心理学学习心得

　　今天是愚人节，一个洋节，年轻的时候还有心情和人开个玩笑，到了如今的年纪，直接就忽略+无视，就是很普通的一天，一切如常。

　　今天上午在家里看《学校心理学》的教材，读到第八章儿童社会技能的测评与训练，联想到前几天帮孩子解决打人男孩的事情，很有些感触，也为自己对问题的处理方法找到了理论依据。

　　“社会技能是个体为圆满完成一项任务所表现出的特定行为。“同伴接受定义法以儿童得到同伴接受的程度来界定社会技能的高低。与打端宝的男孩R因为和班级里很多同学都有过肢体冲突，且都是他主动打人，所以很不为同学所接受，处于被敌视被孤立的状态。行为定义法说，社会技能是特定情景下的一种反应，这种反应将尽可能产生或维持某种强化行为，尽可能减少或消除惩罚。R同学对老师和家长的批评表现出当时害怕，但转眼就忘记惩罚的可怕，然后依然固我的状态，惩罚对其已失去威慑力，他也没有任何减少和消除惩罚的行业改变。社会效度定义法说，社会技能是在给定的情景下，能预测儿童的某些主要社会性发展结果的行为，如同伴接纳和受欢迎程度，对自己有重要影响的他人的评判，与前两者有关的其他社会行为。R在学样不被同伴接纳，不受同学欢迎，被老师和同学视作班级公害，令父母头疼不已。无论用哪种定义方法看，R都是在社会技能上有缺陷的。

　　“在学校环境中，社会技能对儿童各方面的发展起着重要的作用。那些社会技能缺陷或不被同伴接纳的儿童，出现不良症状的比率较高，主要表现为学校适应不良，休学、退学、少年犯罪、早期精神失常以及导致成年期心理障碍等。“R目前是学校适应不良的状态，从社会技能缺陷的表现上看，是最初级的阶段，但随着年龄和年级的增长，如果其社会技能不能得到提高，他所面对的问题和困难会越来越多，会越来越焦虑越来越苦恼，久而久之，后面比较严重的症状就会出现，这不是危言耸听。想要帮助R的初衷就是这点，孩子还小，改变和教育的空间很大，一切皆有可能，如果不能给他及时有效的纠正与帮助，他就会偏离正常的发展轨道，一路跑偏下去。目前的状态主要是教育的方法不对，没有及时疏导他的焦虑情绪，没有体会他想要解决问题的强烈愿望和想要解决问题却不得法的着急，只是说教与批评，说不到孩子心里去，对孩子没有实际的帮助。最重要是，没有教会他欠缺的社会技能，以及如何处理自己因为社会技能不足而导致的情绪唤起。

　　“社会技能欠缺儿童，往往缺乏必要的能力与同伴进行融洽地互动，或者在给定一个技能的扮演中，不知道其关键性的一步，是一种获得性或习得性障碍。比如，R因为与同学们的冲突被大家所孤立，他特别想和班里同学做朋友，特别想被同学接受与喜欢，但他不知道造成现在局面的原因是自己，也没有人帮他把自己的行为和自己的愿望联系起来，因此他不知道该如何实现自己的愿望。这种技能缺陷的矫正，主要通过示范、指导训练或演练法教给儿童。

　　也可能，R也知道是自己的暴力行为导致了自己的不被喜欢，但他无法控制自己的行为，或者说不知道该如何有效地控制自己的攻击性行为。R自己曾经和妈妈说过，他也知道打人不好，也希望自己能改变，但总是一着急就控制不住自己。这种情况的出现，可能是在事情发生的当时，孩子有了“情绪唤醒反应”，进而反映出孩子有自我控制方面的欠缺。“情绪唤醒反应如害怕、焦虑等并不能构成社会行为操作缺陷的一个表现，但当这些情绪唤醒反应的出现抑制了社会行为的获得或操作时，我们分别称之为自我控制技能缺陷和自我控制操作缺陷。”

　　自我控制技能缺陷，是指儿童因为某种情绪唤醒反应抑制了技能的获得，因而无法学会一项特定的社会技能。影响技能获得的情绪唤醒反应主要有两种，一是焦虑，二是冲动。“焦虑抑制了适时的应对性反应，因此儿童未能学会怎样与同伴互动，是因为焦虑和害怕抑制了社会性行为的获得；反过来，可以通过强化社会性行为的获得，从而在社会情景中进一步减少焦虑。冲动是社会情景下潜在的短期反应倾向，有冲动行为的儿童不会适当的人际互动技巧，因为他们的冲动经常遭受到同伴的拒绝，造成这些儿童无法得到适当的行为规范，或者处于无人理睬的境地。其冲动性反应方式使其表现出了令人厌恶的社会性行为，从而导致了同伴、父母、教师的拒绝。随着这种拒绝环境的进一步强化，反过来，儿童的行为遭受到言语、身体上的惩罚，这种恶性循环使得儿童无法学会适当的人际互动技巧。“R因为自己的攻击性行为，被同伴、教师和家长拒绝，被孤立、批评和惩罚，他很苦恼却不知道如何改变，内心的焦虑是必然的，当被拒绝的感觉袭来时，他会比别人更容易表现出失控，做出冲动下的行为，进一步恶化局面，陷入恶性循环。面对拒绝情境，他是害怕的紧张的着急的和抗拒的，所以当类似的情境重复出现时，他的焦虑会随之被唤起，使适时的应对性反应被抑制，一着急脑子一片空白，再叠加因社会技能欠缺而导致的不知所措，而更加焦虑。他因为拒绝场景被唤起的冲动而被重复拒绝，因为被拒绝场景重复出现而更加冲动，且因为被拒绝的状态，没有人愿意和他交往，他更加没有机会习得适当的人际互动技巧，只能在焦虑与冲动的`路上一直走下去。如果不及时干预矫正，这是一条不归路。

　　解决这种问题的办法，“首先是要降低儿童的焦虑”，所以我告诉R的妈妈，要看到他的优点，给他肯定和积极的能量，让他自己认可自己，重建自信。让她告诉R，偶尔控制不住情绪是很正常的，大人也不能做到随时能控制住自己的情绪，更何况他还是个孩子，降低他的压力。提醒R妈要多鼓励他，对他的一点一滴的进步都给予肯定，对他的小毛病给予理解和宽容，让他能看到自己的闪光点和小能量，建立起自信。“然后再辅之以示范、指导训练或自我控制策略，教给儿童怎样去抑制那些不适当的行为，训练儿童对刺激的控制，以识别潜在的冲突情境，对儿童偶然表现出的适当行为予以强化。”所以我让R妈告诉他，可以先试着努力做到，控制不住自己的时候尽量不影响别人，教他一些不影响别人的发泄情绪的方法，坚持努力就好。告诉R妈重点要放在教会孩子如何维护同学关系，交到朋友的技能上。R妈也说让他每天在孙老师有时间的时候，跟孙老师讲讲今天在爱护、帮助同学方面的自己做的怎么样，或者是一件事都可以，慢慢让他体会到爱护、帮助同学的那种开心愉悦的感觉，他就会越来越懂得约束规范自己行为的。这些都是指导孩子学会一些具体的社会技能，能够有针对性地解决他眼前的困境。从长远看，还需要父母对孩子的内心有更多关注，对孩子的冲动行为有更多包容和有效指导，对孩子的进步有更多鼓励以强化适当行为，在生活中对孩子有更多正确社会技能的示范，给孩子提供更多习得社会技能和自我控制技能的机会，让孩子内心充满阳光，相信自己认可自己欣赏自己，才能达到自内而外的和谐。

　　通过这样对照实际案例的的整理，我的思路更清晰，对这部分理论的理解也更深入，对相似概念的区分也更准确。理论与实践结合，才能使一种能力泛化，使解决一件事的方法变成解决一类问题的方法。

　　继续学习，继续感受，助人自助，成人达己。