法律分析：社保电话是12333，如果想转人工根据提示音进行操作就可以了。一般拨通电话后，点击0为地区业务，9为省业务;1为普通话，2为粤语;3为社保业务，等待一会，就可以接通人工服务了。
社保的功能还是比较多的，例如，可以就医进行医疗保险个人账户实时结算，还可以办理求职登记和失业登记手续，养老保险事，申领失业保险金，申请劳动能力鉴定和申领享受工伤保险待遇等等。
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