优秀会议纪要范文

　　时间：201x年11月26日10:00am

　　地点：北楼会议室

　　主持人：李总

　　参会人员：李总、紫总、罗莎、刘旭、赵冬缘、周德明、仝文琴、覃志远、徐明、 记录：杨伟芳

　　一、上周工作完成情况

　　(一)、已落实完成工作

　　(1) 客房已完成房间布置及楼层打扫

　　(2)餐饮部完成国庆期间各项接待工作、各项接待收入列出

　　(3)销售部对协议单位和消费客户进行回访

　　(二)、未落实完成工作

　　(1)客房衣柜门问题

　　(2)短信平台问题

　　(3)客人反映的早餐问题

　　二、本周工作计划和需要协调处理的问题

　　(1)人力资源部：

　　1、办公室座机缴费问题;

　　2、冬服发票问题及时对接;

　　3、员工餐厅跟进，保持厅面清洁;

　　(2)客房：

　　1、服务指南本周可以入房;

　　2、客房与前厅的沟通，与PA协调安排工作;

　　3、衣柜门问题;

　　(3)前厅：

　　1、大堂无线网络问题;

　　(4)销售：

　　1、天气原因早餐问题需要解决;

　　2、客房取暖问题;

　　3、客人反映房价过高;

　　4、房间内网线是否需要到位问题;

　　5、真人CS确定时间问题;

　　6、12月初曲靖创想公司接待问题;

　　(5)餐饮部：

　　1、2楼吧台锁问题尽快解决;

　　2、烟筒数量较少;

　　3、对新员工餐厅进行卫生清理;

　　4、客人反映茶叶质量问题以及茶叶量不够;

　　5、酒水、烟跟进问题;

　　6、客人点菜，菜品匮乏问题;

　　7、2楼储藏室门和木地板翘边问题;

　　8、火锅外围照明问题;

　　9、负责员工餐厅卫生问题;

　　(6)后厨：

　　1、员工餐就餐时间问题;

　　2、菜谱跟进问题;

　　3、配菜师傅配菜速度需改进;

　　4、厅面与厨房的衔接;

　　(7)仓管：

　　1、货款尽快结算清楚;

　　2、需要物资尽快补上;

　　2、酒店综合工作计划

　　(1)12月24日至25日平安夜圣诞节期间，拟定凯悦户外派对，24日16:00至25

　　日12:00，128元/人，含自助，标间，烧烤自费;

　　(2)拟建儿童活动区域、活动设备;

　　(3)真人CS活动的开展;

　　(4)昆明销售市场的开拓;

　　(5)各部门落实相关工作;