《商品学》课程标准

《商品学》课程标准

一、课程名称

商品学

二、适用专业

中等职业学校电子商务专业

三、课程性质与地位

本课程是市场营销、电子商务专业（基础学习领域）专业基础课程。通过本课程的学习，使学生掌握营销工作中所销售商品的共性知识，包括商品分类与编码、商品标准、商品质量、商品检验、商品包装、商品储存和商品基本性质；使学生掌握展示商品、演示商品、介绍商品、拿放商品、包装商品的基础知识；从而培养学生具备展示商品、演示商品、介绍商品、拿放商品、包装商品的能力。它一般以市场营销课程为基础，也是进一步学习网络营销、门店运营与管理、推销技巧和门店销售课程的基础。

四、课程目标（职业能力要求）

通过业务流程活动，使学生能介绍商品的分类与编码、标准、质量、检验、储存方法和基本性质；会展示、演示、拿放、包装商品；并通过“准备工作、结束工作”环节，养成诚实、守信、吃苦耐劳的品德，养成善于动脑，勤于思考，及时发现问题的学习习惯；具有善于和顾客沟通和与其他部门工作人员共事的团队意识，能进行良好的团队合作，养成爱护商品和环境卫生的良好习惯，养成为顾客服务的意识。

4.1 知识目标

 能描述商品分类、商品标准、商品质量、商品包装、商品检验和商品编码的含义；  能描述一般食品类通用知识和食品标签知识；

 能描述生鞋服类商品知识，杂货类商品知识，家电类商品知识。 4.2 技能目标

 能够展示商品全貌、突出商品特色，演示商品的性能、特征、用途、功效及使用方法；  能够正确无误地介绍商品，能够客观、如实地向顾客介绍商品的质地、性能，能够帮助顾客选择

商品；

 能够安全、正确地拿放商品，能够对各种商品进行合理、规范、美观和适用的包装。 4.3 素质目标

 养成遵纪守法、爱岗敬业、尊重顾客、热情服务、真诚守信、文明经商的品德；  养成窗明几净、商品清洁整齐的习惯；

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 养成“准备工作、接待顾客、计量包装、结算、结束工作”的工作习惯；  具有善于了解顾客心理、善于沟通的意识，能进行良好的团队合作；  养成爱护设备和环境卫生的良好习惯。

五、建议课时及教学说明

本课程要求打破纯粹讲述理论知识的教学方式，通过现场教学、问题设置、小组讨论、现实问题分析等不同方式，实施项目教学以改变“学”与“教”的行为。项目既可来源于企业实际、也可来自于日常生活案例，从而激发学生的“想知道”的兴趣。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式，通过理论与实践相结合，重点评价学生的职业能力。本课程4个学分总课时为64课时，理论课时为40课时，实践课时为24课时。

六、课程内容与要求

序工作任务 号 课程内容与要求 活动设计 参考课时 •了解学生对商品所了解的程度 •让学生描述生活中所熟悉的商品 •引导学生对描述出的商品进•针对学生所熟悉的商品，让其描你了解商品1 吗？ •归纳商品的共性知识有哪些？ 点 注：用PPT展示更多商品图片的方式引导学生积极参与 述所了解的商品知识 •能描述商品所涉及到的知识实践课时：2 行归类 理论课时：2 2

序工作任务 号 课程内容与要求 活动设计 参考课时 •能描述商品质量的概念 •能描述食品商品质量的基本要求 •能通过食品的“色、香、味、•了解食品的六大营养成分 形”，对食品质量进行感官检验 •了解食品的污染途径 •能通过食品的卫生性和无毒什么是商品质2 量？ 本要求 •通过影响商品质量的因素，能•能描述日用工业品商品质量分析影响日常常用商品的质量的基本要求 因素。如饭菜质量等 •能描述影响商品质量的因素（人、生产、流通和使用等四个环节） •能描述纺织品商品质量的基性，对食品质量进行感官检验 实践课时：4 理论课时：8 ·能描述商品分类的作用 •能基本看懂商品分类的类目·能描述商品分类的概念 层次 ·能知道商品分类的方法 •能对简单商品进行线分类和·能知道常用商品分类的标志 面分类 商品为什么要3 分类？ 物资）分类与代码》（GB7635-87）依据商品分类标志进行分类 分类方法 •能看懂《全国工农产品（商品、·能描述商品条码：厂家条码和商物资）分类与代码》店条码及其结构 （GB7635-87） ·能描述《全国工农产品（商品、•能对日常生活中常见的商品实践课时：2 理论课时：6 3

序工作任务 号 •商品生产的依据是什么？（考试的标准是什么？三好学生的标准是什么？） •能描述标准和标准化的概念 商品可以随意•能描述标准的作用 生产吗？ 4 商品标准是干区域标准、国家标准、行业标准、•能识别主要的商品质量认证什么的？ 地方标准和企业标准 •能描述商品标准的概念 •能了解商品标准的基本内容 •能了解相关商品质量法规 标志 •能描述标准的分级：国际标准、•能识别商品标准的基本内容 实践课时：2 •能识别各级标准及代码 理论课时：6 •能识别各种商品生产的依据 课程内容与要求 活动设计 参考课时 •能简单叙述商品检验的内容（质量检验：成分、规格、等级、性能、外观质量、重量、数量、包装、安全和卫生等） •能描述商品检验的概念 •能用感官检验法进行“茶叶的•能了解感官检验法、理化检验法、感官审评” 为什么要进行5 商品检验？ •能了解商品防伪记号 感官审评” •了解商品质量分级 •能用感官检验法进行“塑料制•了解商品质量监督的相关政策 品的感官鉴别” •能用理化检验法进行“纺织纤维的鉴别” •能识别商品分级方法 化学检验法、和生物学检验法 •能用感官检验法进行“酒类的实践课时：6 理论课时：6 4

序工作任务 号 ·能根据不同包装材料和技术•了解商品包装的概念，熟悉商品装卸、运输、储存商品 包装的作用 ·能根据不同包装材料和技术•了解商品包装的种类 指导消费者购买 为什么要进行6 商品包装？ •熟悉常用的商品包装技术 品 •了解商品包装法规 ·能根据商品包装作用知识点，•了解商品包装标志（识别标志、引导消费者购买 指示标志、危险品标志） ·能指导消费者回收包装材料 •了解商品储存和运输的作用 •了解商品在储存运输过程中的质量变化（物理变化、机械变化、化学变化、生理生化变化、生物学变•能解释和避免商品物理变化、怎样进行商品储存？ 7 与商品基本性质有关吗？ 护技术方法 •能通过“密封、通风、吸湿或•了解商品在储存运输过程中的质加湿”调节房间温湿度 量管理（入库验收、在库期间的检查与管理、出库） •了解阳光、氧气、水、酸碱度等对商品质量的影响 理论课时：2 8 机动 实践课时：2 理论课时：40 总课时数 实践课时：24 化） 机械变化、化学变化、生理生•了解商品在储存运输过程中的养化变化和生物学变化的原因 实践课时：4 理论课时：6 •了解商品包装材料的种类与特性 ·能根据包装标志正确拿放商实践课时：2 理论课时：4 课程内容与要求 活动设计 参考课时 七、 课程考核标准与基本技能要求

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（1）改革传统的评价手段和方法，关注评价的多元性，将课堂提问、学生作业、平时测验、项目考核、技能目标考核作为平时成绩，占总成绩的70％，理论考试和实际操作作为期末成绩，其中理论考试占30％，实际操作考试占70％，占总成绩的30％。

（2）应注重学生动手能力和实践中分析问题、解决问题能力的考核，全面综合评价学生能力。

八、教学建议（理论、实训等）

（1）在教学过程中，应立足于学生现有商品知识的基础上，加强学生对商品知识的了解，对日常熟悉商品的鉴别能力培养。

（2）本课程教学的关键是现场教学，部分内容应在人人乐等合作企业进行，或采用商品样品进行讲解。

（3）在教学过程中，要结合日常生活常识，激发学生的学习兴趣。

（4）在教学过程中，要重视商品的新技术、新工艺、新材料发展，贴近生活。 （5）教学过程中教师应积极引导学生提升职业素养，提高职业道德。

（6）注重现代化教学资源的开发和利用，如多媒体教室的应用，通过大量的商品图片，激发学生的学习兴趣，促进学生对商品的熟悉程度。同时，建议加强课程资源的开发，建立多媒体课程资源库。

（7）积极开发和利用网络课程资源，充分利用诸如电子书籍、电子期刊、数据库、数字图书馆、教育网站和电子论坛等网上信息资源，使教学从单一媒体向多种媒体转变；教学活动从信息的单向传递向双向交换转变；学生单独学习向合作学习转变。同时应积极创造条件搭建远程教学平台，扩大课程资源的交互空间。

（8）产学合作开发实训课程资源，充分利用校内外实训基地，进行产学合作，实践“工学”交替，满足学生的实习、实训，同时为学生的就业创造机会。

（9）建立本商品实验室，使之具备现场教学、实验、职业技能证书考证的功能，实现教学与实验合一、教学与培训合一、教学与考证合一，满足学生综合职业能力培养的要求。

九、课程所需的实训环境软硬件基本要求

(1)软件要求：

Windows XP Professional SP3(中文版)或以上更高版本 Internet Explorer 8.0(中文版)或以上更高版本 Microsoft Office 2007 (中文版)或以上更高版本

(2)硬件要求：

该课程对硬件没有太特殊的要求，我校目前的机房硬件条件均能满足该课程的需求。

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