物业优秀员工事迹材料
篇一:后勤物业服务先进个人事迹材料
爱岗敬业,勤劳奉献后勤物业服务先进个人事迹材料谷鸿云同志是长江路校区物业服务中心一名值班员,从事的工作是对王营校区图书馆楼内的检查报修,报告厅、多功能厅、贵宾接待室的会场接待、会场卫生保洁等工作。作为工作在一线的员工,她模范遵守公司和中心的各项规章制度,不折不扣、保质保量完成每一项任务。她的主要工作任务是对报告厅、多功能厅、贵宾接待室的会场服务,虽然现要每天的接待任务比以前大了很多,基本上每天都有会议,忙的时候一天有三四场,从早上上班一直到晚上会议结束,中午都没有得到休息。但是她没有任何怨言,她觉得这是领导对她的极大信任,特别是会场接待工作中,接触的多是校内外的领导,她的一言一行都代表着中心和总公司甚至是学校的形象,这就要求她必须做到零误差,容不得出现半点差错,所以每件事情都要想得周全,做得细致,苦点累点算不得什么,因为她知道,让领导放心,让师生满意,这就是她的工作职责所在。正是因为这样,她的接待服务工作多次受到领导表扬。在全校后勤系统“创先争优推进月”活动中,被评为“文明服务示范标兵,和校“十佳优质服务能手”。今年 4 月份,省领导小组到我校检查工作。图书馆所有的会议室被定为领导汇报及工作的会议场地,当时是双休日,她放弃了正常的休息,加班加点,做好会议准备工作。
篇二:物业公司先进事迹材料汇总
**公司先进事迹材料汇总
在全力构建和谐社会的今天,好人好事层出不穷,而我们**公司员工队伍中的“拾金不昧”事迹更是屡见不鲜。我们的员工在为业主提供优质服务的同时,更是用高风亮节的
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实际行动和感人的事迹打动着业主。
据近三年(****年-****年)来的统计,员工中的拾金不昧事件和好人好事共计***件,其中拾金不昧***件,好人好事件***件,见义勇为行为(防漏水事件、防火事件、防盗等)***余件,**公司员工拾到并归还业主丢失手机***部,现金共计****余元,数码相机、U盘、录音笔、手包、重要文件及档案、身份证、驾驶证、银行卡、首饰等贵重物品多件,收到锦旗**余面,感谢信**余封。
拾金不昧纪事
****年(去年典型事例)
纪实一
**月**日下午,***部**服务现场保洁员**在大厅推尘时,在当走廊一处拐角处,拾到装有大量现金的厚信封,后协助此现场业主采取失物招领方式,很快找到了失主。业主
给予高度评价“**公司保洁员这种高尚的品格值得我们每个人学习。”
纪实二
****年**月**日早上,**服务现场保洁员**在清扫外围广场时,在树丛中拾到价值****余元的金项链一条,马上将此事上报到领班,然后第一时间交给了部门负责人,在公司内部局域网上发布了失物招领信息。原来这条项链是该厂职工**在去往厂房的路上不小心遗失的,是半个月前她过生日时,爱人送她的生日礼物,意义非凡!当**再次拿到项链的时
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候,百感交集,流下了激动的泪水,连声说道:“真是万分感激!”
纪实三
****年**月**日下午,前来**医院探望家属的李先生不慎将一只内装有身份证、住院押金收据、银行卡、现金***元的黑色皮包遗落在医院休息椅上,**公司两名保洁员**在清洁公共区域时,发现了此包,正当他焦急万分时**医院妇产科护士长***联系到了他。李先生的包失而复得,激动不已,说道:“这钱是用来为妻子买药的,感谢好心人啊。” 纪实四
**月**日下午,保洁员**正常清洁洗手间,在洗手盆台面看到价值****余元的新款苹果牌手机一部,在部门负责人
的协助下及时联系到了失主,将手机归还。次日,张女士送来感谢信一封,写道“真诚感谢贵公司领导,感谢拾金不昧的**部保洁员**同志,**公司的保洁员真是好样儿的!我相信拥有这样一支优秀的队伍,贵公司一定在今后的工作中百尺竿头,更进一步!”
纪实五
****年 **月**日早上,***部保洁员**在清洁会议室时看到桌子上放着一个鼓鼓的黑色手包,包内有大额现金,还有各种证件等。负责人通过包内的证件了解到了失主的信息,及时联系到了失主。失主**是**赶来交纳车款客商,失主看到包后感动不已,赞扬**物业公司的员工真优秀。
这些拾金不昧的行为,充分体现了**公司员工高尚的道德情操和精神风貌,他们用自
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己的实际行动展现了**公司员工优秀的个人品质,为公司赢得了良好的声誉。 见义勇为纪事
一直以来,我们的确保安员们凭着高度的责任心和高超的业务技能,使得业主对他们赞赏有加。****年**月份至今,他们接连抓获了几名盗贼,维护了广大业主的利益。 纪实一
**月**日深夜,辖区某物业服务现场值班保安员***和保安队长***在厂区附近一家废品收购站门口共同配合抓获了一名盗贼,在他的三轮车上发现了厂区内的废旧螺丝杆,有五六十斤重。他马上拔打了110,无论那人怎样求情,甚至想用钱买通,都没有动摇他的决心。
纪实二
**月**日上午,保安员***、***在所辖服务现场巡逻时,发现一名扛着重物的可疑中年男子,急速追赶,那人飞速翻墙离开,后在院围墙内一处台阶上发现了一大捆用报纸包裹的螺纹钢,为厂区内物品。
同月24日下午,***、***在巡逻期间抓获了一名盗窃螺纹钢的盗贼,与上次缴获的废旧物资相同。经过询问了解到,原来是同一团伙所为。
**的保安是尽职尽责的“守门员”,他们日复一日,年复一年地坚守着岗位,巡视在楼层间。不惧怕危险,保护着广大业主的生命和财产安全,正是有了这些保护平安的卫士,才为业主营造了安全有序的办公环境。
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纪实三
****年**月**日凌晨三点左右,钻采院保安员**护送病重业主**去二家医院及时就医,有效控制了病情。**由于救
治及时,很快康复了,此后,她终于听到这位经常做好事不留名的好心人叫做**,她就用大红的纸张和毛笔写来了一封近百余字的巨幅感谢信,信中每句话都是发自肺腑感激的言辞,感谢**公司培养出的优秀员工。最后她将信亲手送到了**师傅手中。当大家问他为什么做好事不留名时,他憨笑着说“这是我们**员工应该做的。只有多帮助别人,自己才能得到更多的快乐。” 话语虽纯朴,但这高尚的精神深深地感动着在场的每个人。
总结
这些温暖人心的事,几乎在**物业公司常常演绎着,文明服务、温馨服务、贴心服务已成为**公司精神文明的窗口,**物业人都是心灵美丽的人!**公司十分注重员工思想道德教育工作,在全公司范围内开展了“大力选树宣传先进典型,推动创先争优活动扎实深入开展”的长期主题活动。以优秀党员的率先垂范力量,带动全员整体素质大提升,引导员工爱岗敬业、拾金不昧、助人为乐,培养员工在困难面前不低头,冲锋在先的良好工作作风。**公司及时对这些高尚行为和先进人物进行表彰,这些都极大的调动了员工工作热情,营造了**公司积极向上的团队氛围。”
篇三:物业管理维修工个人事迹材料
物业管理维修工个人事迹材料—事迹材料
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积极学习刻苦钻研业务知识。胡俊锋同志十分注重政治学习和业务知识的学习,牢固树立终身学的理念,平时除参加单位组织的学习以外,还积极进行业务知识自学。这几年随着设备的更新,新材料、新技术不断应用与现实,原来的理论知识已不能适应新形势。为了掌握这些新知识新技术,更好地开展工作,他坚持自学了管道维修、锅炉养护与维修等新知识新技术,还自学了电气焊技术。他常说,当班长就要比其他工人懂得多才行。就这样他凭着刻苦不停地钻劲,逐步掌握了物业公司的大小设备的基础维修与保养技术。在他的带领下,维修班学习蔚然成风,其中一名员工通过自学拿到了自考大专文凭。
身先士卒勤奋工作推动班组发展。作为一名党员,胡俊峰同志时刻把模范带头牢记心间,用他的话讲就是“不能做群众的尾巴”,工作中他不怕苦、不怕累、不怕脏,以身作则带头工作。作为基地物业的一名维修工,他的工作是繁忙的,无论白天黑夜还是刮风下雨,无论春夏秋冬还是冰雪霜冻,都要做到随叫随到,都要做到哪里有事就奔向哪里。去年12月份冬天的一个夜晚,由于锅炉炉排卡壳造成锅炉不能正常供暖,他接到报修电话后二话不说便赶到现场,当时已是晚上十点多。为了不影响供暖,保证大家(小区住户)的正常生活,那一夜他一直干到凌晨两点多直到修好。像这样的事情,他自己也记不清有多少次了。维修工的工作是繁杂的,但他从没喊苦叫冤。他就这样默默无闻的干着,
但同志们看在眼里记心里。在他的带领下,维修班的同志各个变成了万能工,整个班组也成为物业公司的先进班组。
坚持以人为本积极为小区住户服务。铁运公司高碑店物业基地是机关的所在地,整个基地小区分东西两院有四百多住户(不含机关大楼和门市出租房)。去年冬天就他一个维修工。由于基地管道老化,跑冒滴漏的事情是经常发生的,这里冒泡那里告急天天发生,他一个人忙得像陀螺。胡俊峰同志没叫一声苦,领导同志看在眼里,为了给他减轻负担便于工作,公司便抽调一名锅炉工和一名电工成立了维修班,人虽然增加了,但他的工作并没
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有减轻,
他说:“我人多干人多的活,人少我也不能偷懒,既然领导信任咱,咱也得让领导放心,不能辜负大家的期望。”就这样他带领维修班一年四季奔走于小区住户和办公楼之间,整个基地小区住户和机关无论哪里有事他就出现在哪里,他以朴实的行动诠释着他对企业的忠诚和对大家的爱。
工学部一教学楼是国家投资1.2亿人民币,于1999年建成的一栋综合性教学楼,楼高20层,建筑面积近4万平方米,楼内配有5部电梯,地下室有自动抽水泵14台,1—8层共有72间教室,可供5000学生同时在楼内上课,第16层有xx大学工学部唯一国家重点实验室,工学部的5个学院中,就有2个学院在楼内第10层和第15层办公,另外,第17层和第18层是产业部的出租房,其他学院零星实验室、办公室、会议室、语音室、电脑
机房、大型学术报告厅也在楼内,每天进出一教学楼的人数约2万人左右。由于楼高,面积大,进出人员复杂,一年四季不闭楼,为了搞好一教学楼的管理和服务工作,为师生提供一个良好的教学和学习环境,在物业总公司的直接领导下,xx同志狠抓了一教学楼的管理与服务工作,以次促进一教学楼的管理水平和服务质量上台阶,从中探索一套高校物业管理经验和管理模式,适应学校后勤改革的需要。
xx原来是学生宿舍的一名管理员,20xx年4月组织上将他调到一教学楼管理员岗位上时,没有教学楼的管理经验,也没有管理过这么大面积的综合教学楼,更没有管理过这么多人,当时组织上很关心这栋综合教学楼的工作,给一教学楼配有40多名工作人员,当时的一教学楼遗留的问题很多,但是,物业二公司领导及时对相关问题指导,xx及时报告,并积极找学校有关职能部门,对一教学楼的遗留问题进行多方面的协调,使一教学楼
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的很多遗留问题都得到了解决。当时xx在想,组织上既然安排他在这个岗位上,就得工作认真,一点一点的做好工作,因此,通过努力很快适应新的环境,让工作迅速的走上正轨。
在展开工作时,这么大一栋综合教学楼,重点要抓哪些方面的工作,还应注意哪些方面的问题,可能会产生哪些方面的后果,xx作了全面地分析,在此基础上,通过了解情况,并结合实际,将工作分为6步走。
第一步:抓组织建设
将一教学楼的40多名工作人员,根据不同类型的岗位编为5个小组,实行组长负责制,抓好组长和部分骨干人员工作,以点带面,再将工作细化,进行日常的管理工作。作为一教学楼负责全盘工作的管理员,抓班子团结和团队精神是至关重要的,对岗位上的老同志要尊敬,对年青同志要多帮教,在具体操作上,不是脱离实际乱指挥,要有平易近人的踏实工作态度,将大家团结在一起,工作才会做得圆满。因此,在工作中,xx同志以身作则,将一教学楼全体同志团结成一股绳,为整个一教学楼的工作展开,打下了良好基础。
第二步:抓建章立制
xx同志根据物业总公司的规章制度,结合一教学楼的具体情况,他制定了相应的工作人员工作要求。但是,细化的工作要求不是坐在办公室里凭空想象的,而是在具体管理行为中收集第一手资料,通过与工作人员交谈、观察、互相取经的情况下,制定了相关的工作要求,将物业总公司的规章制度和一教学楼的工作要求,按物业二公司领导的工作要求细化,以规范的形式上墙予以公告,工作中严格按制度管理人,不是人管人,这规范了一教学楼的制度管理工作。
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第三步:抓档案资料建设
当时接手一教学楼工作时,档案资料是空白。通过长期努力工作,xx同志整理出一教学楼相关资料30多份,反过来说,如果没有资料,这
么大一栋综合教学楼,加上地下室共有21层,4个方向有楼梯,抽水泵10几台,电梯有5部,70多间教室,电灯有1000多盏,十几层的院系办公单位,谁记得住那么多吗?所以,对大型综合教学楼,资料建设是必需的,资料建设是提高管理工作效率的一种途径。xx同志的资料做得仔细,管理也随着再跟上。
资料建设工作对规范管理和细化管理有十分重要的作用,建立了资料就能提高工作效率,也减轻了工作劳动强度,又有利于工作的查阅和问题的查找。
第四步:抓以人为本服务育人
人们常说:“xx大学就是一个花园式学校,在樱花盛开的季节里,环境更加优美,古建筑依山傍水,得天独厚。”我们抓以人为本的工作,实际上就是物业二公司领导经常讲的人性化服务。
有一年的新学期开始,学校教务部将固定桌、椅的104座教室排到120座的课程表里,课表上反映学生上课人数也是120人,这就是说,一个教室就有16个学生得站着听老师讲课,xx同志在得知情况后,在时间紧的情况下,为了不影响正常的开学秩序,一方面将情况上报组织,另一方面紧急调运100多把扶手椅进缺座教室,对教室临时加座,确保了正常的开学秩序。事后,他电话询问了教务部,教务部说是电脑上下载的资料,在第二学期里,教务部改正了自己电脑上的错误数据。
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