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银行员工个人工作总结

2024-09-15 来源:独旅网


银行员工个人工作总结

我来银行工作已有2年的时间了,刚进银行工作时,还是一名辅助员工,因为我热爱银行的工作,所以一直朝着银行的工作人员这个光荣而神圣的职业目标而努力。通过我的个人努力以及领导和同事们的关心和帮助,我终于从一名银行的辅助员工成为银行的工作人员。

*年*月,我到支行工作。我在支行的工作是和其他的理财经理一样,每天做好营销和维护个人客户利益,并帮助客户进行理财,但业绩非常平淡。每当看到其他员工个人存款节节攀高时,我的内心就充满着一种失落感。后来通过家人的帮助介绍我到一家拆迁公司开展拉存款营销活动,并通过他们介绍客户、加上自己主动上门拜访,工作业绩出现了明显的提升。在我的努力下个人存款从年初的1000多万到现在的5000多万,新增了4000万存款,一跃成为支行业绩最高的员工。

在这期间,付出的努力和艰辛、同时面对许多客户的拒绝和冷眼,只有我自己心里最清楚。但,没有艰苦的付出,就没有明显的回报、更谈不上成为支行业绩最好的员工!

在工作期间,我仍然在刻苦地学习银行方面的知识,不断充实自己、提升自己,做一名合格的银行从业人员。

一年前,当我还不是银行正式员工时,我曾今犹豫过、徘徊过,我也在无数次地问过自己:我能成为银行的一名正式员工吗?我能干好银行的这份工作吗?在这期间,家人也为我找了另外一份舒适、较好地工作,让我离开这里。当时我也是考虑了好长时间,最终我依然选择没有离开这里而继续留下来。我想毕竟这是我的人生中第一份工作,我很珍惜、也很有感情。我想在这里证明自己只要通过不懈地努力,工作肯定会越干越好的。

目前,业务能力方面,我认为自己还是有差距的,有些业务我很少接触,还很陌生,有的甚至是从来没有听说过的,在这方面我还需要加强学习,不断提高自己的业务能力,争取达到更高的标准。

优质服务方面,从总体看,我能够用我的真心对待客户,能够微笑服务,办理业务也能热情主动,积极为客户解决问题。但有的时候业务紧张时,就会不由自主就降低服务质量,这种情况我本人已经意识到这一点,并一直在努力改进,相信在不久的日子里能够大有改观。

作为一名银行新人,我以加入这个团队而感到骄傲和自豪,我会在未来的工作中,时刻以客户为本,加强自身学习,早日成长为一名合格的、优秀的员工。

明年,我的经营目标是存款达到1个亿,希望分行领导能给我一个机会、给我一份信任,我将竭尽全力为我行努力工作,为实现目标不懈地追求。

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