一、银行卡被锁需要本人去柜台解锁吗
1、银行卡被锁需要本人去柜台解锁。银行卡密码持续输入三次不正确，则会自行锁住，银行卡锁定后需要持卡人到银行服务台办理解锁业务。密码锁住之后在24个小时以后会开启，假如个人的账号密码想不起来，需要办理挂失，办理完挂失业务一般七个工作日后就可以进行重置密码。
2、法律依据：《银行卡业务管理办法》第二十八条
个人申领银行卡（储值卡除外），应当向发卡银行提供公安部门规定的本人有效身份证件，经发卡银行审查合格后，为其开立记名账户； 凡在中国境内金融机构开立基本存款账户的单位，应当凭中国人民银行核发的开户许可证申领单位卡； 银行卡及其账户只限经发卡银行批准的持卡人本人使用，不得出租和转借。
二、银行卡的办理流程是什么
银行卡的办理流程如下：
1、携带本人有效身份证件和工本费费用到办卡银行的网点；
2、在大堂挂号预约办理业务并排队等候办理业务；
3、排到后向柜员说申请银行卡，再提交身份证；
4、需要填写一张银行卡申请表，填完交给工作人员处理；
5、设置银行卡密码，并进行确认；
6、密码设置完成后银行卡基本就办理完了，等候柜员发卡即可。
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