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什么情况下可以拨打315投诉电话

2020-04-02 来源:独旅网

什么情况下可以拨打315投诉电话?在卖家违反《中华人民共和国消费者权益保护法》情况下,就能打消费者投诉热线12315电话。具体就是《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章规定的消费者的权利受到侵犯:第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。以上就是什么情况下可以拨打315投诉电话的回答,希望我的回答能帮助你 该内容由 王金虎律师 和 律说律答 共创回答

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