管理学案例——长虹企业文化分析
企业简介
长虹始创于1958年,历经多年的发展,完成了由单一军品生产到军民结合的战略转变,成为多元化、综合型跨国企业集团,被列为全国重点扶持企业和技术创新试点企业。至2008年,长虹连续4年入选世界品牌500强,其品牌价值达到655.89亿元。
长虹的成功不仅仅是经济的成功,更是企业文化的成功。建业以来,长虹就开始形成自己的企业文化。改革开放以后,长虹把培育和建设企业文化提到了议事日程,通过全体员工的不懈努力,逐步建成了长虹市场型企业文化,对长虹在市场经济的环境中转型、发展和壮大起到了很好的促进作用。 下面试从七个维度描述分析长虹企业的组织文化:
组织文化7个维度 程度
创新与风险承受能力 高 关注细节 高 员工导向 高 进取性 较高 成果导向 较高 团队导向 较低 稳定性 低
创新与风险承受能力(高)
2008年7月28日,科技部、国资委和全国总工会联合发布了首批“创新型企业”名单,
四川长虹名列其中。
2008年10月,建业50周年的长虹展出了最新一批有自主核心知识产权的重大项目成果,这些项目包括长虹PDP项目、SoC芯片项目、OLED项目等。 “创新”是长虹的企业精神核心,其主要表现为知识创新、技术创新、机制创新和观念创新。长虹员工的创意观——善于支配体力,努力不懈地挖掘智能创意,倡导动脑创意无限、动手一专多能,从实践中获得改革与创新的启发。通过创新,长虹在产品的品种、质量、品牌及工作效率、综合成本等方面取得优势,从而进一步赢得时间,赢得信誉、赢得用户,赢得市场,取得良好的经济效益和社会效益。可以说,长虹文化就是一种创新文化。
长虹公司的发展模式是:自力更生,不等不靠不要。长虹在条件成熟时向相关领域扩张,高起点大规模地投入,形成规模效应降低了生产成本;不断丰富其产品系列,降低经营风险,增强了企业在市场经济中的风险承受能力。同时,利用较少投入建起了20多个专业配套厂,不仅使各类配套产品的质量、数量、供货周期得到充分保证,降低成本和风险,增强了公司产品的竞争力,而且还能成为独立的产业,其产品远销国内外市场。
关注细节(高)
长虹在经营管理各方面建立了严格科学的管理制度,并通过产品创优、安全性评价、工艺突破口、通过ISO9001标准认证、争创国家质量管理奖等一系列活动,扎扎实实,不搞花架了,来完善各类管理制度。
长虹采取精品战略——“质量第一、用户至上”,以精良的设备,先进的工艺,精细的做工,将产品做成工艺品,并通过技术创新,不断提高产品质量,赢得消费者的信赖,建立起对长虹的品牌偏爱和品牌忠诚度,以提高产品的竞争力。可以说,质量是“长虹”的生命,也是公司全体员工的生命。在长虹,任何有损质量的行为,都将受到严厉的处罚。“自己疲劳工作而没有效果,等于生产一堆废品”成为长虹员工普遍的绩效观。
由此可见,长虹文化对雇员的精确性、分析和关注细节的要求是很高的。
员工导向(高)
长虹董事长赵勇提出“三个满意”的口号中的“员工满意是基石”体现了长虹文化的人本精神。管理者坚持“以人为中心”的管理思想,科学与严格相统一。尊重人的价值,发挥人的潜力。用精诚所至感动人,升职重奖吸激励人,优厚的薪金和股权吸引人,以人尽其才的环境留住人。长虹一直坚持为员工做实事,给员工以实惠、舞台和未来,关注员工的身心健康与安全。
由此见出长虹文化是充分考虑雇员需要、员工导向高的文化。
进取性(较高)
长虹对员工一视同仁,引入竞争机制,破除传统用工的“铁饭碗”模式,在用工制度上打破了所有制的界限。全部实行择优上岗、优胜劣汰、能进能出。对员工量才施用,能上能下。长虹鼓励雇员具有“激励自己,挑战现实,创一流企业”的卓越观。同时,公司制定了有利于每个人最大限度发挥能力的激励机制,任何人只要自己投入多,有创造、业绩好、贡献大,就能得到提拔重用和奖励。
长虹公司独特的人才观和“以竞争为动力”的经营理念充分说明了长虹文化更期望雇员富有进取性和竞争性。
成果导向(较高)
长虹产品最主要是针对消费者的需求,销售结果的好坏将极大影响该企业下一步的发展,因此“以效益为核心”的经营理念是长虹文化十分重要的一部分。加大投入、逐步形成自我配套体系,千方百计增强自配能力,全力以赴降低产品成本,走规模经济之路,创最佳规模效益,是长虹的发展途径。长期的经营实践中,长虹形成了追求效益最大化的“一张皮理论”这样独具特色的经营管理理论。
较高的成果导向决定了长虹文化要求企业面向市场,以市场为导向,一切服从于市场、一切服务于市场,以用户为上帝,得消费者得市场,为顾客提供最佳服务。
团队导向(较低)
虽然长虹极大地鼓励雇员有进取性和竞争性而不是合作性的程度较高,但在激烈的市场竞争中,唯有全体员工的艰辛的努力、奋发图强,才能创造长虹的辉煌。因此,长虹建立起企业与员工的利益共同体,“厂兴我荣,厂衰我耻”,员工与企业共同发展。长虹员工长期摸爬滚打,艰苦奋斗,也逐渐形成一种团队意识。这极大地调动了全体员工的积极性,凝聚和激励员工万众一心,英勇进取,克服一个又一个艰难险阻,迎来一次又一次的成功。
稳定性(低)
速度文化是长虹文化的重要内容之一。为此,长虹公司建立快速响应的企业机制,缩短产品研制周期和产品的寿命周期,加快技术研究和产品开发的进程。长虹公司的成败取决于其适应变化的能力,速度就是一切。
开始制定新的战略,从适应市场、占领市场到逐步引导市场方向前进,长虹的发展战略并没有停滞不前,在取得了阶段性的成功之后,又向新的目标冲刺。长虹总结的“投石子理论”认为,企业只有经常向员工灌输新的思想观念,提出新的目标任务,保持积极的危机感,才会有生机与活力。从上面材料可以看出,长虹的决策和行动强调速度和改变,坚持“与时俱进,不断完善”,所以其强调维持现状的程度是很低的。
小结
通过分析可以描述出长虹企业文化的特征:强调创新、规避风险,鼓励进取和竞争同时提倡团体合作,强调严谨科学而不失人本精神,高度重视企业最后的成果和效益,在市场经济的今天坚持不断完善,与时俱进。因此,我还认为长虹文化是一种强文化,对雇员有强烈的影响,并有力地推动了该组织的发展壮大。
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