佳洁士营销方案策划书

山东大学 管理学院

营销方案策划书

课程名称 营销策划

题 目 佳洁士系列之BE SUNNY牙膏营销

方案策划书

专业班级 08市场营销1班 学 号

姓 名 许春阳

2010年 12 月 12 日

一、前言 二、产品概况 三、营销环境分析 （一）宏观环境分析 （二）SWOT分析 四、营销设计方案 （一）营销目标 （二）营销战略 五．营销实施策略 1.产品和价格策略 2.渠道和促销策略 3.客户关系管理策略

目录

一、前言

根据雅克V9的创意思路，把它用在别的商品中。

我把雅克V9的创意思路应用于佳洁士系列的新产品的开发中去。

我们知道口腔溃疡是十分难受的，针对于这一点，开发一种新型牙膏，专门针对治疗防御溃疡，减轻大家的痛苦。

推出产品“BE SUNNY”系列，be sunny意为阳光的，让人一看能感受到我们产品能减少他的痛苦，sunny翻译成“阳”又与“疡”同音，可以联想为beat 溃疡，增强大众对产品信心。

二、产品概况

（一） 推出背景

目前市场上并没有专克口腔溃疡的牙膏。口腔溃疡是十分难受的，针对于这一点，开发一种新型牙膏，专门针对治疗防御溃疡，减轻大家的痛苦。 （二） 产品名称

“BE SUNNY”系列，be sunny意为阳光的，让人一看能感受到我们产品能减少他的痛苦，sunny翻译成“阳”又与“疡”同音，可以联想为beat 溃疡，增强大众对产品信心。 （三） 产品设计

本产品类似于一种保健品，包装走简洁路线，类似于云南白药牙膏包装。

三、营销环境分析

（一）宏观环境分析

目前市场上牙膏品牌非常多，种类也是五花八门，接近饱和，但是并没有能够明确指出自己的品牌能够治疗口腔溃疡的，所以，BE SUNNY可以占据这一块市场，有很大的发展机遇。

（二）SWOT分析

SWOT分析中，优劣势分析主要是着眼于产品自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对BE sunny的可能影响上。通过SWOT分析，可以帮助产品把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方。

优势（S）  先进的设备和工艺专利  有较强的创新能力  高素质的员工，高效率的团队  产品有独特的功效  和知名的运营商具有广泛的合作  可信度可能受到质疑  存在不被受众接受的风险  产品是否能达到预期效果又不确定性存在不稳定因素 劣势（W） 机会（O）  新兴的市场  有很多的潜在客户 威胁（T）  竞争对手多  随着时间的推移，创新仍有容易受到动摇的可能

四、营销设计方案

（一）营销目标

对于一个企业来说，创造利润是最终目标，所以销售是非常重要的。因此为BESUNNY设计了两个目标暨销售目标和品牌推广目标。

销售目标主要是为BESUNNY拓宽销售网络，可以借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点。凭借互联网的各种形式多样的方式向消费者传递者各种有利的信息。利用网络销售成本低等特点，为企业创造利润。

品牌推广目标主要是树立起自己的品牌形象，利用佳洁士现有的资源，宣传BESUNNY这个品牌，加强消费者对自己的印象，建立顾客的品牌知名度，为后续发展打下扎实的基础。配合企业现行的销售目标，提高销售收入。

（二）营销战略

我们将以市场营销的手段，以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。 以产品主要消费群体为产品

的营销重点。 建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。

将以新兴市场为主要突破点，并不断巩固老的市场，创造新的成绩。

五．营销实施策略

从营销手法上，我们采用传统的4P营销手法，即产品(Product)、价格(Price)、

渠道(Place)和促销(Promotion)。因为现在BE SUNNY处于初期阶段，应该以满足市场需求为主要目标，拓宽市场，提高销售。

1.产品和价格策略

我们要想卖出产品，首先就应该了解顾客需要怎么样的产品。卖东西，就必须以市场为导向，不能闭门造车。

我们了解到，口腔溃疡这种疾病平均每人每年都有可能发作1至2次，所以非常能迎合顾客的需要。

BESUNNY主要定位于中高端市场，价格在16元以上。

2.渠道与促销策略

产品推广方案 ①提供免费服务

人们都喜欢免费的东西，并且会被免费的信息所吸引。我们在刚推出产品的初期会有一系列的免费使用活动出现，吸引大量客户。 ②E-mail策略

a目前网络应用广泛，一些动态信息通过邮件让用户了解。并通过一些实际利益让用户把邮件转发给好友，只要满足某些条件，该用户就能获得佳洁士公司提供的奖品或一些其他东西。

b建立完善的客户系统，每隔一段时间向用户发送新闻邮件，随时保持和用户的联系，用户可以向公司反映一些问题，公司帮助他们解决问题。这可以与客户保持联系、建立信任。这是发展品牌和建立长期关系的最好方法之一。 ③广告策略

主要使用网络广告。主要价值表现在品牌形象、产品促销等方面。 a标志广告

标志广告之网络广告的最主要也是最基本的形式之一。佳洁士公司可以在一些导航网站，门户网站上发布标志广告，通过发布一些促销信息，最近产品信息等吸引用户点击，增加产品的知名度，吸引潜在用户。 b关键词广告

关键词广告的载体是搜索引擎，目前主要有百度的竞价排名和谷歌的关键词广告

同时在各大电视台投入大量广告，大力宣传这一新兴产品。

3．客户关系管理策略

（1）建立消费者个人信息数据库。

为用户建立起完善的个人信息数据库系统，以便随时了解用户的动态信息，用户的诉求。一个完整的有效地个人数据库对企业来数至关重要。你可以把公司的最新产品信息传递给用户，以吸引用户的好奇心，并去消费这个产品。

通过这个数据库，了解消费者使用情况，是否有效果，迅速得到反馈，初期对于本产品十分重要。 （2）定期与顾客保持联系。

可以通过电话或邮件随时和客户保持联系，增加互动。询问他们对现有产品的使用感受，优缺点等，以及心目中理想产品的要求。让自己更加了解消费者。