单选题 共10题,每题3分,共30分
1、幼儿园的工作必须在保证幼儿身心健康 的前提下进行; A . 和谐发展 B . 全面发展 C . 个性张扬 D . 个体发展
本题分值： 3本题得分：3 学生答案：A
2、 说,是由美国著名管理学家戴明提出来的,他认为管理过程是由“计划、执行、检查、总结四个环节构成; A . 过滤说 B . 规律说 C . 四环说 D . 认为说
本题分值： 3本题得分：3 学生答案：C
3、幼儿园各项管理活动的根本目标就是 这是幼儿园管理活动的出发点;
A . 为了实现幼儿园的双重任务
B . 充分利用园内外的人力、财力、物力; C . 努力提高幼儿园的保教工作质量; D . 做到保育好幼儿服务好家长; 本题分值： 3本题得分：3 学生答案：A
4、园长的主要职能不在于做具体的事情,更重要的是 A . 有恒心,成大事 B . 抓大事,用好人 C . 深研究,成专家 D . 做宣传,勤沟通 本题分值： 3本题得分：3 学生答案：B
5、 就是要求各项活动以目标为中心,以分解和执行目标为途径,以最终达成目标为宗旨而进行管理活动的一种现代管理方法;
A . 目标管理 B . 技术管理 C . 行政管理 D . 人员管理
本题分值： 3本题得分：3 学生答案：A
6、科学管理之父 的科学管理研究是从“车床前的工人”开始的; A . 泰勒 B . 法约尔 C . 韦伯 D . 梅奥
本题分值： 3本题得分：3 学生答案：A
7、幼儿园特色发展要注意以整体实现幼儿园 总目标为基础; A . 保教 B . 质量
C . 发展 D . 成功
本题分值： 3本题得分：3 学生答案：A
8、幼儿园管理过程是指根据管理的基本原则和原理,为了达到幼儿园的 ,组织全员共同活动的程序; A . 总目标 B . 总发展 C . 总决策 D . 总要求
本题分值： 3本题得分：3 学生答案：A
9、 是幼儿教育的必然要求; A . 个体发展 B . 协和发展 C . 健康发展 D . 全面发展
本题分值： 3本题得分：3 学生答案：D
10、 是管理的核心要素,事在人为,财在人理,物在人管,信息在人用; A . 财 B . 物 C . 人 D . 信息
本题分值： 3本题得分：3 学生答案：C
多选题 共10题,每题5分,共50分 11、学习幼儿园管理的意义
A . 更好了解幼儿教育、树立幼儿教师职业荣誉感 B . 更好了解幼儿园,认识自己未来的工作环境 C . 有利于丰富知识,提高个人素质 D . 创造性运用幼儿园管理理论 本题分值： 5本题得分：5
学生答案：ABC
12、服务好家长包括 A . 教育好幼儿既服务好家长 B . 做好家庭教育指导工作 C . 开展多种形式的教育服务 D . 创造性运用幼儿园管理理论 本题分值： 5本题得分：5 学生答案：ABC
13、幼儿园的工作包括教育工作和管理工作,相应就存在两种目标,既 和 ; A . 教育目标 B . 物品目标 C . 管理目标 D . 信息目标
本题分值： 5本题得分：5 学生答案：AC
14、幼儿园的主要任务
A . 保教好幼儿 B . 服务好家长 C . 管理好教师
D . 运用幼儿园管理理论 本题分值： 5本题得分：5 学生答案：AB
15、幼儿园目标管理应该注意的问题 A . 防止目标不切合实际 B . 总目标要保持长期的一贯性 C . 不同层次目标的可操作性问题 D . 加强目标教育 本题分值： 5本题得分：5 学生答案：ABCD
16、梅奥对管理科学发展的主要贡献
A . 人际关系理论首次提出了以人为中心的管理主张
B . 发现企业中除了正式组织以外,还存在着非正式组织,并进一步揭示了非正式组织的重要作用;
C . 提出新的领导能力应该体现在提高员工的满意度方面; D . 社会人
本题分值： 5本题得分：5 学生答案：ABC
17、学习幼儿园管理应注意的问题
A . 更好了解幼儿教育、树立幼儿教师职业荣誉感 B . 理论学习应该是一个再创造的过程 C . 有利于丰富知识,提高个人素质 D . 创造性运用幼儿园管理理论 本题分值： 5本题得分：5 学生答案：BD
18、幼儿园检查工作的意义; A . 检查时促进计划执行的一种保护措施
B . 通过检查可以为总结工作提供必要的反馈信息 C . 对组织成员的实际活动进行检查 D . 检查促进工作 本题分值： 5本题得分：5
学生答案：ABC
19、幼儿园管理的内容 A . 对人的管理 B . 对空间的管理 C . 对财、物的管理 D . 对时间的管理 本题分值： 5本题得分：5 学生答案：ABCD
20、幼儿园工作总结有以下常见的类型
A . 从内容上可以将总结划分为全面性工作总结和专题性工作总结
B . 从时间上可将总结划分为年度、学期和月工作总结 C . 从部门上可将总结划分为全园性工作总结、部门性工作总结和个人工作总结
D . 从空间上总结分为地点和任务 本题分值： 5本题得分：5 学生答案：ABC
判断题 共10题,每题2分,共20分
21、法约尔不是与泰勒处于同一时代的法国人; A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2 学生答案：B
22、特色教育要从本园现有条件出发,不能照搬他园的经验; A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2 学生答案：A
23、幼儿园应该以家长的要求为风向标,家长指到哪里,幼儿园工作到哪里; A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2 学生答案：B
24、目标管理重视成果的实现,通过把组织的总目的、总任务转化为具体管理目标; A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2 学生答案：A
25、计划管理既是管理工作的出发点,也是管理工作的归宿; A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2 学生答案：A
26、决策链条说是科学决策理论的提出者西蒙提出来的; A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2 学生答案：A
27、幼儿园管理具有复杂性,教育性的特点;
A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2 学生答案：A
28、目标管理方法的本质就是强调以人为中心的被动式管理; A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2 学生答案：B
29、全面发展未必是幼儿教育的必然要求; A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2 学生答案：B
30、幼儿园的管理是由计划、执行、检查、总结四个环节构成的完整过程; A . 对
B . 错
本题分值： 2本题得分：2 学生答案：A
任务二
单选题 共10题,每题3分,共30分 1、 是幼儿园保教工作的开始; A . 计划 B . 评价 C . 发展 D . 总结
本题分值： 3本题得分：3 学生答案：A
2、 是幼儿的基层组织,是实施保教工作管理的基本单位; A . 教师 B . 园长 C . 班级 D . 家长
本题分值： 3本题得分：3 学生答案：C
3、 是班机管理的主体; A . 学生 B . 家长 C . 园长 D . 教师
本题分值： 3本题得分：3 学生答案：D
4、 是班级生活和游戏活动的主体; A . 幼儿 B . 教师 C . 园长 D . 家长
本题分值： 3本题得分：3 学生答案：A
5、保护幼儿的 和健康是幼儿园卫生保健工作的首要任务;
A . 个人发展 B . 生命安全 C . 幼儿体质 D . 个体发展
本题分值： 3本题得分：3 学生答案：B
6、在班级管理中要充分利用 资源; A . 教师 B . 家长 C . 社区 D . 外界
本题分值： 3本题得分：3 学生答案：B
7、造成幼儿园意外事故的主要原因是 A . 保教人员的安全意识不强 B . 家长安全意识不强 C . 园长工作失误
D . 园外因素
本题分值： 3本题得分：3 学生答案：A
8、总务后勤工作具有一定的 性; A . 广泛 B . 说服 C . 规律 D . 政策
本题分值： 3本题得分：3 学生答案：D
9、 原则是指幼儿教师在进行班级管理工作中,要以最少的资源投入,尽可能使幼儿获得更多、更全面、更快、更好的发展; A . 整体性 B . 高效性 C . 关键性 D . 能理性
本题分值： 3本题得分：3
学生答案：B
10、园本课程开发要切合本园的资源条件和 水平,具有可行性; A . 家长 B . 教师 C . 幼儿 D . 园长
本题分值： 3本题得分：3 学生答案：B
多选题 共10题,每题5分,共50分 11、幼儿园班级管理的内容
A . 保教结合,全面安排幼儿的生活和活动
B . 在观察了解幼儿基础上制订保教工作目标和计划 C . 创造良好的有利于幼儿身心发展的环境 D . 做好班级的卫生、安全工作 本题分值： 5本题得分：5 学生答案：ABCD
12、建立保教工作程序的要求 A . 班级之间协调
B . 各部门之间的协调配合 C . 建立保教工作制度 D . 科学作息的安排与遵守 本题分值： 5本题得分：5 学生答案：BCD
13、幼儿园安全管理的措施
A . 严格规范幼儿园各岗位人员聘任制度 B . 强化保教人员的责任心和安全意识 C . 健全幼儿园安全工作制度 D . 注重环境安全,消除事故隐患 本题分值： 5本题得分：5 学生答案：ABCD
14、幼儿园班级管理的原则 A . 关键性 B . 主体性
C . 全面发展 D . 高效性
本题分值： 5本题得分：5 学生答案：BCD
15、幼儿园卫生保健工作的任务 A . 健康的重要性 B . 保护幼儿身心健康
C . 培养良好的生活卫生习惯和健康的生活态度 D . 配合、指导家长,共同培育健康儿童 本题分值： 5本题得分：5 学生答案：BCD
16、幼儿园总务后勤工作管理的一般程序 A . 深入调查,合理预算 B . 认真审查严格购置 C . 登记造册分类发放 D . 定期进行清点 本题分值： 5本题得分：5
学生答案：ABCD
17、幼儿园卫生保健工作管理方法 A . 加强保教人员培训
B . 建立组织机构,制定和落实卫生保健制度 C . 定岗定人,建立岗位职责 D . 制定切实可行的保健工作计划 本题分值： 5本题得分：5 学生答案：ABCD
18、幼儿园保教常规工作管理的内容 A . 合理调配包教管理人员
B . 指定幼儿园保教常规工作管理制度 C . 科学决策,制订保教战略目标 D . 制订保教工作计划 本题分值： 5本题得分：5 学生答案：ABC
19、幼儿园物质条件创设的一般要求 A . 合乎安全、卫生与教育要求
B . 提高现有设备设施的使用率 C . 逐步改善办园条件 D . 财务管理有序 本题分值： 5本题得分：5 学生答案：ABC
20、幼儿园造成意外事故的原因 A . 保教人员的安全意识不强
B . 幼儿自我保护意识和自我保护能力差 C . 未及时清除生活环境中的安全隐患 D . 幼儿园人事管理制度变革带来的安全隐患 本题分值： 5本题得分：5 学生答案：ABCD
判断题 共10题,每题2分,共20分
21、幼儿园卫生保健工作是保教工作的一个组成部分; A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2
学生答案：A
22、幼儿是幼儿园教育的对象,所以教师是班级的主体; A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2 学生答案：B
23、保教结合决定了幼儿园保教工作中包含着教育性因素; A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2 学生答案：A
24、管理者在保障幼儿园保教常规工作的正常运行的前提下,还要深刻学习领会国家幼教法规,掌握最新的幼儿教育及管理理念; A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2 学生答案：A
25、班级保教工作人员不必具有整体合作意识,做好自己的工作即可; A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2 学生答案：B
26、幼儿园卫生保健工作不必与教育结合; A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2 学生答案：B
27、保教结合是由学龄前儿童身心和谐发展的本质所决定的; A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2 学生答案：A
28、科研能力是新时代的幼儿教师必须具备的重要技能之一;
A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2 学生答案：A
29、全面发展原则,是包括面向全体幼儿,促进班级中每一个幼儿的发展; A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2 学生答案：A
30、幼儿园的赔偿主体有三个：幼儿园、监护人、保险公司; A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2 学生答案：A
任务三
单选题 共10题,每题3分,共30分
1、幼儿园教师职业不同于一般的职业,它需要从业人员具有良好的 A . 个性 B . 态度 C . 人格修养 D . 外貌
本题分值： 3本题得分：3 学生答案：C
2、幼儿园要建立 的用人机制; A . 静态 B . 稳定 C . 长期 D . 动态
本题分值： 3本题得分：3 学生答案：D
3、幼儿园 是幼儿园在长期的发展中逐渐积累而成的,具有相对的稳定性;
A . 法制 B . 组织文化 C . 规范 D . 条例
本题分值： 3本题得分：3 学生答案：B
4、 的制定要根据本园的实际情况,不能照搬他园经验; A . 教师聘任 B . 规章制度 C . 教学内容 D . 聘任条件
本题分值： 3本题得分：3 学生答案：B
5、 对幼儿园的工作全面负责; A . 教师 B . 法人 C . 园长
D . 家长
本题分值： 3本题得分：3 学生答案：C
6、人员任用的最基本原则 A . 重视绩效 B . 重视人品 C . 任人唯贤 D . 用人不疑
本题分值： 3本题得分：3 学生答案：C
7、幼儿园 是一项长期的工作,不能一蹴而就; A . 保教队伍建设 B . 家长教育建设 C . 人员培训建设 D . 制度建设
本题分值： 3本题得分：3 学生答案：A
8、要建立园长 制度,对园长进行评估并定级; A . 培训 B . 学习
C . 职业资格认证 D . 竞争
本题分值： 3本题得分：3 学生答案：C
9、 是管理的核心要素,也是管理中最有活力,最积极的要素; A . 财 B . 物 C . 教师 D . 人
本题分值： 3本题得分：3 学生答案：D
10、 是影响幼儿园保教工作质量的重要因素 A . 园长 B . 家长
C . 法人 D . 教师
本题分值： 3本题得分：3 学生答案：D
多选题 共10题,每题5分,共50分 11、幼儿园组织文化具有以下主要特性 A . 无形性 B . 独特性 C . 软约束性 D . 稳定性
本题分值： 5本题得分：5 学生答案：ABCD
12、提高园长领导艺术的方法 A . 努力提高自己的人格魅力 B . 关心、体谅员工,以情动人 C . 加强学习成为教育行家 D . 有进取心
本题分值： 5本题得分：5 学生答案：ABC
13、做好保教人员培训工作的策略有 A . 形成自己办园思想和办园理念 B . 建立学习型幼儿园 C . 分析教师成长阶段 D . 加强理论教育 本题分值： 5本题得分：5 学生答案：ABC
14、幼儿园规章制度的执行和完善在于 A . 合理安排 B . 广泛宣传 C . 严格执行
D . 随时发现问题,及时调整,不断完善 本题分值： 5本题得分：5 学生答案：BCD
15、幼儿园保教人员选聘的原则
A . 按需设岗,因岗用人 B . 用人所长,避其所短 C . 任人唯贤,重视绩效 D . 用人不疑,委以重任 本题分值： 5本题得分：5 学生答案：ABCD
16、幼儿园管理中园长应注意的问题 A . 坚持以人为本 B . 正确对待权力需要 C . 明确职责 D . 分清主次
本题分值： 5本题得分：5 学生答案：ABCD
17、幼儿园组织机构的类型 A . 行政组织 B . 非行政组织 C . 人员组织
D . 党代组织
本题分值： 5本题得分：5 学生答案：AB
18、幼儿园组织机构设置易出现的问题 A . 因人设岗 B . 有岗无人 C . 机构庞大 D . 人员不齐
本题分值： 5本题得分：5 学生答案：ABC
19、园长职业化的条件有 A . 制定园长职业标准 B . 建立园长资格证书制度 C . 加强园长职业培训 D . 强化理论研究 本题分值： 5本题得分：5 学生答案：ABC
20、保教人员培训的内容 A . 理论知识 B . 职业道德 C . 人格修养 D . 专业化水平
本题分值： 5本题得分：5 学生答案：BCD
判断题 共10题,每题2分,共20分
21、合理地幼儿园教师队伍是由老、中、青三个年龄阶段构成; A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2 学生答案：A
22、幼儿园的领导体制是幼儿园管理体制的核心; A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2
学生答案：A
23、园长是幼儿园的法人代表、是幼儿园的负责人,对外代表幼儿园,要做对外协调工作; A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2 学生答案：A
24、幼儿园不要鼓励教师利用业余时间自学和参加函授学习,全面系统地掌握教育理论和必要的文化科学知识,不断充实; A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2 学生答案：B
25、幼儿园不要支持教师的休闲娱乐活动; A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2
学生答案：B
26、幼儿园教师属于专业人员,要严格按照国家条例选聘; A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2 学生答案：A
27、实践中的总结和反思是教师重要的学习和提高的方式; A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2 学生答案：A
28、幼儿园的组织层次分为三个：决策指挥层、执行管理层、具体工作层; A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2 学生答案：A
29、参与幼儿教育活动过程的主要因素有：幼儿、活动内容与方法、活动材料与环境以及组织形式; A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2 学生答案：B
30、幼儿园的组织机构分为两种类型：行政组织和非行政组织; A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2 学生答案：A
任务四
不定项选择题 共10题,每题5分,共50分
1、幼儿园 有利于幼儿园端正教育思想,加快幼儿园教育改革进程; A . 工作评价 B . 组织文化
C . 规范条例 D . 外出学习
本题分值： 5本题得分：5 学生答案：A
2、幼儿园服务社区的手段有 A . 适时开放幼儿园场地 B . 组织和参与社区活动 C . 充分利用社区资源 D . 利用公共传媒手段 本题分值： 5本题得分：5 学生答案：ABCD
3、幼儿园工作评价对幼儿园的A . 创新工作 B . 教育工作 C . 保教工作 D . 社区工作
本题分值： 5本题得分：5
; 具有导向作用学生答案：C
4、从评价的内容范围分,有 和综合评价 A . 单项评价 B . 分类评价 C . 总结评价 D . 终结评价
本题分值： 5本题得分：5 学生答案：A
5、幼儿园工作评价对幼儿园的未来发展具有 A . 诊断作用 B . 惩治作用 C . 借鉴作用 D . 激励作用
本题分值： 5本题得分：5 学生答案：C
6、幼儿园工作评价对幼儿园的教职工具有 A . 诊断作用
B . 惩治作用 C . 借鉴作用 D . 激励作用
本题分值： 5本题得分：5 学生答案：D
7、从评价的方法来分,有量化评价和A . 质量评价 B . 质性评价 C . 终结评价 D . 过程评价
本题分值： 5本题得分：5 学生答案：B
8、档案评价的缺点 A . 主观性太强 B . 内容多,不好选择 C . 工作量太大 D . 片面不全面
; 本题分值： 5本题得分：5 学生答案：ABC
9、幼儿园工作评价的内容 A . 管理评价状态 B . 工作人员评价 C . 工作评价 D . 公共关系评价 本题分值： 5本题得分：5 学生答案：ABCD
10、幼儿园团队建设的条件 A . 确定团队目标 B . 合理分工授权 C . 出色的领导 D . 严格的规范
本题分值： 5本题得分：5 学生答案：ABCD
判断题 共5题,每题2分,共10分
11、幼儿园作为一个实体单位,不用与社区公众有广泛的联系; A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2 学生答案：B
12、教职工是幼儿园教育教学工作的核心; A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2 学生答案：A
13、幼儿园公共关系的最终目标是实现保教目标; A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2 学生答案：A
14、量化评价和人员评价是幼儿园评价的基本方法; A . 对
B . 错
本题分值： 2本题得分：2 学生答案：B
15、评价指标体系要求层次简明、得当、量化方法简便,易操作; A . 对 B . 错
本题分值： 2本题得分：2 学生答案：A
简答题 共2题,每题10分,共20分
16、简述幼儿园保教常规工作管理的内容与程序; 本题分值： 10
学生答案：答：内容：1、正确制定幼儿园保教常规工作管理制度；2、科学决策,制定保教战略目标；3、合理调配保教管理人员; 程序：一、教育教学：依据纲要精神,围绕教育教学总体目标,结合幼儿年龄特点和本班实际情况,在前一周制定好切实可行的教育教学各项工作计划并认真执行;二、保育：认真做好班级的卫生清洁工作,做到每天一小扫,每周一大扫,保持地面干净、窗户明亮,物品整齐,使幼儿生活在净化、美化、儿童化的环境中;严格执行各项消毒制度,并认真做好记录;严格接送制度,保证幼儿接送安
全等;三、游戏：幼儿园的教育教学应以游戏为主,游戏形式多样,根据主题及幼儿兴趣,创设丰富多样的区角,活动中教师要尊重幼儿的意愿,引导幼儿学会解决活动中的冲突;教师以参与者、引导者、合作者的身份,鼓励幼儿间的交往与合作,提高幼儿游戏活动水平,并做好观察记录;四、评价：评价有时要全面了解其发展状况,防止片面性承认和关注幼儿的个体差异,避免用划一的标准评价不同的幼儿;教师要积极进行教育教学活动的自我反思,写好每周教育随笔,进行听课、观摩后的互评,教师有针对性的对单个活动、主题实施、教育行为进行评价,达到共同提高;五、家长工作：要牢固确立“服务每位幼儿,服务每位家长”的思想,为家长提供最知心和热心的服务;与家长交流本着尊重、平等、合作的原则;争取家长的理解、支持和主动参与,做好家长工作; 17、简述幼儿园园长职业化的条件; 本题分值： 10
学生答案：答：1、制定园长职业标准；2、建立园长资格证书制度；3、加强园长职业培训; 论述题 共1题,共20分
18、什么是权力性影响力和非权力性影响力 园长如何运用非权力性影响力提高自己的领导艺术 本题分值： 20
学生答案：答：“权力性影响力”是社会组织赋予的,是一种法定的职位权力;担任了某种职务,便有了这个职务相应的法定权力,可说是种“硬”性力;而“非权力性影响力”则是由领导者管理者的品德修养、知识能力、情感状态等素质和行为形成的,是一种自然的影响力,可视为一种“软”性力;软性力虽然不具备硬性力那样的强制性和约束力,但其感召力、吸引力、渗透力,却远远大于硬性力; 作为园长,幼儿园的领导者一是要努力提高学习艺术,领导者必须要有丰厚的理论基础和广博的学识;要树立不断学习,终生学习的观念;把一切领导供着社会活动实践作为学习的过程,全方位、广渠道地接受新知识;二是努力提高决策艺术;决策是领导过程的核心;决策艺术是领导艺术的重中之重;提高决策艺术首先要掌握决策的一般原则包括发展中心、科学指导、人民主体、现实可行、整体优化、系统思维、开拓创新、快捷高效和确定一贯等原则;三是要掌握决策程序深入实际,调查调研是科学决策的前提；实事求是,一切从实际出发是科学决策的根本;四、领导者要重点培养处理突发事件是紧急决策的能力;五、努力提高识人艺术;发现和识别人才,当好伯乐,培养和造就优秀人才队伍;六、努力提高用人艺术,坚持公道、信任、激励、沟通、压力、层次领导、鼓励竞争和考评等;任用人才要因人而异,量才适用,用人之长,人尽其才;七、努力提高沟通艺术,沟通艺术是领导艺术的基础;要认同永远是相互的,相互认同可以加速沟通,有助于形成良好的人际关系和整体士气的提高;领导者与下属沟通是要浑厚老成;要把握沟
通交流的技巧,坦诚相见,平等待人,换位思考,求同存异,讲究技巧,准确表达,言外之意巧妙传递,沟通障碍及时化解;八、努力提高协调艺术领导者的协调艺术涉及部门协调、利益协调、工作协调、环境协调和人际关系协调;九、努力提高包容艺术;领导者应具有兼容并蓄的度量和光明磊落的胸怀,与人为善,宽以待人,容人之长,容人之短;十、努力提高激励艺术;十一、努力提高讲话艺术;十二、努力提高人格魅力艺术;
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