调查方式:□面谈 □电话询问 □邮件 □传真(用“√”表示选定) 单位名称: 单位详细地址: 序号 1 2 3 4 5 6 满意度评价要素 保安公司信誉度 保安服务态度 保安服务专业性 事故处理及时性 精神面貌、着装 服务质量 电话: 邮箱: 客户满意度(选项用“√”表示) □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 分数小计 客户要求及建议 客户签字: 客户联系电话: 备注: 日期: 注:满意度评价要素得分:非常满意100,满意80,一般60,不满意30。
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