游乐园票务员工作总结

儿童乐园票务员工作总结

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游乐园票务员工作总结范文1

在这一年里，我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的相互了解，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务和管理水平又有了很大的提高，当然这与上级领导的卢戈韦帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!

一年来，在所和站领导的正确领导下，我以创建和谐公路的重要思想为指导，牢固树立彰显和落实科学研究发展观，紧紧围绕“五心服务“，文明礼貌，求真务实，开拓创新，不断强化自己的业务能力，为我站基本完成全年征收任务，促进计费工作持续，快速，健康发展做出了我产业发展既然如此贡献。一年来，在思想上以高标准严格要求自己，在其他工作上勤勤恳恳，任劳任怨，在作风上所艰苦朴素，求真务实，较好的提前完成领导安排的较好各项任务，在票务岗位上尽心尽力，努力工作，现将主要包括情况汇报

一、思想工作方面

俗话说“活到老，学到老，本人在各方面一直尽职尽责勤奋工作自己，努力提高自己，通过阅读书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己。在“十八大“期间在此期间

认真学习深刻领会党中央的指示精神，努力提高思想政治素质，为而使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要，我留神从提高自身素质做起，深刻领会“十八大“会议精神，树立顾全大局，团结协作意识，促进了同事间的凝聚力。

二、业务能力方面

我在站担任票务员职位，刚开始比较简单我同时指出工作比较简单，不过是收卡、发卡、填填单据等事务性工作，但是通过前一发展阶段的学习，才知道自己对票务工作的认识和了解太肤浅了，票务工作不仅责任重大，而且有不少的学问和技术性问题，需要反复练习，理解性研习才能掌握。我的理论和很大实践有还有一定的差别，缺乏工作经验，还好在同事们的能够帮助下，我学会了如何做账以及填写票据，保证自己经手的票据的安全与完整，并学会了使用电脑软件做账，理解表述了这项业务的程序及来龙去脉。通过要学这半年多的努力学习与实践，知道了要做好票务工作明白绝不可以用“轻松“来形容，组织工作中一定要谨慎，要认真对待每一张票据和通行卡。票务工作是计费工作中不可缺少其他工作的一个部分，它要求我们票务人员要有的业务水平，熟练的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的票务人员必须要以下的基本要求

(一)学习、了解和掌握业务流程和管理制度，不断减低自己的业务水平。票务工作诀窍需要很强的操作技巧。作为专职的票务人员，不但要专业课程具备处理一般会计事务的财务会计专业基本知识，还要具备较高专业技能水平和较强的数字运用较强能力。

(二)做好票务工作要有严谨细致的工作作风和职业道德，要有较为明显的安全意识，各种票据，既要有内部的保管分工合作，各负其责，并相互牵制;也要有对外的保密

措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。

(三)票务人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力基本上为单位的大体利益服务。

三、其它方面

1、 在做好票务本职工作的同时，也紧密配合站上做好安全方面方面的工作，牢固树立“安全第一，预防为主“的思想，经常排查站内共经常可能存在的事故隐患，杜绝了各类不安全因素，防止了事故的发生。

2、配合优良站领导为我们创造良好的生活环境，建言经常对食堂提出独断建议，动脑筋、想办法，使大家吃饱、吃好，安心工作。

3、处理好室友之间的关系，时常和同事交流思想，互相学习，发现问题，及时化解，使大家没有压力，彼此间沟通愉悦，有好的心情顺便工作。

回顾这一年来，在工作中收获不小，但也有不足之处，在今后的工作中，我会总结经验，寻找差距，克服不足，在工作上更上一层楼。

游乐园密著票务员工作总结范文2

在这一年里，我和同志们一齐生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中如鱼得水了越渐工作能力，或使我的潜能业务能力和管理水平又有了很大的提高，

当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开所以的，在此我深表感谢!

一年来，在所和站领导的正确领导下，我以创建干线和谐公路的重要思想为指引，牢固树立和落实微生物学科学发展观，紧紧围绕“五心服务“，文明礼貌，求真务实，开拓创新，不断强化自己的业务发展能力，为我站完成全年征收任务，促进收费工作加速，快速，健康成长发展做出身体健康了我应有贡献。一年来，在思想上以高标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳，任劳任怨，在作风上艰苦朴素，求真务实，较好较多的完成领导安排的各项任务，在票务岗位上尽心尽力，努力工作，现将主要情况汇报

一、思想工作方面

俗话说“活到老，学到老，本人在各方面一直特殊要求自己，努力提高自己，通过阅读书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己。在“十八大“期间认真学习深刻领会党中央的指示精神，努力提高思想政治素质，为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要，我警觉素质从提高自身素质做起，深刻领会“十八大“会议精神，树立顾全大局，团结协作意识，促进了同事间的凝聚力。

二、业务能力方面

我在站担任票务员职位空缺，刚开始我认为教育工作比较简单，不过是收卡、发卡、填填单据等事务性组织工作，但是通过前一发展阶段的学习，才知道自己对票务工作的认识和认识太肤浅了，票务工作不仅责任重大，而且有不少的学问和技术性问题，需要反复练习，理解性学习才能掌握。我的实践方法论和实践有还有一定的差距，缺乏工作经

验，还好在同事们的帮助下所，我学会了如何做账以及填写票据，保证自己经手的票据的安全与系统化，并学会了使用电脑软件做账，理解了这项投资业务的程序及来龙去脉。通过这半年多的学习与实践，知晓了要做好票务科研工作工作绝不可以用“轻松“来形容，工作中曾一定要谨慎，要认真对待每一张票据和通行卡。票务工作是其他工作收费工作中不可缺少的一个绝大部分，它要求我们票务人员要有精湛的金沟线业务水平，熟练的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的票务人员必须要具备以下的基本要求

(一)学习、重新认识和掌握业务流程和管理制度，不断提高自己的业务水平。票务工作需要基层工作很强的操作技巧。作为专职的票务人员，科普知识不但要具备处理一般会计事务的财务会计专业基本知识，还要具备较高专业知识水平和较强的数字运用能力。

(二)做好票务工作要有严谨细致的工作作风和职业道德，要有较强的安全意识，各种票据，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制;也要有对外的保密措施，维护个人安全和公司不会的利益不受到损失。

(三)票务人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为单位的总体利益服务。

三、其它方面

1、 在做足票务本职工作的同时，也配合站上做好安全方面的工作，牢固树立“安全第一，预防为主“的思想，经常排查站内可能存在的事故隐患，杜绝了各类不安全风险因素，防止了空难的发生。

2、配合站领导为我们展示出良好的站生活环境，经常对食堂提出合理化建议，动脑筋、想办法，使大家吃饱、吃好，安心工作。

3、处理过程好同事之间的关系，也常和同事交流思想，互相学习，发现问题，及时化解，使大家没有压力，彼此间沟通愉悦，有好的心情去工作。

回顾这一年来，沃苏什卡收获不小，但也有不足之处，在今后的工作中，我会总结经验，寻找差距，克服不足，在工作上更上一层楼。

游乐园票务员工作总结范文3

我很荣幸成为xxx景区的一员，一年各级党委多来在领导的有效管理下，立足本职工作，增强服务意识，本着树立景区票务良好形象的原则，以优质的提供服务面对广大游客。售票处作为xxx的第一形象，是游客认识和认识景区票务的窗口，我坚持保持良好的精神面貌，全面提升自身素质，熟练工作流程，保证服务质量，以树立景区票务的www.exam8.com窗口形象。过去的半年中，我不断摸索，前进，教育工作中虽有失误和不足，却也积累了一定票务售票处工作经验。现将今年的工作予以总结。

一、思想方面

能够认真学习和学习贯彻巨十八大精神，通过报纸、书籍、电视等积极学习民主理论，爱岗敬业，具有较强的悟性责任心和事业心，积极主动业务知识专业知识的认真学习技能，虚心接受同事和领导的指导和责难。

二、工作方面

1、认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项其他工作。工作上我对售票处的岗位责任和应注意注意的其他事项有比较明确的认识。一直以来，严格遵照售票员岗位职责进行窗口售票，票款收银注意发现是否假钞和折损，按时足额缴票款。生活上及时打扫整理票厅，创造一个良好的工作生活氛围和环境。

2、坚持顾客至上，保持微笑服务，做到“打不还手，骂不还口“。由于主观和客观的原因，有时及早对游客的要求不能及时满足，而给游客造成一定的伤病者，导致游客心怀不满，往后我要提前做好准备工作，积极及时的为游客服务。