本本专业主要着重培养专业对口升高职和本科，以及面向商品流通、金融保险、房地产、通信、ＩＴ、服务等行业的企事业单位，培养适应社会主义市场经济需要，德智体美全面发展，在流通、服务第一线从事市场调查员、采购员、营业员、推销业务员、汽车、房地产销售顾问、营销文员、业务助理、市场、广告推广专员、客服专员等工作，具有较强实际操作能力的高素质劳动者和技能型专门人才。
本专业课程设置分为公共基础课和专业技能课。
公共基础课包括德育课，文化课，体育与健康，艺术（或音乐、美术），以及其他自然科学和人文科学类基础课。
专业技能课包括专业核心课和专业（技能）方向课，实习实训是专业技能课教学的重要内容，含校内外实训、顶岗实习等多种形式。
顶岗实习 市场营销 专业核心课 专业技能课实创务业（连锁企业）汽车整车与配件产品汽车商务推销实务经营实务管营理销客户服务与专业基础课： 1.市场营销基础 2.商业业态 3.经济法基础 4.市场营销财务基础 专业方向课 房地产营销建材家居销售服装销售 数学英语职业生涯规划职业道德与法律经济政治与社会哲学与人生体育与健康公共艺术计算机应用基础安全教育语文公共基础课 公益劳动 公共选修课： 1.中华优秀传统文化
（一）公共基础课
序号 课程名称 主要教学内容和要求 依据《中等职业学校语文教学大纲》开设，指导学生学习必需的语文基础知识，并1 语文 注重培养学生掌握日常生活和职业岗位需要的现代文阅读能力、写作能力、口语交际能力，具有初步的文学作品欣赏能力和浅易文言文阅读能力。 依据《中等职业学校数学教学大纲》开设，培养学生的计算技能、计算工具使用技能和数据处理技能，培养学生的观察能力、2 数学 空间想象能力、分析与解决问题能力和数学思维能力。引导学生逐步养成良好的学习习惯、实践意识、创新意识和实事求是的科学态度，提高学生就业能力与创业能力。 依据《中等职业学校英语教学大纲》开设，帮助学生进一步学习英语基础知识，培养听、说、读、写等语言技能，初步形成职3 英语 场英语的应用能力；激发和培养学生学习英语的兴趣，提高学生学习的自信心，帮助学生掌握学习策略，养成良好的学习习惯，提高自主学习能力。 依据《中等职业学校职业生涯规划教学大纲》开设，使学生掌握职业生涯规划的基础知识和常用方法，树立正确的职业理想和4 职业生涯规划 职业观、择业观、创业观以及成才观，形成职业生涯规划的能力，增强提高职业素质和职业能力的自觉性，做好适应社会、融入社会和就业、创业的准备。 5 职业道德与法律 依据《中等职业学校职业道德与法律教学大纲》开设，帮助学生了解文明礼仪的基36 36 144 144 144 参考学时 本要求、职业道德的作用和基本规范，陶冶道德情操，增强职业道德意识，养成职业道德行为习惯；指导学生掌握与日常生活和职业活动密切相关的法律常识，树立法治观念，增强法律意识，成为懂法、守法、用法的公民。 依据《中等职业学校经济政治与社会教学大纲》开设，引导学生掌握马克思主义的相关基本观点和我国社会主义经济建设、政6 经济政治与社会 治建设、文化建设、社会建设的有关知识；提高思想政治素质，坚定走中国特色社会主义道路的信念；提高辨析社会现象、主动参与社会生活的能力。 依据《中等职业学校哲学与人生教学大纲》开设，使学生了解马克思主义哲学中与人生发展关系密切的基础知识，提高学生用7 哲学与人生 马克思主义哲学的基本观点、方法分析和解决人生发展重要问题的能力，引导学生进行正确的价值判断和行为选择，形成积极向上的人生态度，为人生的健康发展奠定思想基础。 依据《中等职业学校体育与健康教学指导纲要》开设，引导学生树立“健康第一”的思想，传授体育与健康的基本文化知识、体育技能和方法，通过科学指导和安排体育8 体育与健康 锻炼过程，培养学生的健康人格、增强体能素质、提高综合职业能力，养成终身从事体育锻炼的意识、能力与习惯，提高生活质量，为全面促进学生身体健康、心理健康和社会适应能力服务。 依据《中等职业学校公共艺术教学大9 公共艺术 纲》开设，通过艺术作品赏析和艺术实践活动，使学生了解或掌握不同艺术门类的基本知识、技能和原理，引导学生树立正确的世72 144 36 36 界观、人生观和价值观，增强文化自觉与文化自信，丰富学生人文素养与精神世界，培养学生艺术欣赏能力，提高学生文化品位和审美素质，培育学生职业素养、创新能力与合作意识。 依据《中等职业学校计算机应用基础教学大纲》开设，使学生掌握必备的计算机应用基础知识和基本技能，培养学生应用计算10 计算机应用基础1 机解决工作与生活中实际问题的能力；使学生初步具有应用计算机学习的能力，为其职业生涯发展和终身学习奠定基础；提升学生的信息素养，使学生了解并遵守相关法律法规、信息道德及信息安全准则，培养学生成为信息社会的合格公民。 依据《中等职业学校办公自动化教学大纲》开设，使学生掌握必备的计算机应用基11 计算机应用基础2 础知识和基本技能，使学生初步具有应用计算机word、excel等办公软件的能力，培养学生应用计算机解决工作与生活中实际问题的能力，为其职业生涯发展和终身学习奠定基础。 依据国家教育体制改革领导小组审议同意的《完善中华优秀传统文化教育指导纲要》开设，引导学生感悟中华优秀传统文化的精神内涵，增强学生对中华优秀传统文化的自信心。提高古典文学和传统艺术鉴赏能12 中华优秀传统文化 力；认识中华文明形成的悠久历史进程，感悟中华文明在世界历史中的重要地位；认识人民群众创造历史的决定作用和杰出人物的贡献，吸取前人经验和智慧，培养豁达乐观的人生态度和抵抗困难挫折的能力；感悟传统美德与时俱进的品质，自觉以中华传统美德律己修身；了解传统艺术的丰富表现形式和特点，感受不同时代、地域、民族特色36 36 36 的艺术风格，接触和体验祖国各地的风土人情、民俗风尚，了解中华民族丰富的文化遗产。引导学生深入理解中华民族最深沉的精神追求，更加全面客观地认识当代中国，看待外部世界，认识国家前途命运与个人价值实现的统一关系，自觉维护国家的尊严、安全和利益。 依据《中等职业学校心理健康教学大纲》开设，帮助学生了解心理健康的基本知识，树立心理健康意识，掌握心理调适的方法。指导学生正确处理各种人际关系，学会合作与竞争，培养职业兴趣，提高应对挫折、13 心理健康 求职就业、适应社会的能力。正确认识自我，学会有效学习，确立符合自身发展的积极生活目标，培养责任感、义务感和创新精神，养成自信、自律、敬业、乐群的心理品质，提高全体学生的心理健康水平和职业心理素质。 依据《中等职业学校礼仪（生活类）教学大纲》开设，培养学生理论联系实际的能力，掌握在日常生活的社会交往中个人形象14 礼仪 设计、规范的言谈举止、为人处事等能力。培养学生勤于思考、勇于创新的能力和品格；树立良好的个人形象；促进学生综合能力的提高。 依据《中等职业学校职业健康与安全教学大纲》开设，引导学生树立正确的职业健康与安全观念，使学生掌握职业健康与安全15 安全教育 的基础知识，树立正确的职业健康与安全观念，形成职业健康与安全技能，提高职业素质和职业能力，做好适应社会、融入社会和就业、创业的准备。 10 36 36
（二）专业技能课
1.专业基础课
序号 课程名称 主要教学内容和要求 能了解、认识零售商业的各种业态形式；知晓不同商业业态的特点及发展。 1 商业业态 可以说出有哪些零售商业业态形式； 能识别、辨别不同的商业业态形式； 能熟悉典型的商业业态。 能理解市场营销的相关概念、理念及发展现状和前景；会作市场细分；会调研，分析市场；能完整理解产品的2 市场营销基础 含义；会制定营销策略，能熟练掌握各种促销手段。分析某一特定市场的营销环境；举一产品实例，说出产品整体定义的全部内涵；以某一市场为例，试作市场细分。 商品知识（生活类） 会识别、辨别日用百货、家电、汽车、电脑等产品的真假、质量水平；组织产品识货技能考核项目。 具有一般的法律意识，理解相关经济4 经济法 法规，并能用于分析经济现象；会用经济法知识分析案例。 掌握一些理财观念和方法；掌握钱票5 市场营销财务基础 清点、捆扎方法，票据填写规范，钞票识别；考核点钞速度及准确度；考核票据捆扎及管理方法。 了解现行税制概况；掌握主要税种的含义及征税范围；掌握主要税种应纳税额的计算方法；熟悉税收征管法的内容；能根据企业类型和业务种类判断应纳税种；能正确计算相关税费应纳税额。 初步掌握认知神经科学的知识体系及36 72 72 72 36 参考学时 3 6 税法实务 36 7 消费心理学 36 8 9 10 基本的概念、理论，了解常用的研究方法等，以及如何对销售过程中的心理现象和心理问题进行实际分析，解决实际问题。 了解人的气质性格分类；掌握老虎、大象、蛇等常见类型的气质特点，并先天特质沙盘 能据此在社交和工作中，对不同客户进行实际分析，为制定有效的社交策略提供支持。 了解当前国家总体就业形势；掌握营营销职业就业销类岗位的市场需求；能独立撰写求职简历、自荐书等毕业材料；掌握面指导 试的技巧，能自如应对各种突发情况。 了解现行职场常见文书类型；掌握如请假条、工作报告、工作计划、工作总结、申请书等文体的写作规范和技营销文书写作 巧；了解企业推广软文的写作手法，能根据实际需要灵活独立完成常见文体的撰写。 36 36 36
2.专业核心课
序号 课程名称 主要教学内容和要求 掌握采购员、推销员的职业道德规范； 熟悉业务流程，能较好地与顾客沟通； 1 推销实务 具有较强的推销能力和客户管理能力。掌握业务综合技能。 了解连锁经营的模式；知晓开连锁店经营的基本流程；熟悉店铺经营手续2 创业（连锁企业）实务 的办理；参与开店模拟实训；增强学生创业理念，提高学生分析问题和解决问题的能力；以项目的形式实践开店的整个过程。 能熟悉经营业务流程各环节，会制定3 经营实务 销售价格，签合同，写票据，记业务账，盘点，计算经营成本、利润、税48 68 66 参考学时 金等；掌握业务流程。 了解营业员和销售员岗位的客户服务知识要点；掌握店面营业员客服接待4 营销客户服务与管理 技能；掌握电子商务在线客服技能；掌握电话客户服务技能；掌握客户分类、客户档案建立、客户回访、客户满意度服务等客户服务管理基本内容。 本课程的主要任务是使学生了解现代企业市场营销的基本知识、基本原理和基本方法，认识在发展社会主义市场经济的进程中，对企业市场营销管理的重要性；分析企业市场营销环境，研究各市场购买行为，制定恰5 市场营销 当的市场营销组合决策，组织和控制市场营销活动等基本程序和方法；了解市场营销的新的发展。培养、提高学生正确分析和解决我国市场营销管理实际问题的能力；扩大学生的知识面。以便学生在毕业后能更好地适应工作的需要。 36 48
3.专业方向课程
（1）专业方向1（汽车营销方向）
序号 课程名称 主要教学内容和要求 认识汽车整车与配件产品，了解汽车1 汽车整车与配件产品 整车与配件销售的流程及技巧；会按照汽车销售企业的标准工作流程开展整车与配件的销售活动。 2 汽车商务 知道常见的汽车品牌；懂得汽车产品知识；会进行整车的六方位介绍；掌36 36 参考学时 握一些汽车销售的术语和技巧。掌握汽车介绍专业术语；掌握汽车销售流程及技巧。
（2）专业方向2（房产营销方向）
序号 课程名称 主要教学内容和要求 了解中国主要城市的楼市信息；了解影响楼市走势的主要因素；学会分析楼市的走势；能够根据楼市信息分析1 房地产营销 楼市的走势；会作房地产市场及发展环境分析；熟悉楼盘销售政策；掌握楼盘销售流程及技巧；房地产投资理念；楼盘销售方法及技巧；住房贷款的计算。 72 参考学时
（3）专业方向3（建材家居方向）
序号 课程名称 主要教学内容和要求 了解水电、瓷砖、门窗、五金、洁具、地板家电、家居等内容；掌握家庭装修、建筑材料、装饰材料的基础知识，培养学生了解建材家居材料产品知识的分类和材质，能分辨各类家装建筑1 建材家居销售 材料，并能指导顾客选购合适的家装产品；能正确识别建材家居装饰材料材质，根据客户不同的装修风格引导顾客选购合适的装修材料；根据顾客类型、装修风格、价格接受能力等特点，快速识别客户的需求，运用家装行业销售话术引导客户购买产品；熟72 参考学时 悉产品知识，运用销售技巧探测顾客需求、引导顾客购买。
（4）专业方向4（服装销售方向）
序号 课程名称 主要教学内容和要求 会辨别服装所采用的纺织纤维种类及其质量好坏，掌握服装的号型标准、款式特点，并能指导顾客选购合适的服装；进行纺织纤维种类识别考核，1 服装销售 服装号型标准考核；根据顾客需求，结合顾客的体型、肤色、年龄、性格、脸型等特点，为顾客挑选服装的款式、颜色、号型等；进行服装销售现场模拟。 72 参考学时 （三）综合实训
1.军训、入学教育（1W ）
内容：在新生入学之初安排军训暨入学教育一周，内容包括国防知识、军训队列、内务卫生、作风纪律、感恩教育、歌咏比赛以及专业认识教育等内容，旨在帮助新生尽快适应新的学习生活环境，建立良好的卫生习惯和文明意识，增强学生组织纪律观念，帮助学生正确认识所选专业的特点、培养目标、就业方向、发展前景、应该掌握的知识、技能等。
时间：第一学期，28学时
地点：校内操场、教室、宿舍、营销实训室、企业
考核要求：队列比赛、歌咏比赛、内务卫生评比、板报设计比赛、会操、校规校纪考试等。
组织管理：该项目由学工处、综治办、教研室共同管理，各班班主任跟班参训，深入学生宿舍，加强疏导学生心理。
安全保障措施：确保训练场地及设备安全无损，保证学生不受伤害，合理确定训练强度等。
2.经贸综合实训（1W）
实训内容：该实训是让学生在校内建立的商务仿真模拟环境中，充当公司职员，从事仿真的商业洽谈、合同签订、商品进出收发、帐务处理、库存盘点等商务活动，对不同的岗位技能进行实操训练，使其了解企业经营活动的整个过程及各个环节的操作过程。
时间：第二学期，28课时。 地点：校内经贸综合实训室 考核要求：
①采购渠道选择。主要通过购销业务汇总表检查学生的采购成本预测准确性及采购渠道选择的合理性。
②销售单价的确定。主要通过购销业务汇总表检查学生销售单价核算的准确性。
③成本费用和利润核算。主要通过购销业务汇总表。检查学生进行成本费用核算能力，考核成本利润率的水平。
④业务操作。通过检查学生所开具的票据、凭证及签订的合同等考核学生进行业务操作的准确性和规范性。
⑤实现利润
组织管理：在经营教研室指导下由若干老师组成经贸模拟指导小组，专人负责实训用材料物品的准备，由学生创建模拟公司，确定模拟公司内部经理、购销、财务、仓库保管等岗位人员，在教师的指导
下由学生自主开展经贸活动。
安全保障措施：定期检查安全消防设备。 3.ERP企业沙盘模拟经营实训（1w）
实训内容：该实训是学生模拟公司CEO、财务总监、营销总监、生产总监、采购总监等角色，通过参与经营对抗，获得对整个公司生产经营的把控认识。
时间：第二学期，28课时。
地点：ERP企业沙盘模拟经营实训室（综合楼-908） 考核要求：
①公司职员对规则深入掌握程度
②销售收入确定。通过广告、产能、资金、订单等相互协作，提高销售收入，以确定生产经营能力。
③成本费用和利润核算。
④业务操作。通过检查学生运营表等考核学生进行业务操作的准确性和规范性。
⑤组织管理：实训前进行小组人员培训；实训时进行实训纪律、考核方式、考核时间、考核管控等事项确定；实训结束，提交考核评分表、运营表、实训总结等材料。实训期间由教师准备实训道具等实训材料，并组织实训。
⑥安全保障措施：定期检查安全消防设备。 4.市场营销综合技能实训（2w） ①实训内容：
组织学生在校内及到企业、商场或超市进行为期一周左右的综合实训（停课），让学生在校内完成调查问卷的制定、校内调查；策划
书编写；模拟推销等项目内容。让学生到实际销售现场接待顾客、介绍商品、演示商品、销售商品等。
②时间：56课时，第三学期。
③地点：校内教室、南宁范围企业、商场或超市。
④考核要求：考核学生出勤、政治思想、业务水平，以评分方式，结合实训总结。
⑤组织管理：
校内实训归口教研室统一管理，由专业教师实训指导小组具体实施组织、监督；
校外实训，教研室组织参加，学校与企业合作管理，实景实训，服从企业安排。
⑥安全保障：
加强对学生的劳动纪律、安全（人身安全、交通安全、食品卫生安全、生产安全等） 、操作规程、自救自护和心理健康等方面的教育，提高学生的自我保护能力。学生必须具有安全保障，学校一律不得组织未办理劳动保险的学生参加顶岗生产实习。
5.专业技能模块训练（1 W） 实训内容： 营销实战沙盘训练
新道营销实战沙盘是模拟一家公司推出一系列新产品，面向市场招聘营销团队，经过营销团队组建后共同进行目标行业和区域市场分析、营销定位、营销策划、直销分销渠道设计、团队招聘与培训、市场品牌与市场活动设计等营销准备工作，并按市场规律，进行交易会集中竞单，根据所投入区域、行业和资质，获得相应的定单，并完成
定货、交货及客户服务的营销完整过程，并进行收入、成本、费用、利润的测算和分析，对各个岗位和关键任务进行绩效评价。 全程模拟市场营销的企业活动，通过团队组建、角色分工和角色体验进行真实业务模拟，激发学生的参与兴趣和勇夺第一的好胜心理，并将市场分析、定位、渠道、价格、销售、竞争、交付、服务、销售管理典型职业任务和相关知识融入其中，使学员在真实业务中体验、对比中产生知识缺口，教学根据学员的所需进行知识和技能的输入，做到“做中学”、“学中做”。
本课程是非常实战的营销类课程，课程以企业真实营销流程为主线，沙盘教学、情境演练、电子系统评价为主要辅助教学工具和方法，通过对企业营销流程的逐步展开和真实、贴切、深刻的案例嵌入式教学，配合连续教学设计，模拟营销真实情景，让学员能够在互动和现场体会到营销的奥秘与乐趣，感受课程知识点和内容的同时，深入思考、反思与感悟以建构自己销售知识与技能体系。
时间：第四学期，28课时 地点：校内营销专业技能实训室 考核要求：
① 营销必备战略训练。主要通过训练让学生学习如何制定长期、中期和短期经营策略；如何对公司的整体业绩进行分析评估。 ② 营销必备财务训练。主要让学生学习读懂财务报表；判断重点及明确关键数据含义；运用财务指标和业务指标进行竞争呢个企业经营分析。
③ 市场营销管理训练。通过训练让学生掌握如何进行市场的分析、预测，根据调查结果制定投放决策；掌握如何进行新产
品开发规划，制定合理的产品组合与市场定位决策；掌握如何收集、分析、市场信息，做出正确的市场决策；掌握现金的市场与销售管理方法，并在实战中演练。
④ 团队写作与沟通训练。培养学生掌握营销部门与市场、研发、生产、财务等其他部门沟通协调意识，在紧张的市场竞争中体会锻炼跨部门沟通写作能力，步调一致地实施企业经营战略。
组织管理：在市场营销专业教师指导下由若干老师组成专业技能实训指导小组，专人负责实训用相关化妆品材料和教材的准备，由学生创建模拟实训小组，确定实训小组内的各种实训任务和要求，在教师的指导下由学生自主开展化妆品销售技能的实训活动。 安全保障措施：定期检查安全消防设备。
（四）教学安排建议
课程设置与教学时间安排表 课程 类别 课程 性质 必修 语文 必修 数学 必修 英语 必修 职业生涯规划 必修 职业道德与法律 课程名称 1 2 2 2 2 2 2 2 开课学期及周学时 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 4 2 2 2 2 2 5 6 144 144 144 36 36 36 36 144 72 36 36 36 总课时 实践 学分 考核形式 课时 38 38 38 14 8 8 8 120 40 28 28 18 8 8 8 2 2 2 2 8 4 2 2 2 考试 考查 考查 考查 考查 考查 考查 考试 考查 考查 考查 考查 公共基础课必修 经济政治与社会 必修 哲学与人生 必修 体育与健康 必修 公共艺术（书法、摄影、交谊舞） 必修 计算机应用基础1 必修 计算机应用基础2 任选 中华优秀传统文化 任选 心理健康 任选 礼仪 必修 安全教育 必修 公益劳动 小计 必修 商业业态 必修 市场营销基础 2 2 1周 18 2 4 4 2 12 2 2 0 1周 10 2 2 2 8 2 2 4 4 12 0 0 0 0 0 0 0 0 36 36 10 56 10 25 6 56 2 2 1 2 57 2 4 4 4 2 2 2 2 2 2 26 4 4 2 2 2 34 2 2 4 4 4 12 1 1 1 2 考查 考查 考查 考查 考查 考试 考试 考查 考查 考查 考查 考查 考查 考查 考试 考试 考试 考查 考查 考试 考试 考试 考试 考试 考查 考查 考查 考查 1周 1周 14 4 2 2 8 2 10 0 1 周 1 周 12 2 2 4 4 4 12 4 4 2周 1038 483 36 72 72 72 36 36 36 36 36 36 468 72 72 36 36 36 576 36 36 72 72 72 288 28 28 28 56 18 20 48 28 18 18 12 28 18 18 226 30 52 26 12 18 320 18 22 32 32 32 136 28 28 28 56 专业基础课必修 商品知识（生活类） 必修 经济法 选修 市场营销财务基础 选修 税法实务 必修 消费心理学 选修 先天特质沙盘 选修 营销职业就业指导 选修 营销文书写作 小计 必修 推销实务 必修 创业（连锁企业）实务 必修 经营实务 必修 营销客户服务与管理 选修 市场营销 小计 选修 汽车整车与配件产品 专 必修 汽车商务 业 方 必修 房地产营销 向 必修 建材家居销售 课 必修 服装销售 小计 必修 军训、入学教育 必修 经贸实训 必修 ERP企业沙盘模拟经营实训 必修 市场营销综合技能训练 专业技能课 专业实训实习必修 专业技能模块训练（营销实战沙盘实训） 1周 1周 28 28 28 28 28 1 1 考查 考查 考查 必修 创业实训 必修 顶岗实习 小计 合计 28 1000 1000 56 28 1224 1224 64 28 3594 2389 193 1周 2周 4周 1周 28 32 32 32 32 28
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