目标管理在高校班级管理中的应用

第２５卷第３期　Ｖ０ｌ＿２５　Ｎｏ．３　钦州学院学报　２０１０年６月　Ｊｕｎｅ．，２０１０　ＪＯＵＲＮＡＬ　ＯＦ　ＱＩＮＺＨＯＵ　ＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ　目标管理在高校班级　管理中的应用　钟　玮　（钦州学院中文系，广西钦州５３５０００）　［摘要］　班级目标管理是一门艺术，是一个值得长期探讨的话题。大学是社会的一个群体，它具有特殊　性、临时性、相对独立性等特点。高校班级管理存在着班级目标不明确，缺乏凝聚力和感召力等问题。将班级　目标管理引进高校，对培养当代大学生团结协作精神、良好的人格素养和社会活动能力、学习能力，促进他们健　康成长成才起到一定的指导作用。　［关键词］　目标管理；高校；班级　［中图分类号］Ｇ６４　［文献标识码］Ａ　［文章编号］１６７３—８３１４（２０１０）０３—００７９—０４　清楚，只有２０％的班级制订了班级目标。明确　的班级目标对学生是一个很好的引导。班级目　标管理可以针对他们的个性特点、兴趣爱好以　及能力，满足他们的进取心，让他们充分发挥各　自的特长，培养和锻炼他们的创造能力。这样，　目标管理简称ＭＢＯ，它以泰罗的科学管理学　说和梅奥的人际关系学说为基础，在１９５４年由美　国著名管理学家德鲁克在《管理的实践》一书中　正式提出，到了２０世纪７０年代，美国管理学兼心　理学专家洛克教授又提出了目标设置理论，逐渐　形成一种过程型的激励理论。目标设置理论强调　在目标管理过程中研究目标的重要性，以及通过　科学的目标来激发人的动机，指导人的行为，使个　通过调动学生的积极性、主动性和创造性，从而　使班级管理更加规范和科学。　１．２缺乏凝聚力和感召力　人的需要与集体目标挂钩，从而实现有效的管理。　因此，目标管理也称“管理中的管理”。　高等教育由精英化向大众化转型之后，高校　学生数量日益增多，而公寓式管理不断加强，传统　的班级概念趋于淡化，高校以班级为单位的基本　组织形式和主要工作渠道的情况逐渐被忽视。学　校采用教室流动的办法来解决教室的不足，课后　学生各显神通。爱看书的同学，有的在教室，有的　去图书馆，有的在宿舍，不爱看书的同学就各有各　的去处。这样，同班同学聚在一起进行交流的机　１　高校班级管理存在的主要问题　据调查表明，当前地方院校班级管理存在如　下薄弱环节。　１．１　班级目标不明确　大多数学生在进入大学之初，都希望在大学　里能一展才能，把十年寒窗积累下来的能量作　一会不多，班集体意识淡化。扩招后，学生宿舍紧　缺，大多数同学宿舍并不按班级来安排，有时还不　次重要的释放。而部分高校学生管理者往往　不重视班级目标的制订，普遍认为大学生已经　逐渐走向成熟，具备了独立判断问题和处理问　题的能力，应该给他们更多的空间，从而忽视了　对他们能力的进一步激发和提升。据钦州学院　八个专业系调查发现，有５５％的班级没有班级　目标，２５％的班级对本班有没有班级目标并不　能按院系来安排，宿舍较为分散，同学之间一般与　本宿舍的成员关系较好，而同其它宿舍的同学只　是礼貌性的往来。这样，大家对班集体的事情就　会缺乏应有的热情。进入大学后，班集体开展活　动较少，因而意见很难统一，班集体活动开展的成　功率不高，班级缺乏凝聚力，团体意识淡薄。　［收稿日期］２０１０—０３—２０　［作者简介］钟玮（１９６９一），女，广东五华人，钦州学院中文系教师。　８０　钦州学院学报　第２５卷　１．３未能充分调动学生积极性　在新生刚来之初，由于老师与学生之间、同学　与同学之间相互还不了解。充分调动学生参与班　级管理的积极性是创造良好班风、学风的开始。　如果简单地由老师随意任命，这是一个危险的信　号，这将会影响到其他同学的积极性，容易给同学　造成错觉，降低了同学积极参与班级管理的积极　性，这将不利于班集体工作的顺利开展。对于班　集体的建设和管理，部分同学本来就不大关心，认　为谁管理都一样：我只要安分守己就好，天塌下来　有高个子撑着；部分同学个性突出，我行我素，不　愿参加集体活动，但他们有特长，如书法、唱歌、舞　蹈、写作等等。如何调动这些同学的积极性，产生　一个合理有效的班委是影响班集体发展的关键。　调查中发现，９８％的同学希望班干部是由同学自　我推荐，发表演讲，然后由同学们投票决定。只有　２％的同学认为，班干部的任命由老师通过观察直　接任命即可。可见，大多数同学是希望通过选举　推选出他们认可的同学来担任班干。如此一来，　在新生入学开始，在他们兴致高扬的时候，采用目　标管理办法进行班级管理，就会调动全班同学的　积极性，充分发挥同学们的主人翁精神，从而大大　提升班级的管理能力。　２　目标管理在高校班级应用的原则与　措施　２．１指导原则　２．１．１　以人为本　班级目标管理是在特定的社会环境和校园环　境下，学生、老师和学校为实现班级管理目标，对　班级所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导和　控制的过程。目标管理就是协调、控制人的活动，　是以人为本的管理技术。班级目标管理，强调的　是对学生的培养，重视学生的成长。管理只是一　种为了更好地进行教育的手段，是为教育服务的。　班级目标强调人是管理的核心和动力，强调组织　成员参与管理。在制订目标、检查目标、目标评价　等步骤和各个环节中，都规定了组织成员参与管　理。班级目标只有建立在公开、公平、公正的基础　上，才能提高同学参与管理的积极性。　２．１．２　自我管理　班级目标管理中最基本的思想方法是自我管　理和自我控制。班级中许多管理工作就是依靠学　生自我管理完成的。第一，他们有相对多的课余　时间，高校课程安排不像中学生那么紧张，而大学　生更多的是通过自主学习来获取大量的资料和信　息；第二，自主地开展各种活动，大学生活丰富多　彩，可以根据个人的兴趣爱好参加各种大学生社　团活动，或创办乐队，或参加书法协会，或加入爱　心社。这一切更多的只能体现在大学生的自我管　理中，良好的班级目标是诞生良好班风的关键，因　而在制定目标、执行目标和检查评价的各项活动　中，要求班级全体成员必须参加。　２．１．３相互激励　目标管理是过程型的激励理论，班级目标管　理通过目标的设置来激励人们的动机，调动各方　面的积极性，激发人的内在潜力，为实现本班级制　订的目标主动工作。心理学家认为，调动人的积　极性，除了应用经济方面的激励外，更为重要的是　有责任、权力、成就、创造等方面的激励，因为人的　需要是多方面多层次的。因此，制订合理有效的　班级目标，要适当考虑同学们的责任心、成就感，　通过约定俗成的制度，如考评、奖励、比赛等激励　机制，激励同学们的上进心，有比较才有进步。如　果同学的每一次进步都得到了一定程度的认可，　既满足了他们的成就感，又使他们得到了锻炼，那　么就能激发同学们的进取心，提升其竞争意识，形　成积极向上的良好学风，使他们在相互激励中共　同进步。　２．２主要措施　２．２．１　班级目标的内容　班级管理目标应包括大学期间总体目标（培　养目标）、学年目标、学期目标、近期实际工作目　标及重点工作目标等，另外还可以设置单项目标。　由于班级管理范围相当广泛，涉及到思想、品德、　学习、纪律、作风、人际关系、身体状况等很多方　面，可分为常规管理、思想工作管理、课＃Ｉ－活动管　理、社团管理、劳动卫生管理等若干目标，所以，班　级设置的各项目标应在总体目标的指引下，消化　分解校系工作要点和领导要求，包括班级管理涉　及到各方面内容，同时结合本班学生的情况和特　点，制定明确有效的班级目标，提升整个班级在大　学学习生活中的重要地位，使班级管理变得更有　意义。　目标是行动的先导，要形成优良的班级学风，　应该有一个班级全体成员共同为之奋斗的目标。　在制定总体目标的过程中，首先应将目标分为－Ｎ：　期目标、中期目标和短期目标，并以短期目标支撑　中期目标，以中期目标支撑长期目标。短期目标、　中期目标和长期目标的难度要逐步加大，且必须　符合班级的现实情况。在制定中期和长期目标的　过程中，应充分考虑可能出现的意外情况，并给目　第３期　钟　玮：目标管理在高校班级管理中的应用　８１　标实现留有一定的空间。其次，各级目标应简洁　师生信息沟通的桥梁，班主任的助手。班主任要　明了，一般应以数量化的目标为主，便于考察、落　实，如将班级平均成绩、英语过级率、学生创新作　品数量、考上研究生比例及课堂出勤率等作为学　风建设目标。最后，为了完成总体目标，必须将总　体目标分解为各个子目标：班主任目标、班委成员　目标、团支部委员目标、各宿舍长目标及学生个人　目标。在制定各个具体目标的过程中，既要“自　上而下”，又要“自下而上”，在分解目标时，要在　班委会、团支部及各宿舍广泛征求其成员的意见，　并参与决策。最后由各个同学制定自己在学风建　设中的个人目标。　目标的制定既要充分考虑到班级同学的实　际情况（如个性、兴趣、特点等），又要重视班级　与社团的不同（班级是以同学个体为主的，不同　于社团的以集体为主）。首先班主任和班、团干　部就班级总目标与同学展开讨论、协商，在同学　主动参与的情况下，逐步取得一致意见，制定出　班级的初级发展目标。其次，各位同学在总目　标的基础上，根据自己的发展需求制定个人目　标，同时建立衡量目标达成的指标。这样使同　学的个人目标和班级总目标形成一个目标体　系，在实施的过程中通过实时考核，有利于及时　解决目标执行过程中遇到的问题。　２．２．２班级目标制定的原则和要求　制定目标标值应遵循的原则是直接或间接地　与提高学生效率相联系；必须具有激励和诱导作　用，以提高学生积极性、工作能力和创新意识。要　求是：目标值凡能用数据表示的都要尽量避免用　模棱两可的概念表示；目标值应略高于指标；目标　值必须注意可行性，切忌过空过虚。制定目标时，　要强调民主，强制的目标是很难提高承诺的责任　感的；同时考虑到目标的可行性，不宜太难，这样　会影响班级的信心和激情，也不宜太简单，太简单　难以引起大家的重视和积极参与，反而影响目标　的达成；再者还要充分考虑到目标的层次性与递　进性，制定的目标不能永远都只是一个初级目标，　在实施的过程中，根据不同的时间、环境以及社会　的发展需求还要不断进行调整，或降低难度，或提　高难度，或调整目标导向，做到量化、细致、周密、　及时。　２．２．３　班级目标实施过程　首先，要做好咨询指导。在目标实施过程中，　对具体工作中的困难和问题，师生之间要相互给　予及时的帮助，要出主意想办法，提供物质或信息　的支持，做好必要的思想工作。学生干部应成为　深入实际，经常亲临现场指导工作，注意指导而不　能强加帮助和代替，更不要压制。　其次，要做好检查控制。班级应根据目标设　置，成立目标管理检查小组。检查组应由主要学　生干部和学生代表组成，还可聘请任课老师参加，　配合班主任和班干部进行经常性的检查，检查班　级各级各项目标的实施进度情况，质量情况，措施　落实情况等。目标控制是以检查为基础进行的。　班级目标控制内容主要有：（１）自我控制，它是指　学生根据《目标管理责任书》或《目标管理卡》的　要求，自我检查，自我纠正偏差，实行自主管理；　（２）逐级控制，按照层级管理原理，班主任抓目标　管理检查组，检查组抓班干部，班干部抓全体学　生。（３）关键点控制，这是一种选取对实现班级　总体目标有决定意义和重大影响的关键因素进行　重点控制的形式，这些因素包括人、事、物、时间、　空间和信息等内容，需要班主任和全体学生投入　较大精力。此外，为了加强检查控制过程的有效　性，可以采用学长制，选聘优秀学长担任班主任助　理，协调任课老师、班委干部，深入学生ＹＦ展检查　控制。　再次，是要细化制度和计划。班级的总目标　和学生的个人总目标制定后，还应该制定相关的　阶段性目标，将目标细化，以便循序渐进地推动总　目标的达成。在目标的实施过程中，要及时地掌　握目标的执行情况和同学的思想动态，针对出现　的问题对同学进行及时的辅导和帮助，以达到对　目标的及时管理和对目标执行过程的控制。在　此，笔者推荐月盘点制度。月盘点的内容包括：上　月计划完成情况综述，最大的进步及成功经验，最　失败事的原因分析及解决方法，最令人感激的人　或事及报答方案，最郁闷的人或事，下月愿望等。　这样，具体的计划使同学对自己在一个月内的学　习和生活作较全面的小结，针对上个月的情况，找　出自己的不足，并且提出改进计划，同时制定自己　下一个月的目标，以促进总体目标的完成。　２．２．４班级目标绩效考核　目标管理是重视成果的管理，强调的是目标　的达成。当一个阶段性的目标实旌活动或总目标　实施活动结束后，必须对其进行考核即建立考核　组织和制定考核准则，采用自检、互检等方式进行　及时有效的考核，按照定量的目标值对比目标实　施取得的成果作出评价，按照奖惩方案，对相关的　目标负责人进行奖惩。　考评。目标考评是建立在检查的基础上，没　８２　钦州学院学报　第２５卷　有检查就没有考评。目标考评可以民主地客观　案，民主讨论协商，使之切实可行，并纳入下一个　地评价班级工作成果。把目标完成的数量、质　目标管理周期运行。　量、进步率等综合起来，换算成百分比，便可得　激励。在目标的实施过程中，要进行必要的　出各项工作和每位学生的工作成果如何。如评　激励，对按时完成任务和达到阶段性目标的同学，　为优秀班干部、推荐为优秀团员、优秀党员、发　在班级的各项评优和入党方面予以优先考虑；同　展党员时给予优先考虑或批评、停止或取消党　时，要给同学充分的自主空间，充分调动他们的积　员发展资格等等。　极性，依靠自我控制和自我管理来达成目标。　诊断。诊断是通过调查研究，找出存在问题，　分析产生原因，提出切实可行的方案，使问题得到　目标管理是一个不问断、反复出现的循环过　解决。主要对目标、班集体和个人进行诊断，看目　程，每一循环周期的目标体系都建立在上一周期　标项目是否合理，目标难易程度是否得当，目标措　的管理基础实践上，而且比上一周期的目标管理　施是否有效，资料、信息、数据是否准确，量化方法　有更新的内容和更高的水平。因此。建立合理有　是否科学等；对照《目标管理责任书》或《目标管　效的班级目标，循序渐进，才能使班级管理更加规　理卡》，找出存在问题的主客观原因，明确应该加　范和科学。　以改进的薄弱环节。针对存在问题提出改进方　Ｔｈｅ　Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ　ｏｆ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｂｙ　０ｂｊｅｃｔｉｖｅｓ　ｏｎ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ　Ｃｌａｓｓ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ＺＨＯＮＧ　Ｗｅｉ　（Ｃｈｉｎｅｓｅ　Ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ　ｏｆ　Ｑｉｎｚｈｏｕ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｑｉｎｚｈｏｕ　５３５０００，Ｃｈｉｎａ）　Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｃｌａｓｓ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｂｙ　ｏｂｊｅｃｔｉｖｅｓ　ｉｓ　ａｎ　ａｒｔ，ｉｓ　ａ　ｔｏｐｉｃ　ｗｏ￣ｈｙ　ｏｆ　ｌｏｎｇ—ｔｅｒｍ　ｓｔｕｄｙ．Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，ａ　ｇｒｏｕｐ　ｏｆ　ｓｏｃｉｅ竹，ｉｔ　ｈａｓ　ｓｐｅｃｉａｌ，ｔｅｍｐｏｒａｒｙ，ａｎｄ　ｔｈｅ　ｒｅｌａｔｉｖｅ　ｉｎｄｅｐｅｎｄｅｎｃｅ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ　ｏｆ　ｒｅｃｅｎｔ　ｙｅａｒｓ，ａｓ　ｓｏｃｉａｌ　ｌｉｆｅ，ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ　ｆｏｒｍｓ，ｉｎｆｏｒ－　ｍａｒｉｏｎ，ｊｏｂｓ　ａｎｄ　ｔｈｅ　ｄｉｖｅｒｓｉｆｉｃａｔｉｏｎ　ｆｏ　ｆｏｒｍｓ　ｏｆ　ｅｍｐｌｏｙｍｅｎｔ，ｃｏｌｌｅｇｅ　ｓｔｕｄｅｎｔｓ　ｆａｃｅｄ　ｗｉｔｈ　ｔｈｅ　ｍａｎａｇｅｍｅ￣ａ　ｓｅｒｉｅｓ　ｏｆ　ｎｅｗ　ｅｈａｌｌｅｎ—　ｇｅｓ．Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｏｆ　Ｙｉｎ　Ｊｉｎ　ｗｉｌｌ　ｔｒａｇｅｔ　ｃｏｌｌｅｇｅ　ｃｌａｓｓ，ｃｏｎｔｅｍｐｏｒａｒｙ　ｃｏｌｌｅｇｅ　ｓｔｕｄｅｎｔｓ　ｉｎ　ｃｕｌｔｉｖａｔｉｎｇ　ｔｈｅ　ｓｐｉｉｒｔ　ｏｆ　ｕｎｉｔｙ　ａｎｄ　ｃｏｏｐｅｒａ－　ｔｉｏｎ，ｗｉｔｈ　ａ　ｇｏｏｄ　ｐｅｒｓｏｎａｌｉｔｙ　ｑｕａｌｉｔｉｅｓ　ａｎｄ　ｓｏｃｉａｌ　ａｃｔｉｖｉｔｉｅｓ，ｅｎｅｒｇｙ，ｌｅａｒｎｉｎｇ　ａｂｉｌｉｔｙ　ｈａｖｅ　ｈｅａｌｔｈｙ　ｇｒｏｗｔｈ　ｈａｓ　ｐｌａｙｅｄ　ａ　ｇｕｉｄｉｎｇ　ｒｏｌｅ　ｔａｌｅｎｔ．　Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ：ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｂｙ　ｏｂｊｅｃｔｉｖｅｓ；ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ；ｃｌｓａｓ　［责任编辑陆衡］