高职《电子商务项目运作》课程教学改革探析

第２８卷第３期　开封大学学报　Ｊ０ＵＲＮＡＬ　０Ｆ　ＫＡＩＦＥＮＧ　ＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ　Ｖｏ１．２８　Ｎｏ．３　２０１４年９月　高职《电子商务项目运作》课程教学改革探析　吴建军ｈ，葛　磊　（１．开封大学ａ．旅游学院Ｉｂ．信息工程学院，河南开封４７５００４）　摘　要：《电子商务项目运作》是高职院校电子商务专业的一门专业核心课程。目前，在这门　课程的教学过程中存在一些问题：将电子商务与项目管理这两门课程简单叠加；重理论学习轻综合　应用，以致在面对业界提出的电子商务解决方案时无从下手，等等。针对这些问题，应进行相应的　教学改革：采用工作任务驱动、问题导向教学法，进行仿真实践，同时改进考核考试方法，等等。通　过实施这些措施，增强学生的学习积极性、主动性，提高教学效果。　关键词：高职院校；电子商务项目运作；教学改革；实践效果　中图分类号：Ｇ６４２．０　文献标识码：Ａ　文章编号：１００８～３４３Ｘ（２０１４）０３—８５—０３　一、当前《电子商务项目运作》课程教学中　存在的问题　论学习是远远不够的，需要动手实践　Ｊ。另外一　点不足体现在教学方法上。目前，该课程教学还　《电子商务项目运作》是开设于高职院校电　子商务专业第五学期的一门专业核心课程。该　课程的教学目标是：培养学生开发电子商务项目　是以课堂讲授为主。它的优点是信息量大，学生　通过教师的说明、分析、论证、描述、设疑、解疑等　教学语言，能在短时间内获得大量的系统的科学　知识。然而，讲授法也有一定局限性，它极易形　成注入式、灌输式教学，不能唤起学生的兴趣，不　的技能，使之将来能够综合运用所学的经济管理　类和网络信息类知识，为企事业单位的商务电子　化活动服务；同时培养学生的团队协作等职业素　养和沟通交流等职业能力，使学生尽快完成从校　园人到准职业人的转变…。　能激发学生的想象力和创造性思维，不能够充分　调动学生的学习积极性和主动性。针对《电子商　务项目运作》课程教学中存在的问题，必须根据　高职教育的规律，结合高职院校学生的特点，进　行全方位的教学改革。　二、教学改革的具体实施　（一）采用工作任务驱动、问题导向教学法　以制作一个完整的电子商务项目运作计划　该课程的前导课程有《管理学》、《电子商　务》、《市场营销》、《物流管理》、《基础会计学》、　《ＡＳＰ．ＮＥＴ程序设计》等，这些属于专业基础课　程；同期课程有《商务网站开发》、《国际贸易实　务》等，这些属于专业核心课程；后续课程有毕业　实习与毕业论文等。　当前，人们对《电子商务项目运作》课程的认　识还存在一定的不足：业界往往认为它只是“概　念＋技术”ｌ２ｊ。有些高校教师也往往将其看做电　任务书为中心，根据电子商务项目运作的整个过　程及先后顺序，将该课程划分为四个学习项目，　即项目策划、实施与管理、团队建设与管理、软件　应用等，在此基础上，进一步细分为１９个学习型　子商务和项目管理这两门课程的简单结合，一般　在介绍完电子商务知识之后，紧接着就讲解项目　管理的知识，这就使得学生难以将学到的电子商　工作任务（见表１）。这一结构设计体现了由简　务专业知识进行综合应用，以致在面临业界提出　的电子商务解决方案时无从下手。其实，该课程　具有相当强的技术性与实践性，学生仅仅进行理　收稿日期：２０１４—０３—０２　到繁、由基础到综合的序化教学思想。　在当前的信息时代，企业的任何活动都必须　得到ＩＴ的支持，ＩＴ是构筑企业竞争优势的核心　部分。项目和项目管理的兴起呼唤ＩＴ工具——　项目管理工具。因此，如何用软件工具实现项目　作者简介：吴建军（１９７１一），男，河南开封人，讲师，硕士。研究方向：电子商务、Ｇ１Ｓ应用。　８５　管理是学习的关键。作为桌面项目管理工具，微　软ＭＳ　Ｐｒｏｊｅｃｔ　２００７以其用户界面友好、操作灵活　等优点成为“杀手级”应用软件，在企业的项目管　当然，该项目的学习任务并不是将其作为Ｍｉ—　ｃｒｏｓｏｆｔ　Ｏｆｉｃｅ系列中的一个软件去学习，而是充　ｆ分结合项目管理，用做项目的眼光去学习如何使　用一个工具，进行项目进度计划的编制、更新以　及项目管理控制，重点是掌握如何用Ｐｒｏｊｅｃｔ来实　现项目的快速创建与执行管理。在整个软件操　理中得到了广泛的应用。该软件主要用于计划　定制、管理和控制。与老版本相比，ＭＳ　Ｐｒｏｊｅｃｔ　２００７增加了多种功能：提供了项目文件的多种保　存格式，增加了材料资源，实现了设置任务日历、　估计工期、对任务资源分组，改进了网络图等。　作使用过程中，应把项目管理知识融进去，使二　者结合起来。　表１　电子商务项目运作学习型工作任务表　（二）进行仿真实践　费用明细，直至工作任务分解、绘制甘特图等，要　求完整、翔实。在教学过程中，教师循环检查项　目进展情况，进行过程评价，并将评价结果计入　考核成绩。要实行项目主管制。组长为项目主　管，负责任务分配、组织课外讨论、汇报最终成果　全班以学习小组为单位，围绕电子商务项目　运作计划任务书进行仿真实践。具体细节包括　确定项目名称、构思项目的内容、分析测算、编制　计划书、团队总结等。网站建设策划书，从市场　分析、电子商务网站建设目的及其功能定位到网　站建设方案、网站的维护、信息发布与项目推广、　８６　等工作。在项目实施过程中，可适时安排项目团　队的代表上台介绍其项目进展情况，之后可让台　下同学自由发表看法，教师及时点评，当场辅导。　电子商务时代，要么电子商务，要么无商可务。”　（三）改进考核考试方法　要改变以往主要依靠期末考试来确定学生　本课程成绩的考核方式，要激发学生参与课程的　热情和主动性。可这样设计：总评成绩（１００％）　平时成绩（４０％）＋期末考试成绩（６０％），而　＝随着我国电子商务的快速发展，其人才需求量越　来越大，对人员素质的要求也越来越高。《电子　商务项目运作》这门课程的教学改革以完成项目　计划书的编制、推广电子商务项目为中心任务，　能够帮助学生总结以前所学的知识并进行综合　运用，能够培养其捕捉商业机会的能力，能够培　平时成绩＝平时作业＋电子商务项目运作计划　任务书＋考勤。因为电子商务项目运作计划任　务书是由小组成员分工协作来完成的，所以在给　个人的计划任务书评分时要多考虑几种因素。　个人的计划任务书成绩＝作品成绩Ｘ个人贡献　系数×团队优胜系数。在期末试卷中可增加几　养其团队精神，这些都有助于学生将来就业和创　、　参考文献：　［１］陈明．网络环境下电子商务运作国家精品课程教学改革　与实践［Ｊ］．职业教育研究，２０１３，（３）：１６９—１７１．　道实践评价题，内容包括：①在本课程的教学实　践活动中，全班共同策划了什么项目？这个项目　的策划是分几个组进行的，每个组侧重什么？你　［２］［美］贝内特・Ｐ・利恩兹，等．电子商务项目实施管理　［Ｍ］．沉婷译．北京：电子工业出版社，２００４．　参加了第几组的策划活动，你所在的团队还有哪　些同学，组长是谁，你们是如何进行分工协作的？　②你们组的作品题目是什么？在小组作品中你　的贡献是什么？你对你们组的作品如何评价？　作品完成后你的体会是什么？等等。　三、结语　［３］郭健全，杨坚争．电子商务项目管理案例教学研究［Ｊ］．　电子商务，２００９，（１）：８０—８２．　［责任编辑张焰］　阿里巴巴网站创始人马云说过：“２１世纪是　Ｔｅａｃｈｉｎｇ　Ｒｅｆｏｒｍ　ａｎｄ　Ｐｒａｃｔｉｃｅ　ｏｆ　Ｅ——ｃｏｍｍｅｒｃｅ　Ｐｒｏｊｅｃｔ　Ｏｐｅｒａａｏｎ　ｉｎ　Ｈｉｇｈｅｒ　Ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ　Ｃｏｌｌｅｇｅｓ　ＷＵ　Ｊｉａｎ－ｊｕｎ　。ＧＥ　Ｌｅｉ　（１．Ｋａｉｆｅｎｇ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ。ａ．Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅｆｏｒ　Ｔｏｕｒｉｓｍ　Ｓｔｕｄｉｅｓ．６．Ｃｏｌｌｅｇｅ　ｏｆＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ，Ｋａ　ｎｇ　４７５００４，Ｈｅｎａｎ】　Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｅ—ｃｏｍｍｅｒｃｅ　Ｐｒｏｊｅｃｔ　Ｏｐｅｒａｔｉｏｎ　ｉｓ　ａ　ｃｏｒｅ　ｃｕｒｒｉｃｕｌｕｍ　ｆｏｒ　ｓｔｕｄｅｎｔｓ　ｍａｊｏｒｉｎｇ　ｉｎ　ｅ—ｃｏｍｍｅｒｃｅ，ｂｕｔ　ｔｈｅｒｅ　ａｒｅ　ｍａｎｙ　ｐｒｏｂｌｅｍｓ　ｉｎ　ｔｈｅ　ｐｒｏｃｅｓｓ　ｏｆ　ｔｅａｃｈｉｎｇ，ｉｎｃｌｕｄｉｎｇ　ｔｈｅ　ｓｕｐｅｒｐｏｓｉｔｉｏｎ　ｏｆ　ｅ—ｃｏｍｍｅｒｃｅ　ａｎｄ　ｐｒｏｊｅｃｔ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｉｎ　ｂｒｉｅｆ，ｆｏｃｕｓｉｎｇ　ｏｎ　ｔｈｅｏｒｅｔｉｃａｌ　ｓｔｕｄｙ，　ｔｈｅ　ｒｅｓｕｌｔｉｎｇ　ｅｆｆｅｃｔ　ｉｓ　ｔｈａｔ　ｓｔｕｄｅｎｔｓ　ｈａｖｅ　ｄｉｉｃｕｌｆｔｙ　ｉｎ　ａｐｐｌｙｉｎｇ　ｔｈｅ　ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ　ｅ—ｃｏｍｍｅｒｃｅ　ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ　ｅｆｆｅｃｔｉｖｅｌｙ　ａｎｄ　ｈａｖｅ　ｎｏ　ｗａｙ　ｏｆ　ｄｅａｌｉｎｇ　ｗｉｔｈ　ｅ—ｃｏｍｍｅｒｃｅ　ｓｃｈｅｍｅｓ　ｉｎ　ｔｈｉｓ　ｆｉｅｌｄ．Ｔｏ　ｓｏｌｖｅ　ｔｈｅ　ｐｒｏｂｌｅｍｓ，ｃｏｒｒｅｓｐｏｎｄｉｎｇ　ｔｅａｃｈｉｎｇ　ｒｅｆｏｒｍｓ，ｓｕｃｈ　ａｓ　ｔａｓｋ—ｏｒｉｅｎｔｅｄ，ｐｒｏｂ－　ｌｅｍ—ｂａｓｅｄ。ｓｉｍｕｌａｔｉｏｎ　ｍｅｔｈｏｄ　ｏｆ　ｔｅａｃｈｉｎｇ，ｉｍｐｒｏｖｉｎｇ　ａｓｓｅｓｓｍｅｎｔ　ｍｅｔｈｏｄｓ，ｈａｖｅ　ｂｅｅｎ　ｃａ￣ｉｅｄ　ｏｕｔ．Ｓｔｕｄｅｎｔｓ　ｅｎｔｈｕｓｉａｓｍ　ａｎｄ　ｉｎｉｔｉａｔｉｖｅ　ａｒｅ　ｇｒｅａｔｌｙ　ｉｍｐｒｏｖｅｄ．Ｑｕａｎｔｉｔａｔｉｖｅ　ａｓｓｅｓｓｍｅｎｔ　ｒｅｓｕｌｔｓ　ｓｈｏｗ　ｔｈａｔ　ｔｅａｃｈｉｎｇ　ｅｆｆｅｃｔｓ　ｈａｖｅ　ｇｏｔ　ｏｂｖｉｏｕｓ　ｉｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔ．　Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ：ｈｉｇｈｅｒ　ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ　ｃｏｌｌｅｇｅｓ；ｅ—ｃｏｍｍｅｒｃｅ　ｐｒｏｊｅｅｔ　ｏｐｅｒａｔｉｏｎ；ｔｅａｃｈｉｎｇ　ｒｅｆｏｒｍ；ｐｒａｃｔｉｃａｌ　ｅｆｆｅｃｔ　８７