造价咨询服务客户满意度调查表
以下由被访对象填写:
请您对xxxxxxxxxxxxxx(咨询企业)在xxxxxxxxxxx工程造价咨询服务工作中以下几方面情况进行评价(在选中框内打“√”): 评价内容 (1)咨询服务成果评价 □ 满意 (2)咨询合同履约程度评价 □ 满意 □ □ 一般 一般 □ □ 内容说明 咨询成果的合法性、合理性、不满意 准确性、公平性 质量保证、投资控制、服务深不满意 度等合同条款履约程度 咨询工期是否符合合同约定或不满意 国家有关规定 (3)咨询服务及时性评价 □ 满意 □ 一般 □ (4)咨询服务程序规范性评价 □ 满意 □ 一般 □ 咨询服务程序是否符合行业不满意 规范要求 咨询人员专业知识掌握程度、不满意 技术服务技能和与客户沟通能力 遵纪守法,遵循独立、客观、服务态度良不满意 公正的服务宗旨,好 不满意 符合政府有关规定 (5)咨询人员技术水平评价 □ 满意 □ 一般 □ (6)咨询人员职业道德评价 □ 满意 □ 一般 □ (7)咨询服务收费合理性评价 □ (8)其他意见 填报人(被访对象)公章 年 月 日 以下由管理机构填写: 满意( )项,
一般( )项,
不满意( )项,
总体评价( )
满意 □ 一般 □ - 1 -
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