论社交网络与企业战略之间的关系

论社交网络与企业战略之间的关系

作者：林星华

来源：《企业技术开发·下旬刊》2014年第07期

摘要：文章主要通过了解社交网站和企业战略的内涵和作用，研究社交网站与企业战略之间的关系，发挥彼此的带动与制约作用，更好地促进社交网站的发展和企业战略的实施。 关键词：社交网站；企业战略；相互关系

中图分类号：TP393 文献标识码：A文章编号：1006-8937（2014）21-0070-02

随着现代经济和高新科技的飞速发展，各式各样的社交网站春天的野花般层出不穷，多样的社交网站为企业战略的实施提供了多方渠道和难得的机遇，同时不断创新不断更改的企业战略也给社交网站一个发挥作用的舞台，重要的是新颖而独特的企业战略更新促进了社交网站的内容，为其带来了一片崭新的天地。笔者分析了两者之间的关系，使之能够对社交网站及企业的未来进步与发展有非常重要的意义。 1社交网站的内涵及对企业战略的影响 1.1社交网站的崛起

“人人网、新浪微博、豆瓣、空间、淘米……”这些耳熟能详的名词便是社交网站里的佼佼者，社交网站大体经历了从“早期概念”到“结交陌生人”再到“娱乐化”最后到“社交圈”这样一个过程。随着时代的进步与发展，社交网站的内容和形式逐步更新，逐渐将线下生活的更完整信息流转移到线上进行低成本管理。社交网站一直通过不断丰富的手段和工具影响着人们的生活，它涉及交友、购物、办公、信息传递等多方面的内容，但纵观整体，社交网站不仅仅影响着人们的个人生活，而且社交网站对企业战略的影响也具有不容忽视的客观意义，概括来说，社交网站对企业战略具有两方面的影响。 1.2企业战略创新模式的变更

当前日益激烈的商业竞争迫使现代企业如果要立于不败之地就要以最快的速度应付复杂多变的市场，而只有社交网站可以为他们提供信息和资源，庞大的社交网络能够促进企业知识管理和战略创新，使企业得到最有效最适时的信息便会实施最好的战略，企业内部人员能够通过社交网站的多种方式进行工作和自我管理以及内部员工高效、透明、便捷的沟通与协作，减少信息的不对称性和不完善性，从而对外部知识有效的分解和利用，更好的完善企业战略。 1.3企业竞争模式的转化

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一个企业的战略是发展的灵魂，没有任何竞争优势是永恒的，学习与认知的成效，取决于日常运用技术知识融入实际工作的速度，有效的利用错综关联的社交网站可以提高企业的整体性、长期性、规划性战略。由此可见社交网站为企业的发展带来了相当可观的产业环境，把最有利最及时的信息传递给企业。企业可以进一步优化流程，改进工作，深化产业结构，通过建立战略的理性来维持企业的持续发展。

一些著名的企业家马云、李彦宏、马化腾、王石、乔布斯等都是精通网络的知识分子，他们在新时代里将网络融入进自己的企业，为自己的企业注入新鲜而充满活力的血液，在社交网站里得心应手，应付自如，同时将自己的企业逐渐推至成功的顶峰。由此可见，社交网站对企业战略的制定与实施是值得称赞的。但有些社交网站存在着我们看不到的隐患，从而影响着企业的发展。

1.4社交网络的两面性

凡事都具有两面性，社交网站可以优化企业战略也可以打击并摧毁企业战略。不可否认，社交网站自身就具有负面缺陷，不完善的网站管理滋生出很多不良信息，而这些信息很有可能进入企业的社交网站中，影响企业人员的沟通、交流、协商，误导企业做出不正确的决策，将企业带入歧途。所以说社交网站对企业战略的影响具有两面性，企业要努力吸收社交网站的有利成分，摒弃社交网站不易被人们发现的隐患，以保证企业的健康发展和美好未来。 2企业战略的实施对社交网站的作用和意义

企业战略是一个公司对产品和市场在竞争领域的定位选择问题，分为营销、发展、品牌、融资、技术开发、人才开发等多种战略，这些战略根据部门和人员的不同而分为不同的种类。企业最重要的便是战略，大部分的企业战略都是通过社交网站而形成共识的，同时它也对社交网站这个载体产生了不容置疑的作用，首先，它促进了社交网站内容和形式的更新，社交网站本着为企业服务的原则不断更新换代，层层翻新，这让社交网站得到了有效的改进和提升，进而更好的被企业使用。但一些错误的企业战略也会导致社交网站的倒退，恶性信息恶性事件导致恶性循环，让社交网站散布一些谣言和传闻，没有价值的信息和文件如飞雪一般从天而降，不真实的信息大大降低了人们的信任度。有些网站在这种不利的情况下节节退步，最后不得不面临着被社会的大熔炉抛弃的命运，总而言之，企业战略的实施也对社交网站的影响同样具有两面性。社交网站要把好企业战略这一关，切莫不分青红皂白而统统容纳，这样会带来负面效果。

3企业战略与社交网站的关系

企业战略与社交网站的关系是相辅相成的、相互作用、相互激励、相互制约的。企业战略离不开社交网站，同样社交网站也依赖着企业战略，两者之间紧密联系，彼此存在利与弊，就像一个矛盾体，社交网站让企业的内部秩序化，让企业的外部形象化，让企业的市场广阔化，给那些面临淘汰和落后的企业带来冲击和激励，给那些经营独特的佼佼者带来更具优势的力量

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和发展方向。企业便没有了后顾之忧，这基于企业对网站的充分认可和有效利用。企业战略的步步推进社交网站的向前发展，未来的网站很大一部分依企业而发展，没有了企业为其补充营养，社交网站的作用就无从发挥。 4社交网络的供需分析 4.1用户研究需求分析

用户对社交网络的需求进行调查，主要分析企业与用户个体之间的交流，若在调查过程中发现用户对社交网路的使用过于频繁，说明企业与用户个体之间社交网络的建立程度处于优良状态；假设用户没有对社交网络引起足够的重视，便可分析出社交网络在企业和用户之间没有起到良好的沟通作用。在访问形式上要结合当今的电子商务进行探讨分析，电子商务作为第三方使用平台，在当今互联网发展模式下，在企业与用户个体之间起着支撑作用。在访问过程中主要查看用户对电子商务系统的认知度，假设在访问用户过程中，用户认为电子商务确实能够带来更多的方便和益处，则说明社交网络在日常生活中凸显了当前的重要性。如果用户没有对电子商务模式进行过多的评价，说明企业与用户之间没有建立良好的社交平台，需要在企业发展战略上重新制定社交网络发展平台。 4.2情景信息平台的搭建

情景信息平台需要用户与企业之间共同完成，这种信息平台便是社交网络平台。企业为用户提供服务，用户拉动企业消费产值，只有在这两种模式相互结合才能带动经济产业结构全面发展。在情景分析过程中，企业通常会遇到用户需求的各种难题，但是又不知如何去做，所以通过社交网络平台来处理企业与用户之间的难题，用户在企业网站上进行评论，企业可以通过评论进行筛选，最终确定用户需求的答案。这样才能促进企业与用户之间关系的和谐发展，用户既得到了产品的需求，又得到了质量的保证。 5结语

企业战略与社交网站就如两个孪生兄弟，社交网站要屏除一切有害信息为企业战略服务，企业战略要付出全力为社交网站提供有利条件，要处理好两者的关系，使两者的关系更加紧密，相互促进，共同发展。企业战略依社交网站而进步，社交网站随企业战略而发展。 参考文献：

[1] 吴晓龙.中国交友社区站点深度研究系列一[EB/OL].http://www.pop- book.com/Wbbs/topic.asp？l_id=5&page=1&t_id=777,2004-02-26.