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技术支持工程师的职责说明

2020-09-26 来源:独旅网

  职责:

  1、客户现场产品测试、维护、故障排除

  2、产品推广和安装使用培训

  3、产品售后返修管理

  4、7x24小时电话、微信、现场技术支持

  任职资格:

  1、具有较强的客户服务意识,能够处理客户咨询和投诉, 有较强的协调能力

  2、良好的语言表达能力和沟通能力,工作踏实有责任心,能吃苦耐劳

  3、学习能力强,能很快地了解公司产品的性能及使用,为用户提供支持指导

  4、计算机相关专业,本科及以上学历

  5、熟悉Ubuntu操作系统,有Linux环境编程经验者优先

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