作者： 胡向东
作者机构： 湖北教育考试院出版物刊名： 中国考试页码： 9-16页
主题词： 教育考试 突发事件 特点 原则 方法
摘要：近年来，国家教育考试突发事件呈现出发生率增高、突然性强、社会影响面大、处理难度加大等特点，已成为教育考试管理中亟须解决的紧迫问题。在教育考试突发事件的处理中，应遵循以人为本，保护考生权利，公平、公正、公开等原则。在处理方法上，应迅速反应、在第一时间处理；承担责任，及时疏导情绪；信息公开，积极引导舆论；政策协同，保护考生权益。
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