供应室工作流程及文明用语
下收下送:
您好！你科室所需物品已送到,请按照领物单查收.
您好！供应室前来回收你科污染物品.
您好！请在领物单上签字.
您好！你科的器械数目不符,请您前来核查一下.谢谢合作!
您好！你科的器械有破损,请前来核查.谢谢合作!
接听电话:
您好！这里是供应室，请问有什么需要帮助？
您好！这里是供应室，请问找哪位？
您好！请具体报你科室所需诊疗物品名称数量。
您好！你科室所请领物品我们会及时下送。
无菌发放:
您好！你好，送取物品请通过专用传递窗
您好！你好，清洁敷料请从专用传递窗进入
您好！你好，请仔细核对所取无菌包。
您好! 请稍等! 谢谢! 供应室借物流程 填写借物单 ↓ 自带加盖篮筐 ↓ 清洁通道 ↓ 供应室无菌发放窗口 ↓ 对不起! 再见!
供应室还物流程
用加盖篮筐装放污染物品 ↓
供应室去污间窗口
↓
归还所借物品
↓
手消毒
↓
手消毒 无菌发放窗口
↓ ↓
加盖篮筐装借取物品 还物人签名
↓
借物单留供应室
↓
借物本签名
供应室换物流程 填写换物单 ↓ 用加盖篮筐运送污染物品 ↓ 污通道 供应室领物流程
填写请领单
↓
自带加盖篮筐
↓
清洁通道
↓ ↓
去污间回收窗口 无菌物品发放窗口
↓ ↓
交接污物 ↓ 手消毒 ↓ 无菌发放窗口领取无菌物品 供应室下收下送流程
大外科系统各科电话请领 （8am—9am） ↓ 供应室洁、污车分别下送、下收 下收
手消毒
↓
加盖篮筐装放领取物品
↓
签字单据留存供应室
大内科系统各科电话请领
（2pm—3pm）
↓
供应室洁、污车分别下送、
(9am开始） (3pm开始）
↓ ↓
科室交接 科室交接
↓ 请领单签字 ↓ 签字单据留存 供应室电话：
供应室24小时工作制
↓
请领单签字
↓
签字单据留存
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