众创空间创业生态系统要素研究

众创空间创业生态系统要素研究

作者：向武 黄成兵

来源：《河南教育·高教》2018年第05期

摘要：众创空间作为“双创”活动的主要载体，是创业生态系统的重要组成部分。在研究创业生态系统的基础上，结合初创企业所需，要充分分析众创空间的功能及定位，充分认识众创空间在创新创业活动中的特点。而基于创业生态系统的众创空间构成要素主要是人才、技术、资金、服务、政策、市场六个方面。探讨各要素之间的相互关系及相互促进作用，有助于理清众创空间的发展模式和思路，使其今后为创业者提供更好的服务，促进社会经济的发展。 关键词：众创空间；创业生态系统；创业要素；创新创业

2014年9月，李克强总理在夏季达沃斯论坛上提出，要掀起一个大众创业、草根创业的新浪潮，要推动“大众创业、万众创新”。随后，“大众创业、万众创新”一语也渐渐进入人们的视野。作为创新创业重要服务载体的众创空间，自2015年以来一直是一个热词。作为“双创”活动的一种重要表现形式，众创空间主要是指大众创业、万众创新的服务载体和实践平台。它通过相应的市场机制、特定专业化的服务和有效的资本手段，为小微企业、初创企业和创业者个人提供各类服务支持，如办公空间、网络空间、交际空间、资源共享空间等。众创空间的发展也经历了从最初的物业服务、资源服务、投资收益到现在的生态型几个发展阶段。 1936年，英国生态学家坦斯利初次提出“生态系统”的概念。生态系统是指在自然界特定的空间范围内，生物与环境构成的统一整体。在这个统一整体中，生物与环境之间相互影响、相互制约，并在一定时期内处于相对稳定的动态平衡状态。众创空间创业生态系统，指的就是在一定的空间范围内，由各创新创业活动的参与主体（个人、企业、政府、高校、研究所、服务机构）与创业所需各要素（人、财、物、资金、技术、资源、信息等）构成的统一整体，实现参与主体与资源之间相互作用的过程。在当前的众创空间发展过程中，有三个因素被列为制约瓶颈：第一是较难获取创新创业资金支持，第二是创新创业的专业化培训水平低，第三是各类配套服务欠缺或是不到位。随着国际国内社会对“双创”工作关注度的上升以及国内经济发展的需求，人们开始展开对整个创新创业生态系统的相关研究。但研究文献中很少有将创业生态系统与众创空间相结合的，没有考虑整个生态系统的动态运行本质，缺少整体的系统分析以及相应的评价机制。

一、众创空间功能及定位

目前，我国的创新创业孵化器载体数量和规模已经位居世界前列。通过创业活动，促进社会就业，带动区域经济发展。众创空间主要是针对早期的创业行为，通过线上与线下、投资与孵化、创新与创业等相结合的方式提供各类服务，为初创企业、个人提供各类帮助。众创空间可为创业者提供较低成本的办公场所、网络空间和社交平台，使区域创新创业资源在整个创业生态系统内高效、合理地流动，帮助创业者和初创企业解决实际问题。与其他创业服务载体如

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孵化器、加速器、产业园区等相比，众创空间具有门槛低、类型广泛、便利化和全要素等特点。但因在整个创业活动流程中，参与主体较多，影响创业成功的因素也较多，且关系复杂，因而并不是每家入驻众创空间的企业都能够获得成功。

众创空间在服务创新创业的过程中，呈现出以下特点：首先，众创空间面向的群体以创业大众和初创小微企业为主，有想法、有意愿、有项目的人或初创小微企业均可入驻众创空间并获得相应的支持与帮助：其次，众创空间在运作过程中采用市场化的方式和手段，通过收取租金、资本运作、提供增值服务等方式获取利润，以确保自身能够得到延续和发展；再次，众创空间重在激发创新种子，为创业者提供社交平台，让创业者敢想、敢闯，帮助其成功。 二、众创空间创业生态系统的内涵及要素

众创空间创业生态系统是由各创新创业活动的参与主体与创业所需各要素构成的统一整体。有学者认为此系统是由创客生态圈、服务支持圈以及创业环境等所组成的。也有学者则将其解构为由创业精神主导而形成的创客、资源、基础平台和创业政策4个维度构成的空间。我们对基于创业生态系统的众创空间进行研究，一是研究其企业的项目及战略行为能否被市场认可，二要考虑其发展过程中受外部环境的影响，这里的外部环境包括政策、硬件基础、创业者个人、三方服务机构、政府、高校等多个主体。因此，基于创业生态系统的众创空间构成要素，大致可分为以下六个方面。 （一）人才

2015年3月，国务院办公厅发布了《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》，明确指出发展众创空间的重点任务之一就是要鼓励科技人员和大学生创新创业。人在整个创业活动中起到关键性的作用。这里的“人”，一方面是指参与创业的人，同样的项目交由不同的人来实施可能会得到完全不同的结果，能力强的人即使在创业过程中失败了，仍可通过积累经验，在后来创业中依然有很大的成功率：另一方面是指众创空间中为创业人员和企业提供基础服务和创业帮扶的人。众创空间为科研人员提供科技成果转化平台，也为大学毕业生找到了各方面相对较好的创业实践平台。通过资源共享与服务提供，为创业人员提供诸如技术、资金、政策、资源等方面的帮助。 （二）技术

技术是科技创业的前提，在创业活动中占有重要的位置。创新创业的过程可以说是将技术发明等应用到社会经济活动中的过程，完成将技术变为产品，最终变为商品的流程。在创业生态系统中，一方面创业者依靠自身已有的技术创业并引进国内外先进的创新创业理论以及国际前沿的创业模式进行创业，通过与大学、科研院所和公司等的合作，采用技术入股或成果转让等形式，实施科技成果转化工作；另一方面，眾创空间也建立相应的技术服务队伍，帮助企业解决创业过程中遇到的各类技术问题。

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（三）资金

为入驻众创空间的初创企业和个人提供各类金融服务是众创空间的基本功能之一。一方面众创空间可依据自身资金实力和投资能力建立自身的孵化种子资金，既可以帮助入驻企业解决初期资金问题，同时也是今后众创空间通过资本运作实现收益的重要途径；另一方面众创空间通过与第三方机构合作或融资方式，帮助创业者和投资者实现资源对接功能，完成投融资服务，解决创业难题。 （四）服务

众创空间的服务主要分为三方面：一是提供基于“互联网+”的各类虚拟空间服务；二是提供线下基础服务和各类增值服务，如办公场所、实验条件、企业推广、工商代办、财税代理、法律咨询、技能培训等；三是履行对入驻企业和个人的基本管理职能。 （五）政策

《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》提出，要“进一步加大简政放权力度”，完善创新创业政策体系。政府作为创新创业活动的主导者，要积极结合地方實际情况，制定诸如工商注册、税收、项目申报、办公场地及设施等方面的相关优惠鼓励政策，激发创业群体的创业热情，引导众创空间发展。在政策制定过程中，一方面政府制定政策促进众创空间及其入驻企业发展，另一方面众创空间也为政府制定政策提供决策依据和参考。而对众创空间及其入驻企业来说，既要充分依托和利用已有国家和地区政策开展工作和创业活动，也要不断争取政府对此的重视，促进新政策的制定和落地实施。 （六）市场

众创空间在运行过程中以市场为导向，强调市场化运作。创业项目和创业人员能否成功，市场是最终的检验标准。市场通过企业能否健康发展、是否具有顽强的生命力以及企业的规模等方面来判断创业项目和人员的成功与否。众创空间是企业走向成熟阶段的过渡时期，在帮助企业成长的过程中充分利用自身汇集的三方服务机构和资源以及与政府、科研机构、院校等的合作，帮助企业解决实际问题。同时，本身入驻众创空间的企业之间，也可以实现资源共享和商业合作。而作为服务载体的众创空间，一方面通过举办各类交流、路演、比赛等方式为企业和个人提供交流空间，另一方面还要积极营造“双创”文化和氛围。

众创空间作为创新创业的主要服务载体，主要由以上六要素构成，每个要素均有各自的角色定位。六要素中，人才是核心，技术是支撑，资金是保障，服务是依托，政策是土壤，市场是导向，共同构成了一个有机的生态系统。 三、运行机制 （一）社会

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在众创空间运行机制上，一般按照“政府引导、产学研合作、市场运作”的方式，围绕地方特色产业及高新技术产业，采用现代企业管理运营模式孵化科技企业，整合创新创业要素资源，推动大众创业、万众创新工作的开展。要充分发挥众创空间在创新创业中的重要作用，使其更加高效地开展工作。要逐步建立起流程化的服务模式，即众创空间（苗圃园区）+孵化器+加速器+成长型园区，实现分阶段分类别服务。采取由政府组织或利用社会资源，搭建服务平台，出台扶持政策，相关部门落实职责、开展帮扶服务、委托管理的方式，在社会上逐步培育起创新创业服务集群，建立起良好的创新创业环境，实现产业集聚发展、助推经济转型升级。 （二）众创空间

众创空间一要做好自身建设，如基础硬件平台、组织架构、制度、流程、管理及人才队伍等。二要充分依托各类资源建立起创业导师库队伍。三要建立起创新创业教育培训体系和培训资源，利用平台资源开展各类创新创业培训和专业技能培训。四要采取定期和不定期等多种形式积极举办阿坝州各类创新创业比赛和活动，营造“双创”氛围。五要搭建企业与政府之间的桥梁，帮助企业快速寻找各类政府服务，如工商注册、税务登记、项目申报等。六要为入驻企业建立起科技成果转化所必需的支撑及实验条件。 （三）个人或创业团队

众创空间成立的目的就是要吸引优质的创业人才和团队进入，帮助其成长。当前众创空间的入驻群体主要由以下人员构成：一是掌握科研成果的科技人员为实施科技成果转化而开展的创业活动群体，二是大学生创业团队，三是返乡创业的农民工群体，四是原有农村合作社的转型企业，五是与创新创业相关的第三方服务提供者或机构，六是投资人群体，七是创业导师。个人或创业团队可充分把握当前大众创业、万众创新的社会环境，结合自身实际情况开展创新创业工作。 四、发展建议

当前，众创空间的功能还有相当的局限性，主要体现在办公场地、培训、投融资、法律事务、会计事务等方面，而能够提供如市场营销及推广、供应链服务、科研条件服务等的机构还比较少。众创空间本身也是一个比较特殊的行业，发展过程中需要强有力的管理及运营人才和资源。所需人才需同时具备投资、科技、金融、知识产权以及企业经营管理等方面的相关知识或经验，体现综合型、复合型的特点。在资源方面，众创空间在发展过程中应更充分与高校、科研院所、大型企业（特别是国有企业）以及其他科技从业者展开深度合作。众创空间之间也应积极采取“抱团取暖”“竞争与合作”“你中有我、我中有你”等方式，共同成长。将众创空间的发展融入到创业生态系统中去，充分考虑区域环境和地区产业布局，与当地经济水平、资源、发展需求等进行深度融合。 五、结语

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众创空间是推动大众创业、万众创新的重要平台。将众创空间放在创业生态系统中进行研究，有助于进一步理清基于创业生态系统的众创空间的概念与内涵，更加明确其构成要素及关系。当前，众创空间正在加速发展，服务内容和方式也在不断丰富和完善。通过探讨众创空间创业生态系统及其各要素间的关系以及对众创空间未来发展的建议等，理清众创空间的发展模式和思路，有助于众创空间今后为创业者提供更好的服务，促进社会经济的发展。 责编：夜雨