行政部各岗位绩效考核指标库Excel模板

行政部门考核指标库岗位序名称1考核项目指标名称指标类别指标定义要点说明考数据责任目核计算公式/标数据周主要内容值信息统提供提供时期计人间人月度问卷调查60分人力资源人力资以上部源部每月5日前2满意度调查后勤服务员工满意度对公司后勤服定性务的整体满意程度包括食堂/宿舍/员工安全/业余文体活动/公共区域卫生等状况网络维护满意度定性对公司网络维护的满意度包括服务器维护、管理，个人电脑的维护、软件安装等1、消防安全：厂区、生活区火灾发生每年度1次。若意外发生后的及时扑救行为，事故调查、分析、改善报告。2、财产安全：价值200元以上的固定资产或已被确认进入厂区、仓库的原副材料物网络安全指服务器中毒及网络硬件损害月度问卷调查80分人力资源人力资以上部源部每月5日前3安全事故次数安全管行理政部网络安全事故次数长定量每季度发生安全事故次数月发生的安全事≤1人力资源人力资每月10日度故次数次部源部前4定量每月发生安全事故次数月统计每月发生≤1人力资源人力资度安全事故次数次部源部每月5日前5成本人力成本管控率控制行政部人工工定量资总额与销售额的比率按财务部实际核准的工资总额为准月人工工资总额人力资源人力资≤5%度/销售额部源部每月底6提案改善提案被公司采纳的次改数善人才每年培养出来的人才培养行政部改善提定量案被公司采纳的次数由人力资源部制定<改善提案管理办法>,界定改善提案的范围、流程等年被公司采纳次≥4内审组内审组长度数次长每年底7每年培养出来定量的人才数量由人力资源部制定<人才管理办法>,界定人才的标准、数量、评估等1、消防安全：厂区、生活区火灾发生每年度1次。若意外发生后的及时扑救行为，事故调查、分析、改善报告。2、财产安全：价值200元以上的固定资产或已被确认进入厂区、仓库的原副材料物料的失窃案件按财务部实际核准的工资总额为准统计每年培养年≥2企业文化企业文出来的人才数度人课长化课长量每年底3安全安全事故次数管理定量每季度发生安全事故次数月发生的安全事≤1人力资源人力资每月10日度故次数次部源部前56成行本人力成本管控率政控课制长提案改善提案被公司采纳的次改数善人才每年培养出来的人才培养行政部人工工定量资总额与销售额的比率月人工工资总额人力资源人力资≤5%度/销售额部源部每月底行政部改善提定量案被公司采纳的次数由人力资源部制定<改善提案管理办法>,界定改善提案的范围、流程等年被公司采纳次≥4内审组内审组长度数次长每年底7每年培养出来定量的人才数量由人力资源部制定<人才管理办法>,界定人才的标准、数量、评估等统计每年培养年≥2企业文化企业文出来的人才数度人课长化课长量每年底12物行资帐实相符率政管物理资管理员帐实相符的物定量料数与物料总数的比率季度帐实相符的物料数/物料总数*100%财务部财务部每季度5日前12来访服接客户接待投诉次数务待中心文员因服务接待被定量投诉的次数统计因服务接月待被投诉的次度数行政部统行政部计员统计员每月5日前1满意度后勤服务员工满意度调查安全安全事故次数管理后勤课长成本人力成本管控率控制对公司后勤服定性务的整体满意程度包括食堂/宿舍/员工安全/业余文体活动/公共区域卫生等状况1、消防安全：厂区、生活区火灾。2、财产安全：生活区价值200元以上的固定资产的失窃案件月度问卷调查60分人力资源人力资以上部源部每月5日前2定量每季度发生安全事故次数月发生的安全事≤1人力资源人力资每月10日度故次数次部源部前3行政部人工工定量资总额与销售额的比率按财务部实际核准的工资总额为准月人工工资总额人力资源人力资≤5%度/销售额部源部每月底4提案改善提案被公司采纳的次改数善人才每年培养出来的人才培养满意度后勤服务员工满意度食调堂查管理安员全安全事故次数管理满意度后勤服务员工满意度宿调舍查管理安员全安全事故次数管理满意网度网络维护满意度络调维查护组

行政部改善提定量案被公司采纳的次数由人力资源部制定<改善提案管理办法>,界定改善提案的范围、流程等年被公司采纳次≥4内审组内审组长度数次长每年底5每年培养出来定量的人才数量由人力资源部制定<人才管理办法>,界定人才的标准、数量、评估等统计每年培养年≥2企业文化企业文出来的人才数度人课长化课长量每年底1对公司后勤服定性务的整体满意程度包括食堂/宿舍/员工安全/业余文体活动/公共区域卫生等状况月度问卷调查60分人力资源人力资以上部源部每月5日前2定量每季度发生安全事故次数食堂发生的食物中毒等月发生的安全事≤0人力资源人力资度故次数次部源部每月5日前1对公司后勤服定性务的整体满意程度包括食堂/宿舍/员工安全/业余文体活动/公共区域卫生等状况1、消防安全：生活区火灾。2、财产安全：生活区价值200元以上的固定资产的失窃案件月度问卷调查60分人力资源人力资以上部源部每月5日前2定量每季度发生安全事故次数月发生的安全事≤1人力资源人力资度故次数次部源部每月5日前1定性对公司网络维护的满意度包括服务器维护、管理，个人电脑的维护、软件安装等月度问卷调查80分人力资源人力资以上部源部每月5日前2维护组网长络网络安全事故次数安全满意度网络维护满意度网调络查维护网员络网络安全事故次数安全满意度后勤服务员工满意度保调安查队长安全安全事故次数管理定量每月发生安全事故次数网络安全指服务器中毒及网络硬件损害月统计每月发生≤1人力资源人力资度安全事故次数次部源部每月5日前1定性对公司网络维护的满意度包括服务器维护、管理，个人电脑的维护、软件安装等月度问卷调查80分人力资源人力资以上部源部每月5日前2定量每月发生安全事故次数网络安全指服务器中毒及网络硬件损害月统计每月发生≤1人力资源人力资度安全事故次数次部源部每月5日前1对公司后勤服定性务的整体满意程度包括食堂/宿舍/员工安全/业余文体活动/公共区域卫生等状况1、消防安全：厂区、生活区火灾发生每年度1次。若意外发生后的及时扑救行为，事故调查、分析、改善报告。2、财产安全：价值200元以月度问卷调查60分人力资源人力资以上部源部每月5日前2定量每季度发生安全事故次数月发生的安全事≤1人力资源人力资度故次数次部源部每月5日前说明:1、部门经理考核指标2、考核指标由直属上

归集部门/岗位人力资源部备注人力资源部人力资 源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资 源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资 源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资 源部人力资源部人力资 源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资 源部