B、直接从事物业管理活动,人员工资、奖金和福利 C、固定资产折旧及修理费用 D、财产保险费 E、低值易耗品摊销
2、以下对通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述,不正确的是( C)。 A、建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较,从中选择报价低、技术力量强、管理行为规范、信誉好、服务质量有保障的物业服务企业中标
B、前期物业管理招标投标活动,要求依照法定程序进行,有利于协议选聘物业服务企业的竞争行为
C、前期物业管理实行招标投标制度,有利于创造物业管理公平的市场竞争环境 D、促进物业服务企业提高物业服务质量,体现了机会均等的市场原则 3、下列关于物业服务合同的表述中,不正确的是( C ) A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议
B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础
C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系 D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系
4、按照《公司法》规定,物业管理企业为有限责任公司的,注册资本不得低于( C )万元。 A、2 B、5 C、10 D、15
5、物业管理一级服务标准规定:对重点区域、重点部位每( B )小时至少巡查1次;配有安全监控设施的,实施24小时监控。 A、1 B、2 C、3 D、4
6、客户满意度调查的基本原则()。 A、目标明确 B、持续改进 C、员工重视 D、单枪匹马 E、基于事实
7、物业管理企业就业主受到的人身和财产损害承担责任有一个前提条件就是( A )。 A、物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,即物业管理企业存在违约行为 B、物业管理企业根本不履行物业服务合同的约定 C、物业管理企业不完全履行物业服务合同的约定 D、以上都不是
8、物业服务企业间接费用包括()。 A、直接消耗材料费用
B、直接从事物业管理活动,人员工资、奖金和福利
C、固定资产折旧及修理费用 D、财产保险费 E、低值易耗品摊销
9、业主大会筹备组的工作内容,应当在首次业主大会会议召开15日前以( A )在物业管理区域内公告
A、书面形式 B、口头形式 C、通知形式 D、默认形式
10、物业管理一级服务标准规定:对重点区域、重点部位每( B )小时至少巡查1次;配有安全监控设施的,实施24小时监控。 A、1 B、2 C、3 D、4
11、不属于物业管理服务的是( D )
A、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务 B、代收代交各项公用事业费用 C、物业装饰装修管理服务 D、专项维修资金的代管服务
12、2003年6月8日,( B )正式颁布,这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。 A、《城市新建住宅小区管理办法》 B、《物业管理条例》 C、《全国优秀管理住宅小区标准》 D、《物业服务合同》
13、( B)是业主或业主大会选聘物业管理企业前所签订的物业服务合同。 A、物业服务合同 B、前期物业服务合同 C、后期物业服务合同 D、物业管理合同
14、从我国物业管理制度建设的历史沿革来看,可以( B )为分水岭。 A、《城市新建住宅小区管理办法》 B、《条例》 C、《物业服务合同》 D、《关于深化城镇住房制度改革的决定》 15、物业服务支出的构成包括()。
A、物业服务人员的工资、社保和福利 B、物业服务企业财产保险 C、物业管理区域秩序维护费用 D、项目管理处用房装饰装修费用
E、物业共用部位、共用设施设备保险费用
16、业主大会筹备组的工作内容,应当在首次业主大会会议召开( C )日前以书面形式在物业管理区域内公告。 A、7
B、10 C、15 D、20
17、2003年6月8日,( B )正式颁布,这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。 A、《城市新建住宅小区管理办法》 B、《物业管理条例》 C、《全国优秀管理住宅小区标准》 D、《物业服务合同》
18、业主大会筹备组的工作内容,应当在首次业主大会会议召开15日前以( A )在物业管理区域内公告
A、书面形式 B、口头形式 C、通知形式 D、默认形式
19、下列关于物业服务合同的表述中,不正确的是( C ) A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议
B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础
C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系 D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系 20、( C )对合同订立、履行、解除以及违约责任,作出了系统的规定 A、《民法通则》 B、《税收征收管理法》 C、《合同法》 D、《公司法》
21、物业管理师资格注册有效期为( A )年。 A、1 B、2 C、3 D、5
22、( B)是业主或业主大会选聘物业管理企业前所签订的物业服务合同。 A、物业服务合同 B、前期物业服务合同 C、后期物业服务合同 D、物业管理合同
23、以下对通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述,不正确的是( C)。 A、建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较,从中选择报价低、技术力量强、管理行为规范、信誉好、服务质量有保障的物业服务企业中标
B、前期物业管理招标投标活动,要求依照法定程序进行,有利于协议选聘物业服务企业的竞争行为
C、前期物业管理实行招标投标制度,有利于创造物业管理公平的市场竞争环境 D、促进物业服务企业提高物业服务质量,体现了机会均等的市场原则
24、物业管理招标投标是指业主或建设单位通过招标方式选聘物业管理企业,物业管理企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动。其中,由建设单位通过招标方式选聘物业管理企业
的,称为( A )。
A、前期物业管理招标投标 B、物业管理招标投标 C、后期物业管理招标投标
25、( A )成为衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准。 A、物业服务合同 B 物业管理合同 C 物业使用合同 D 物业维护合同
26、建设部于(D )年发布了《物业管理企业资质管理办法》。 A、2001 B、2002 C、2003 D、2004 27、《条例》中,有关前期物业管理招投标的强制性规定,下面表述不正确的是( C )。 A、住宅物业的建设单位,应当以招投标的方式选聘物业管理企业 B、不强制性要求非住宅物业以招投标方式选聘物业管理企业 C、投标人少于5个的,也可以采用协议的方式选聘物业管理企业 28、物业管理师资格注册有效期为( A )年。 A、1 B、2 C、3 D、5
29、业主大会筹备组的工作内容,应当在首次业主大会会议召开15日前以( A )在物业管理区域内公告
A、书面形式 B、口头形式 C、通知形式 D、默认形式
30、建设部于(D )年发布了《物业管理企业资质管理办法》。 A、2001 B、2002 C、2003 D、2004
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