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有关品质质量管理心得体会范文(精选5篇)

来源:独旅网
有关品质质量管理⼼得体会范⽂(精选5篇)

有关品质质量管理⼼得体会范⽂(精选5篇)

  ⼼中有不少⼼得体会时,不妨将其写成⼀篇⼼得体会,让⾃⼰铭记于⼼,通过写⼼得体会,可使我们今后少⾛弯路。是不是⽆从下笔、没有头绪?以下是⼩编为⼤家收集的有关品质质量管理⼼得体会范⽂(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到⼤家。

  品质质量管理⼼得体会1

  通过全⾯质量管理学习,让我受益⾮浅。深深感到⾃⼰在学习、理解质量管理标准⽅⾯的差距;参加这样的学习很有必要,作为⼀名中层⼲部,不但要对质量体系⽂件学以致⽤,更重要的是带领部门贯彻执⾏。下⾯是⾃⼰的学习认识,并结合⼯作也谈⼀点⾃⼰的看法。

  质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明⾃⼰产品质量、⼯作质量的⼀种护照。有专家认为,贯标为⼴⼤企业完善管理、提⾼产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业⾛向市场找到了共同语⾔。随着市场化进程的不断深⼊,各⾏各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。

  ⽏庸置疑,贯标不是万⾦油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员⼯的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和⼯作的程序,促使企业的管理⼯作由⼈治转向法治,真正做到了凡事有⼈负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有⼈监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员⼯的职责和权限,预防并控制了不合格项的发⽣,降低了企业质量管理成本。  通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量⽅⾯存在的问题和薄弱环节,并进⾏有效纠正,从⽽提⾼了企业整体经营管理⽔平和质量监控能⼒,为企业实施全⾯的科学管理奠定了基础;也贯彻了以⼈为本的原则,全⾯提⾼了员⼯的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满⾜客户需求与期望,赢得客户信任,提⾼客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争⼒。

  管理是⼈类各种活动中最普通和最重要的⼀种活动。近百年来,⼈们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与⽅法,统称为管理学学习质量管理。⾃从⼈们开始组成群体来实现个⼈⽆法完成的⽬标以来,管理⼯作就成为协调个体努⼒必不可少的因素了。由于⼈类社会越来越依赖集体的努⼒以及越来越多的、有组织的群体规模的扩⼤,管理⼈员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能⼒,最重要的是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各⽅⾯的素质。

  管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进⾏有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织⽬标的过程。作为当代⼤学⽣,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是⼀切组织的根本,管理⼯作适⽤于各种⼤⼩规模的组织;盈利与⾮盈利的企事业单位、制造业以及服务性⾏业;因此,学好管理学对于我们现在的学⽣会⼯作乃⾄今后步⼊纷繁的社会,适应不同的⼯作岗位都有其⾮常重要的意义。管理学潜藏于⼈类⽣活的各个⾓落,在⽇常的学习和⽣活中,我们经常看到或听到“计划”这个词学习质量管理。⼤到美国政府的⽕星探测计划,⼩到我们⾝边的⼀次周末旅游计划。由此可见,计划⼏乎⽆处不在。⾸先就⼀个学⽣⽽⾔,他在学习中为了提⾼学习成绩,必须通过制定⼀份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制⾃⼰,并且有效的分配⾃⼰的时间,还要有效的选择合适的信息,从⽽达到⾃⼰的计划⽬标,取得成功。⼜或者⼀个⼈的⼀⽣必须经过⾃⼰的规划、组织;要不然这⼀辈⼦将

碌碌⽆为。

  计划是任何⼀个组织成功的核⼼,它存在于组织各个层次的管理活动中。⼀个组织适应未来技术或竞争⽅⾯变化能⼒的⼤⼩与它的计划息息相关。

  总之,管理学是⼀门值得深⼊研究的并且对社会做出巨⼤贡献的学科,虽然形成学派的时间较短,但是他对社会的贡献是不可限量的,对于这门学科,短短的⼏段⽂字表述或只是看书是远远不⾜的,只有深⼊的学习、实践,只有在失败中不断的改进、创新、积累和学习中国和外国的好的管理经验,这样才能⾛上成功之路,不断的实践才能完整的去体会,感受这⼀伟⼤⽽博⼤精深的管理艺术。

  品质质量管理⼼得体会2

  质量是什么?质量是⼀个企业赖以⽣存的保障,如果说⼀个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了质量,那么这个企业也就失去了市场,注定会在这个历史舞台上黯然倒下。可谓成也质量,败也质量,质量关乎企业的⽣死存亡,这⼀点似乎公司每个⼈都有共识。但是,如何改善公司的产品质量,如何提升公司的质量管理⽔平,如何让全体员⼯都具备这种质量意识,却是每⼀个公司所⾯临的⼀个问题。

  本学期我们管理科学与⼯程的研究⽣开设了项⽬管理这门课,通过在课堂上的学习,我对项⽬管理有了⼀个⼤概的了解和综合的认识。再在⽼师的教导下,我对项⽬管理有了进⼀步的学习和认识,我真正认识到项⽬管理在现实⽣活中的运⽤。项⽬管理是管理在项⽬领域的应⽤。它结合了⾏业特点并且运⽤了项⽬管理技术、理念和⽅法,包含着多个知识领域(如时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、⼈⼒资源管理、沟通交流管理及采购管理等)。现将我对项⽬管理中的质量管理的认识总结如下:  质量是“使实体具备满⾜明确或隐含需求能⼒的各项特征之总和”,明确或隐含的需求是指按项⽬需求制定的基础性⽂件。质量管理作为项⽬管理的⼀部分,具有⾮常重要的地位。质量管理的⽬的是通过执⾏项⽬质量管理过程,使⽤⼀些基本项⽬管理⼯具和技术来保证信息系统的质量。时间、成本、质量是项⽬管理的三⼤⽬标,如果质量不能满⾜要求,即使进度再快,成本再节省,项⽬也没有意义。我认为质量管理体系有两个最为核⼼的思想:⼀是以顾客为中⼼,使产品满⾜顾客要求;⼆是不断对产品进⾏持续改进,获得创新。

  有⼈说质量管理体系约束了企业的发展,给企业带来了阻⼒,认为它只是做做表⾯功夫,没有任何的实际⽤处,⽆论公司组织的学习也好,还是培训也好,包括各种管理程序⽂件的建⽴都只是为了获得国家质量体系认证,这很显然违背了质量管理体系的.思想,质量管理体系标准的建⽴,并不是为了统⼀⽂件。在标准引⾔中,有个总则,是这样描述的:采⽤质量管理体系应该是组织的⼀项战略性决策,组织的质量管理体系的设计和实施受各种需求、具体的⽬标、所提供的产品、所采⽤的过程以及组织的规模和结构的影响,统⼀质量管理体系的结构或⽂件不是本标准的⽬的。

  很多企业或公司管理⼈员歪曲了质量管理体系的原意。我们必须对它有⼀个真正的认识和了解,不然,公司或企业的产品质量将得不到保证,因为误解了其⽬的,那么我们⾃然领会不到其核⼼思想了,更加不会把顾客利益放在第⼀位,也不会加⼤投⼊对产品进⾏持续改进,创新也就失去了动⼒。  质量管理体系除了对产品提出要求外,同时还注重领导决策,这⼀点集中体现在质量管理体系标准中的5。0管理职责,毕竟管理者是⼀个企业的代表,是⼀个企业各种⾏为的最终决策者,产品的质量有没有保证,在很⼤程度上也会取决于领导的作⽤。作为⼀个公司领导,⾸先要不断更新经营思想,强化⾃⾝的质量意识和竞争意识,督促各级领导认真学习质量管理理论,努⼒提⾼全体职⼯的质量意识和质量控制技能;同时还应重视质量管理基础⼯作。其次要清楚地确定正确的质量⽅针、⽬标,并为全体员⼯所理解和贯彻实施;重视建⽴质量激励机制,奖惩分明,激发职⼯重视质量、⽣产优质产品的积极性和主动性。

  当然,质量应该是⼀个综合全⾯的概念,对质量管理的认识不应只局限于⽣产产品,还应该考虑服务、设备运⾏、材料供给、测量等⾏业,也不能局限于某⼀职能部门,应属于公司整体范围全员参与。保证公司产品的质量应该是公司全体⼈员的责任,应该使公司全体⼈员都具有质量的概念和承担有关质量的责任;要解决质量问题,不能仅仅局限于产品制造过程,⽽是应在产品质量产⽣、形成及实现的全过程中进⾏质量管理。

  只有全员参与,全员全⾯提⾼质量意识,我们公司的产品质量才能不断持续向前发展。在质量管理⽅⾯有⼋⼤原则,其中⼀条便是“全员参与”。因此,公司必须注重整个公司内部员⼯的作⽤,充分发挥他们的积极性,不能仅仅对中层⼲部进⾏管理体系的培训,⽽是要把这样⼀种思想从上⾄下贯穿到整个公司。

  ⼤家都知道,质量是企业的⽣命。在现代国际社会中,企业的竞争实质上是产品的竞争,⽽产品的竞争⼒主要体现在质量上。世界著名企业之所以具有强⼤的竞争⼒,很重要的⼀点,就在于它们始终围绕产品质量这⼀主题,改善经营管理,发展新技术,从⽽⽣产出质量更⾼的产品。举个例⼦,美国惠普公司有个质量⼝号叫“宁愿不当第⼀,但是质量要第⼀”。“宁愿不当第⼀,但是质量要第⼀”⼝号的意思是说,在产品开发上,可以不争先,不超时髦,但是产品的质量⼀定要保持优良。因为他们深深懂得产品的质量是赢得信誉、提⾼竞争⼒、占据市场的最有⼒的武器。所以,该公司⼀切都围绕质量这⼀主题出发,把质量管理从产品的设计、研制阶段开始抓起,贯彻到⽣产与销售的全过程中去,并反馈回设计部门。惠普公司在世界60多个国家设有80多个经销处,公司规定必须定期报告对产品质量的反映,提供有关质量分析报告,这些信息很快反馈回设计部门,使新型号产品在质量上更上⼀层楼。从这个事例中,我们可以看出,如何想⽅设法提⾼我们⾃⼰公司的质量管理⽔平对产品质量⾄关重要。

  在这次质量管理学习中,我意识到全⾯质量管理不仅应贯穿于公司经营活动,还应成为⼀种企业⽂化建设,实现⾃觉⾃愿的全员参与,使质量⽂化在企业内部的管理实践中,形成共同的价值观、道德准则和⾏为规范,形成全体员⼯共同的凝聚⼒、约束⼒和推动⼒,从⽽牢固树⽴起质量第⼀的观念。如果全体员⼯都能这样⾃觉⾃律⾃愿投⼊其中,那么我相信,整个公司的产品质量将会有更⼤的突破,我们将会取得更加⼴阔的市场。

  中国有个成语叫“愚昧⽆知”,专门⽤来形容那些没有⽂化没有知识没有涵养⽽思想闭塞保守封建的⼈。⽆知是因为他们没有学习,进⽽演化为愚昧,其实”愚昧⽆知”并不可怕,可怕的是思想上的懒惰——⼀味⽆知下去。思前想后,我们还是得认真学习,有句话说得好,“书⼭有路勤为径,学海⽆涯苦作⾈”。感觉在这门课程的学习过程当中,⽼师给了我们很⼤的帮助,给我们讲诉了⼀个全新的概念,也给我们留了⾜够的⾃由学习空间,更能发挥我们学⽣的学习主动性和积极性。

  品质质量管理⼼得体会3

  9⽉27⽇,我⾮常有幸地和⼤家⼀起参加了集团供应链管理学院,在桂林⽴⽩组织的两场培训课程,第⼀场是由集团质量总监周⼩龙先⽣为我们分享的《质量成本与质量管理》培训,第⼆场是由桂林⽴⽩总经理周嫒娜⼥⼠为我们分享的《⽣产⼦公司清洁⽣产审核和验收经验分享》。

  在这次学习中我收获良多,让我更加明⽩⼀些新的质量管理理念和质量成本以及清洁⽣产审核验收等相关知识。在此就周⼩龙总监对质量成本与质量管理学习,将我的⼀点总结如下:

  ⾸先周总从浅到深关于什么是质量,质量的意义等进⾏了系统的培训,现质量成本这⼀点给我印象⾮常深刻,原来⼤家固有的思想只是对显性质量的成本进⾏了简单的核算,认为返⼯只是浪费⼀点时间和物品包材,根本没有从质量的隐性成本进⾏分析,质量成本的构成它是由五个部分组成,分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。从以上五个⽅⾯进⾏分析的话,⽣产⼚内平时⼀起认为很⼩不起眼的异常返⼯,其实就隐藏着将近10倍的质量成本在⾥⾯。我们看到的往

往只是冰⼭的⼀⾓。

  回想今年的全国质量⽉9⽉,是我们桂林⽴⽩近⼏年来质量最差的⼀个⽉,因新产品的试产不严谨,导致产⽣了⼤批量的不合格接粉,合液洗包装车间班长员⼯的⼤意导致内袋压码错误造成批量返⼯,液洗⼚包装单瓶克重偏轻,造成到市场上去追回产品,再进⾏补货返⼯等,我想这些都⽆不是给公司造成了巨⼤的质量成本的浪费,。所以质量成本有效的控制还需实⾏⾏之有效的质量管理⼿段,根据我们公司车间存在的问题需要从以下⼏点抓起:  ⼀、进⼀步加强⽣产现场管理,提⾼产品质量

  要想提⾼产品质量,就必须加强⽣产现场的管理。⽬前,产品竞争异常激励,作为我们的洗⾐粉⼚和液洗⼚,⼤多产品客户考虑更多的是产品的质量,产品质量是⽣产出来的,不是检验出来的。质量出⾃于⽣产过程、出⾃于管理。质量管理严格遵循三不放过原则:  (1)出现质量问题决不放过。  (2)问题的根源不查清楚决不放过。  (3)不找出问题的解决办法决不放过。

  即⼀个问题的出现,要找出真相,原因、真因、改善措施。  ⼆、保持对相关⽅的严格控制

  对相关⽅的产品质量进⾏了严格管理在质量成本的控制上是⾄关重要的⼀个环节,部分的产品的原材料造成的损失由供⽅、物流企业以及经销商承担。这⼀措施使公司的质量成本⼤⼤降低。  三、对质量成本进⾏统计、计算与分析

  企业从事⽣产经营的⽬的是盈利,实现利润最⼤化,对现在⽇化企业来说,利润微薄的同时还要实现快速扩张,不实⾏低成本运营就难于⽣存,可谓成本决定存亡。作为现代企业应有的成本控制战略及⽅法,要想获得长期的效益,就只能从战略的⾼度来实施成本控制。不仅要削减⽣产成本,更要提⾼⽣产⼒,缩短⽣产周期,增加产量并确保产品质量,并且运⽤科学的统计⽅法计算和分析出质量成本。  四、进⼀步完善车间管理

  要进⼀步完善车间管理,⾸先最基础的必须提升车间主管⼯艺技术⼈员⾃⾝的能⼒,即:  (1)⽬标指向能⼒;  (2)思考对策能⼒;  (3)组织⽤⼈能⼒;  (4)沟通协调能⼒;  (5)激发部属能⼒;  (6)培育⼈才能⼒;

  (7)⾃我⾰新能⼒。如果⾃⾝得不到提升,可以说完善车间管理只能是⼀句空话。  其次需制定各项操作标准、规范化作业:

  (1)完善各班组、岗位责任制,优化作业指导书;  (2)进⼀步完善⽉度考核⽬标;

  (3)凡是出现违规⾏为,坚决以通报的形式公布;

  (4)制定相关条例、标准的监督、实⾏车间主管、⼯艺⼯程师、技术员、班长检查制度,⼀级⼀级实施检查,保证能够严格按要求执⾏。

  品质质量管理⼼得体会4

  9⽉份,根据⽟钢公司和炼铁⼚部统⼀部署,我们炼铁⼚⼤⾼炉中控组结合⾃⾝⼯作实际认真组织开展了“质量⽉”活动,根据制定的“质量⽉”活动计划、⼯作⽅针和⼯作措施,完成了“质量⽉”⼯作⽬标,取得了⼀定的成效;同时也找到了⼀些问题,根据质量⼯作要求制定了相应整改措施。经过⼀个⽉的活动,我得出以下体会:

  ⼀:通过宣传学习提⾼思想认识

  “质量⽉”活动开展后,我们中控组就认真组织学习质量⽉相关内容,让我们明⽩,产品质量是关系到⼀个企业⽣死存亡的关键,只有提⾼产品质量才能⽴⾜于市场,才能具备良好的市场竞争⼒。在市场竞争⽇趋激励的环境下,良好的产品质量是保证和维持⽣产的基本要求,当前形势,更应该以质量为本,严格把关,保证产品合格的情况下才能逐步改善亏损的局⾯,这是我们⾯临的巨⼤问题。必须从思想上认识质量⼯作的重要性,通过学习,提⾼我们⼯作责任⼼,以保障优质的⽣产。通过普及质量知识,加⼤宣传⼒度,以提⾼员⼯的质量意识,宣传标语的形式开展质量宣传活动,营造⼈⼈关⼼质量,⼈⼈重视质量的良好氛围。

  ⼆:通过⾃检⾃查,找出⼯作中存在的不⾜及时整改

  “质量⽉”活动开展以来,我们组就进⾏严格的⾃检⾃查,积极查找⼯作和⽣产中存在的问题,通过⾃查将出现的问题进⾏分析和整改,通过检查整改,让职⼯真正参与到“质量⽉”活动中来,对发现的问题及时提出及时整改,总结探讨,时刻牢记质量的重要性,不断加强⽣产操作责任⼼,减少疏忽⼤意,减少质量事故的发⽣,避免因为⼯作的不认真⽽导致产品质量的下降。通过⾃查⾃纠,发现问题且提出解决问题⽅案,让我们每⼀个对⾃⼰⼯作岗位的⼯作,由不清楚到清楚,由清楚到熟悉,且对不符合事实的⼯作流程作进⼀步的完善及改进。  三:总结规划,制定今后质量计划

  通过系统的学习和严格的⾃检⾃查,已经对⽐分析,在今后的⼯作中,制定合理的计划,通过合理的⽅案,将“质量⽉”精神合理的延续下去,时刻让职⼯明⽩质量的重要性,不断提升⾃⼰的⼯作技能,才能促进质量的提升。虽然“质量⽉”活动已经完成,但是存在的不⾜和问题还是很多,需要在今后的⼯作中不断进步不断完善,不断追求更⾼的⽔平,只有把质量⼯作放在⾸位,降本增效,扭亏为盈的⽬标才能得到实现。

  因此,质量是⼀个企业的⽣命,关系着企业的存亡和发展,重视质量、注重信誉的企业总是能够在激烈的市场竞争和各种危机中化险为夷,赢得客户的信任和钟爱,质量是企业之本,质量是企业的⽣命。企业只有把讲究质量放在整个企业⼯作的第⼀位,把它作为企业的⽣命来抓,⼀丝不苟,精益求精,始终保持优质⾼效,只有这样,才能在激烈的竞争中⽴于不败之地。

  品质质量管理⼼得体会5

  质量是什么?我们常说质量是企业的⽣命,质量是⼀个企业赖以⽣存的根体保障,如果⼀个企业所提供的产品或服务失去了质量保证,那么这个企业也就失去了市场。这种质量意识全公司员⼯基本上都有,但关键是如何不断改善我们的产品质量、如何提升我们的质量管理⽔平、如何不断满⾜⽤户对肥料新的更⾼的要求却是我们所⾯临的⼀个问题。最近,公司组织中层管理⼈员进⾏了⼀次质量管理培训,

对此我有⼀些新的体会。

  随着全球经济⼀体化进程的加快和我国市场经济体制的完善,市场对企业管理的要求越来越⾼,各企业都在不断地发展和改进⾃⼰的管理体系,提⾼⾃⼰的管理⽔平,以满⾜产品的要求。企业应在完善和改进质量管理体系的过程中,追求卓越绩效管理,使企业⽴于不败之地。当前,公司贯彻实施的GB/T19001、GB/T24001和GB/T28001质量、环境与职业健康安全管理体系是⼀个符合性的标准,是我们的产品进⼊激烈竞争市场的准⼊证,可以说是最低要求,⽽卓越绩效管理模式是⼀个成熟性的标准,它将引导企业持续改进和创新、不断完善和趋于成熟,使我们能够在竞争中名列前茅。

  以顾客为关注焦点、领导作⽤、全员参与、过程⽅法、管理的系统⽅法、持续改进、基于事实的决策⽅法、与供⽅互利的关系,在质量管理的⼋项原则中有两个核⼼的思想,⼀是以顾客为中⼼,使产品满⾜顾客要求;⼆是不断进⾏改进,获得创新。现代质量管理在于追求卓越品质、在于提⾼企业整体素质,注重于质量⽂化的发展。在质量管理⼯作中,必须要坚持以客户的需求为中⼼,只有真正认识到客户满意是企业⽣存发展的根本,才能从客户的⾓度开展质量⼯作,才能真正建⽴客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每⼀名员⼯,在做任何⼯作时,都要清楚⾃⼰的客户是谁,树⽴⼯作就是为客户服务的质量理念。这⾥的客户是⼀个⼴义的概念,不仅包括公司外部肥料的⽤户农民、代理商、经销商等,也包括企业内部各部门、各⽣产⼯序,上下道⼯序间、前后流程间、部门间、各⽣产⼚间都存在有客户关系,只有客户满意,我们的⼯作成有成效。

  在质量管理⼯作中,各级管理者的领导作⽤、承诺和积极参与,对保持公司质量管理体系的正常运⾏是必不可少的;各级⼈员是组织之本,只有他们的充分参与,质量管理体系才是完整⽆缺的。所以要对员⼯进⾏质量意识、职业道德和敬业精神的教育,激发他们的积极性和责任感。此外,员⼯还应具备⾜够的知识、技能和经验,才能胜任⼯作、实现充分参与。

  对质量管理的认识不应只局限于⽣产过程和产品,还应该考虑服务、⼈⼒资源、原材料供应、测量等,也不能局限于某⼀职能部门,应属于公司整体范围全员参与,保证公司产品的质量应该是公司全体⼈员的责任;应在产品质量产⽣、形成及实现的全过程中进⾏质量管理。只有全员参与,全员全⾯提⾼质量意识,我们公司的产品质量才能不断持续向前发展。

  要将质量⽂化作为公司企业⽂化的重点内容来建设,实现⾃觉⾃愿的全员参与,使质量⽂化在公司内部的管理实践中,形成共同的价值观、道德准则和⾏为规范,形成全体员⼯共同的凝聚⼒、约束⼒和推动⼒,从⽽牢固树⽴起质量第⼀的观念,公司的产品质量将会有更⼤的提⾼。

  市场需求在不断发展变化,为适应这种变化,我们也要不断进⾏改进,满⾜并争取超越顾客要求。这就要求我们必须具有⼀切从实际出发、持续改进的思维⽅式。通过PDCA循环不断推动持续改进,使管理系统更⾼效、更优化、更适⽤。通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出⽣产经营管理活动中存在的问题和薄弱环节,并进⾏有效纠正,从⽽提⾼公司整体经营管理⽔平和质量控制能⼒,提⾼员⼯的业务技能和综合素质,为公司长远发展打下坚实基础;围绕让客户满意开展⼯作,不断满⾜客户需求与期望,赢得客户信任,提⾼客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争⼒;通过持续改进提升公司管理⽔平和业绩,从⽽追求卓越绩效管理,保持公司长久发展。

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