电脑电话维护服务合同

　　甲方：

　　乙方：北京天*科技公司、

　　双方经过友好协商，签定本协议。

　　一.合同有效期：

　　本合同从__20_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，双方无意见，合同期延续到______年____月____日。

　　二. 服务内容：

　　乙方为甲方提供计算机软件维护服务：

　　1.服务方式：包年服务

　　合同期间乙方对甲方的___台台式机、 台笔记本、 台服务器(以后简称：甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间，甲方需要服务的电脑数量有变化，每增加一台台式机，一月的维护费增加__30__元，每增加一台笔记本或者服务器，一月的维护费增加__50__元。

　　2.服务程序：

　　如果甲方电脑出现故障，乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务，但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次，具体时间为星期_三_。甲方出现突然事故，乙方免费在2小时内响应并派工程师去解决问题。

　　3.服务范围：计算机操作系统和电脑设备的维护，具体的服务内容见附件一。

　　三. 合同总额

　　合同总额：人民币__ __元(大写___ ______)。

　　四. 付款方式

　　甲乙双方的结算方式：每月预付的方式，付款时间为每月1号至10号期间。

　　五. 双方的权利和义务

　　1) 乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修，甲方需另外支付硬件维修费。

　　2) 如果甲方需购买电脑配件，乙方可代为购买，甲方需另外支付费用。

　　3) 甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。

　　4) 乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。

　　5) 甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。

　　六.违约责任

　　1) 甲方违反合同约定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款，乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付已完成服务的费用;

　　2) 乙方违反合同约定，不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务，经甲方催告后，不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的，甲方有权解除合同，并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。

　　七. 合同一式两份，双方各持一份。

　　八.备注：___________________________________。

　　甲方名称： 乙方名称：北京天*科技公司

　　甲方代表(签字/盖章)： 乙方代表(签字/盖章)：孙*刚

　　身份证号： 地址：北京市海淀区中关村科贸中心

　　联系人： 联系电话：

　　附件1：具体服务内容

　　总则：

　　北京天*科技公司要用优质的服务、高超的技术、极强的责任心为甲方解决计算机软件维护方面的后顾之忧。

　　技术方案：

　　甲乙双方签订合同之后，乙方会为甲方制定一套计算机管理方案，主要目的是从技术上对甲方的网络和计算机进行优化，对甲方员工使用计算机和网络进行管理和约束。

　　其中包括甲方的网络拓扑图、病毒预防方案。

　　具体服务内容分为两部分：

　　一、 乙方对甲方托管计算机的计算机软件和网络进行维护，具体内容如下：

　　a) 杀毒软件、病毒库的升级

　　b) 计算机操作系统的升级

　　c) 交换机的维护

　　d) 网卡的维护

　　e) 计算机硬件故障的判断

　　f) 计算机软件故障的处理

　　i) 服务器的维护

　　j) 企业信息化的咨询、规划

　　附件2：托管电脑清单

　　序号 CPU 内存 硬盘 主板 显示器 备注