店名: 店长: 巡店人: 日期: 总得分: 项 目 (合格)√ 项 目 (不合格)×
(合格)√ (不合格)× 一、店面标准形象检视 1、装修效果是否符合公司标准 2、产品组合与陈列是否到位 3、饰品搭配是否合理齐全 4、价格与折扣的定位是否合理 二、作业流程检视: (一)、到达岗位: 1、是否更换制服、工鞋、工牌 3、早会、晚会是否准时召开 4、员工个人形象是否合乎标准? (二)、营业前准备: (1)、门口招牌、LOGO标完整、清洁 (2)、产品、玻璃、地板、整洁 (3)、专卖店综合卫生状况、规范情况 (4)、收银台桌面、电脑设备清洁 4、营业用品是否齐备?品牌宣传正确摆放? (三)、营业中: 1、人员是否轮流值岗 2、人员状态是否积极、热情 3、接待顾客是否专业、专注 4、销售技巧是否达到公司标准 三、店面管理检视 1、有无顾客进店统计分析表 2、有无顾客成交分析表 3、有无意向顾客跟踪表 4、 2、是否整理头发、化妆、指甲、首饰配戴 3、是否按以下次序清扫货场并保持清洁?
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