1.1工程竣工验收，我公司向招标人出具质量保证书。
1.2承担园林绿化项目的项目经理部是负责项目保修实施的主体，特殊情况由公司安排其他人员保修。
2服务项目
2.1我们按照《草坪种植与养护管理技术规范》及《城市绿化养护管理技术规程》维修养护。
2.1.1种植和养护期：2年
2.1.2电气管线、给排水管道、设备安装及装饰工程：2年 2.2甲方和物业管理单位有义务免费提供园林绿化技术咨询和业务培训，如设备的使用培训，园林种植养护培训。
3回访
3.1回访时间及时联系施工单位和物业管理单位，回访过程中应认真听取建设单位、物业管理部门的意见何建议，并察看园林绿化景观建筑的质量，水电设备运转情况；对所提出的问题做好回访记录，记录需接待方的签认并及时反馈质检部门。
3.2对回访中发现的问题，应会同质检部门、技术部门、水电专业部门到现场了解情况，与相关单位达成保修或维护协议后，组织保修分队进行修理。
4保修工作总结报告
保修期满后，保修期满后，我公司应与施工单位或施工单位委托的物业管理单位办理交接手续，签订《竣工工程保修期满移交单》；项目经理部要及时编写所承建工程保修期工作的总结报告，详细汇报
保修期内发生的保修项目、保修服务情况、保修服务评价，并将保修工作总结报告质检部门备案。
5检查方法
5.1项目部组织相关人员每周检查一次，做好记录，发现问题及时整改。
5.2公司每月例检一次，指出问题，项目部整改后，将回执退回公司质检部质量回访组。
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