首先你要先确定你的套餐是不是基础套餐,并且你这个套餐资费还有类型都要跟移动的客服确定过你才能确定你这个套餐是不是能退掉。任我这个套餐的收费标准还是有很多的,具体你定的是什么套餐最好还是自己打一下10086的客服自己联系一下。
如果你就是想要退掉这个套餐,那么以下的信息你可以了解一下:
1.中国移动的套餐,需要拨打中国移动客服热线进行退订,不过中国移动app可以退订增值业务。如果想要退订增值业务的话,首先打开中国移动app,进入首页后点击我的选项,然后在个人中心点击已订业务,
2.这时再点击增值业务功能,接下来在需要退订的业务旁点击退订选项就可以了。
扩展资料:
退订移动套餐的方法有:一、电话取消.致电10086,并按照提示选择人工服务,让客服取消套餐;二、短信取消.回复0到10086,收到相应的一览信息,选择所要取消的套餐代码回复,并确认;三、营业厅取消.到所在地附近的营业厅,取消所要取消的套餐;四、网上营业厅取消.具体步骤有:1、登陆官网.进入官网,选中“我的移动”;2、点击查我已开通业务,选择主套餐;3、查看增值服务与退订.可以看到目前所有增值服务和套餐,选择不需要的套餐,弹出确认框,进行确认退订和取消.
如果你想把已经扣掉的套餐钱要回来时不可以的,只能这个月取消掉你不想要的套餐,然后下个月不交这个套餐钱。
以上就是在这个问题上我的看法,如果你在这个问题上有什么更好的看法,可以在评论区留言哦。
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