尊敬的各位领导、各位同事：
大家好，根据优质护理服务精神，结合本科室的实际情况，我竞聘责任组长这一职务，做好以下几点，通过优质护理服务，提高满意度。
1.在护士长的指导下，作为组长，我带领组员不断强化思想，创新服务理念，深化护理内涵，提高护理质量，想患者所想，知患者所需，优化服务流程，为患者提供人性化的服务。为达到“护患无距离，护理质量零差错，护理技术零缺陷，护理服务零投诉”的优质护理服务目标而努力。
2.作为组长，不仅要管好自己的病人，还要管好本组的病人，认真做好基础护理，健康宣教，治疗等工作，并对本组病人基础护理，健康宣教等进行督导、抓落实。每日根据病人病情、工作内容合理安排本组的责任护理工作，分管到床，体现能级对应，合理有效，满足病人对护理工作的需要。如对新病人的入院宣教因人而异24小时内完成，建立宣教登记本，已行宣教的，护士家属双签名。
3.晨间护理冬季争取7点半开始，加强工作质量，保持病房整洁。14：30午间病房整理时床头交接班，观察输液病人的续瓶情况和进度，穿刺部位是否通畅。掌握本组病人的情况，检查指导基础护理、诊疗措施、健康宣教落实情况。
4.及时与护士长、医生、病人家属沟通，负责全面协调本组治疗及护理工作的开展，确保及时、有效。
5.协助护士长做好护理质控和改进工作。规范指导下级护士，认真带教实习护士。组织本组护理业务查房，危重病人护理会诊和护理个案讨论.
开展优质护理服务，离不开领导的支持和各位同事的互助，希望大家支持我，谢谢大家。
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