计算机专业实习报告计划

计算机专业实习报告总结

因为此次实习，是我们专业独一的实习教课环节，把原

来的认识实习、生产实习和毕业实习集中到一同了。

实习目的：

1、增强和稳固理论知识，哦诶样自己发现问题并运用

所学知识剖析问题和解决问题的能力。

2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管

理的能力。

3、认识实习单位的计算机技术的应用状况、需讨状况

和发展方向及远景。

4、依据实习单位的详细状况，选定适合的毕业设计题

目。

实习单位的状况简介：

我所在的实习单位是一家私营公司。

我实习所在的部门是技术客服部，主要从事郑州地域的

电脑维修服务工作。固然我学的是动漫专业，但在电脑维修 服务方面的知识少之又少，因此全部都要从零学起。刚开始 实习时，办公室的同事给了我一些有关部门营运和计算机维

护的公司的规章制度，让我对公司营运状况和计算机保护

特别是系统保护有了必定的认识，真切领会到了一个私营企 业单位对人事的重视，理解了我技术服务部的电脑保护工作

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固然是公司部门营运的一个小侧面，但关系到公司在广大市民心目中的形象，我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我认真解说了计算机保护的每一款注意事项，常常领着我去进行顾客回访、产品市场检查 ; 此后，又让我参加了一些详细的工作，比方商定顾客、维修单开立、对外宣传以及。在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟习整个电脑保护服务的流程，能够独立、娴熟地比较正确地报出各样电脑故障问题。

本公司多年来坚持以“科技求发展，以质量求生计”为

目标目标， 以“服务只有起点， 满意没有终点” 原则，以“诚实、守信” 作为与客户合作遵守的商业道德标准， 以“开辟，高效，务实，创新”为公司精神，不停推动公司的创新，以强盛的技术和实力服务客户，倾尽全力追求优秀

经营目标：以市场为先导 以研发为动力 以产品为支点以管理出效益。人材是公司发展的坚固后援，在创业的砺炼

中，高达培育了一批拥有诚信、谨慎和创新的高科技技术人材和高素质的常常队伍。公司的合资，使公司拥有大量量生产能力，实现科研、开发、生产、销售高度一体化的全面提高，使公司拥有长远的市场竞争力和蓬勃的生命力。

在实习时期， 我深切地感觉到， 技术服务部是一个团结、长进、充满活力的集体。每日大家都是笑容相迎，即便面对

很大的工作压力，办公室里仍旧会听到笑声 ; 面对客户，大

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家老是热忱真挚 ; 面对工作上的困难，大家老是相互帮助，

直至解决难题。 整个部门和平共处， 就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每一个人很大的空间自

由发挥。从他们身上，我真切领会到了 \" 敬人、敬业、高效、高水平服务 \" 的真切意义，领会到了服务部 \" 服务、奉献 \" 的意义，领会到了 \" 创建完满、服务社会 \" 的服务理念，知道了什么是 \" 创新就是生活 \" 。特别令我感人的是，每当我碰到困

难向大家求援时，谁都会无私的告诉我 ; 有一次，一个技术人员曾对我这样说：有个顾客说他的计算机常常出现无故的

黑屏、死机的故障，当他们到那边的时候，不论是谁都没能查出到达底是出了什么缺点或哪儿有缺点。他们把主机带回

来后我建议说看看是否是顾客自己对计算机进行

cpu 超频

了，大家并无因为我是客服而不考虑我的建议，结果查明

的确是这么回事，而后他们挑回了

cpu 的主频，并对顾客进

; 此后大家在当日

行了自己绝对不要随意超频计算机的教育

的下班总结时就地对我进行了夸奖。我真是太快乐了。我对能到这样的公司实习感觉骄傲，感觉骄傲。我很有幸自己能在这样有限的时间里，在这么和睦的氛围中工作、学习，和同事们一同分享快乐，分担工作。因此我努力向同事学习，不懂就问，认真达成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都全力帮助我，给我解说和维修电脑有关的知

识.

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刚开始的时候有点惊慌失措，不是这边搞错就是那处忘了，都是同事帮我纠正。因为此后心态的调整和娴熟了，慢慢地学得差不多了，过了两个礼拜左右，因为本来只有我的

同事一个人上白班忙可是来，就把我和她安排在一同 ( 本来我们是两班倒的 ) ，从夜晚八点到次日八点，中间有停下来吃夜宵，哦不叫夜宵叫午餐了，这里但是小时全天工作的

哦 ! 刚开始真有点受不了，把我的生物钟都给搅乱了，我是

白日睡觉夜晚工作黑白颠倒了，真累啊 ! 没方法，只好撑着。单独呆在一个房间里， 有工作就安排给技术员， 没有就闲着，忙的时候向来忙，大多数时间都闲着。没事就对着天花板发

呆或许看着腕表倒计时，好无聊啊 ! 真迷恋学校生活啊 ! 自由啊!

实习心得： 来这个公司固然才短短一个月， 收获挺多的，由对一无所知到此刻对它的原理和生产流程都有所认识，也

让我深深领会到了客服的重要性，固然这是一些简简单的基本操作，但是只需我们的记录不正确和安排的大意都会影响到公司的名誉和给客户造成不利影响。因此我们每一步都有要集中注意力，争取把每一

一步都做好。 二、刚才出校门找实习单位的时候总有这类或那种的想法，要找什么样什么样的单位，结果到头来一个多月过去了，还没有找到实习单位，直到月号，我妈妈介绍我去她已前同事开的一家电脑公司实习，老总跟我谈

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的一些话让我感想深刻，他说此刻社会你想干的轮不到你干，你不想干的偏要你干，像我这类文聘不高的人，心态必定要放正，知道自已在什么地点上。在公司的时候先全面发展，等过段再看看自已精于哪个方面，而后向那个方向努力发展。就这样我进入了此刻这家电脑公司技术部，刚开始觉的客服很简单，跟同事接过几次电话此后才发现本来不是那

么回事， 到达公司有一段时间了，终于对客服有点基础认识了，开始接触到跟计算机有关的方面了，否则真的是难过。月初的一天，公司来了一个我个人感觉很像匪贼的人，老总给我介绍了，差点吓我一跳，本来是另一个经理，带我学，终于进入我感兴趣的，但是还没学两天问题就来了，本来知道跟很像，但实质上差异仍是有的，认为基础，这个还好有学过，主假如操作界面是全英的，从前英语没学好此刻难过了，进展有点慢了。

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