自己的企业文化注入活力。其中最重要的四点是:第一,加强团体协作精神;第二,以客户为中心指导市场工作;第三,平等对待员工;第四,时常激励员工和让他们保持创新能力。这说明什么,说明每一个成功的国际化大企业都必须要有一套符合自身特色的文化核心作为发展的根基,如果仅仅是把利润最大化作为终极目标的话,企业不可能取得辉煌的成功。同样,对于任何一个员工,如果在心中没有对企业抱有坚定的信念和树立良好的价值观的话,他也绝
对不会成为一个优秀的员工。可以这样界定企业价值观与个人价值观的关系,每个员工的价值是建立在企业价值之上的,脱离了企业的成功,自我价值的体现便成为空谈,同时,员工实现自我价值也是推动企业发展的根本动力,它们二者是相互依存相互拉动的关系,良好的企业文化必须兼顾企业与个人的价值观,认识到这一点的企业也才能获得长足的发展。
企业的价值观如何得到一线员工的赞同并且为其接纳?这就需要一套行之有效的培育手段。具体说来,包括如下四点:
1、让一线员工明确企业的企业价值观
企业价值观必须通过目标的设定、信念的确立、规则的制定,让一线员工明确企业的发展目标,识别企业文化所推崇的理念,特别需
每一个企业,每一个老板都梦寐以求能够拥有一支忠诚服务企业、团结勤奋、敬业服从、高素质高水平、能与企业荣辱与共、同船共济的员工队伍。
企业的价值观如何得到一线员工的赞同并且为其接纳?这就需要一套行之有效的培育手段。具体说来,包括如下四点:
1、让一线员工明确企业的企业价值观
企业价值观必须通过目标的设定、信念的确立、规则的制定,让一线员工明确企业的发展目标,识别企业文化所推崇的理念,特别需要让员工认识到自己的工作能够实现自我的价值。充分明晰企业需要我做什么贡献,体会我从企业的工作中能够获得什么!
2、建立正规的沟通、反馈渠道
在强大的教育和培养下,一线员工一般会遵循企业的核心价值观,但是,他们对企业价值观不可能一味地遵从。企业价值观的确立与灌输必须考虑到企业一线员工的理解和接受能力。只有通过良好的沟通才能保证被一线员工正确领悟。另外,如果一线员工对管理层制定的企业价值观有不同的意见和建议,完全可以通过反馈渠道沟通,从而力争使企业的企业价值观能够得到全部员工的赞同和执行。
3、发挥一线骨干员工的榜样作用
一线骨干员工的榜样作用要比管理层的来得亲近而且实际,他们
对一线员工具有很强的感召力和影响力。
4、实现一线员工企业价值观的提升
实现一线员工企业价值观的提升必须让他们学习作为企业人应有的立场、思想、形象;提高他们作为社会成员的精神素质,培养社会责任感,锤炼人生观等。另外对企业一线员工还要提出一些必要的企业伦理道德要求:1.企业忠诚感;2.岗位责任感;3.团队合作精神。着重点放在全面提高员工的素质上,使员工树立正确的价值观。
共有价值观-诚信的理念才是企业竞争力的动力源。“尊重、至诚、团结”成为新时代众多企业凝聚人心、激发士气的价值理念。强调员工要忠诚于企业,为企业持续创造价值的同时,公司也要对员工绩效给以科学公平公正的评价,以及为员工提供良好培训机会和发展空间。员工在相互尊重、信任的文化环境中可以保持愉快的工作心情,更好地开发自己的潜力。知识型员工已经逐渐成为企业主体,他们往往追求更卓越的文化氛围,更注重自尊、自我实现、体现自身价值。
1、企业价值观的推广,不是靠一般的宣传,而是靠企业家的大力倡导及强硬的制度化措施。
2、公司必须有一整套健全的价值观,而且要忠实地严守。 3、价值观是企业文化管理的核心。
4、永远追求和采用那些最杰出最实用的好主意,而不计较它的来源。
行之有效的培育手段:
1、让一线员工明确企业的企业价值观。(必须通过目标的设定、信念的确定、规则的制定,让一线员工知道发展目标)
2、建立正规的沟通、反馈渠道。 3、发挥一线骨干员工的榜样作用。 4、实现一线员工企业价值观的提升。 企业员工个人价值观:
1、对企业最有价值的人,不是一两个员工,而是某一群员工,某一群在各自岗位上做到尽职尽责员工,亦是核心所在。
2、良好的企业文化必须兼顾企业与个人的价值观。
3、价值观是企业文化管理的核心。 4、报酬的高低可以代表员工价值的大小。
5、知足带来后果是随遇而安、不思进取。安定带来后果是求稳怕变、阻碍变革。
价值观提升原则 利益共同体共同参与。
确保价值理念确实反映了公司的长远目标。价值理念应该激励人心。
注重价值观的关键驱动因素。
找出那些会引起企业价值观朝理想方向转变的行为和惯例。 在企业价值观中采用能为管理运用的概念和术语。 确保使用简单易懂的语言。
确保企业价值观的各要素能明白无误地转换成行为
所谓“个人价值观”就是人们关于生活中基本价值的信念、信仰、理想等思想观念的总和。
所谓“企业价值观”就是企业及其员工的价值取向,对事物的判断标准。
因为有了这一判断标准,员工才知道什么是重要的,什么是可有可无的;什么是该做的,什么是不该做的;什么是可贵的,什么是要抛弃的。
首先,我们应该分析一下企业价值观与个人价值观的原始根基。不容置疑的是所有企业运转的初衷都是建立在追求利润最大化的基础上。
而我们个人呢,为企业工作的根本原因就是为了得到经济来源,维持正常的个人生活,对于这两点,都是无可厚非的。
但无论是企业还是个人,在原始需求得到了满足之后,都想对自身价值有相应的提升。
怎能推动企业发展?在企业文化中,最核心的内容就是企业价值观,如果企业文化只是口号、教条,只是新员工入职时必上的一堂课,之后这些“可怜的企业文化”将不再被拾起。
一个成功企业必须要有一套符合自身特色的文化核心作为发展根
基,只有善于给自己的企业文化注入活力的企业才有着长久的生命力。
什么才是企业文化的活力,大致可概括为四点: 一是加强团队合作精神;
二是以客户为中心全方位指导市场工作; 三是平等对待企业内的第一位员工; 四是激励员工创新。
良好的企业文化必须兼顾企业与个人的价值观,认识到这一点的企业也才能获得长足的发展。
任何一个企业如果仅仅只是把利润最大化作为终极目标,它不可能取得长久的成功。
这是一个人的社会,“人”字的架构就是相互支撑,企业的发展也不例外,只依靠自身的力量是无法拓展事业的,企业的发展必须要赢得他人和社会的支持。
如果为发展自身事业而去牺牲合作伙伴的利益,这样的企业必将走向毁灭。
“利人利己,共存共荣”是任何企业都必须遵循的核心价值观。 任何企业、任何人都不能过于强调自我,这是一个相互依存的利益关系,企业必须承担起对对客户、对员工、对社会的责任,而企业内的员工也相应应该承担起对企业、对同事、对社会的责任。
可以这样界定个人价值观与企业价值观的关系,员工的价值是建立在企业价值之上的,脱离了企业的成功,自我价值的体现便成为空谈;同时,员工实现自我价值也是推动企业发展的根本动力,它们二者是相互依存相互带动的关系。
市场经济的快速发展将一些更具时代特色的价值特征推上了历史舞台,现在人人都倾向于自我价值的体现,他们需要在企业的成功中能更多地看到自己的付出,也就是说,现代企业的价值观中,应该更多的融入个人的理想,一个符合时代特征、符合自身发展需要的企业价值观才能被员工所广泛接受,才能推动企业的长远发展。
企业价值观的作用主要表现在:
1.企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱。企业以判断
事物的标准,成为全体成员的共识,就会产生长期的稳定性,甚至成为几代人共同信奉的信念,对企业具有持久的精神支撑力。
2.企业价值观决定了企业的基本特性。在不同的社会条件或时期,会存在一种被人们认为是最根本、最重要的价值,并以此作为价值判断的基础,其它价值可以通过一定的标准和方法“折算”成这种价值。
3.企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用。企业价值观是企业中占主导地位的管理意识,能够规范企业领导者及员工的行为,使企业员工很容易在具体问题上达成共识。从而大大节省了企业运营成本,提高了企业的经营效率。企业价值观对企业和员工行为的导向和规范作用,不是通过制度、规章等硬性管
理手段实现的,而是通过群体氛围和共同意识引导来实现的。 4.企业价值观能产生凝聚力,激励员工释放潜能。企业的活力是企业整体力(合力)作用的结果。企业合力越强,所引发的活力越强。
什么是企业价值观简而言之,企业的价值观就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择,是为员工所接受的共同观念。
(1)价值观是企业所有员工共同持有的,而不是一两个人所有的。 (2)企业价值观是支配员工精神的主要的价值观。 (3)企业价值观是长期积淀的产物,而不是突然产生的。 (4)企业价值观是有意识培育的结果,而不是自发产生的。 一套有效的价值观的体系,不广是挂在墙上的标语,它还能深深的进驻到团队成员的心里,能有效指导着企业经营活动中的所有事项,是具体的、明确描述的,能使员工清晰回答出下列问题:
1、在企业里什么是最重要的? 2、什么样的人会被赏识、能得到提升?
3、什么样的行为会被奖励,什么样的行为是绝对不允许发生? 4、什么样的人在本企业能觉得如鱼得水,谁恰恰相反? 如何塑造有效的价值观?
企业要结和公司自身情况,定制企业价值观核心方案,一是价值观的提炼,二是价值观的落地。
企业有两个核心,第一个核心,核心竞争力;第二个核心,核心价值观。第一个核心确保企业能够生存发展,第二个核心使得企业的生存有了意义和价值。使得企业的存在有了更深层次的意义。
企业价值观,是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。从哲学上说,价值观是关于对象对主体有用性的一种观念。而企业价值观是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。
企业价值观中最主要的、最核心的是企业的利润观。培育“百年企业”的企业文化,首先应该树立正确的利润观,奠定精神文化基础。那么,优秀的百年公司应 第二篇:企业价值观
第三中心支行
第三中心支行企业核心价值观
企业文化是企业的灵魂,是企业持续发展的精神动力;企业价值观是企业文化的核心,它凝聚着企业最深层次的精神诉求和行为规范。第三中心支行的企业价值观是:诚实守信、依法合规、拼搏进取、团结协作。
一、诚实守信
“诚实”即坦诚、求实,实事求是,不夸大或歪曲事物的本来面目;“守信”即讲信用,言必行,行必果。诚信是一种不分时代、不分地域、人类社会共同遵守的道德规范,是正直品质的外在表现,是保障企业经营,稳定社会秩序的基础。
古人云:“人所以立,信,知,勇也”,“人而不信,不知其可也”,“言不信者行不果”;即人靠信用、智慧、勇敢立足于社会,一个人不讲信用,不知他怎么立身处世,不恪守信用的人,做事也不可能有好的结果和成就。富兰克林曾说“失足,你可以马上复站立;失信,你也许永远难挽回。”
对于个人而言,诚信是安身立命之本,是力量的象征,它显示着一个人的高度自重和内心的尊严感;失去了诚信,就如同丑陋的面孔令人生厌。对于经营货币资金的金融机构而言,诚实守信是银行的生
命线,是一切经营活动的前提和基础。只有在诚信的基础上守法经营,严守行规,身体力行,树立行业正风正气,才能推动行业进步,确保企业持续、健康发展。
二、依法合规
银行作为经营货币资金的高风险企业,其每笔业务都涉及资金运动,每一项操作都蕴含着巨大的风险,每一个细微误差都会造成银行和客户的资金损失,并严重影响银行的社会声誉。因此我们必须树立合规理念,自觉遵守国家法律法规、行业协会的自律要求和企业各项内控制度,自觉树立全员合规、主动合规和合规创造价值的合规理念。
第三中心支行 1、树立法律意识
法律是道德的底线,守纪守法是最低的道德诉求。任何人触犯法律、逾越法律都必然受到法律的严厉制裁。为此我们要加强学习,真正做到知法、懂法、遵纪守法,并自觉做到警钟常鸣。
2、树立风险防范意识。防范风险的前提是有效识别风险。为此我们必须首先加强业务学习,准确掌握每项业务的风险点及防控措施,同时时刻警醒自己风险无处不在。要克服重复性工作滋生的思维惯性和麻痹大意思想,在防范外部诈骗的同时,特别注意内部犯罪活动的风险防范,坚持杜绝“出于情面、出于信任、出于饶幸”而置规章制度于不顾所诱发的各类案件发生,强化岗位监督、岗位制衡机制,提升自我保护意识,不给犯罪分子以任何可乘之机。
3、忠诚敬业。要以恭敬之心认真对待本职工作,努力培育严谨、细致、追求完美的个性品质,以持重的工作态度认真对待每一个工作细节,严格履行岗位职责,尽善尽美地完成本职工作。
三、拼搏进取
拼搏进取是一种积极向上的生活态度,是永不服输、不甘落后、知难而上、坚韧不拔的意志品质。人类社会的发展证明,物竞择选,优胜劣汰是颠扑不破的真理。我们正处于一个不进则退、慢进也退的时代,只有不断培育自强不息的意志品质,才能在竞争中求生存、谋发展。拼搏进取是胆识与心胸的外在表现。在瞬息万变的现代社会,
固步自封、墨守成规必然被人类社会、被市场经济所淘汰。拼搏进取的人首先是具有忧患意识、居安思危的人,他能捕捉潜在的危机,时刻处于警惕紧张状态;拼搏进取的人具有强烈责任心和使命感,在明了企业发展愿景与现实之间差距的情况下,他能勇于承担起企业发展的重任;拼搏进取的人具有创新意识,他不仅能看到问题所在,而且能够以大胆探索的英雄胆识,不断冲破固有的思维模式和工作方法,实现并推进观念创新、管理创新和服务创新,用全新的营销意识、营销手段不断克服劣势,赢得竞争优势。
第三中心支行 四、团结协作
合谐的人际关系和组织氛围是企业持续、健康发展的精神动力,要做到团结协作必须做到以下几点:
1、树立正确的大局观和全局意识。
大连银行犹如一棵参天大树,我们每个人就是这棵大树上的枝叶,每一个枝叶与大树都是命运紧密相连的共同体,大树上的任何枝叶发生病变,都将危及大连银行的生命安全及企业形象,因此我们与企业之间是与荣俱荣,与损俱损的关系。只有清醒地认识这一点,并且能够正确地处理个体与全局之间的关系,摒弃和克服自私自利、唯我独尊、斤斤计较的思想,才能使大连银行这棵参天大树枝繁叶茂,生命长青。
2、培育仁和思想
“仁”即仁慈、仁爱,心怀善意,凡事出发点必须善良;“和”即谦和、和睦、和谐,包容他人的缺点,纠正自身的不足。“仁和”就是要与人为善,助人为乐,宽容豁达,团结协作。
古人云:“君子之道,在于仁和”、“仁者无忧”。孔子把“仁”作为区别善恶的标准,其关于“仁”的解释是“爱人”,爱别人就是仁,关爱别人,就是仁慈;了解别人,就是智慧。“己欲立而立人,己欲达而达人。能近取譬,可谓仁之方也己”;“己所不欲,勿施于人”;“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。即你自己想有所树立,马上就想到让别人有所树立;你自己想实现理想马上想到也要帮助别人实现
理想,能够从身边小事做起,推己及人,这就是实践仁义的方法;自己不想干的事,不要强迫别人干,要以“仁义”之心把握精神的方向盘。
作为银行员工,我们要注重自身道德的养成,以仁义为怀,与人为善,包融他人,修正自己;时刻以他人利益和集体利益为重,树立团结协作、同舟共济的团队意识,只有这样才能形成一种和谐的工作氛围。
第三篇:企业价值观
企业价值观与员工个人价值观
什么是价值观?价值观,是基于人的一定的思维感官之上而作出的认知、理解、判断或抉择,也就是人认定事物、辩定是非的一种思维或价值取向,从而体现出人、事、物一定的价值或作用;
什么是企业价值观?企业价值观,是指企业及其员工的价值取向,是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。企业价值观是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。简而言之,企业的价值观就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择,是为员工所接受的共同观念。
在现实生活中面对充满诱惑的市场经济,人们形成了多样性的价值观。尤其在企业中,大多数员工都是在求生存、求发展的同时来实现自我价值。个人价值观是员工在工作、生活中形成的价值观念。在现代生活中,人们主要追求的是个人的发展、自我价值的实现,因而企业员工价值观具有多样性和复杂性。如何使员工感到企业是发挥自己才能,实现自我价值的王国而更愿意把个人价值融入到企业价值来实现个人价值与企业价值的动态平衡,是当代企业管理面临的一项重要任务。企业的存在就是要为社会创造价值,因此我们在讨论员工价值观的前提就是要认同企业的价值观,保持与企业发展一致,如何做才能实现呢?
第一,应该积极引导员工实现自我价值,寻找实现自我价值与企业价值的统一。员工追求实现自我理想是时代发展的必然趋势,要运用员工价值观的转变,把全体员工的积极性引导到努力做好本职工作
中来,为员工提供施展才华的舞台。
第二,创新管理制度和管理机制,坚持当代价值观与科学管理的统一。在研究人的价值观转变中转变管理理念,在制度创新中,要敢走前人没有走过的路,既不墨守成规,也不唯书唯上,一切从实际出发。
第三,大力倡导主流价值观,实现思想多样性与价值观念的统一。一个企业的文化具有鲜明的个性特征,核心是指该企业员工的整体价值观和精神风貌。由于价值观是指向人们心理层面的活动,具有趋同性和不同步性的双重特征。因此,组织和倡导尤为重要,必须引导员工在企业和社会中树立良好的个人形象。一线员工的言谈举止很大程度上代表了企业的形象。任何一家企业要想获得成功,必须要有良好的企业形象作保障。企业形象是全体员工共同塑造的,拥有高水平职业道德的员工是树立良好企业形象的重要因素。因而,提升一线员工的企业价值观和职业道德水平是企业管理层工作的重点,也企业文化灌输的主要任务。
对于任何一个企业而言,只有当企业内绝大部分员工的个人价值观趋同时,整个企业的价值观才可能形成。与个人价值观主导人的行为一样,企业所信奉与推崇的价值观,是企业的日常经营与管理行为的内在依据。企业的价值观如何得到一线员工的赞同并被其接纳,这就需要一套行之有效的培育手段。具体来说包括以下四点:
第一,让一线员工明确企业的企业价值观
企业价值观必须通过目标的设定、信念的确立、规则的制定,让一线员工明确企业的发展目标,识别企业文化所推崇的理念。让员工充分明晰在企业实现价值观的道路上我能为企业做些什么,体会我从实现企业价值观中能收获些什么!让员工在工作中体会到实现自我价值与企业价值的成就感。
第二,建立正规的沟通、反馈渠道
在强大的教育和培养下,一线员工一般会遵循企业的核心价值观,但是他们对企业价值观不可能一味地遵从。企业价值观的确立与灌输必须考虑到企业一线员工的理解和接受能力。只有通过良好的沟通才
能保证被一线员工正确领悟。另外,如果一线员工对管理层制定的企业价值观有不同的意见和建议,完全可以通过反馈渠道沟通,从而力争使企业的企业价值观能够得到更多员工的赞同和执行。
第三,以企业领导人的言传身教来树立统一的价值观,发挥一线骨干员工 的榜样作用。
员工的企业价值观并非天生,需要企业的灌输与宣传,经过不断地潜移默化后,员工才能逐渐接受并内化为企业价值观.在这个过程中,需要企业领导人的倡导与宣传,宣传工作以深化对价值观的认识。而一线骨干员工的榜样作用要比管理层来得亲近而且实际,他们对一线员工具有很强的感召力和影响力。
第四,实现一线员工企业价值观的提升
实现一线员工企业价值观的提升必须让他们学习作为企业人应有的立场、思想、形象;提高他们作为社会成员的精神素质,培养社会责任感,锤炼人生观等。另外对企业一线员工还要提出一些必要的企业伦理道德要求:①企业忠诚感②岗位责任感③团队合作精神。着重点放在全面提高员工的素质上,使员工树立正确的价值观。
共有价值观-诚信的理念才是企业竞争力的动力源。“尊重、至诚、团结”成为
新时代众多企业凝聚人心、激发士气的价值理念。强调员工要忠诚于企业,为企业持续创造价值的同时,公司也要对员工绩效给以科学公平公正的评价,以及为员工提供良好培训机会和发展空间。员工在相互尊重、信任的文化环境中可以保持愉快的工作心情,更好地开发自己的潜力。知识型员工已经逐渐成为企业主体,他们往往追求更卓越的文化氛围,更注重自尊、自我实现、体现自身价值。
公司的价值观其实就是个人价值观的一种衍生!在全球经济不景气的大环境下,如何保持企业的持续发展问题,大多企业都认同在企业价值观的指导下进行合理的核心业务。可见大家对于企业价值观的建设已经十分的重视。但对于个人价值观的建设呢?
企业的核心价值观不可避免的会沾染个人的价值观的影响,因此个人价值观对于企业经营来说很重要!虽然我们还没有到达只考虑企
业持续发展的阶段,多半还处在考虑个人发展的阶段,但这并不能成为我们忽略个人价值观和企业价值观建设的理由!
员工价值和企业价值之间是一种协调统一、相互促进、休戚与共的密切关系,企业要为员工的全面发展和个人价值的实现创造条件。员工的贡献直接影响企业价值的实现,每一个员工在企业的进步中实现自己的人生价值。价值观的协调统一有助于企业与员工之间、员工与员工之间建立起互敬互助平等和谐的关系,同时价值观的协调统一有利于激发员工对工作的认同感、责任感和对企业的归属感,形成和谐的工作氛围。
不管社会如何变化,产品会过时,市场会变化,新技术会不断涌现,管理时尚也在瞬息万变,但是在优秀的公司中,企业价值观不会变,它代表着企业存在的理由。我们**人本着**质量方针;***经营理念;大步迈向****企业愿景。 第四篇:企业价值观
企业价值观 一 经营宗旨
步调一致,努力奋斗,锻造津迈品牌。以人格品质和产品品质提升产品价值。通过不断开拓业务扩大企业利润,增加员工收入。
二 质量方针
培植高尚物业,消除管理盲点,谋求尽善尽美。 三 经营理念
员工与企业同步发展。 四 人才理念
发现人才,爱护人才,尊重人才,培养人才,重用人才。 五 服务理念
1.关注服务,以客户需求为关注焦点,及时提供周到、安全、高效服务。
2.微笑服务,微笑表达真诚,说理代替说不。用微笑拉近和客户的距离。
3.精细服务,服务策划周密,服务操作细致。于细微处体现服务
个性。
4.规范服务,服务行为有章可循,服务产品易于检验。 六 服务期望
1.服务管理部:让客户感到亲切,体贴。 2.秩序管理部:让客户感到安全,放心。 3.保洁绿化部:让客户感到整洁,温馨。 4.物业运行部:让客户感到方便,舒心。
5.公司机关:让管理处感到服务周到,及时,支持有力。 七 企业同仁共识 扮演好“服务角色”。 忠诚对企业。
与同事相互欣赏,彼此尊重。
对父母,对社会,对帮助过自己的人常怀感激之心。 做人也要讲品牌。 对前途充满希望和信心。 八 管理人员修养 朝气蓬勃,勇于创新。 恪守原则,注重策略 以身作则,团结同事。 第五篇:企业核心价值观
企业核心价值观
TCL ——价值观: 为顾客创造价值 为员工创造机会 为社会创造效益
同仁堂
——宗旨: 养生济世 ——信条:修合无人见,存心有天知 炮制虽繁,必不敢省人工;品味虽贵,必不敢减物力 惠普公司 ——价值观: 信任和尊重个人 追求卓越的成就和贡献
在经营活动中坚持诚实和正直 靠团队精神达到目标 鼓励灵活性和创造性 ——企业哲学: 你就是公司
奥美公司 ——七大宗旨:
比其他同业更有效地服务于客户 逐年提升营收利润 维持同业的道德标准
维持推崇公司必须秉持兢兢业业、精益求精的精神 提供现代化的服务
使奥美成为最令人振奋的工作地方 赢取社会大众的尊敬 松下公司
——价值观:产业报国、光明正大、友善一致、奋斗向上、礼节谦让、顺应同化、感激报恩
沃尔玛
——核心价值观:
以最低的价格换取最优良的产品和服务 华为公司
——核心价值观:
以人为本、尊重个性、集体奋斗、视人才为公司最大财富而不迁就人才;在独立自主基础上开放合作和创造性地发展世界领先的核心技术体系,崇尚创新精神和敬业精神;爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活,绝不让雷锋吃亏;在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。
海尔集团
——核心价值观:
创新。以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标。
——海尔精神:
无私奉献 追求卓越;敬业报国 追求卓越;创造资源 美誉全球。 联想集团
——核心价值观:
成就客户—致力于客户的满意与成功
创业创新—追求速度和效率,专注于对客户和公司有影响的创新 精准求实—基于事实的决策与业务管理 诚信正直—建立信任与负责任的人际关系
国美
——价值观: 敢为人先,贡献社会 重诺守信,诚信为本 以德为本,立德立人 任人唯贤,人员本土化 树立品牌,注重形象
——经营理念: 薄利多销,服务当先 万科
——宗旨:建筑无限生活
对客户,意味着了解你的生活,创造一个展现自我的理想空间 对投资者,意味着了解你的期望,回报一份令人满意的理想收益 对员工,意味着了解你的追求,提供一个成就自我的理想平台 对社会,意味着了解时代需要,树立一个现代企业的理想形象 ——核心价值观:创造健康丰盛的人生 客户是我们永远的伙伴 人才是万科的资本 “阳光照亮的体制” 持续的增长和领跑
李宁 ——使命:
我们以体育激发人们突破的渴望和力量! 企业文化的构成可以分为三个层面:
1、精神文化层:包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业理念、企业道德等。
2、制度文化层:企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念,包括人力资源理念、营销理念,生产理念等。
3、物质文化层:包括厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络。企业的价值观可以有很多,当企业面对企业管理的各层面时,都可以有价值观的判别 问题,但企业的核心价值观只能有一条,关键之处要重点将核心价值观单独提炼出来,同时围绕核心价值观再进行分解,形成在核心价值观支持下的能够对职能层文化、业务层文化及亚文化形成指导的各个价值观体系。那什么是企业核心价值观?简单地说,企
业核心价值观就是企业在企业哲学的统率下,为追求愿景、实现使命而提炼出来并予以践行的、指导企业上下形成共同行为模式的精神元素,是企业用以判断企业运行当中大是大非的根本原则,是指企业在经营过程中坚持不懈,努力使全体员工都必需信奉的信条。核心价值观是企业哲学的重要组成部分,它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则,是企业文化生长的土壤!三大衡量标准 核心价值观作用的最集中的体现便是当企业或者企业个人在企业运营过程中面临矛盾,处于两难选择时应当如何做的时候。核心价值观来约束与激励全体员工的决策行为,尊重相关者地位或满足相关者利益。而实际上,这也就是企业文化的基础和基本要素。真正的企业核心价值观必需符合如下标准:
1、它必需是企业核心团队或者是企业家本人发自内心的肺腑之言,是企业家在企业经营过程中身体力行并坚守的理念。
2、核心价值观必需是真正影响企业运作的精神准则,是经得起时间考验的,因此它一旦确定下来就不会轻易改变
3、所谓核心,就是指最重要的关键理念。企业家的误解 企业文化的核心是第一项,即:精神文化层:包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业理念、企业道德等。
中国企业在建立核心价值观经常有一些错误的理解,喜欢大而全,所以请一些所谓的专业人士撰写出一本本理念手册,殊不知这些理念可能只是哗众取宠的漂亮文字而已,结果是误导了员工又难于形成价值观体系。伟大的企业懂得无论在什么时候都会遵守基本的商业伦理,懂得权衡长远利益与短期利益的利弊,知道为了获取更多的钱而如何放弃钱。恪守商业伦理,坚持基本的商业信条,从长远出发,甚至为此不惜成本,这才是未来中国企业核心价值观的代表。企业文化是企业哲学的外在表达,企业哲学是塑造企业文化的根本。通常,企业会在企业文化的企业理念系统部分,详细地阐述其关于企业哲学的三大命题:那就是“是什么,成为什么”“为什么存在”“如何存在”,也就是愿景、使命及核心价值观三个概念。而核心价值观是毋庸置疑的基础。要弄清企业文化的实质,必须弄清以下两个概念:其一,企
业文化不是老板文化,也不是企业家文化,无论在企业发展的哪一个阶段。文化是一个群体概念,文化现象是群体现象。其二,企业文化实施最重要的支点是企业哲学以及核心价值观,只有抓住这一点紧紧不放,才能在企业文化建设中突现自身的企业特色。如果不是这样,则我们所讲的企业文化就是一种假文化!文化是一个企业的灵魂。如果企业没有一个具有凝聚力的文化,这个企业很难发展;而企业文化一旦被创造出来,其价值和意义就会超越企业,也超越员工心理,它不仅为企业所创造,它也创造着企业.
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