尊敬的领导:
大家好!
x开发区是县域经济的主战场,现有企业128家。作为本人供职的单位经发局,又是开发区联系企业的主窗口,首要职责就是服务企业。如何追求高质量服务,让企业满意?一直是我们孜孜不倦的追求。我认为,只有用真心、用真情对待企业,把企业当作亲人,才能干好工作,赢得企业信赖。
开发区的跨越发展,要求我们把企业当作亲人。不论是在发展环境方面,还是在招商引资、平台建设方面,都离不开企业的发展和支持。先进开发区的成功经验告诉我们,只有为企业提供高质量的服务,切实优化环境,开发区才能不断发展壮大。因此我们要把企业看做自己的亲人,企业才会深切的感受到开发区的真诚,才会更加支持我们的工作,才会有越来越多的人到我们开发区投资兴业。
企业的需要和诉求,要求我们把企业当作亲人。特别是当前严峻经济形势下,企业生产经营方面存在着实际困难,要求我们沉下身子,深入企业,和企业一起解决困难,视企业的困难是亲人的困难。电话了解、走马观花等走形式是不能解决实际问题的,同时也拉开了我们与企业心与心的距离。
自身不断进步的需要,要求我们把企业当作亲人。自工作以来,本人一直践行着为企业服务的理念,但通过此次群众路线教育活动的深入学习,发现自身服务质量还不够高,与企业的需求还有差距。只有切实转变观念,把企业当亲人,全身心服务,才能不断增强服务企业的自觉性、主动性,才能从根本上提高服务企业的本领,提升服务的水平和质量。
因此,我们要着力从转变观念、提高能力两个方面来提升服务水平:
一要转变观念,树立正确意识。工作中我发现,只有真正把企业当亲人,我们的服务才会更贴心,我们的工作才能干实干好。因此把企业当亲人是我们干好工作的第一要务。
二要提高能力,真正解决问题。没有解决问题的能力,一切都是空谈,服务企业的最终目的还是解决问题,促进企业发展。这就要求我们要加强学习,真正做到懂政策、懂经济,学能致用。其次是要注重工作方法,创新服务,真正做到急企业之所急,想企业之所想。
亲人,让人感到温暖,愿意为其无私奉献。在工作中,我们要把企业当作亲人,才能干好事业,才能让企业满意,才能为开发区转型跨越发展提供有力保障。
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