新媒体运营KPI初
如有侵权请联系网站删除，仅供学习交流 新媒体运营KPI（初稿）
第一章 总则
一、 目的与宗旨
为加强公司新媒体事业部运营口的队伍建设，提高公司竞争力，合理评价员工及团队月度工作计划完成情况，促进整体绩效改进，鼓励管理团队注重对下属进行帮助、提升，促进团队扩张和发展，特制定本考核办法。
二、 适用范围
本办法适用于新媒体运营所有在职员工
三、 考核原则
1. 运营人员根据有效客户运营情况进行考核。 2. 运营考核周期是每月一次。 3. 每月薪资在次月15日发放。
4. 每月次月1日开始整理统计上月运营项目运营数据。
5. 对每月考核的结果如有异议，运营专员可向人资部提出，人资部将根据制度核对解答，如仍有异
议，由总经理裁定。如需调整部分在次月核算时调整。
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如有侵权请联系网站删除，仅供学习交流 第二章 新媒体运营薪资结构
一． 运营工资结构：
基本工资+岗位工资+绩效工资 二． 新媒体运营绩效工资以小组形式发放，即：
三至五位员工组成小组，与另外小组做成绩比较，考核成绩优秀的小组按百分比获得绩效工资，另一小组获得其余绩效工资。
三． 员工发工资依照下表
按月薪10000元举例
基本工资 岗位工资 绩效工资 当月工资总合计 20% 70% 10%+个人总工资40% 基本工资+岗位总计额外50% 工资+绩效工资 2000 7000 5000 合计：14000
第三章 新媒体运营组竞争制度
一． 新媒体组组员构成：
目前小组配置三至五人，一位运营，三位编辑，一位美工。
二． 小组中无论竞争结果一律按百分比领绩效工资
即：A小组当月绩效竞争中获得40%的绩效考核，那么A小组全员五位员工均获得各自当月绩效工资的40%。B小组各位成员获得其绩效工资的60%。
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三． 在竞争中出现舞弊，虚假结果处罚
在竞争中如出现作弊，虚假结果等，由总经理审批后扣除其小组当月全部绩效工资，并处罚其小组负责人两月绩效工资。
四． 额外奖励制度
额外奖励制度是指：在新媒体运营过程中，所负责的项目作出对公司品牌有积极性的推广，并做出显著效果。
如：爆炸性新闻，立场站队明确，产生正面意义转发（分享）达五百以上。有效的宣传公司产品并达成大量销售的等等。
五． 奖励制度奖励明细
文案类：
1. 新闻事件立场明确，产生正面意义的转发分享500以上，阅读5万以上获得其个
人绩效工资10%。转发分享1000以上且阅读10万以上获得其个人绩效30%。依次酌情递增。
2. 有效的企业或产品宣传文案，转发，分享，评论，任意一项达到500以上，且阅
读量在5万以上获得其个人绩效工资20%。酌情递增
（待添加）
六． 竞争制度要保证和谐友好的原则，团队里没有领导只有负责人，一视同仁，平等对待，做到对事情负责，
对团队负责，对小组负责，对自己负责精诚团结，金石为开。
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第四章 新媒体运营考核明细
一. 微信项目组考核明细
项目 原文阅读率（30分） 后台回复率（20分） 考核标准 得分 工作绩效80% 阅读量低于300，扣3分，阅读量超过5000加10分 加强微信后台回复，增加粉丝粘度，少回复一次，发现一次扣5分。 确保图文高质量，杜绝图文错别字，发现一图文质量（10分） 处错误扣5分。 不断增加新粉丝，必须有600/月活跃粉丝增新增粉率（20分） 长，未达到一次扣10分 在固定的每日工作中，提出合理建设性意见合理化建议（额外并提交方案执行后达到预期效果的，每个方项） 案加5分。 积极引导同事使用微信，总结微信沟通技辅助工作（10分） 巧，并配合其他项目组工作，一次不配合扣2分 遵守公司规章制度，无辜缺勤，连续缺勤，工作态度（10分） 工作态度不积极一次扣2分。不够分从工作绩效中补充。 工作能力20% 总结 综合评价 总得分
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如有侵权请联系网站删除，仅供学习交流 二. 微博项目组考核明细
项目 微博阅读量（15分） 转发评论量（20分） 建立活动（20分） 新增粉率（25分） 合理化建议（额外项） 辅助工作（10分） 工作能力20% 工作态度（10分） 考核标准 保证每条微博有较高的阅读量，阅读量超过2万加5分 固定每周或每天主题微博转发或评论量低于200扣5分，超过1000加10分 维护微博话题，以成为话题主持人为标准，每成为一话题主持人加5分 不断增加新粉丝，必须有1000/周活跃粉丝增长，未达到一次扣5分 在固定的每日工作中，提出合理建设性意见并提交方案执行后达到预期效果的，每个方案加5分。 积极引导同事使用微博，微博互动，并配合其他项目组工作，一次不配合扣2分，双方均不作为各扣2分。 遵守公司规章制度，无辜缺勤，连续缺勤，工作态度不积极一次扣2分。不够分从工作绩效中补充。 得分 工作绩效80% 总结 综合评价 总得分
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如有侵权请联系网站删除，仅供学习交流 新媒体运营考核备选方案
一、 新媒体运营团队设计美工考核标准
项目 考核标准 按要求品质完成任务，返工超过五次扣10分 是否能够根据开发计划，在要求的时间段能完成工作内容（30分） 在要求时间段内完成任务，多次逾期扣10分 与任务相关的策划、运营人员沟通说明能力（15分） 团队精神30% 工作中是否能够积极的配合相关的策划、运营同事（15分） 积极配合同事完成工作，不配合一次扣5分 曲解设计意图并且不主动沟通每次扣5分 得分 按照要求的品质完成任务（20分） 工作表现50% 目前工作所表现出的个人应对态度（10分） 个人状态20% 个人能力与当前工作的契合程度（10分） 按个人表现评分 完全不符合0分，按个人表现评分 总结
综合评价 总得分 仅供学习交流
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二、 新媒体运营团队编辑文案考核标准
项目 考核标准 文章以微信微博阅读量为基准，低于300阅读量扣5分，微信阅读量超过5000加五分。视频以一段时间内冲上视频网站首页为准，冲上一次加10分 以能写出或寻找并利用的稿件为基准，一篇稿加2分 提出合理建设性意见并提交方案执行后达到预期效果的，每个方案加5分。 积极探索知识，增加个人修养，并配合其他项目组工作，一次不配合扣2分，双方均不作为各扣2分。 遵守公司规章制度，无辜缺勤，连续缺勤，工作态度不积极一次扣2分。不够分从工作绩效中补充。 得分 文章或视频质量（35分） 工作绩效80% 团队互动（20分） 提交方案（25分） 辅助工作（10分） 工作能力20% 工作态度（10分） 总结 综合评价 总得分
三、 新媒体运营管理考核标准（双向）
微博考核 项目 原文阅读率（30分） 工作绩效80% 后台回复率（20分） 图文质量（10分） 考核标准 阅读量低于300，扣3分，阅读量超过5000加10分 加强微信后台回复，增加粉丝粘度，少回复一次，发现一次扣5分。 确保图文高质量，杜绝图文错别字，发现一处错误扣5分。 仅供学习交流
得分 如有侵权请联系网站删除，仅供学习交流 新增粉率（20分） 合理化建议（额外项） 不断增加新粉丝，必须有600/月活跃粉丝增长，未达到一次扣10分 在固定的每日工作中，提出合理建设性意见并提交方案执行后达到预期效果的，每个方案加5分。 积极引导同事使用微信，总结微信沟通技巧，并配合其他项目组工作，一次不配合扣2分 遵守公司规章制度，无辜缺勤，连续缺勤，工作态度不积极一次扣2分。不够分从工作绩效中补充。 辅助工作（10分） 工作能力20% 工作态度（10分） 总结 微信考核 综合评价 总得分 项目 微博阅读量（15分） 转发评论量（20分） 考核标准 保证每条微博有较高的阅读量，阅读量超过2万加5分 固定每周或每天主题微博转发或评论量低于200扣5分，超过1000加10分 维护微博话题，以成为话题主持人为标准，每成为一话题主持人加5分 不断增加新粉丝，必须有1000/周活跃粉丝增长，未达到一次扣5分 在固定的每日工作中，提出合理建设性意见并提交方案执行后达到预期效果的，每个方案加5分。 积极引导同事使用微博，微博互动，并配合其他项目组工作，一次不配合扣2分，双方均不作为各扣2分。 遵守公司规章制度，无辜缺勤，连续缺勤，工作态度不积极一次扣2分。不够分从工作绩效中补充。 得分 工作绩效80% 建立活动（20分） 新增粉率（25分） 合理化建议（额外项） 辅助工作（10分） 工作能力20% 工作态度（10分） 总结
综合评价 总得分
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