单选题（共100题）
1、社会工作者在社区工作中通常要与各种组织建立互相信任的关系，以便协同解决社区问题。关于与组织交往的做法，正确的是()。 A.根据组织之间的关系变化随时调整自己组织的形象 B.努力说服持不同意见的组织认同自己组织的立场 C.在合作过程中尽量了解各方的共同利益所在 D.避免通过中间组织与其他组织交往 【答案】 C
2、(2015年)家庭教养模式影响青少年的成长，下列各类型家庭中，能够培养青少年朝着积极主动方向发展的是（ ）。 A.支配型家庭 B.民主型家庭 C.放纵型家庭 D.冲突型家庭 【答案】 B
3、9岁的玲玲在一场车祸中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的监护人，并向社会工作者小王求助。小王对玲玲的现状进行评估，制定了周密的服务计划，包括：向民政部门申请临时救助；联系假肢中心为玲玲安装假肢；联系康复中心为玲玲进行康复训练；协调咨询师为玲玲做心理辅导；为玲玲安排寄宿学校等。这些做法体现了个案管理实施的（） A.服务监督原则 B.包裹式服务原则 C.服务倡导原则
D.服务对象参与原则 【答案】 B
4、社会工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社会工作者首先应当协助服务队()。 A.劝导热情下降的队员
B.重申所有队员必须坚持到底的目标 C.寻找队员热情下降的原因 D.抑制队员的不满情绪 【答案】 C
5、社会工作者小马计划在某社区开展一个针对未就业青年的服务项目，并积极争取基金会资助。在项目设计阶段，小马在充分了解未就业青年的问题和需求后，接下来首先要做的工作是（ ） A.制定项目工作目标 B.规划项目服务内容 C.确定项目评估方法 D.编制项目资金预算 【答案】 A
6、社会服务机构的公信力评估属于()。 A.过程评估 B.外部评估 C.内部评估
D.效果评估 【答案】 B
7、 社会服务机构需要取得良好的公信力，必须通过评估向社会大众和资源赞助人提交（ ），用来证明机构提供的服务是有效的，满足了服务对象的需求，获得了应有的社会效果。 A.服务方案 B.服务效果 C.服务宗旨 D.服务表现和成果 【答案】 D
8、基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。这是小组工作的哪种工作模式？() A.社会目标模式 B.治疗模式 C.互动模式 D.发展模式 【答案】 C
9、社会工作者小李针对某小区居民的实际情况，拟开展一个社区骨干小组，以提升他们推进社区建设的责任意识、参与意识与行动能力。为此，小李最适宜采用的小组工作模式是（ ）。 A.发展模式 B.互动模式
C.治疗模式 D.社会目标模式 【答案】 D
10、弗洛伊德精神分析理论认为，个人的问题都源于()，这些冲突与个人的早期经验有关，并且潜藏于潜意识中。 A.内在的精神冲突 B.冲突潜在的精神 C.外在的精神冲突 D.环境之间的冲突 【答案】 A
11、（2019年真题）*总书记在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告中指出：“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不均衡不充分发展之间的矛盾。”这为我国社会工作的发展提出了新任务。为此，社会工作可以作出直接贡献的方面是（ )。 A.提供专业社会服务，增强人民群众获得感 B.推动国民经济增长，增强我国经济实力 C.促进产业结构调整，形成经济发展新动力 D.促进公共政策建设，实现公共服务均等化 【答案】 A
12、某跨国公司领导层认为支持社区工作可以间接造福在当地的分公司员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加。该公司的捐款动机为（ ）。 A.市场营销 B.公共关系
C.自我利益 D.社会联谊 【答案】 C
13、小毅刚从社会工作服务机构的青少年服务部调入老年服务部，机构派来一位有经验的社会工作者与他一同探访社区独居老人。一次，在如何处理老人隐私问题上，两人产生了分歧，最后机构负责人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落。此时，小毅应选择的正确做法是（ ）。 A.尊重同事的处理方法，以建设性的态度与同事沟通 B.不满意同事的做法，继续向机构建议采纳自己的做法 C.不满意同事的做法，向机构提出重回青少年服务部工作 D.尊重同事的处理方法，不再对服务中的任何问题提出建议 【答案】 A
14、关于个别督导技巧，下列说法错误的是（ ）。 A.督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说
B.督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告 C.督导者应接纳被督导者的感受
D.为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者进行批评 【答案】 D
15、根据禁毒部门的要求，社会工作者需要排查机构服务辖区内登记在册的吸毒人员，社会工作者小薛在排查过程中时常遇到服务对象不配合的情况，觉得工作压力大，向督导者老刘咨询，从支持性督导角度看，老刘适宜的做法是（ ）。
A.与小薛探讨社会工作者职业定位和责任
B.与小薛讲解服务对象的主要类型及特点 C.与小薛示范与服务对象接触的沟通技巧 D.与小薛梳理服务过程中产生的焦虑情绪 【答案】 D
16、在问卷调查过程中，（ ）要求提问和答案应用词精准和通俗易懂，题型不过于复杂，题量适中。 A.自填问卷 B.电话调查 C.访问问卷 D.街头访问 【答案】 A
17、（2019年真题）根据存在主义理论，社会工作者应协助服务对象（ )。 A.发掘造成问题的潜意识 B.自主觉察非理性的思维方式 C.协调人与环境间的关系 D.发现自身独特的意义和价值 【答案】 D
18、下列不是社会工作伦理守则的基本内涵的是（）。 A.服务 B.无私 C.社会正义
D.正直 【答案】 B
19、扭转试验中,钢材的最大扭转速度和最小标距长度分别为（ ） A.30r/min B.40r/min C.120mm D.210mm 【答案】 A
20、下列选项属于事故调查组的权利的是（）。 A.查明事故发生原因、过程 B.确定事故责任者
C.提出事故处理意见和防范措施的建议 D.写出事故调查报告 E.逮捕、刑拘事故责任者 【答案】 A
21、 社会工作者小孙刚到社会服务机构工作，他和督导说在做一些青少年案例时，他觉得有些吃力，因为他不太了解青少年群体的相关知识。督导向他介绍了有关青少年社会工作的相关知识。在这个过程中，督导开展的是（ ）。 A.行政性督导 B.教育性督导 C.支持性督导 D.监督性督导
【答案】 B
22、社会工作督导中，可能会导致被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题，也可能会有意无意地与他人竞争的督导方法是（ ）。 A.团体督导 B.个别督导 C.同辈督导 D.直接督导 【答案】 A
23、社会工作者小张最近刚刚晋升为某社会工作服务机构主管，拟采用民主型领导方式管理员工。小张的下列做法中，符合该领导方式的是（ ） A.基于团队共识，修订部门规章制度及工作准则 B.更多关注工作任务完成情况，与下属保持距离 C.善用主管权力和工作纪律，引导下属自觉服从 D.尽可能事无巨细，亲力亲为，慎重地使用授权 【答案】 A
24、小刘是某社会服务机构新录用的社会工作者，机构安排了老张做小刘的督导。老张每次对小刘进行督导时，都会用一定的时间了解和关心小刘的情况及遇到的问题，并表示关心。老张的这种做法属于（ ）。 A.聆听 B.包容 C.相互契合 D.保持沉默
【答案】 C
25、社会工作者在组织小组成员进行讨论时，如发现组员脱离了主题的范围时，应采取（ ）的手段来处理。 A.限制 B.沉默 C.摘述 D.引导 【答案】 A
26、在小组工作中，社会工作者发现有的组员较为被动和沉默，被其他组员忽视，组内因此出现冲突，社会工作者用角色扮演的方法协助组员处理冲突，这有助于（ ）。 A.分享以往经验 B.巩固和组员的关系 C.发现小组领袖 D.组员对自我的理解 【答案】 D
27、在下列小组中，只有()不是按照小组工作目标来进行划分的 A.成长小组 B.教育小组 C.朋辈小组 D.治疗小组 【答案】 C
28、社区工作者小王在参与社区活动时观察到，李芳在决定要不要举办一个活动时起着关键作用，并且缺了李芳的参与活动就没了趣味。小王的这种观察属于对社区（ ）的分析。 A.人口状况 B.权力结构 C.文化特色 D.社区资源 【答案】 B
29、（2016年真题）小毅刚从社会工作服务机构的青少年服务部调入老年服务部，机构派来一位有经验的社会工作者与他一同探访社区独居老人。一次，在如何处理老人隐私问题上，两人产生分歧，最后机构负责人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落，此时，小毅应该选择的正确做法是（）。 A.尊重同事的处理方法，以建设性的态度与同事沟通 B.尊重同事的处理方法，不再对服务中的任何问题提出建议 C.不满意同事的做法，继续向机构建议采纳自己的做法 D.不满意同事的做法，向机构提出重回去做少年服务部工作 【答案】 A
30、（2021年真题）专业社会工作已有多年的发展历史。 关于西方社会工作发展特点的说法，正确的是（ ）。 A.社会工作教育领先实务发展 B.多种社会工作理论模式并存 C.行政性社会工作占主导地位 D.企业积极支持社会工作发展
【答案】 B
31、某社区社会工作者计划开办“课后托管班”招募几名志愿者，为社区里放学后无人看管的小学生辅导功课，并开展一些儿童成长小组活动。为此，社会工作者商量了所需要招募的志愿者数量和能力水平。上述工作体现的是志愿者管理中的()功能。 A.规划 B.组织 C.领导 D.控制 【答案】 B
32、培养有效的志愿者，属于志愿者督导的（ ）功能。 A.支持性 B.教育性 C.协助性 D.行政性 【答案】 D
33、一对夫妻感情不和，长期分居，双方勉强维持婚姻，最近妻子发现丈夫有了外遇，就立刻提出离婚，但丈夫反对，理由是对孩子的成长不利。在对这对夫妇进行介入时，社会工作者面临的伦理困境是（ ）。 A.专业介入与客观性矛盾 B.个人利益与职业责任 C.人情与法制冲突 D.自我决定
【答案】 C
34、关于头脑风暴法下列说法错误的是（ ）。
A.小组成员中任何人表达意见、观点时，要禁止批评并延迟评判 B.与会人员每人都要提出意见，并尽情表达
C.鼓励“搭便车”，从其他人的看法中衍生出自己的新意见 D.小组成员提出的意见和观点，必须具有创造性 【答案】 D
35、根据《公路桥涵地基与基础设计规范》（JTG3363-2019）,岩石完整性系数为（ ）之比的平方。
A.岩体纵波波速与岩块纵波波速 B.岩体纵波波速与岩体横波波速 C.岩块纵波波速与岩体纵波波速 D.岩块纵波波速与岩块橫波波速 【答案】 A
36、社区支持网络中，（ ）是能够提供关怀、温暖、尊重、信任等正面情感支持的网络。 A.工具性支持 B.社区性网络 C.情感性支持 D.建设性网络 【答案】 C
37、志愿者人力资源管理的职能包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是（ ）。 A.方案规划 B.服务章程制定 C.需求评估 D.沟通协调 【答案】 B
38、小海是一名高职毕业生，毕业后他打算在北京找一份不错的工作。但他因为学历太低屡屡碰壁，工作有点苦的又不愿意去，为此，小海很苦恼，情绪一直低落。后来小海找到社工，希望社工能提供就业服务，在社工的服务计划中不应该提倡的是（ ）。
A.为小海找一份工作，满足他的要求 B.协同小海分析自己的优势和弱点 C.为小海提供情绪疏导
D.为小海争取进行知识技能培训的机会 【答案】 A
39、（2019年真题）根据存在主义理论，社会工作者应协助服务对象（ )。 A.发掘造成问题的潜意识 B.自主觉察非理性的思维方式 C.协调人与环境间的关系 D.发现自身独特的意义和价值 【答案】 D
40、（2021年真题）关于人类需要层次理论的说法，正确的是（ ）。 A.ERG理论强调需要层次的先后顺序 B.最占优势的需要将支配个人的意识和行为 C.生存性需要包括阳光、空气、水、火、食物和医疗 D.莱恩·多亚尔和伊恩·高夫认为人类不存在客观需要 【答案】 B
41、下列选项中，关于个案管理的说法不正确的是（ ）。
A.个案管理是介于社会工作直接和间接服务之间的一种综合性服务方法 B.个案管理的对象是求助者
C.个案管理是一种“全貌”的工作方法
D.个案管理具有实现服务合理配置和强调服务效率的双重功能 【答案】 B
42、社会工作者小张对服务对象说：“像你现在的这种情况，我之前也遇到过，当时我也没想到解决的办法，就去咨询了一些长辈的意见。”在这里，社会工作者使用的技巧是()。 A.提供信息 B.自我披露 C.建议 D.忠告 【答案】 B
43、社会工作者小王负责“校园综合干预计划”项目，通过”心理故事视
频”\"Why课堂” \"关爱屋”等形式为农村寄宿留守儿童提供服务，旨在丰富其
在校生活，促进其身心健康。下列小王的做法中，体现政策影响者角色的是( )。
A.激励农村寄宿留守儿童通过“关爱屋”宣泄负面情绪 B.协助农村寄宿留守儿童理解“Why课堂” 讲授的知识 C.动员社会力量采用公益认领方式创作“心理故事视频” D.撰写项目评估报告提出加强农村寄宿留守儿童服务的建议 【答案】 D
44、在某次团体督导中，实习生小兵对机构督导老刘说：“老师，实习都进行两周了，但我还是不知道怎么把课堂所学的理论知识与实践结合起来，我现在感到很郁闷。’针对这种状况，老刘首先应该采取的技巧是（ ）。 A.同感与分享感受 B.开展话题 C.分享资料与经验 D.协商议程 【答案】 A
45、关于社会工作研究方法论的说法，正确的是()。 A.实证主义方法论认为社会现象具有不可重复性 B.马克思主义方法论强调研究过程的经验性和实践性 C.建构主义方法论认为研究对象对事实的建构是确定不变的 D.反实证主义方法论强调应从人们的客观经验出发认识社会 【答案】 B
46、为了解上班族的需要，社会工作者对社区内的上班族家庭进行了问卷调查，调查结果显示，他们对家政服务的需求最大。根据布赖德?肖对社区需要的分类，上班族对家政服务的需要属于（）。 A.安全需要 B.规范型需要 C.归属需要 D.感觉型需要 【答案】 D
47、社会工作者赵丽丽在社会工作领域工作，最近她觉得自己所学的知识已经不能更好地解决服务对象的问题，于是决定出国深造，这体现社会工作价值观中的（）。 A.服务大众 B.待人真诚
C.注重能力培养和再学习
D.注重服务中人与人之间关系的重要性 【答案】 C
48、黄女士是一位40多岁的已婚女性，她最近因母亲过世而深感痛苦，情绪低落，持续失眠，为此，向社会工作者寻求帮助。社会工作者详细地询问了情况，经过评估，准备转介黄女士到医院进行诊断，确诊后再制订服务方案。根据上述内容，社会工作者进行转介前首先应（ ）。 A.保证转介后提供的服务质量 B.鼓励服务对象积极接受转介
C.让服务对象充分表达感受并了解其需求 D.承诺可以为服务对象提供最适宜的资源 【答案】 C
49、在理性情绪治疗模式中，让服务对象从事自己所担心害怕的事，从而使情绪、行为背后的非理性信念呈现出来，这种技巧是（ ）。 A.冒险 B.鼓励 C.劝说 D.忠告 【答案】 A
50、张亮是一个弱智儿童，他跟爷爷和奶奶生活在一起。看着张亮早过了上学年龄，张大爷很着急，他找到了社区工作者小王，希望小王帮忙联系一所学校，好让张亮也去上学。小王了解具体情况之后开始为张亮寻找特殊学校，使其接受教育。在此，小王扮演的角色是（ ）。 A.辅导者和教育者 B.治疗者 C.经纪人 D.倡议者 【答案】 C
51、“个别化原则”的含义是（ ）。 A.社会工作者鼓励服务对象保持个性 B.社会工作者追求自身的个性化发展 C.社会工作者应尊重服务对象的个性化特点 D.与我国社会主流价值格格不入的思想 【答案】 C
52、社会支持者小星针对社区矫正对象成立的“星星点灯小组”属于（）。 A.支持小组 B.治疗小组 C.成长小组 D.教育小组 【答案】 B
53、有些行为偏差的青少年思考问题的方式是以个人为中心，认为考试偷抄别人的试卷只是一点点欺骗罢了，通过考试是最重要的。根据科尔伯格的道德发展理论，这些青少年的道德发展处于()阶段。 A.惩罚与服从定向 B.天真的享乐主义 C.好孩子定向
D.维护权威或社会秩序 【答案】 B
54、社会工作者小周观察一个新建小区时发现大多数居民来自外地，居民之间沟通较少，对社区建设也漠不关心。因此，小周策划了一个题为“社区家园”的小组活动方案，以培养小组成员的社区归属感。小组内容以发展个人与社会环境的互动能力、挖掘组员潜能及培养领导意识为主。该小组工作模式属于（ ）。 A.发展模式 B.社会目标模式 C.互动模式 D.治疗模式
【答案】 B
55、在优势视角理论看来，体验、个人品德、天赋、感悟、故事、灵性、意义和社区资源等都包含着（ ）。 A.成员资格 B.抗逆力 C.资源 D.优势 【答案】 D
56、(2018年)某老旧小区由于历史原因成了无物业管理的弃管小区，存在私搭乱建、污水乱流、垃圾乱扔等问题。社会工作者在描述社区问题时，除了关注社区问题的实际表现外，还应重视（）。 A.社区居民对社区问题的感知察觉 B.基层政府对社区问题的评价判断 C.社会工作者对该问题的专业判断 D.相关部门解决该问题的政策指引 【答案】 A
57、在同辈督导中，一般（ ）要计划进行一次全面总结。 A.每半个月 B.每一个月 C.每两个月 D.每三个月 【答案】 D
58、关于志愿者督导的说法，正确的是（ ）。
A.由于志愿者不领取工资，督导者可以对志愿者的服务伦理放宽要求 B.督导者有责任教导志愿者有关服务对象特质及沟通技巧方面的知识 C.督导者与志愿者具有上下级关系，督导者可根据机构需要给志愿者分配工作 D.志愿者是服务团队成员之一，督导者应要求志愿者与专职人员一样完成任务 【答案】 B
59、社会工作者：“刚才你说了很多，包括你的家庭，你的工作，你与父母的关系，看起来这些问题都很重要，其中，你最想谈的问题是什么?”该社会工作者采用的会谈技术是（ ）。 A.摘要 B.对焦 C.澄清 D.坦诚 【答案】 B
60、服务对象：“父亲对我很严厉，小时候压力挺大，一言难尽啊！但我有很多小伙伴，下了课就一起跳绳，还是很开心的……” A.建议 B.澄清 C.对焦 D.专注 【答案】 C
61、(2015年)某社区养老服务中心由10名专业社会工作者和2名护士组成，中心负责人老李为了更好地管理中心事务，采用民主型的领导方式。下列老李的做法中，最能体现其领导方式的是（ ）。 A.凭借个人的威信建议下属灵活选择工作程序和方法 B.凭借个人的权力指挥下属安排好工作程序和方法 C.运用工作职权要求下属执行既定的工作程序和方法 D.放弃工作职权让下属自行安排工作程序和方法 【答案】 A
62、 服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的方式、内容，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。这体现了社会工作价值观的（ ）实践原则。 A.接纳 B.非评判 C.个别化 D.当事人自决 【答案】 D
63、社会工作者在某村以发展社区经济为切入点，组织村民成立合作社，种植有机农作物，在工作过程中，社会工作者注重提升村民的自信心，鼓励其分享经验，提高居民协商议事能力，从地区发展的模式看，社会工作者扮演的角色是()。 A.中介者 B.领导者 C.使能者 D.协调者 【答案】 C
64、在社会策划模式中，社会工作者在建立目标之后紧接着需要做的是（） A.评估所在社会服务机构执行该计划的优势劣势 B.列出所有能达到目标的可行性方案并比较选择 C.了解该社区内有影响力的人士对计划的期望 D.为计划的实施争取财政支持和配置人力资源 【答案】 B
65、(2015年)小李是某大型企业员工，去年贷款买房。近期物价不断上涨，小李的家庭支出持续增加，而其所在企业目前没有加薪计划，使他感到生活压力倍增，情绪焦虑，为此向社会工作者求助。从支持者角色出发，社会工作者首先应当（ ）。 A.鼓励小李积极面对困难 B.认同小李的负面情绪 C.劝说小李合理安排开支 D.帮助小李借钱还房贷 【答案】 A
66、（2021年真题）20岁的小敏被医生诊断为神经性厌食症，但她拒绝配合治疗。在与社会工作者的一次谈话中，小敏说:“我只是不吃饭，我没有神经性厌食症，医生都是胡说的，你看那些模特，都那么瘦，多健康时尚啊!”小敏的上述说法反映出她对自己行为判断的依据是（ ） 。 A.统计学标准 B.行为适应性标准 C.个人主观体验 D.社会规范与价值标准
【答案】 C
67、1925年，( )建立社会学与社会服务系被视为我国社会工作发展的重要标志。 A.中央团校 B.金陵女子学院 C.中华女子学院 D.燕京大学 【答案】 D
68、社会工作的产生阶段，许多赋闲在家的中产阶级妇女自愿承担起访问贫困家庭的工作，她们被称为（ ）。 A.社会工作者 B.友善访问员 C.志愿者 D.家庭工作者 【答案】 B
69、（2015年真题）病态家庭结构中的三角缠是指（ ）。 A.家庭成员之间只有通过第三方才能实现沟通 B.家庭系统中各子系统之间的边界不清晰，关系纠缠 C.家庭成员之间发生冲突时，有些成员形成了联盟 D.家庭中的权力并不集中在父母手里，而是掌握在孩子手里 【答案】 A
70、正弦交流电的三要素指的是（）。 A.有效值 B.最大值 C.频率 D.初相 E.周期 【答案】 B
71、莫瑞把需要分为生理性需要和心因性需要，其中心因性需要又包括使人们结合起来的需要和使人们分裂的需要。“使人们结合起来的需要”相近于马斯洛需要层次论中的()。 A.生理需要 B.归属与爱的需要 C.安全需要 D.自我实现的需要 【答案】 B
72、社会工作的定义告诉我们，社会工作是一种助人的()。 A.公益活动 B.实践活动 C.行政活动 D.慈善活动 【答案】 B
73、（2016年真题）80岁的张大妈向社会工作者诉说去住养老院的事情，她说：“我一想到搬家就害怕，我住在这里有老邻居，到那儿我一个人也不认识，很紧张，怎么办呢?”此时，社会工作者最佳的同理回应是（ ）。 A.“你一提到离开家就担心，是舍不得离开老邻居和朋友吧，我会常陪他们去看你的。”
B.“听起来你很害怕离开熟悉的环境，但那里的人也很好，有各种丰富的活动，你都可以去参加啊。”
C.“不要担心，你很快会在那里交到新朋友，养老院里有人照顾，说不定你还觉得该早点儿去住呢。”
D.“听起来你对搬家有很多复杂的想法，一方面你想住进去，这样可以得到更多照料，另一方面你又很担心自己会孤单、寂寞，希望和你熟悉的人在一起。” 【答案】 D
74、社会工作者介入某老城区处理拆迁改造问题，拟运用社会策划模式设计社区发展计划。为此，社会工作者深入社区了解各方对该计划的期望和要求。社会工作者这样做的目的是（ ）。 A.明确组织的使命和目标 B.分析环境和形势 C.客观地认识自己的能力 D.界定和分析问题 【答案】 B
75、新冠肺炎疫情防控期间的志愿服务范围广、难度高，志愿者不仅要花费大量时间、精力，还要面临一定的健康风险，为此，受当地民政局委托，某市社会工作者协会组织多名资深社会工作者对志愿者进行督导。下列社会工作者的工作中，体现了“行政性督导”功能的是（ ）。 A.向志愿者讲解特殊或紧急情况的处理流程 B.向志愿者交代岗位职责、服务时间和频次
C.向志愿者示范如何准确回答居民关心的问题 D.向志愿者解读不同阶段防疫政策的工作要点 【答案】 B
76、中学生小钱经常无缘无故辱骂他人，引起同学关系不和。他自己比较懊恼，特来向社会工作者求助。社会工作者应该最先对其进行（ ）。 A.生活辅导 B.行为辅导 C.就业辅导 D.学业辅导 【答案】 B
77、某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设，制订了详尽的志愿者工作规范，对志愿者进行分组、分工，开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是（ ）。 A.组织 B.规划 C.领导 D.控制 【答案】 A
78、社会工作者通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的情况，属于（）技巧。 A.对质 B.忠告
C.建议 D.自我披露 【答案】 A
79、某社会工作机构正准备开展维护儿童权利的教育活动。社会工作者通过海报、宣传单页、媒体广播等渠道，向机构人员、社区居民和社会公众宣传儿童权利知识和案例。这属于社会服务机构运作的哪个功能性环节？（ ） A.授权 B.协调 C.沟通 D.控制 【答案】 C
80、小明和小伙伴一起背书，几次下来小伙伴都比小明记得要快，因此，小明认为自己天生就是笨，不是学习的料儿。小明的这种想法是一种（ ）非理性信念。 A.绝对化 B.抽象化 C.具体化 D.普遍化 【答案】 D
81、 社会工作者小李在辅导小学生小明时，只要小明按时完成作业，小李就及时给予表扬和鼓励。半年之后，小明养成了按时完成作业的良好习惯。小李的做法是基于（） A.米德的自我理论
B.皮亚杰的认知发展理论 C.斯金纳的操作行为理论 D.埃里克森的人类发展阶段论 【答案】 C
82、通过制定和切实有效地执行规章与公约，确保社区居民遵循社会规范和社会价值，指的是社区的（ ）。 A.社区教育功能 B.心理支持功能 C.社会控制功能 D.社会参与功能 【答案】 C
83、陈老师所在的机构录用了一批社会工作专业应届毕业生。作为他们的督导，陈老师在第一个月里安排他们观察和学习其他同事是如何开展服务的。该做法是为了让这些新人职的社会工作者学习和补充()。 A.学科知识 B.政策知识 C.技术知识 D.文化知识 【答案】 C
84、社会工作者组织社区中一批糖尿病患者定期聚在一起讨论，分享各自与疾病抗争的经验和感受，交流健康保健知识，互相鼓励。并为他们在社区服务中心安排了一个固定的活动场所，方便他们定期聚会。这种小组类型属于（ ）。 A.成长小组
B.支持小组 C.治疗小组 D.教育小组 【答案】 B
85、高女士所在的公司近期完成了全面装修改造。高女士已怀孕三个月，她担心公司装修污染会对胎儿产生不良影响，于是找公司领导反映自己的想法，在此过程中与领导发生了激烈争执。为此，她向社会工作者求助，社会工作者根据莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论判断，高女士的需要属于（ ）。 A.关系的需要 B.成长需要 C.尊重的需要 D.中介需要 【答案】 D
86、社会服务机构的目标指明了服务的发展方向和对服务成效的期待，认同和实现服务机构的目标是督导过程的主要任务。社会工作督导的工作目标是（ ）。
A.为服务对象提供有效和高质量的服务 B.提升被督导者的知识和技巧 C.提高被督导者的工作动机和士气 D.促进督导者本身的自我完善 【答案】 A
87、下列选项中，（ ）不属于社区照顾模式的实施策略。 A.支持网络式照顾
B.在社区照顾 C.对社区照顾 D.由社区照顾 【答案】 A
88、小组工作中期阶段，李华和小安两个人表现都很积极，都想争取自己在小组中的领导地位，因此，两个人意见常起分歧，甚至出现攻击性语言和行为。这体现了小组工作中期阶段的（ ）特征。 A.互动中的抗拒和防卫心理 B.角色竞争中的冲突 C.不依赖于社会工作者 D.权利结构中的矛盾 【答案】 B
89、某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是（ ）。 A.老王向小张介绍机构的政策和制度 B.老王向小张讲解机构服务对象特征 C.老王向小张分析机构服务介入特点 D.老王向小张解释机构目标选择方向 【答案】 A
90、（2019年真题） 社会工作督导者老高负责对新入职的社会工作者小王进行督导。第一次督导时，老高提议双方先自我介绍以增加彼此的认识和了解。接下来的督导过程中，老高首先要做的是（ )。 A.明确双方的角色期待和要求
B.分享个人的工作经验和感受 C.综述小王的学习和成长过程 D.从小王的处境中找督导起点 【答案】 D
91、社会工作者在社区开展助推社区社会组织工作。为了培养居民带头人的领导力。社会工作者采用工作坊的方式开展培训。该工作坊的培训重点应聚焦在（ ）。
A.提高文字表达能力 B.了解财务报账流程 C.掌握活动策划原理 D.学习民主协商方法 【答案】 D
92、在小组工作的准备阶段，遴选和评估组员时，社会工作者应注重()。 A.考虑潜在组员的来源
B.帮助潜在组员了解小组上作的意义与特点 C.考虑潜在组员共同或相似的问题、兴趣和愿望 D.根据小组的类型、特点及人数要求等确定组员 【答案】 C
93、（2015年真题）社会工作者计划在某社区开展专业服务，他们访问了五位在社区居住了20年以上的老人，了解当地传统习俗和居民生活习惯。社会工作者这样做的目的是（ ）。 A.分析社区的人口结构
B.分析社区的权力结构 C.分析社区的文化特色 D.分析社区的人力资源 【答案】 C
94、社会工作者小王为了建设空巢老人的社区支持网络，鼓励社区内的老人成立了摄影小组。最近小王发现，新加入摄影小组的居民老刘和组长老李活动时几乎不交流，小王私下了解得知，老刘和老李两人曾因为噪音扰邻问题有过争吵。针对这一情况，小王适宜的做法是（ ） A.建议老刘暂时先退出摄影小组 B.劝说老李不要再担任小组的组长 C.帮助老刘和老李解开矛盾心结 D.向老刘和老李提出组内相处建议 【答案】 C
95、某社会服务机构进行薪资改革后，员工的工作积极性明显下降，机构负责人看到此情况非常焦急。经过考虑，机构负责人组织员工开会，会上让员工提出机构内部存在的问题及改善意见。机构员工在会上积极发言，认为目前的薪资制度不够人性化，机构负责人认为员工的建议合理便及时采纳。一段时间后，员工的积极性得到明显提高。这一事例中该机构的负责人运用了（ ）激励措施。
A.了解员工的个别差异
B.用目标引导员工，增进其对工作的兴趣 C.提供员工参与决策的机会 D.协助员工制订职业生涯发展计划 【答案】 C
96、社会工作专业对系统理论的应用始于（ ）。 A.平克斯以系统的观点介绍整合的社会工作实务方法 B.米纳罕以系统的观点介绍整合的社会工作实务模式 C.赫恩早期提出的全人或全貌的概念 D.“人在情境中”的理论范式的推行 【答案】 C
97、（2016年真题）社会工作者小王出差期间，他的服务对象老李来机构反映自己与邻居之问的纠纷问题，同事小安接待了老李。小安在与小王电话沟通后，暂时放下自己的工作，询问老李事情的来龙去脉，小安的上述做法体现的社会工作伦理责任是（ ）。 A.尊重服务对象自决 B.维持服务的品质 C.保证专业的完整性 D.团队内相互协助 【答案】 D
98、小强是某机构的社会工作者，在参加一次培训时偶然认识了一些对叙事治疗感兴趣的社会工作者。于是，他们经常聚会，每次聚会由团队成员自愿轮流主持，讨论工作中遇到的疑难个案。这种督导方式是（ ）。 A.团体督导 B.志愿者督导 C.同辈督导 D.个别督导 【答案】 C
99、(2018年)某老旧小区由于历史原因成了无物业管理的弃管小区，存在私搭乱建、污水乱流、垃圾乱扔等问题。社会工作者在描述社区问题时，除了关注社区问题的实际表现外，还应重视（）。 A.社区居民对社区问题的感知察觉 B.基层政府对社区问题的评价判断 C.社会工作者对该问题的专业判断 D.相关部门解决该问题的政策指引 【答案】 A
100、小王作为社会工作者，在为单亲贫困儿童小红提供服务时，主要依据发展因素、个人因素和环境因素三方面的因素找到导致小红成为贫困儿童的原因，从而为其提供有效服务。社会工作者小王是根据社会工作（ ）理论展开服务的。 A.精神分析 B.社会支持 C.增加权能 D.认知行为 【答案】 B
多选题（共50题）
1、在个别督导中，督导者应掌握的会谈技巧包括（ ）。 A.聆听 B.补充 C.提出疑问 D.提出建议 E.帮助解决困难
【答案】 ABCD
2、以下属于教育性督导内容的有（ ）。 A.向被督导者讲解有关老年人身心特点方面的知识 B.教导有关老人院管理运作方面的知识 C.说明有关老年人社会问题政策方面的信息 D.分享有关老年人心理咨询和个案辅导的技术 E.审阅被督导者的工作记录和报告 【答案】 ABCD
3、(2017年)某社会工作服务机构招募大学生志愿者深入到留守儿童较多的地区开展社区服务，以提升当地居民保护儿童的意识，营造关爱留守儿童的社区氛围，经过一年工作，项目进入结项阶段，社会工作者拟进行成果评估，其重点评估的内容有（） A.该地区留守儿童人数 B.居民保护儿童意识的提升情况 C.项目目标的实现程度 D.机构中注册志愿者的人员数量 E.工作时间分配合理性 【答案】 BC
4、下列关于同辈督导技巧的说法中，表述正确的是（）。 A.同辈督导团体成员一般都具有相同的观点
B.团体成员的数量一般不超过五人，以确保团体有充分的时间进行讨论 C.团体成员要签订明确的契约
D.避免无意义的奖励式意见
E.要注意同辈督导会议的反馈，主要是对督导过程的负面反馈 【答案】 CD
5、单、多层戊类厂房之间及与戊类仓库的防火间距可按规范规定减少（ ）m。 A.1 B.2 C.3 D.4 【答案】 B
6、个案管理的实施原则包括（ ）。 A.服务对象参与 B.资源整合 C.社会控制 D.评估与监督 E.服务评估 【答案】 ABD
7、社会工作是社会工作者向服务对象提供服务的过程。下列关于社会工作过程的说法中，正确的有()。
A.它是以社会工作者为主设计和实施的助人活动 B.它要考虑服务对象的需要和接受服务的能力 C.它是社会工作者与服务对象互为主体和客体的过程
D.它是连续促进服务对象逐渐改变的过程 E.它是社会工作者和服务对象的社会互动过程 【答案】 BC
8、根据需求调研结果，社会工作者小李拟为居住在社区的随迁老人开展一个“社区融入”主题小组。老人们表示对小组活动不太了解，既感到新鲜，又担心自己做不好。针对上述情况，在开展小组活动之前，小李适宜的做法有( )。 A.通过向老人介绍小组目标和内容，消除老人心理顾虑 B.设计有趣易记的小组名称，以引发老人对小组的关注 C.向性格矜持的老人进行个别介绍，让其感到小组有趣 D.向老人子女介绍小组计划，让他们鼓励老人参与小组 E.在小组中与老人忆唱老歌，激发老人参加小组的兴趣 【答案】 ABCD
9、赵某幼年时曾遭受继父的性侵害，但是她始终不愿意承认曾经发生过这样的事，然而在生活中她却从不敢与男性交往，至今还未能结婚成家。她还经常出现同一个梦境，在梦中她总是找不到家，总是急得哭醒。随着年龄的增长，妈妈催她找男朋友，她一直都是拒绝。社会工作者依据精神分析理论分析了赵某的情况，采取了以下()方法对她进行了治疗，逐渐取得好转。 A.自由联想 B.诠释
C.改变错误认知 D.脱敏治疗
E.重新理解过去经验 【答案】 AB
10、初中女生小丽因为脸上长满了“痘痘”，感到很自卑，不愿意和同学一起玩，甚至为了遮掩脸上的“痘痘”，上课都戴着口罩。每天心情都很差，产生了严重负面情绪。如果运用理性情绪治疗法，社会工作者应采取的做法有（ ）。
A.协助小丽理解自己对“痘痘”的认识与目前状况的关系 B.使用列表的方法，详细记录小丽与朋友交往时的想法 C.协助小丽质疑自己对“痘痘”认识 D.为同年级长“痘痘”的同学开办成长小组 E.引导小丽回忆儿时的生活和曾经发生的特别事件 【答案】 AC
11、某社会工作者在社区调查中了解到许多居民彼此之间交往很少，对社区毫不关心。为了推动居民参与社区活动，以下社会工作者适当的做法有()。 A.设立与居民切身利益相关的议题 B.倡导居民对社区发展提出建议 C.组织各类兴趣小组 D.采用投票形式解决问题 E.邀请专家指导社区工作 【答案】 ABC
12、（2020年真题）90岁的候爷爷住在养老机构，他找到社会工作者小李，希望小李帮忙让62岁的儿子也住进机构，并让儿子代替护理员照顾自己。小李告知老人，可以帮忙向机构申请让其儿子登记入住，但机构不允许60岁以上的老人担任护理员。小李的做法体现了（ ）。 A.社会工作者对同事们的伦理责任 B.社会工作者对全社会的伦理责任 C.社会工作者对服务机构的伦理责任
D.社会工作者对服务对象的伦理责任 E.社会工作者作为专业人员的伦理责任 【答案】 CD
13、某市从事青少年服务的社会工作者定期聚会，参加者轮流主持会议。聚会的内容主要包括分享专业服务经验，提出建议，促进实务工作改善。与其他督导方法相比，这种同事督导方法的特点有()。 A.新进人员易从中受益 B.参与者实务经验相当 C.参与者技术水平相当 D.督导成本较低 E.上下级关系密切 【答案】 AD
14、撰写报告的基本原则包括（ ）。 A.必须使用统计分析
B.注意定量资料和定性资料的结合 C.标题与内容呼应 D.资料的逻辑性和完整性 E.风格朴实积极 【答案】 BCD
15、社会工作在服务对象层面的目标包括（ ） A.促进发展 B.解救危难
C.缓解困难 D.激发潜能 E.助人自助 【答案】 ABCD
16、王某失业后一直找不到工作，最近又大病一场。王某的妻子在此期间承受不住巨大压力，与王某大吵一架，夫妻关系降到冰点。最近，王某身体虽已复原，但治病花费不菲，生活陷入困境。他把这一切都归咎于自己命不好，整天闭门不出，唉声叹气。如果运用生态系统理论，社会工作者应该()。 A.协助王某认识到把自己的困境归于“命不好”是不理性的想法 B.协助王某改善与妻子的关系，寻求妻子的理解与支持 C.协助王某联系民政部门，获得救助帮扶服务 D.协助王某联系劳动部门，获得职业介绍服务
E.协助王某认识到每个人都要承受痛苦，痛苦的经历也是有意义的 【答案】 BCD
17、社会工作价值观不同于个体的价值观，也不同于一般的社会价值观，它是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好。同时，对（ ）关系进行了详细的规定，决定了专业工作者在特定情形下采取的工作手法与干预策略。 A.社会工作者与服务对象 B.社会工作者与服务机构 C.社会工作者同行之间 D.服务对象与服务机构 E.服务机构之间 【答案】 ABC
18、（2021年真题）在社区工作中，社会工作者非常重视了解辖区单位的情况，以便争取资金、场地、人力等方面的支持，携手解决社区问题。为掌握辖区单位的基本情况，社会工作者应重点关注的信息有（ ） A.辖区单位的产品销售渠道 B.辖区单位规模及部门设置 C.辖区单位的工作气氛和组织文化 D.辖区单位主要领导的性格及其价值取向 E.辖区单位与相关供应链组织的互惠关系 【答案】 BCD
19、(2018年)16岁的中学生小丽对社会工作者小赵说，两个月前在网上聊天结识了比她大十岁的男网友，两人多次见面并发生了性关系。现在她想结束这种关系，但经常被对方威胁。谈话结束时小丽再三叮嘱小赵要绝对保密，尤其是对自己的父母和班主任。依据社会工作专业伦理，小赵宜采取的做法有（ ）。 A.与小丽一起分析该事件的危险程度，协助小丽告知其父母 B.与小丽一起分析威胁带来的后果，鼓励小丽报警寻求保护 C.对班主任保密，但如实告知小丽父母，希望父母原谅小丽 D.对其父母保密，但告知班主任，并要求重视学生上网问题 E.向机构督导汇报小丽的情况，和督导者共同制订服务方案 【答案】 AB
20、小康夫妇结婚一年孩子就出生了，夫妇二人都没有照顾孩子的经验，双方父母都在外地不能帮忙。结果夫妇二人每天手忙脚乱。妻子全部心思都放在孩子身上，小康有一种被冷落的感觉。小两口冲突不断，甚至闹到要离婚的程度。二人向社会工作者求助，社会工作者分析小康夫妇面临的问题有()。 A.角色的转换与冲突 B.家庭关系的调适
C.沟通技巧的缺乏 D.冲突解决能力不足 E.家庭经济的危机 【答案】 ABCD
21、小赵是某中学“成长天空”项目的社会工作者，他的主要工作是对有偏差行为的学生进行家访和个案辅导，举办亲子关系沟通小组以及对教师开展“优势视角”的培训。上述小赵的服务，涉及的社会工作服务领域有（ ）。 A.社区社会工作 B.矫正社会工作 C.家庭社会工作 D.学校社会工作 E.青少年社会工作 【答案】 CD
22、（2020年真题）高三学生小红希望能考上重点大学，但平时学习成绩较差，觉得老师总是针对自己，害怕与老师交流。一天，她与母亲因小事发生争吵，并对母亲大吼：“都是你的错！我这个样子都是你跟我爸离婚造成的，现在所有人都看不起我，不如死了算了。”社会工作者小顾决定运用理性情绪治疗模式为小红提供服务。下列小顾的做法中，体现了“非理性信念检查”技巧的有（ ）。
A.与小红分享自己处理亲子间冲突的经验 B.鼓励小红在遇到问题时主动向老师请教
C.让小红具体描述与母亲冲突时自己的情绪和行为 D.帮助小红识别其观念中不符合实际的绝对化思维 E.建议小红降低期望并选择适合自己的专业和学校 【答案】 CD
23、 社区工作在巩固阶段应当注意()。 A.防止把注意力过分集中在少数居民带头人身上 B.工作不能过分依赖感性或太注重数据统计 C.注重居民带头人的培养
D.提醒居民组织既要提供服务，又要考虑维持居民持续参与社区活动 E.谨慎处理居民小组内部及小组之间的竞争 【答案】 AD
24、社会工作者小敏准备给学校里有偏差行为的学生开设一个治疗小组，帮助他们纠正行为，更好地适应社会。下列小敏的做法中，主要体现治疗模式实施原则的有（ ）。
A.针对组员共同性与个别性问题，制定小组目标和治疗计划 B.通过小组活动，组员获得的主要是社会工作者的陪伴关怀 C.通过小组活动，重点培养提升组员的社会意识和社会责任
D.带领组员建构新的社会关系网络，以替代原来有缺陷的社会关系网络 E.综合运用行为心理学、社会学、临床社会工作的知识和实务技巧 【答案】 AD
25、社会工作者要扮演好自己的角色，就要具备一定的知识，主要有()。 A.学科知识 B.文化知识 C.心理素质 D.政策知识 E.诡辩艺术
【答案】 ABCD
26、某多层办公楼，建筑高度20m，采用外墙内保温系统时，选用了B1级的保温材料，其防护层的厚度不应小于（ ）mm。 A.5 B.10 C.15 D.20 【答案】 B
27、学校社会工作者老李发现小明经常与同学打架，总是受到教师批评，父母也认为小明脾气不好，难以管束。进一步观察后，老李注意到小明不善言辞，尤其在和同学闹矛盾时常常脸憋得通红，说不出一个字来，最后往往是小明先动手打人。依据认知行为理论，老李应当协助小明()。 A.认识到打人是坏孩子才有的行为 B.认识到坏脾气是可以自我控制的 C.学习与他人有效语言沟通的技巧 D.认识到自己的优点，并自我激励 E.发掘造成暴力行为的潜意识因素 【答案】 ABC
28、关于社会工作伦理守则基本内涵的说法，正确的有（ ） A.社会工作要满足贫困人士的基本生存需要，尽最大努力促进社会正义 B.社会工作的核心目的是服务有需要的人群，改善其困境，促进其自立 C.社会工作坚持服务导向，以服务对象利益为重，保障他们的基本权利
D.社会工作注重从社会整体的功能和效率出发，减少人际冲突，促进社会和谐 E.社会工作最核心的是从人的尊严和价值出发，服务困难人群，增强个体能力 【答案】 ABC
29、下列选项中，属于实证主义方法论的基本观点的是（ ）。 A.人类行为是可以被感知、概括和客观计量的 B.强调社会现象不同于自然现象
C.注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程 D.自然科学方法适合于社会研究 E.强调价值中立 【答案】 AD
30、个案工作支持性的技巧主要包括（ ）。 A.专注 B.倾听 C.忠告 D.同理心 E.鼓励 【答案】 ABD
31、社会工作者小张在与服务对象面谈时，了解到他因为几科考试不及格，就认为自己天生很笨。如果运用理性情绪治疗模式，小张应该让服务对象()。 A.具体描述自己的言行 B.具体描述自己的感受
C.质疑自身的不合理信念 D.学习理性的生活方式 E.打破病态的家庭结构 【答案】 ABCD
32、(2015年)学校社会工作者小李为增进学生家长与学校之间的相互了解。采用“社区——学校型”社会工作方式来设计自己的服务方案。小李的下列服务内容中。属于此类型的工作方式有（ ）。 A.开展厌学学生的情绪疏导小组 B.协助家长成立家长委员会 C.开展临近毕业学生的就业辅导 D.推动设立学校开放日 E.开展住宿学生心理健康服务 【答案】 BD
33、在社会工作督导中，哪种社会工作督导类型强调督导者承担更多的责任（ ）。 A.师徒式督导 B.训练式督导 C.管理式督导 D.个别式督导 E.咨询式督导 【答案】 BC
34、 在小组工作的结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并将在小组中获得成长经验运用到日常生活中。为此，社会工作者应该()。
A.鼓励组员积极参加模拟练习，让组员练习学到的行为规范 B.肯定组员的实力，让他们充满信心
C.增强小组凝聚力，使组员依靠小组解决以后面临的困难
D.安排跟进聚会，提醒组员记住他们已经发生的变化，并帮助他们解决在此期间遇到的困难
E.寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化 【答案】 ABD
35、社会工作者在为服务对象提供服务时，应遵循对服务对象的尊重原则，其具体表现为（ ）。 A.尊重服务对象的个体差异 B.从内心接纳服务对象 C.满足服务对象的生存需要
D.认识到服务对象自身的生命价值和其他基本权利 E.尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践 【答案】 CD
36、某社区服务中心组织的老年人支持小组活动中，王老伯在发言时闪烁其词，有所隐瞒，没有讲出真实感受。此时，社会工作者应该（ ）。 A.忽略这一现象，因为个别组员的表现不会影响小组整体的互动效果 B.请王老伯复述刚才的发言，以检验自己的判断是否准确 C.指出王老伯有所隐瞒，请他介绍自己的真实感受 D.关注王老伯，投以鼓励的目光，等其有勇气再发言
E.关注他，若他正在倾听其他组员的对话，暂时不要去打扰他 【答案】 D
37、（2020年真题）小区物业管理公司是社区工作者经常打交道的合作单位之一。为了充分认识物业管理公司，社会工作者应了解的情况有（ ）。 A.物业管理公司的财务收支账目 B.物业管理公司的社会责任意识 C.物业管理公司的人事考勤记录 D.物业管理公司的发展目标和组织结构 E.物业管理公司关键决策人的价值取向 【答案】 BD
38、沟通是小组得以进行的重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。与组员沟通的技巧包括()。 A.营造轻松、安全的氛围 B.专注与倾听 C.积极回应 D.适当帮助梳理
E.考虑组员的特征及能力 【答案】 ABCD
39、在进行时间-费用优化时，在关键线路中选择被压缩工作的说法中，错误的是（ ）。
A.被压缩的工作是关键线路上的工作
B.被压缩的工作也可以是非关键线路上的工作
C.被压缩工作的持续时间不短于最短工期，工期可进行压缩 D.被压缩工作的费用斜率是关键线路上可压缩工作中最小的工作 【答案】 B
40、下列哪些情况下可以有限度打破“保密”原则() A.同事跟你聊天时打听你的服务对象的隐私资料
B.你的服务对象对你透露他和朋友将参加械斗，但他希望你保密 C.服务对象向你透露他可能自杀
D.服务对象向你透露受过性伤害，但他不让你说出去 E.领导出于好奇向你了解服务对象的隐私资料 【答案】 BC
41、(2019年)某社会服务机构应镇政府邀请，进入新建社区与居委会合作开展社区服务。在不掌握居民姓名和联系方式的情况下，社会工作者接触居民的适宜方法有( )。 A.街头宣传 B.邮寄信件 C.逐户访问 D.电话联系 E.召开居民议事会 【答案】 AC
42、李某，女，已婚，36岁，某外企工厂的职工，有一个上五年级的孩子。近一段时间，李某因为夫妻关系和孩子学习的问题而苦恼，特来寻求社会工作者帮助。针对该服务对象，应该收集以下哪些方面的资料?（ ） A.李某的成长经历 B.李某丈夫的基本情况 C.李某儿子的基本情况 D.李某的社会交往情况 E.李某领导的家庭情况 【答案】 ABCD
43、BC类火灾场所灭火器的最低配置基准，中危险级场所单具灭火器最小配置灭火级别是（ ），单位灭火级别最大保护面积是（ ）m2/B。 A.21
B.1.5B55B1.0 C.55B.1.5 D.21B.0.5 【答案】 B
44、（2020年真题）小陆在县城读书，高考结束后回到村里才知道自己家的房屋被洪水冲毁，母亲遇难，父亲因伤心过度而病倒，失去劳动能力。小陆无法承受这一切，整日神情恍惚。社会工作者小赵接案后，决定用个案管理方式开展服务。下列做法中，体现个案管理协调者角色的有（ ）。 A.鼓励小陆积极准备未来的学习生活 B.联系多个机构共同为小陆提供服务 C.整合多渠道资源帮助小陆渡过难关 D.评估各方面为小陆提供服务的成效
E.独立为小陆一家设计整套服务方案 【答案】 BC
45、设有火灾自动报警系统和自动灭火系统或设有火灾自动报警系统和机械防（排 ）烟设施的建筑，应设置（ ）。 A.国家综合性消防救援机构 B.消防值班室 C.消防巡逻室 D.消防控制室 【答案】 D
46、(2015年)某社区服务中心为丰富老年人的日常生活成立了老年大学。由中心副主任兼任老年大学负责人，管理老年大学的授课志愿者。随着老年大学开发课程的增加．机构志愿者的人数越来越多，流动率也越来越高，出现了志愿者资源与需求不匹配，志愿者服务满意度严重下降等问题。 A.精简志愿者工作内容与人数 B.科学合理规划志愿者的工作 C.配合志愿者的时间开展培训 D.配置老年大学专职管理人员 E.建立志愿服务网络与服务平台 【答案】 BCD
47、黄女士长期受到丈夫的家暴。通过与黄女士的交流，社会工作者付博了解到黄女士与丈夫结婚时感情非常好，互敬互爱。婚后丈夫想要一个男孩，黄女士生下的却是女孩，从此丈夫开始对黄女士不断打骂、虐待。黄女士也认为生不出男孩是自己无能，对丈夫逆来顺受。如果采用增能理论介入，社会工作者应该()。
A.对黄女士进行家庭治疗 B.帮助黄女士认识自己的权利 C.帮助黄女士加入女性维权互助小组 D.在社区中宣传男女平等
E.帮助黄女士认识不生男孩不是自己的错 【答案】 AC
48、 ERG理论的主要特点不包括（ ）。 A.它强调需要层次的顺序
B.认为某种需要在一定时间内对行为起作用
C.个体在一种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要 D.认为某种需要在得到基本满足后，其强烈程度会减弱 E.当较高级需要的满足受挫时，个体也可能会降而求其次 【答案】 AD
49、火灾警报器按（ ）分为室内型和室外型。 A.用途 B.使用场所 C.作用 D.组成结构 【答案】 B
50、某青少年服务中心社会工作者小张为社区青少年开展成长小组以提高其自信水平，并采用实验法进行设计。他首先招募了20名社区青少年，将其随机配对为A、B两组；然后运用自信量表对所有20名社区青少年进行测量，发现两
组的自信水平非常接近；小张随后对A组开展了若干次小组活动，B组则无任何专门安排；最后测量两组社区青少年的自信水平，并比较其差异。在此过程中，()。 A.A组是控制组
B.自变量是几次小组活动 C.研究者采用前后测控制组设计 D.B组是控制组
E.两组最后测量结果的差异可以视为几次小组活动的效果 【答案】 BCD
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