导购员职业能力分析

岗位二 工作项目 工作任务 导购员岗位工作任务与职业能力分析表 需要哪些材料、工作行为（工作行使用 难易设备、信息 为顺序排列） 频率 程 度 保证样品品种及规格齐全并应与价格高 中 A-2 能熟练说出各类商品的零售价格 A-3 能保证样品及规格齐全并与价格相符 A-4 能使陈列商品具强烈视觉冲击力 高 中 A-5 能使陈列突出主题 A-6 能根据竞品情况适时作出陈列调整 高 高 高 中 A-7 能按照公司要求将商品特殊陈列 A-8 随时保证特殊陈列样品充足齐全 相符 货架、商品 上样饱满，突出陈列主题 按公司要求制作特职业能力（完成每项工作任务必须具备的职业技能，按顺序排列） A-1 能说出公司销售的商品品类品项、熟悉它们的卖点 原始陈列维护 店内陈列及维护特别陈列维护 公司要求、 殊陈列 货架、商品 保证特殊陈列样品充足齐全 宣传品、 模拟商场 张贴海报，并保持海报完好 宣传品的使用 高 中 A-9 根据商场具体情况和公司产品陈列情况张贴公司海报 A-10 管理海报 B-1 会应用先进先出原则管理商品 B-2 能对库存商品情况准确统计 商场库存管理安全库存控制 库存商品 统计资料 谨防产品滞销 高 中 B-3 能对即将过期商品保持敏感、并作出反应 B-4 能对近期商品销售情况进行准确统计 近期销货统计 销货资料与信息 避免商场缺货 高 中 B-5 能对即将缺货商品作出正确判断并适时补货 3

库存报告体系 销售目标 销售指标 每天填写库存报库存资料信息 表；每周清点库存、 高 中 上报公司 完成公司下达销售任务和指标 执行促销方案 高 高 C-1 能看懂公司各种销售任务指标 C-2 能根据竞争情况完成各种任务指标 B-6 能准确清点库存 B-7 会正确填写库存报表 销售促进 执行促销政策 促销方案 高 高 C-3 能领悟公司的促销方案 C-4 能严格执行公司促销政策 D-1 能对当日销售情况进行统计 D-2 会对销售情况进行简单分析 报表体系日报表 日报表、 相关数字 每天上报当日销量 高 中 D-3 能根据每日销售情况提出合理化建议 周报表 周报表、 相关数字 上交库存清点报表、陈列报表、 高 中 竞争报表 D-4 能对竞品的销售情况作出判断和分析 D-5 能对每周的库存作出准确的清点 D-6 能根据竞品的促销表现作出合理化建议

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