创先争优总结

国税局创先争优总结

按照《中共XX国家局党组关于深入开展创先争优活动实施意见的通知》及XX市委相关文件通知的要求，XX市国税局党组高度重视，紧扣“工作争先、服务争先、业绩争先”的主题，立足岗位实际推开创先争优活动，深化国税文化建设，强化依法治税，优化纳税服务，加强科学管理，把创先争优的成效体现在科学发展的大局上，落实在服务发展上，转化在自身建设上。现将工作情况总结如下。

一、统一思想、优化部署，全面启动创先争优活动

（一）建立领导机构，落实领导责任。省局和市委对创先争优活动进行部署后，我们立即召开了党组会议，统一思想，明确认识，健全机构，加强领导，为整个争创活动扎实有效开展奠定了良好的基础。成立了以党组书记、局长为组长，党组其他成员为副组长，相关科室负责人为成员的创先争优活动领导小组，对重点活动做出周密安排。设立“争先创优”活动办公室，具体负责活动的组织协调、情况调度和督促检查。

（二）制定实施方案，明确目标任务。按照《中共XX省国家局党组关于深入开展创先争优活动实施意见的通知》和X市委下发的《中共XX市委关于在基层组织和党员中深入开展创先争优活动的意见》，结合我局实际，制定了《中共XX市国家税务局党组关于开展创先争优活动的实施方案》，明确了开展创先争优活动的指导思想，提出了基本原则和目标要求，制定了争创活动的各环节保障措施，提出了活动开展的具体要求。对活动期间各种资料按来源及时、准确归档整理，确保了创先争优活动的规范有序开展。同时签订了党员五项承诺书，制作了创先争优活动图版，下发了“创先争优活动党员明白卡”，使创先争优工作有了可靠的组织保障。

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（三）召开动员大会，搞好思想发动。召开了全市国税系统创先争优动员大会。会议明确了“推动科学发展、服务人民群众、加强基层组织、共建和谐税收”创先争优总体要求，组织引导全系统基层党组织和广大党员在建设文明国税、和谐国税的实践中当先锋、做表率、创佳绩。通过动员，使广大党员干部的思想认识得到提高，充分调动广大党员干部参加创先争优活动的积极性，市局机关各党支部和全体党员干部按照省局党组和市委的要求，以饱满的政治热情和良好的精神状态，积极投入到创先争优活动中。

二、创新载体、丰富内涵，深化争创活动与实践工作的融合

按照“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总要求，结合我局实际工作,确定了“创建先进基层党组织、争当优秀共产党员，营造和谐的税收环境”的活动主题。围绕活动主题，创新载体、丰富活动内容。根据XX市国税系统实际情况和党员的岗位特点，提出以“三服务”，即：服务区域经济发展、服务纳税人、服务群众；“三满意”，即：让党组织满意、让纳税人满意、让单位群众满意，为活动的实践载体。要求各单位、各支部结合实际工作，完善具体的活动载体，积极推进机关作风建设，提高机关效能和服务水平。一是开展岗位奉献活动。围绕优秀党员的基本条件，做好“五带头”活动的开展，从强化执政理念，提高为纳税人服务入手，在全局窗口岗位大力开展“为纳税人办好事，办实事”活动，比言行举止，看服务工作是否规范；比办事效率，看工作流程是否便捷；比服务环境，看软硬件设施是否齐全；比公道诚信，看业务工作处理机制是否高效；比党员个人素质，看群众及纳税人评价是否满意。努力提升工作水平和服务水准。二是开展“模范党支部”创建活动。按照“五个好”的要求，突出“四个着力”，提高机关效能。在提升领导力上着力，围绕税收中心工作思路清晰，做到执行税收政策到位，注重加强发展型领导班子建设和学习型组织建设，班子带头发挥表率作用，党委班子成员建立支部联系点，督促党建工作各项任务的完成；在“四抓”上着力，抓教育培训优化队伍，抓典型示范带动队伍，抓党员发展壮大队部，抓日常管理激励队伍；在项目落实上着力，严

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格执行税务办税公开制度，落实各项规章制度，做到既抓好党建工作，又抓好税收工作，两项工作有机结合起来，坚持两手抓，两手都要硬；在结合上着力，将创先争优活动与依法治税相结合，与不断扩大收入规模相结合，与营造良好的税收发展环境相结合，充分体现国税人员良好形象。三是典型引路弘扬时代主题。树立先进典型，大力宣传先进人物，用他们模范事迹教育感染广大群众。举办了以“学习XX创先争优伴我行”为主题的演讲会。局领导带头参加演讲，机关干部积极踊跃参赛。选手们围绕演讲主题，讲税收工作、赞先进人物、歌国税新风、诵国税和谐，在系统内营造了学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。开展学习“身边人、身边事”活动，号召广大干部学习XX先进事迹。四是把握主题重温入党誓词。以庆祝建党89周年为契机，组织党员干部重温入党誓词。坚定党员干部的理想信念，增强党员“立党为公，执政为民”的意识，激发全体党员积极践行科学发展观，争当优秀共产党员的热情，为站在新的起点上实现新的跨越，为做好各项税收工作提供思想上的原动力。五是丰富活动激发队伍活力。先后组织开展了台球赛、乒乓球赛、郊游、大合唱、周末大舞台等活动，凝聚人心、鼓舞士气，激发了队伍活力。并坚持文化育人、和谐兴税，邀请XXX为全市国税系统干部职工作“XX”专题讲座，收到较好效果。六是赤诚奉献争做爱心标兵。积极响应“慈善一日捐”等公益活动，捐款6480元；为XX社区“爱心超市”捐衣物200余件；开展“生命与爱心同在、税徽在奉献中闪光”义务献血活动。进一步激发国税干部关爱社会、关心他人的责任感、使命感，展现良好的国税形象。

三、围绕中心、服务大局，确保争创活动取得实效

（一）认真履职尽责，在组织税收收入上创先争优。在创先争优活动中，XX市国税局注重把创先争优焕发出的积极性引导到以组织收入为中心各项工作上来，牢固树立大局意识，力求向强化征管要收入，向素质提升要收入，向信息化建设要收入，狠抓征管质量考核，提升征管质效。按照规范化执法、落实税收优惠、优化纳税服务和依法强化征管“三

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项并举”的工作思路，以“单项工作出亮点，整体工作上台阶”为奋斗目标，本着“抓早、摸清、找准、做实”的工作原则谋划税收收入工作，建立“精细管大户、稳严管中户、简化归类管小户”的工作机制，突出重点税源管理，强化税源监管、分析、预测和评估，认真分析税情开展税源普查；创新税源管理方法，实施税源分类管理、分级监控措施，增强了重点税源控管能力；完善申报管理，提高申报及时性、真实性、准确性；推行分类管理办法，实施信息管税，提高税收管理水平，严格执行组织收入原则， 2010年共组织入库税收XX万元，较上年增长XX%，增收近XX万元。

（二）发挥国税职能，在税收服务上创先争优。为提升社会满意度，以“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”为出发点和归宿点，不断优化纳税服务，改进干部作风，严肃税风税纪，以树立纳税服务新观念，大力开展“五个全力”工作，即“全力为纳税人办实事、全力为纳税人办好事、全力为纳税人快办事、全力为纳税人解难事、全力将纳税服务置于监督下运行”，致力实现纳税人满意、社会满意、政府满意的目标。制定《纳税服务承诺书》，最大程度地为纳税人提供便捷的服务。创新推行了办税服务“免填单”，开发了集政策宣传、信息公开、互动咨询、涉税查询、短信服务、资料下载、投诉举报和服务评价为一体的“纳税人自助服务平台”，提高了纳税服务效能。在全市基层分局开展了“优质服务无止境，创先争优我先行”活动，推出了“最佳办税标兵”和“最佳办税服务厅”的评选，活动对基层局整体服务硬件和税收工作人员的服务态度、服务技能、工作效率等方面进行考核，增强了工作的可比性，各单位迅速形成了比、学、赶、超的浓厚氛围。建立起纳税辅导制度，定期开展政策宣传和纳税辅导，了解生产经营、税收政策执行情况，市局局长、副局长带领相关科室人员深入市热电厂、XX啤酒厂、XX有限公司、XX有限公司、XX水泥厂、XX煤矿等重点税源企业走访调研。通过调研座谈、深入生产现场等方式详细了解企业生产经营状况、存在的主要困难、相关税收政策落实、对国税部门服务满意度等方面的情况。疏理，查找问题症结，并本着减化流程、优化服务、扶持发展的思路，通过与企业负责人和财务人员面对面互动交流的方式，寻找可行性解决办法，加

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强政策解读辅导，真心实意服务和扶持企业发展壮大。近年来,借助特邀监察员联系会议这一平台，采取走出去、请进来的方法，召开纳税人座谈会、评议会，发放调查问卷，民主测评，开门纳谏，以纳税人满意不满意为标准，不断改进工作作风，完善服务措施，提升服务品质；搭建起征纳之间税收宣传、业务交流、信息传递、释疑解惑的的快速通道，一系列服务手段的推行，赢得了纳税人的赞誉，有力支持了经济发展，树立了良好形象。

（三）带头依法行政，在规范执法上创先争优。围绕“尽职履行法定职责、严格遵循法定程序、正确执行税收政策”，紧密结合自身实际，对具体人员进行专题培训，使每个税收执法人员熟知自身的执法岗位、明白自己的执法工作职责，熟练掌握每个执法事项的工作流程，熟知与自身职责有关的税收法律、法规和税收政策，全面提升了每个执法人员的业务水平。结合税收执法考核监督评价机制建设，以规范执法行为，防范执法风险为重点，结合内控机制建设，清理规范行政执法权，制定了规范权力运行各项制度及工作流程。加强税收执法监督，对检查中发现了六类XX个问题，及时进行了通报和整改，进行责任追究XX人次，给予经济惩戒XX元。

（四）打造学习型组织，在提升人员素质和能力中创先争优。创建“职工书屋”，引导职工养成“爱读书、读好书”的良好习惯，在加大建设投入、订章立制，营造良好读书学习环境。坚持每周五集中学习制度，开展政治理论学习和主题教育活动，使全所党员干部政治理论水平和思想道德素养得到全面提升。以“四讲四比四争当”为抓手，号召全体党员“讲党性、比觉悟，争当思想先锋；讲学习、比能力、争当业务能手；讲服务、比形象、争当服务标兵；讲奉献、比业绩、争当工作模范”，激发了各级干部群众勇争先、谋进位的工作热情，在全市国税系统营造了干事创业、争先创优的浓厚氛围，涌现出一批先进典型。XX同志被评为“XX市市民标兵”，XX同志被授予“全市文明驾驶员”的光荣称号，XX同志被评为“全省国税系统征管能手”,XX同志被团省委及省人力资源社会保障厅授予“全省青年岗位能手”，XX同志被人力资源社会保障部、国家税务总局授予“全国税务系统先

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进工作者”荣誉称号。促进了各项税收工作科学发展、和谐发展。

（五）执行廉政准则、在改进工作作风和效能上创先争优。

切实发挥党风廉政建设的保障作用，扩大党风廉政建设责任制的责任主体约束范围，层层签订《党风廉政建设责任状》。深入学习贯彻落实《廉政准则》，强化惩防体系建设。开展执法风险排查和评估，从源头上建立健全制度防范体系。加大政风行风建设工作力度，坚持评议与监督并举，纳税服务水平和行业作风建设水平同步提升。在连续XX年获得行风评议最佳单位的基础上，行风建设再获次得第一名。机关效能实现新提升。推行例会制度，实施项目管理。对每月工作任务明确完成时限责任领导和责任人，强化督导，保证工作落实。按照“查找不足强基础，互动会诊谋发展”的基本思路，对重点工作进行调研，疏理并解决发现的问题，确保省局和市局部署的重点工作项目推进落实到位。以整章建制为切入点，着力规范市局机关工作，修改并完善XX个方面XX项制度，进一步提高了市局机关服务基层和纳税人的质量和水平。

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