企业技术创新能力研究的现状与思考

技术经济与管理研究　２００８年第２期　企业技术创新能力研究的现状与思考　杜海东，严中华，关冬梅　（广东省科技干部学院经济管理学院，广东摘广州５１０６４０）　要：本文通过对中国期刊网近十年相关文献的调研，揭示制约企业技术创新能力的主要因素，并给出了相应的　对策建议。　关键词：企业；技术创新　中图分类号：１７２７３．１　文献标识码：Ａ　文章编号：１００４—２９２Ｘ（２００８）０２—００２２—０３　当今，快速变化的产业与市场环境带来的高度的不确定　性，让人们更为关注对于企业技术创新的研究。本文试图对中　评价指标体系；三是董岗、李琪（２００４）等基于系统观的“创　新投入能力、创新管理能力、研究开发能力、制造能力、营销　能力和创新产出能力”等要素组成的评价指标体系。这些研究　不但为技术创新能力的测度提供了标尺，也为技术创新能力的　建设提供了思路。　市场导向与技术创新的关系是最近引起国内研究人员关注　国学术期刊网最近十年有关企业技术创新的文献进行调研与综　述，揭示制约企业技术创新能力建设的主要因素，然后从企业　的内部管理视角给出相应的对策。　一、最新研究综述与分析　企业的技术创新是一个商业活动过程，这个过程包括从新　产品开发直到实现市场销售，并产生商业价值。从熊彼特的技　术创新理论可以解读出：企业抓住市场的潜在盈利机会，以获　取商业利益为目标，重新组织生产条件和要素，建立起更为有　效的生产经营系统，推出新产品、新生产方法、开辟新市场、　获得新的原材料或半成品供给来源，都被视为技术创新。因此　企业的技术创新是一个商业活动过程，这个过程包括从新产品　的命题。这一命题学术界颇有争议，Ｗｅｂｓｔｅｒ认为，市场导向有　利于技术创新及组织绩效，且作用十分明显；Ａｔｕａｈｅｎｅ—Ｇｉｍａ　等学者则认为　市场导向对技术创新存在负面影响。Ｓｌａｔｅｒ和　Ｎａｒｖｅｒ认为关于市场导向对技术创新的作用出现争议，根本原　因是对市场导向的概念和内涵混淆不清。市场导向应该是一种　组织文化，包括三个构面：顾客导向、竞争导向、部门间协　调。Ｌｕｋａｓ和Ｆｅｒｒｅｌｌ提出，市场导向的三大构面分别对产品创　开发直到实现市场销售，并产生商业价值。追随熊彼特的创新　理论，相关的当代西方经济学发展出两个主要的理论分支：一　是内生经济增长理论；二是“范式”理论。内生经济增长理论　的贡献在于改变了我们关于增长途径的思维方式。“范式理论”　发现了外部的信息交换及协调对于创新具有重要的作用，这导　致创新研究的视野从单个企业内部转向企业与外部环境的联系　和互动。　新有着不同的影响。史江涛等（２００７）在上述分析的基础上，　提出“市场导向一组织学习一技术创新”理论模型，该模型指　出顾客与竞争者导向将驱动单环学习，并导致渐进式技术创　新；而部门间协调将驱动双环学习，引发企业心智模式的改　变，并导致突破式技术创新。　文化推动企业技术创新成为最近又一研究视角。胡光华等　（２ｔｘｎ）认为，文化通过以下五个方面实现对技术创新的推动：　第一，为技术创新提供信息沟通与交流便利；第二，促进技术　创新的言传知识和意会知识的转化；第三，协调和引导技术创　新的价值追求；第四，为技术创新提供制度动力；第五，为技　术创新提供精神力量。除此之外，研究人员也从其他方面研究　技术创新的障碍及其能力建设的对策。如市场需求变化与多样　性、市场竞争、科技进步、追求效益是企业技术创新的驱动因　技术创新能力是与技术创新交织在一起的密切相关的研究　范畴。技术创新能力目前的研究中没有统一的定义，但我们可　以从技术创新的涵义中把它理解为企业通过对其可控资源进行　重新组合，以产生新产品、新市场、新原材料来源或新生产过　程，来实现商业价值增值的能力。对于技术创新能力的评价，　主要形成了三个体系。一是程涛（２００３）基于要素观的“人员　能力、设备能力、信息能力和组织能力”４要素组成的评价指　标体系；二是杨宏进（１９９８）基于过程观的“创新投入能力、　素；劳资冲突、政治控制、管理模糊、观念意识、创新人才、　资金投入是企业技术创新的制约因素，并以此为基础给出相应　的对策。　创新实施能力、创新实现能力、创新管理能力”４要素组成的　评价指标体系，以及郑春东（２００３）基于过程观的“需求分　析、构思与规划、研究开发、生产、价值实现”５要素组成的　收稿日期：２Ｏ０８—０２—２０　总的来说，诸多层面的研究文献都反映出一个共同的问　题，即造成技术创新的不确定性有很多因素，除了技术领域因　基金项目：广东省自然科学基金项目（０６０２５５４２）。广东省软科学研究计划项目（２００６１３７０１０４０２５）。　作者简介：杜海东（１９７１一），男，吉林白城人，管理学讲师，主要从事创新与创业、社会资本研究；　严中华（１９６２一），男，江西鹰潭人，管理学教授，主要从事创新与社会创业、信任、社会资本研究；　关冬梅（１９６４一）。女，广西桂林人，管理学副教授，主要从事创新与创意经济、人力资本研究。　・２２・　维普资讯 http://www.cqvip.com 企业技术创新能力研究的现状与思考　素外，还受到技术创新主体的意愿、能力、行为方式，以及投　入的资源和技术创新过程中的组织管理等因素的影响。因此，　技术创新的过程不仅仅是技术问题，也是个管理问题。基于对　第三，企业总是习惯于把有限的资金更多地投入给现有业　务的运作上，这自然导致用于技术创新的资金投入不足。缺少　研发经费，直接影响研发部门的设置和运作质量；缺少用于激　励创新的经费，直接影响人们投入创新活动的热情。资金缺乏　仍然是很多企业引进创新人才、设置研发部门、购置研发设　备、激励研发活动的主要制约因素之一。　三、相应的管理策略　１．建立市场导向文化　文献的总结，有两个主要的因素制约着企业的技术创新。　二、制约企业技术创新能力的主要因素　基于文献的综述与分析，制约企业技术创新能力的因素主　要有两大方面，一是思维与行动导向的问题，二是资源的问　题。　１．思维与行动导向　市场导向是一种由外而内的企业思维。Ａｔｕａｈｅｎｅ—Ｇｉｍａ　（￣９９６）认为企业在技术创新过程中追求市场导向，容易造成　由内而外的导向是一种思维与行动的习惯，它至少从三个　方面阻碍了企业的技术创新。首先，从企业内部的技术优势出　发，是许多技术创新不能取得良好商业价值的主要原因。对于　营销学的研究和实践人们已取得了一个共识，即顾客才是企业　经营活动的出发点和归宿点，一切不符合顾客需求的产品或服　务都无法获得顾客的货币投票。技术创新取得其商业价值的最　终环节也是顾客，由内而外行动导向的企业，习惯于从内部优　势出发，而不是从顾客的需求出发进行技术创新，这就常常导　致产品或服务不能被顾客接受，这样的技术创新显然难以取得　良好的商业价值。　其次，由内而外的导向会夸大技术创新的风险，而导致企　业不愿主动采取行动，这样就阻碍了技术创新的数量和质量。　事实上不创新比创新面对着更大的风险。经济全球化进程和资　讯科技的应用改变了企业的经营环境，今天的企业进入了不成　长就凋零的时代。由内而外的行动导向只能更多接收被动的技　术创新，而非主动创新。　第三，由内而外的行动导向容易把企业的事业范围局限在　狭小领域，造成对新兴技术、新兴产业和新兴市场的战略短　视，而丧失成长的机会。当企业仍然习惯于把精力集中在现有　业务范围内，透过现有产品、现有资源和已培植起来的核心竞　争力来寻找外部市场需求时，企业会与快速变动的环境中产生　的很多机会失之交臂。ＩＢＭ曾基于大型主机的核心竞争力“由　内而外”地观察市场，而失去了进入个人电脑的市场先机。　２．资源缺乏或投入不足　如果由内而外的行动导向是一种思维，那么创新资源则是　一种物质条件。重要创新资源包括人、知识和信息、资金，它　们的缺乏削弱了企业的技术创新能力。首先，创新活动越来越　多的基于团队合作来实现，一方面创新活动需要各种不同技术　和知识的交汇；另一方面创新活动打破了原有规则，需要不同　思想的碰撞。企业常常因为缺少各种关键人才而导致创新活动　停滞不前。　其次，不能创新的企业对于知识和信息的认识更多地停留　在口号上，并没有把知识信息的管理置于战略地位，这导致企　业不能有效地获取、分享、学习、积累知识。就创新来说，有　知识创新和技术创新两个概念。在这里区别知识创新与技术创　新很有必要。技术进步的全过程包括三个环节：上游，即知识　创新环节；中游，即创新的知识孵化为新技术的环节；下游，　即采用新技术的环节。技术创新主要是在中下游环节的创新，　知识创新主要是在上游环节即知识创造领域的创新，是技术创　新的源头。因此知识和信息成为制约企业技术创新能力的重要　资源之一。　企业的战略短视。事实上这种观点混淆了顾客导向和市场导　向，市场导向本身并不会造成企业的战略短视。Ｓｌａｔｅｒ和Ｎａｒｖｅｒ　（￣９９８）区分了顾客导向型企业与市场导向型企业，前者强调　了解顾客现有需求，这种策略适合比较稳定的产业环境，在变　动的市场环境中则容易造成战略短视和被动；后者不但重视顾　客的现有需求，还会积极探寻顾客潜在需求，由外而内的思维　强化部门问协调，更会创造丰富的顾客价值。所以市场导向不　但使技术创新容易获得商业价值，而且其探寻顾客潜在需求的　思维会有助于放大企业的事业范围，而不失去变动环境中产生　的创新机会。　。　由外而内的市场导向促成部门间协调。部门问协调是强调　所有部门共同参与企业价值链的改善。按照波特的观点，企业　内部的价值活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场营　销和销售、服务、企业基础设施、人力资源管理、技术开发和　采购共九个部分；外部价值活动由供应商价值链、渠道商价值　链、顾客价值链构成。几乎任何一个技术创新活动都需要各部　分联动才能获取良好的商业价值。部门间协调在内外部价值链　中产生更高效的信息交流并进一步提高信息价值，特别是当不　同组织部门及层次从不同的角度分析信息时，他们的反馈往往　激发高度的认知不一致，这有利于引发深刻思考，会为突破式　创新注入新的火花。部门间协调也创造更为愉悦的人际氛围。　良好的内部人际氛围、信任与合作对于企业技术创新能力的提　升是显而易见的。　２．获取创新资源　企业获取创新资源的方法有很多，其中创新商业模式是聚　集创新资源最为有效的方法之一。Ｇａｒｙ　Ｈａｍｅ（１９９４）指出现今　世界所谓竞争并非指不同产品之间的竞争，而是不同商业模式　的竞争。虚拟经营模式是近年来应用较为成功的创新商业模　式，其实质就是借用和整合外部资源，不求拥有，只求利用。　这种模式对于技术创新最大的贡献在于其整合了企业内外部价　值链上所有的创新资源。　在这种商业模式中，首先，企业可以借助外部的智力资源　弥＊ｌ－ｇ￣Ｊ新所需智力资源的不足。参与技术创新中的人才来自于　价值链上的多家企业，分工协作。同时来自于从上游原材料供　应商到终端顾客的互补性知识和市场信息，将使企业的技术创　新更符合市场导向。虚拟经营模式的灵活性，也使企业更能适　应快速变化的市场。通过调整联盟的成员，企业可以快速获取　应对市场变化所需的新知识和新创新人员。其次，这种商业模　式为持续技术创新提供了资金支持。从耐克、美特斯・邦威等　诸多企业的运营实践来看，要想成功地实现　（下转第１４５页）　・２３・　维普资讯 http://www.cqvip.com 探索儒家文化背景下服务补救对公正感知影响　Ｐａｕｌ　Ｇ．Ｐａｔｔｅｒｓｏｎ（２ＯＯ６）等人的研究表明认知控制对公正感　知的影响会受到消费者个体文化导向的影响。在服务补救处理　过程中让消费者知道其问题的处理进展情况，即给予消费者对　其问题的认知控制。在儒家文化提倡的内敛、忍让、含蓄和保　守的环境下，一些儒家文化顾客想知道其服务失误问题处理的　知的影响。此外本文只做了一定的定性分析，没有进行定量研　究，缺乏数据支持。　未来研究应该进一步挖掘儒家文化中对公正感知能够产生　影响的因素，或者从整体的角度探讨儒家文化对公正感知的影　响。此外未来研究也应该进行一定的定量研究，取得数据支持。　进展情况，但又由于其文化背景的影响不乐于去直接询问，他　们更希望企业主动给予认知控制。基于以上分析，我们提出命　题五。Ｐ＝５：在给以认知控制的情况下，儒家文化导向高的顾客　将比儒家文化导向低的顾客感受到根多的互动公正。　５．综合模型　【参考文献】　ｌ　ｌ　Ｊ　Ｓｍｉｔｈ．Ａ　ｍｏｄｅｌ　ｏｆ　ｃｕｓｔｏｍｅｒ　ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ　ｗｉｔｈ　ｓｅｒｖｉｃｅ　ｅｎｃｏｕｎｔｅｒｓ　ｉｎｖｏｌｖｉｎｇ　ｆａｉｌ．　ｕｒｅ　ａｎｄ　ｒｅｃｏｖｅｒｙ［Ｊ　Ｊ．Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　ｍａｒｋｅｔｉｎｇ　ｒｅｓｅａｒｃｈ　１９９９．８．　［２］Ｐａｕｌ　Ｇ．Ｐａｔｔｅｒｓｏｎ等人．Ｓｅｒｖｉｃｅ　ｆａｉｌｕｒｅ　ｒｅｃｏｖｅｒｙ：Ｔｈｅ　ｍｏｄｅｒａｔｉｎｇ　ｉｍｐａｃｔ　ｏｆ　根据上面的分析，我们可以总结出关于服务补救行为、儒　ｉｎｄｉｖｉｄｕａｌ　ｃｕｌｔｕｒａｌ　ｖａｌｕｅ　ｏｒｉｅｎｔａｔｉｏｎ　ｏｎ　ｐｅｒｃｅｐｔｉｏｎｓ　ｏｆ　ｊｕｓｔｉｃｅ　Ｊ］．Ｉｎｔｅｒｎ—　家文化导向和公正感知的一个综合模型（见图１）。模型描述了　ａｔｉｏｎａｌ　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　ｒｅｓｅａｒｃｈ　ｉｎ　ｍａｒｋｅｔｉｎｇ　２ＯＯ６．０２．　儒家文化是如何影响服务补救行为与公正感知之间关系的。　［３　ｊ　Ａｒｇｙｒｏ　Ｋａｎｏｕｓｉ．Ａｎ　ｅｍｐｉｒｉｃａｌ　ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｒｏｌｅ　ｏｆ　ｃｕｌｔｕｒｅ　ｏｎ　ｓｅｒｖｉｃｅ　五、研究缺陷与未来研究方向　ｒｅｃｏｖｅｒｙ　ｅｘｐｅｃｔａｔｉｏｎｓ［Ｊ　Ｊ．Ｍ￣ｎａｇｉｎｇ　ｓｅｒｖｉｃｅ　ｑｕａｌｉｔｙ　２００５．１．　儒家文化包含很多内容，本文只从儒家文化的人本、仁爱　［４］韩顺平．服务企业竞争战略研究［Ｍ］．南京大学出版社，２００４．　［５］陈德述．儒学文化新论［Ｊ］．巴蜀书社，２００５．１０．　思想，和谐意识和群体意识三个方面分析了儒家文化对公正感　Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｂｏｔｈ　ｐｒａｃｔｉｔｉｏｎｅｒｓ　ａｎｄ　ｒｅｓｅａｒｃｈｅｒｓ　ｈａｖｅ　ｂｅｅｎ　ａｗａｉｅ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｉｒｒｅｐｌａｃｅａｂｌｅ　ｒｏｌｅ　ｏｆ　ｓｅｒｖｉｃｅ　ｒｅｃｏｖｅｒｙ　ａｓ　ａｎ　ｅｆｆｅｃｔｉｖｅ　ｔａｃｔｉｃ　ｔｏ　ｃｏｕｎｔｅｒａｃｔ　ｓｅｔ—　ｖｉｃｅ　ｆａｉｌｕｒｅ，ｒｅｇａｉｎ　ｃｕｓｔｏｍｅｒ　ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ　ｎａｄ　ａｃｑｕｉｒｅ　ｃｕｓｔｏｍｅｒ　ｌｏｙａｌｔｙ．Ｍｏｒｅｏｖｅｒ，ｊＵＳｉｔＣｅ　ｐｅｒｃｅｐｔｉｏｎ　ｈａｓ　ｂｅｅｎ　ｄｉｓｃｕｓｓｅｄ　ａｓ　ａ　ｋｅｎｒｅｌ　ｖａｒｉｂａｌｅ　ａｆｅｃｔｉｎｇ　ｃｕｓｔｏｍｅｒ　ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ．Ｕｔｉｌｉｚｉｎｇ　ｓｏｃｉａｌ　ｅｘｃｈａｎｇｅ　ｐａｒａｄｉｇｍ，ｔｈｅ　ｒｅｓｅａｒｃｈｅｒ　ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｅｓ　ｉｎｔｏ　ｉｎｆｌｕｅｎｃｅｓ　ｏｆ　ｓｅｒｖｉｃｅ　ｒｅｃｏｖｅｒｙ　ｂｅｈａｖｉｏｒ　ｏｎ　ｃｕｓｔｏｍｅｒ　ｐｅｒｃｅｉｖｅｄ　ｊｕｓｔｉｃｅ　ｕｎｄｅｒ　ｈｔｅ　ｃｕｌｔｕｒｅ　ｂａｃｋｇｒｏｕｎｄ　ｏｆ　Ｃｏｎｆｕｃｉａｎｉｓｍ．Ｔｈｒｏｕｇｈ　ｌｉｔｅｒａｔｕｒｅ　ｒｅｖｉｅｗ，ｔｈｅ　ｒｅｓｅａｒｃｈｅｒ　ｏｕｔｌｉｎｅｓ　ｔｈｒｅｅ　ｄｉｍｅｎｓｉｏｎｓ　ｏｆ　Ｃｏｎｆｕｃｉａｎｉｓｍ：Ｈｅｘｉｅ，　Ｒｅｎｂｅｎ／Ｒｅｎａｉ　ａｎｄ　Ｃｏｌｌｅｃｔｉｖｉｓｍ．Ｆｕｒｔｈｅｒｍｏｒｅ，ｔｈｅ　ｒｅｓｅａｒｃｈｅｒ　ｅｌｅｃｔｓ　ｓｅｒｖｉｃｅ　ｒｅｃｏｖｅｒｙ　ｂｅｈａｖｉｏｒｓ　ａｓ　ｓｅｒｖｉｃｅ　ｒｅｃｏｖｅｒｙ　ｍｏｔｉｖｅｓ，ｃｏｇｎｉｔｉｏｎ　ｃｏｎｔｒｏｌ，ｉｍｐｕｔａ—　ｔｉｏｎ　ｂｅｈａｖｉｏｒ　ｎａｄ　ａｐｏｌｏｇｉｚｉｎｇ．Ａｎｄ　ｈｔｅ　ｒｅｓｅａｒｃｈｅｒ　ｐａｒｔｉｔｉｏｎｓ　ｐｅｒｃｅｉｖｅｄ　ｊｕｓｔｉｃｅ　ｉｎｔｏ　ｔｈｒｅｅ　ｆａｃｅｔｓ：ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｖｅ　ｊｕｓｔｉｃｅ，ｐｒｏｃｅｄｕｒａｌ　ｊｕｓｉｔｃｅ　ａｎｄ　ｉｎｔｅｒａｃｔｉｖｅ　ｊｕｓｉｔｃｅ．Ａｄｄｉｔｉｏｎａｌｌｙ，ｔｈｅ　ｒｅｓｅａｒｃｈｅｒ　ｅｘｐｏｕｎｄｓ　ｏｎ　ｍｏｄｅｒａｔｉｎｇ　ｅｆｆｅｃｔ　ｏｆ　Ｃｏｎｆｕｃｉａｎｉｓｍ　ｏｎ　ｒｅｌａｔｉｏｎ　ｂｅｔｗｅｅｎ　ｓｅｒｖｉｃｅ　ｒｅｃｏｖｅｒｙ　ｔａｃｔｉｃｓ　ｎａｄ　ｐｅｒｃｅｉｖｅｄ　ｊＵＳｉｔＣｅ．　Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ：ｓｅｒｖｉｃｅ　ｒｅｃｏｖｅｒｙ；ｃｏｎｆｕｃｉａｎｉｓｍ；ｐｅｒｃｅｉｖｅｄ　ｊｕｓｔｉｃｅ　（上接第２３页）整合外部资源的作用，企业必需将自身有限的　［２］史江涛等．市场导向对技术创新的影响机理研究［Ｊ］．研究与发　资源集中于品牌和研发两个关键项目上，原材料供应、生产　展管理，２ＯＯ７，４：５６—６１．　和销售等环节才可能由外部资源来完成。省去了投入这些环　［３］胡光华等．论技术创新与文化的相互建构［Ｊ］．求索，２ＯＯ７，４：　节的成本，恰恰为持续技术创新提供了资金支持。借助外部　７２—７３．　资源和能力，创新商业模式实现以有限资源发挥无限功能的　［４］蔡厚清．企业技术创新的动力阻力与机制［Ｊ］．科技进步与对策，　２００１，５：３５—３６．　目的，从而解决了创新资源缺乏的问题。　另外，虚拟商业模式与现今很多的功能大而全、小而全　［５］赵国强．技术创新、制度创新与管理创新的关系［Ｊ］．辽宁工程　技术大学学报，２００２，１：７—９．　的企业技术创新组织形成鲜明对比。在联盟成员内部信息交　［６］洪银兴．新经济的经济学分析［Ｊ］．江海学刊，２００１，１：ｌｌ—ｌ６．　流的作用下，改变了传统企业上下游成员相互争夺利益的竞　７　Ｊ　Ａｔｕａｈｅｎｅ—Ｇｉｍａ　Ｋ．Ｍａｒｋｅｔ　ｏｒｉｅｎｔａｔｉｏｎ　ａｎｄ　ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ　Ｊ　Ｊ．Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｂ　争局面，取而代之的是一种“共赢”的合作局面，这种合作同　ｕｓｉｎｅｓｓＲｅａｓｅａｒｃｈ，１９９６，３５（２）：９４—１００．　样促进了技术创新的效率。　１８　Ｊ　Ｓｌａｔｅｒ　Ｓ，Ｎａｒｖｅｒ　ｌＪ　Ｊ．Ｃｕｓｔｏｍｅｒ—ｌｅｄ　ａｎｄ　ｍａｒｋｅｔ—ｏｒｉｅｎｔｄｅ：Ｌｅｔｓ　ｎｏｔ　ｃｏｎ—　【参考文献】　ｆｕｓｅ　ｈｔｅ　ｔｗｏ　Ｊ］．Ｓｔｍｔｅ￣ｃ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　Ｊｏｕｒｎａｌ，１９９８，１９（１０）：１０００　—１０ｏ８．　［１ｊ张兴亮．企业技术创新机制的思路与对策［Ｊ］．华东经济管理　［９　Ｊ　Ｇａｒｙ　Ｈａｍｅ．Ｃｏｍｐｅｔｅｎｃｅ—ｂａｓｅｄ　ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ　ｌＺｊ．Ｊｏｈｎ　Ｗｉｌｅｙ＆Ｓｏｎｓ　Ｌｔｄ，　２００４，８：９３—９４．　１９９４．　Ｓｔｕｄｙ　ｏｎ　ｓｔａｔｕｓ　Ｑｕｏ　ａｎｄ　ｐｒｏｐｏｓｉｔｉｏｎ　ｏｆ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｃａｌ　ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ　ｃａｐａｃｉｔｙ　ＤＵ　Ｈａｌ—ｄｏｎｇ，ＹＡＮ　Ｚｈｏｎｇ—ｈｕａ，ＧＵＡＮ　Ｄｏｎｇ—ｍｅｉ　（Ｇｕａｎｇ　ｄｏｎｇ　Ｄｒｏｖｉｎｃａｌ　Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ　ｏｆ　Ｔｅｃｈｎｉｃａｌ　Ｐｅｒｓｏｎｎｅｌ，Ｇｕａｎ￣ｈｏｕ　Ｇｕａｎ＃ｏ￣５１０６４０）　Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅ　ｐａｐｅｒ　ｏｎ　ｔｈｅ　ｂａｓｉｓ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｌａｔｅｓｔ　ｌｉｔｅｒａｔｕｒｅ　ｒｅｖｉｅｗ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ　ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ　ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ，ｓｕｍｍｉｎｇ　ｕｐ　ｔｈｅ　ｔｗｏ　ｍａｉｎ　ｆａｃｔｏｒｓ　ｔｈａｔ　ｃｏｎｓｔｒａｉｎｔ　ｔｈｅ　ａｂｉｌｉｔｙ　ｏｆ　ｔｅｃｈｎｏｌｏ　ｃａｌ　ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ，Ｇｉｖｅｎ　ｔｈｅ　ｃｏｒｒｅｓｐｏｎｄｉｎｇ　Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ：Ｅｎｔｅｒｐｒｉｅｓ；Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ　ｉｎｕｏｖａｔｉｏｎ　・４５・